2019年,中國大地財產保險股份有限公司上海分公司根據戰略規劃,繼續保持良好發展勢頭,業務穩健增長,發展結構不斷優化,在優質化經營方面邁出堅實一步。
業務方面,財產險實現較快較好增長,續保率穩定。建筑、電梯、化工等領域的安全生產責任險項目,公司均全程參與政府組織的前期調研,為試點工作出謀劃策。建立良好合作關系,有效開拓安全救助責任險業務。2019年,財產險業務亮點頻出,比如,試點落地高空墜物責任保險、汽車金融GAP項目、延保共保項目、參與投保界面開發等。在IDI項目方面,與行業主體加強合作,2019年10月初以第一名身份獲得主承資格,為2020年業務發展奠定了基石。
2019年,健康險業務繼續快速增長。其中,高端健康險作為公司明星保險產品之一,深受眾多世界500強企業、中介機構和客戶的好評。
車險業務穩定發展。2019年,通過機構整合、改善業務結構等舉措,客戶體驗不斷優化,合作機構關系更加緊密,電銷等渠道業務超預期增長。
理賠方面,2019年10月,公司落實總公司服務品牌實施方案,推出“大地禮賠”服務,以“禮”為核心,實施人性化、有溫度的理賠服務,突出以客為尊,讓理賠成為對人的關愛,倡導“禮尊客戶、禮信公眾、禮興行業”的新理賠文化。