?

從關系能力到網絡能力:合作能力演化階段研究及展望

2020-11-16 07:59鄭勝華李俊生
科技進步與對策 2020年21期
關鍵詞:資源能力企業

鄭勝華,李俊生

(浙江工業大學 管理學院,浙江 杭州 310023)

0 引言

全球化競爭日益加劇使企業更加需要獨特的資源,而獨特資源創造與基于社會網絡的企業間合作息息相關,合作關系對于通常沒有豐富資源配置的中小企業尤為重要。通過建立合作關系,合作伙伴可以將各自資源相互匹配和融合,創造新的資源。具體來講,企業間戰略資源差異會造成產品或服務不同,而企業間合作能夠使企業共享資源,從而創造出新的產品和服務。同時,合作關系可以幫助企業分擔風險,降低交易成本,提升競爭優勢。因此,建立和維系良好的合作關系成為企業獲取持續競爭優勢的重要源泉。

雖然合作普遍存在并且能夠帶來期望的績效,但研究表明,合作失敗率普遍較高,以戰略聯盟為例,成功率不足50%。由此可見,企業間合作存在持續發展困境,當合作不能滿足合作伙伴最初的期望時,就會導致合作失敗。同時,合作中的挑戰并不是隨機的,而是在合作生命周期中系統變化的。因此,預測、預防和解決合作問題的能力是合作成功的關鍵。對于這種能力,學者們給出了不同答案。例如,Lorenzoni & Lipparini[1]基于個人關系視角將這一能力稱為關系能力,是指企業管理者運用個人關系促進企業間資源共享的能力;Schilke & Goerzen[2]從聯盟視角出發,發現聯盟能力是企業進行合作伙伴選擇、伙伴關系建立以及聯盟組合構建的稀有能力,可以促使企業有效利用外部資源,促進企業間合作;Parida & Ortqvist[3]認為,網絡能力是企業開發和管理外部網絡關系以及有效處理矛盾的能力,企業可以通過網絡能力獲取核心戰略資源以維持長期競爭優勢。

除上述觀點外,還有學者提出,善于合作的企業與伙伴在相互信任、溝通和承諾的基礎上,發展了構建、管理、協調和控制網絡關系多層次動態能力,即合作能力[4]。合作能力是一種有價值的動態能力,通常表現為合作伙伴相互信任、協調以及承諾等形式,包括創建合作的構建能力、管理合作的組織能力以及知識轉移的學習能力,上述能力連同信任和承諾一起被視為企業關系網絡構建發展過程中的關鍵能力[5]?;诤献髂芰Φ木C合性和跨層次概念,還可以認為合作能力包括從個人間合作到企業間合作再到網絡間合作等3個層次能力,不同層次能力相互影響,合作能力通過各層次能力作用得以增強。

綜上所述,大部分學者分別對關系能力、聯盟能力、網絡能力和合作能力進行研究,但很少涉及上述能力的內在關聯性,如果割裂了這種內在關聯性,就不能有效揭示合作能力解構、演化及其與企業績效的關系。因此,本文認為,關系能力、聯盟能力以及網絡能力既是合作能力,也是合作能力不同階段的表現形式?;诖?,本文首先剖析關系能力、聯盟能力和網絡能力等合作能力各階段能力內涵及構成,在此基礎上,梳理從關系能力到聯盟能力再到網絡能力的合作能力演化路徑(見圖1),并分析各階段能力對企業績效的影響。

1 關系能力:合作能力的初始階段

企業組織是由個人構成的,組織間關系也是從個人關系發展而來的。合作能力是組織間能力,因此,基于個人的關系能力是合作能力的初始階段。企業管理者作為企業間協同制造活動的決策者和制定者,影響企業協同戰略制定,以企業管理者個人關系為基礎的企業關系能力既是企業協同創新發展的重要因素,也是網絡協同制造的基礎。通過梳理關系能力相關文獻發現,關系能力、個人關系與企業關系三者間關系密切(見表1)。關系能力起源于企業管理者之間的人際關系(見圖2),企業管理者良好的個人關系能夠帶來企業組織間的密切合作,緩解企業間的競爭。而溝通能力、相互信任及承諾等關系能力有助于企業管理者構建及發展良好的個人關系,進而通過強化組織間聯系獲取外部資源。

圖1 合作能力階段發展路徑

個人關系被描述為個體間社會和情感的紐帶[6]。早期個人關系研究主要集中于關系營銷方面。個人關系在采購和營銷中起重要作用,有助于降低購買者感知風險,提高供應商信譽度,并幫助雙方快速了解市場。隨著資源基礎觀的提出和發展,學者們逐漸關注個人關系對企業資源的影響,并發現企業在市場競爭中的地位不僅由獨特的資源優勢決定,還受公司成員個人關系的影響。個人關系會創造情感上的信任感、親密感和社會歸屬感,滿足合作雙方的社會需求,增強合作意愿,為個人及企業之間資源和知識交換提供機會。在知識和資源交換過程中,起關鍵作用的個人群體是企業管理者。Peng & Luo[7]提出,企業管理者的人際關系由政治性關系與商業性關系構成,并將商業性關系更具體地劃分為企業管理者與供應商、購買者及競爭企業高管層等3種關系。企業管理者良好的個人關系有利于建立企業間合作并降低交易成本,從而有效推動企業間信息資源交流[8]。

在企業合作越來越普遍的情境下,學者們對資源共享的研究逐漸從個人關系層面上升到企業關系層面。企業關系可以由企業員工個人關系發展而來,特別是企業管理者個人關系會增進組織間信任,形成良好的組織間關系。企業關系是指企業與另一個或多個組織之間出現的長期資源交易、流動和聯結[9],其以共享競爭性資源為基礎,將信任和承諾等作為發展機制,形成企業間相互作用依賴的形態[10]。企業關系分為對偶關系、星系關系和網絡關系3種基本結構,以及競爭關系、合作關系、合作競爭關系與共生關系等4種類型[11]?;跁r代發展性質和組織意愿,企業關系由競爭走向合作,由對偶走向網絡,合作是企業關系研究的核心內容。企業關系發展對企業外部知識資源獲取、整合及應用具有積極推動作用,企業與其它組織之間建立互惠互利、信任、相互依賴的關系,有利于異質性資源和知識共享,并促使后者與自身知識資源相結合,

實現組織創新,從而獲取競爭優勢[12]?;诮灰壮杀纠碚?,企業利用相互信任的組織間關系對關系專用性資產、知識能力和有效治理方式進行整合交換,從而降低生產和交易成本,獲取關系租金[13]。

表1 個人關系、企業關系與關系能力研究梳理

圖2 個人關系、企業關系與關系能力構成演化

個人關系與企業關系的聯系十分密切。良好的個人關系能夠促使企業管理者間密切互動,由此產生的相互信任、尊重和友誼等關系資本強化了企業關系的傾向性,這種關系傾向性影響著企業間行為和互動方式。較強的企業關系傾向性可以通過影響企業間目標協作、互惠和信息交換等行為方式提高企業關系密切程度與有效性,促進企業間知識和資源共享[14]。同時,良好的個人關系能夠將合作伙伴單方面吸收或竊取核心信息技術的機會主義行為發生的可能性降到最低,從而有助于合作雙方形成共同的行為框架和規則。雙方企業在合作框架中獲取所需的資源信息,促進交易意愿形成[15]??偠灾?,企業管理者的人際關系可以通過影響企業間信任和承諾,影響組織間合作意愿和方式,進而影響企業關系形成與發展。

由此可見,企業管理者個人關系的管理與運用對于企業關系建立和發展十分重要。然而,如何管理和運用企業管理者的個人關系主要取決于企業自身關系能力。從個人關系角度出發,Lorenzoni & Lipparini[1]認為,關系能力是指企業運用管理者個人關系獲取外部資源的能力?;谫Y源基礎觀,關系能力可以被看作是組織創建、擴展或修改公司資源基礎的能力[16],意味著憑借關系能力可以使企業對與外部合作伙伴通過互利互惠等行為形成的關系資源進行有效管理,將其與內部資源有機整合以促進企業創新發展?;谄髽I協同理論,關系能力被認為是集成、構建和重新配置一組技能、資產和例程的能力,上述技能、資產和例程能夠為公司適應不斷變化的環境提供關系租金和競爭優勢基礎,有利于企業通過個人關系加深對其它企業的認知和信任程度,進而選擇正確的合作伙伴以形成密切的企業關系,并在相互信任的環境中與合作伙伴開展目標協同活動[17]。

關系能力由多種能力構成,相互信任、溝通和履行承諾是關系能力的主要構成要素,在個人關系與企業關系形成、發展和應用中發揮著基礎性作用。具體到個人關系形成與發展過程中,關系能力包括沖突管理能力、外向程度、同理心、情緒穩定性、自我反思能力及正義感等[18]。然而,根據企業關系構建發展流程,Knudsen & Nielsen[19]進一步提出,關系能力構成要素包括信息處理、知識轉移與控制、內外關系協調和管理、談判技能等。這一觀點加深了關系能力與組織間的聯系。

關系能力是競爭優勢的重要來源,對于企業創新能力和績效提高至關重要。企業利用關系能力促進企業管理者間相互交流,幫助企業選擇合適的合作伙伴,加快伙伴之間的隱形知識資源轉移,使企業可以將自身產品和服務與競爭對手區分開來,從而提升企業競爭優勢[20]。從戰略合作角度,張日新等[21]將企業管理者間關系視為可優先考慮的戰略性資源,發現管理者的人際互動和溝通推動了企業間合作關系形成,有利于企業通過獲得互補性資源提升競爭力和績效,而關系能力在此過程中作為關鍵性因素能夠推動良好關系構建和戰略性資源獲取。綜上,本文構建關系能力、個人關系、企業關系與企業績效之間的關系模型(見圖3)。模型顯示,較強的關系能力有利于管理者個人關系構建與發展,以此帶動企業間資源交換,促進企業績效提升。

綜合個人關系、企業關系、關系能力定義、構成及其對企業績效的影響,研究發現,三者基于信任和承諾等情感因素相互關聯。然而,有關企業間合作交流對績效影響的研究很少關注作為組織關系基礎的個人關系及關系能力對企業互動合作的影響。企業管理者作為企業組織的領導者,其管理和運用個人關系的能力成為企業關系能力,關系能力中的溝通、信任和承諾等要素使企業管理者間的互動增多,增進合作雙方了解,在企業合作伙伴選擇和合作義務有效履行中發揮積極作用,拉近企業間的整體關系。簡而言之,關系能力是推動企業合作發展的基礎性因素,利用信任、承諾等關系資本促進企業組織間知識和資源交換、共享,降低交易成本,獲取關系租金,有助于企業組織間的合作共贏。因此,基于個人之間合作的關系能力既是獲取資源和競爭優勢的重要戰略性能力,也是組織間合作發展的重要基礎能力。

2 聯盟能力:合作能力的中級階段

隨著合作企業數量增加,通過建立各種關系,企業在聯盟構建、與合作伙伴打交道以及管理外部聯系等方面獲得了豐富的經驗,企業合作能力也從初始階段的關系能力演變為中級階段的聯盟能力。通過文獻梳理得出,聯盟能力研究主要包括管理單個聯盟、聯盟組合和聯盟知識等3個層次的內容(見表2)。

圖3 關系能力績效模型

表2 聯盟能力相關研究總結

基于聯盟生命周期,Simonin[22]提出,聯盟能力是指在聯盟經驗中學習到的識別與選擇潛在合作者、協商合作協議、管理和監督合作流程、轉移知識以及終止合作的能力;Schreiner等[23]基于這一聯盟流程進一步提出,聯盟能力的主要構成技能包括協調、溝通和聯結3個維度。上述技能所體現的聯盟管理活動使企業能夠在參與的聯盟中發揮價值創造潛力,從而實現聯盟預期管理目標。在知識經濟時代,價值創造的核心在于對知識資源的掌控。因此,知識轉移過程中的聯盟能力包括知識保護、知識獲取、知識吸收和知識整合等能力。其中,知識保護能力是指為了避免聯盟伙伴過度學習而對聯盟伙伴選擇、聯盟形式、聯盟范圍和聯盟成員間公平性等內容進行控制的能力。知識吸收能力是指企業識別、消化和獲取聯盟合作企業競爭性技術知識資源的能力。知識整合能力是指對企業內外部知識進行合并創新的能力[24]。

然而,隨著聯盟企業數量增多,從單個聯盟角度不能完全解釋企業聯盟績效來源,還需從聯盟組合角度綜合考慮企業聯盟價值?;诖?,Castro & Roldan[25]從聯盟組合視角提出,聯盟能力是指企業進行伙伴選擇、聯盟構建、組合協調的能力,通過建立管理系統將聯盟組合作為一個整體進行協調,促進參與者之間的資源轉移和重組。在對聯盟組合管理中,聯盟能力體現在聯盟組合形成、發展和集成過程中,包括3個維度:合作主動性、組合關系治理和組合協調[26]。其中,合作主動性是指企業在發現新合作機會時先于競爭對手參與行動,反映在組織日常工作中,經常審視環境中的伙伴關系機會,并在這種機會出現時采取行動構建聯盟關系;組合協調能力是指對整個企業聯盟組合的全面治理,用于協調聯盟組合中不同合作伙伴之間的策略、活動和知識差異。

此外,對于知識基礎理論學者來說,聯盟管理能力被認為是企業自身具備的聯盟管理知識。聯盟能力是指企業獲取、積累、擴散及整合聯盟管理知識的能力[27],通常分為聯盟知識表達、知識積累、知識共享和知識創新4個維度[28]。在積累、整合和應用聯盟知識過程中,聯盟能力充當學習機制,這種學習機制可以將無形的聯盟管理知識有形化,進一步形成企業內部慣例性流程并與聯盟企業共享整合[29]。

綜上,聯盟能力是一種過程動態能力,由管理單個聯盟發展成為管理聯盟組合的能力,同時將對聯盟知識的管理融入到對單個聯盟和聯盟組合的管理中(見圖4)。綜合單個聯盟、聯盟組合和聯盟知識管理3個層次的觀點,本文認為,聯盟能力是指企業通過構建、運營、協調單邊和多邊聯盟關系,獲取、整合外部知識和資源慣例與認知的能力,是聯盟構建能力、運營能力、協調能力和學習能力的組合體。值得強調的是,學習能力不僅針對聯盟伙伴的信息技術等知識資源,還包括聯盟管理的相關知識。

圖4 聯盟能力構成發展

具體到聯盟能力與企業績效研究,可基于單個聯盟、聯盟組合和聯盟知識管理等3種視角展開闡述。在單個聯盟中,聯盟能力的作用體現在聯盟構建發展過程中。在聯盟建立前后,聯盟能力通過不同的機制發揮作用。在聯盟建立前,知識保護能力作為主要聯盟能力以伙伴選擇作為關鍵治理機制發揮作用。在聯盟建立后,則是構建合作規則的能力、發展和維護關系的能力通過正式治理與關系治理等治理模式產生影響[30]。將聯盟階段具體分為初始、發展、運行及解體4個階段,對應的聯盟能力效用則分別為:使企業選擇正確的聯盟伙伴,形成聯盟關系;結合互補資源,快速占據市場;互相監督管理,維護市場穩定;降低投資、市場和政治風險[31]。

在聯盟合作不斷增多的情況下,聯盟能力進一步在聯盟組合中發揮積極作用。聯盟能力中的合作主動性可以使企業擁有聯盟伙伴的優先選擇權,幫助企業找到與實現聯盟目標最符合的聯盟伙伴,從而利用聯盟關系獲取更有價值的核心性資源[32]。組合協調能力可以縮小聯盟企業間文化認知水平差異,有利于靈活調配聯盟資源,提升聯盟活動效率與聯盟協同水平,加快組合內部資源流動和積累,促進差異性知識資源融合,保證聯盟合作創新活動有效開展,從而提升聯盟企業績效[33]。

基于聯盟知識管理視角,聯盟經驗與聯盟能力轉化是聯盟績效的重要影響機制。單一的聯盟經驗缺乏系統知識體系指導,而轉換后的聯盟能力可以利用知識流程有效提高聯盟關系質量,從而使企業在合作中獲得有形與無形收益。據此,Heimeriks & Duysters[29]建立了聯盟經驗、學習機制、共享慣例、聯盟能力與企業績效內在關聯模型(見圖5)。圖5中,聯盟能力作為學習機制將聯盟經驗轉化為聯盟管理知識,在形成內部化的慣例后進行共享整合,通過虛線中的交互式迭代學習過程,不斷更新聯盟管理慣例,有利于持續提升聯盟管理水平,有效管理聯盟關系以促進聯盟合作成功。同樣,龐博和邵云飛[34]根據239家企業實證研究證實,在聯盟組合中聯盟經驗廣度和深度需要通過學習機制影響企業聯盟組合管理能力,從而促進聯盟組合協調發展。

圖5 聯盟經驗、聯盟能力與企業績效模型

通過梳理聯盟能力相關研究可以發現,相對于關系能力,聯盟能力是更高階的能力。聯盟能力不僅關注單個聯盟關系構建發展,而且重視聯盟組合協調和聯盟知識管理,是具有階段性和層次化的動態能力。聯盟能力通過構建并發展組織間聯盟關系,縮小聯盟組合間差異,優化資源配置,更好地發揮組織間聯盟協同效應。同時,聯盟能力的內在學習共享機制使聯盟管理水平不斷提升,持續提高聯盟關系質量,實現知識和資源共享創新。綜上所述,隨著合作關系復雜化,合作能力由基礎關系能力向更高級的聯盟能力演化。

3 網絡能力:合作能力的成熟階段

企業間聯盟向網絡化發展,企業合作能力也從聯盟能力演化為網絡能力。近年來,協同創新網絡呈現良好發展態勢,核心企業成為協同創新網絡的焦點,而核心企業的網絡能力是決定網絡創新能力的關鍵。較強的網絡能力可以推動網絡創新發展,成為高端產品研發的重要力量。作為合作能力的高級階段,網絡能力引起了眾多學者的關注(見表3)?,F有研究內容包括網絡能力定義、構成及其與企業績效關系。網絡能力早期被認為是企業改善其網絡中所處位置和處理網絡中各種關系的能力[35]。后來,基于資源利用角度,網絡能力被定義為企業利用組織間關系獲取其他參與者資源的能力。綜合關系處理及資源利用的觀點,可以將網絡能力定義為企業通過識別外部網絡價值與機會,發展、維護、管理與利用各層次網絡關系,以篩選、獲取網絡中知識等核心、稀有資源,并引導網絡發展的動態能力[3]。

由于企業網絡是動態發展的,網絡能力構成也呈現出相應的變化(見圖6)。網絡能力構成發展階段包括網絡構建、網絡管理及網絡學習3個階段,每個階段由相對應的網絡能力構成。首先是網絡構建能力,是指企業從戰略層面通過識別和評價網絡信息,對自身網絡關系進行規劃,利用企業資金、技術等優勢吸引對應企業構建網絡關系的能力,包括網絡感知能力、網絡構想能力以及網絡吸引能力等[36-37]。其次是網絡管理能力,是指企業通過管理、協調、利用二元和多元網絡關系,優化企業網絡結構位置,以加快異質性知識和資源流動共享的能力,包括關系管理能力、組合管理能力和網絡占位能力等[38]。最后是網絡學習能力,是指企業對在網絡組織中獲取的外部知識資源進行吸收、管理和應用的能力,是將網絡知識資源內部化的關鍵,包括知識獲取、知識整合能力、知識轉化和知識應用能力[39]。

表3 網絡能力相關研究總結

圖6 網絡能力構成發展

基于資源基礎觀與組織學習理論,對網絡構建、管理和學習3個階段的網絡能力績效展開論述。在網絡構建階段,網絡能力能夠使企業快速評估網絡信息資源,發現有利于自身發展的機會資源,及時構建并調整網絡合作關系以滿足自身對戰略性資源的需求,獲取特定關系資產,創建知識資源共享例程,實現資源或能力互補,提高新產品研發精準度,間接降低創新成本,從而有利于提高企業競爭優勢[40]。

在網絡管理階段,擁有良好的網絡能力可以使企業更為主動地參與網絡管理,積極與網絡成員互動,增進了解,使企業網絡關系更為密切,提升網絡資源流動性,從而利用網絡關系吸收、學習和轉化合作伙伴的知識資源[33]。網絡管理階段的網絡能力不僅可以管理網絡關系,而且會對企業網絡位置產生影響。Hagedoorn等[41]認為,較強的網絡能力能夠使企業在復雜的網絡環境下繼續通過合作關系網絡保持與其它公司互動,有利于企業擁有更為中心的網絡定位,提升網絡資源選擇自主性,有利于整合不同企業的互補技能,逐步形成規模經濟,提升企業創新績效。同樣,對于網絡結構洞而言,Mian & Hattab[42]提出,網絡能力有利于核心企業占據更多的結構洞位置,減少冗余性關系,獲取大量異質性資源,提高企業創新能力。

網絡學習階段的網絡能力反映了網絡組織在集體學習中的關鍵優勢,可以使不同領域知識相互融合,滿足在激烈競爭環境下對多種知識資源管理的需求。此外,網絡學習階段的網絡能力可以緩解過于多樣化的網絡對創新績效的負面影響,通過流程建立整合多樣化網絡資源,使企業更有能力識別、評估和應用外部知識,從而產生更深刻、更快速的學習過程[43]。

綜上所述,網絡能力是網絡層面的能力,相對于聯盟能力而言,網絡能力更具全局性和戰略性,協同作用范圍廣、強度大,能夠引導整個網絡協調發展。在網絡構建階段,網絡能力關注的是網絡關系整體規劃發展,通過評估網絡信息資源調整企業戰略合作方向;在網絡管理階段,網絡能力通過構建協調網絡關系和改善網絡位置提升網絡整體活躍性,提升網絡成員間互動頻率和質量以及網絡協同水平,從而促進企業間異質性資源共享;在網絡學習階段,網絡能力使網絡內企業充分整合、應用網絡知識資源,提升企業創新能力,進而推動網絡創新發展。網絡能力是企業基于網絡發展實現共贏的必要能力,也是合作能力的成熟階段。

4 結論與展望

本文主要研究從關系能力到網絡能力的合作能力演化過程。通過梳理大量文獻內容,本文認為,合作能力是一種多層次動態能力,也是企業通過合作獲取資源優勢的關鍵因素。同時,將關系能力、聯盟能力及網絡能力歸納為合作能力的3個發展階段,論述各階段能力定義及構成。同時,本文總結了不同階段合作能力對企業績效的影響機制(見圖7)。

圖7 合作能力各階段能力發展及績效

從個人關系層面衍生出關系能力的概念,關系能力是指企業管理者運用個人關系進行企業間資源互換的能力,主要包括溝通、相互信任和承諾等。關系能力是促進企業間合作的基礎性能力,有助于企業高層管理者獲取和利用信任、承諾等關系資本發展企業間關系,與其它企業進行有形與無形資源交換,降低交易成本,獲取關系租金,從而提升企業合作績效。將關系能力、個人關系、企業關系及績效聯系在一起,構建從關系能力到企業績效的合作能力初級階段績效模型。

隨著合作關系日益增多和復雜化,企業聯盟能力逐步形成。綜合單個聯盟、聯盟組合和聯盟知識管理3個層次的觀點,發現聯盟能力是指企業構建、運營、協調單邊和多邊聯盟關系,獲取與整合外部知識和資源的能力,包括聯盟構建、運營、協調和學習的系統性動態化能力。相對于關系能力,聯盟能力不僅關注單邊關系構建、運營和應用對企業績效的影響,而且注重組合關系協調和自身學習共享機制所帶來的組合協同效應增強與聯盟管理水平提升,是合作能力中級階段的能力。就聯盟能力對單邊聯盟關系、聯盟組合關系和聯盟管理知識的作用進行整合,構建合作能力中級階段績效模型。

伴隨聯盟數量增多,企業間網絡逐步形成,企業合作能力由聯盟能力階段進入到網絡能力階段。網絡能力是指企業通過識別網絡信息、規劃構建網絡關系,以及管理和利用網絡關系獲取外部資源的能力,包括網絡構建能力、網絡管理能力和網絡學習能力三大階段性能力。網絡能力主要通過網絡關系規劃管理、網絡位置優化和網絡知識整合應用對企業績效產生影響。具體而言,網絡能力有利于規劃管理網絡關系,促進網絡成員間互動交流,提高網絡活躍度和協作水平,使企業處于網絡中心位置,占據更多結構洞,獲取大量異質性資源,并通過網絡學習對異質性知識資源進行內部化吸收,從而獲取資源優勢??梢钥闯?,網絡能力通過網絡整體運作協調實現企業間協同發展,是合作能力的成熟階段。綜上所述,本文構建從關系能力到網絡能力的合作能力演化路徑模型(見圖8),不僅解釋了合作能力發展路徑,還展現了各階段能力與績效的內在關系。從圖8可以看出,關系能力從個人關系出發,作用于企業間關系,而聯盟能力直接影響企業間關系,網絡能力則管理網絡關系和網絡位置,最終三者都是主要通過外部知識、資源共享與應用對企業績效產生深刻影響。

圖8 關系能力到網絡能力的合作能力演化路徑模型

綜上所述,本文對合作能力及其各階段定義、構成與發展進行詳細介紹,有助于學者們對合作能力構成及其演化進行更為系統性的了解。同時,本文闡述了合作能力在各階段對企業績效的影響機制,作用因素從個人關系到企業關系的演化發展,在不同階段實現對外部戰略資源的獲取及吸收,以期為企業在實踐中提升合作績效提供方向。通過文獻梳理可以看出,現有合作能力研究已經取得較大進展。同時,現有研究仍存在以下不足:

首先,學術界對于合作能力內涵界定和維度劃分仍然缺乏清晰完整的見解?,F有研究從合作過程角度出發,將合作能力定義為構建、發展和協調網絡合作關系的能力,缺乏對合作過程中合作能力所涉及內容的理解,而在關系能力、聯盟能力和網絡能力等合作能力階段性能力中,對于能力內容研究更為深入,并提出伙伴感知、關系協調和知識學習等能力。因此,未來研究可以將各階段合作能力內容進行整合,從而加深對合作能力自身內容的理解。同時,將其融入到合作關系構建發展過程中,完善對合作能力內涵的認知,構建更為系統化的合作能力概念。在充分理解合作能力內涵的基礎上,明確合作能力維度,完善合作能力構成體系,為企業有效利用合作能力提供更為充分理論指導。

其次,有關合作能力定量研究相對缺乏。很少有學者采用分析樣本數據方式對合作能力動態演化過程進行研究。學者們今后可以進一步對合作能力發展歷程進行精準性實證研究,以提升理論研究的科學性和可靠性。在實證研究中,可以采用演化博弈方法,通過訪談和問卷等形式收集整理面板數據及案例,整合運用探索性多案例分析、仿真模擬和縱向案例分析等工具方法,對企業合作能力演化發展規律和路徑進行綜合性定量探究。同時,具體到合作能力與企業績效關系實證性研究,可以在對合作能力內容充分理解的基礎上,根據合作能力維度進行變量要素設置,從而對合作能力與企業績效間的關系展開定量研究。此外,在實證分析中,可以將合作能力與特定行業背景和具體聯盟創新網絡相結合,探討在不同行業背景下合作能力對企業績效作用的差異性,以及分析導致合作能力績效差異的具體影響因素,進一步完善合作能力對企業績效的影響機制研究。

最后,未來研究應關注合作能力在高端智能制造領域的應用,合作能力是解決現有“卡脖子”技術問題關鍵性能力?!翱ú弊印奔夹g是指國內重要領域存在的技術瓶頸問題,已成為制約我國實現制造強國目標的重點性難題。不可否認,我國基礎科學研究依舊十分薄弱,缺乏關鍵技術突破性成果,在多個重點領域的核心技術上受制于人。例如,在工業母機、高端芯片、基礎軟硬件、基礎元器件、基礎材料等高端制造領域都存在著“卡脖子”技術問題。然而,解決這一問題的關鍵在于基礎研究突破,而顛覆性成果的產生絕不是單打獨斗的結果。因此,技術合作成為突破現有技術瓶頸的有效手段。合作能力則是在技術合作研發中不可或缺的能力,有利于實現跨行業整體聯動,通過促進跨行業組織間相互協同發展,實現多領域技術突破,推動技術創新聯盟發展,從而解決“卡脖子”技術難題。對于企業而言,具有自主知識產權的核心技術是其賴以生存的基礎,合作能力有利于企業通過技術聯盟網絡將多領域和多行業信息資源融合,對企業高尖端技術研發具有重大意義,成為未來企業獲取核心競爭優勢的重要途徑??梢?,企業如何通過利用合作能力進行跨區域、跨行業和跨領域協作,實現高端智能技術研發成為未來研究的重要課題。因此,可以就合作能力對高尖端技術研發中存在的知識保護和跨域協調等問題的作用機制進一步進行研究。

猜你喜歡
資源能力企業
消防安全四個能力
企業
企業
企業
基礎教育資源展示
敢為人先的企業——超惠投不動產
一樣的資源,不一樣的收獲
資源回收
做好綠色資源保護和開發
大興學習之風 提升履職能力
91香蕉高清国产线观看免费-97夜夜澡人人爽人人喊a-99久久久无码国产精品9-国产亚洲日韩欧美综合