增強高校學生黨員網絡輿情管控能力的策略研究

趙阿妮

摘 要 自媒體時代下，高校網絡輿情管控不容忽視。把黨建引入學生公寓管理，占領大學生思想陣地，發揮既是高校網絡輿情的參與者、同時也能夠成為高校網絡輿情的管控力量的高校學生黨員這支特殊“隊伍”的作用。本文通過對新媒體時代高校網絡輿情特點的分析和高校網絡輿情管控阻力的研究，試圖嘗試研究依托學生公寓黨員工作站提高高校網絡輿情管控能力，進而增強學生黨員在高校網絡輿情管控環節中的重要作用。

關鍵詞 學生黨員 網絡輿情 管控阻力 學生公寓 黨員工作站

中圖分類號：D267.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2020.07.046

Abstract In the era of self media， the control of network public opinion in Colleges and universities cannot be ignored. We should introduce party building into the management of student apartments， occupy the ideological position of college students， and give full play to the role of the special "team" of college student party members who are not only the participants of college network public opinion， but also the control force of college network public opinion. Based on the analysis of the characteristics of network public opinion in colleges and universities in the new media era and the research on the resistance of network public opinion management and control in colleges and universities， this paper attempts to study how to improve the ability of network public opinion management and control in colleges and universities by relying on the work station of Party members in student apartments， so as to enhance the important role of Party members in network public opinion management and control in colleges and universities.

Keywords student Party members; network public opinion; control resistance; student apartment; Party member workstation

進入自媒體時代，網絡新聞信息與日俱增，在高校這個人員密集、新生事物易被接受的地方，消極的網絡輿情信息容易造成校園不安定，擾亂正常的校園秩序，引發校園事件的發生，這給高校學生管理和校園安全穩定工作帶來了新的挑戰。我們應充分認識新媒體時代高校網絡輿情的新特點，把握和研究網絡輿情管控策略，維護校園穩定安全。

1 新媒體時代高校網絡輿情新特點及其管控阻力

（1）信息的即時性，造成了事件發生的難以預計。新聞具有較強的時效性，新媒體的出現使之表現得更加淋漓盡致，人人都是一個自媒體，都是記者、編輯和媒體的身份，信息發布也不再受制于傳統媒體的束縛，只要通過手中的手機，就能很便捷的就能將信息快速發布出去，不管什么性質的信息，不用任何部門審核，隨時隨地隨意發布。高校大學生發現和接受新事物更快，發布信息的即時性、突發性和難以預測性給網絡輿情管控帶來很大的壓力。

（2）傳播的互動性，造成了傳播途徑的難以管控。高校大學生知識和信息涉獵渠道廣泛多樣，是高校網絡輿情傳播的主要力量。他們既關心國內外重大事件，也關心周圍的生活瑣事，他們思維活躍，善于表達，積極參與網絡話題，需要一定的存在感。自媒體時代信息源是四處分布的，不再是簡單一對多的扇形模式，而是多對多的網狀模式。高校青年大學生既是信息的接受者，又是信息的發送者、分享者和中轉站，信息傳播從傳統的“一對多”到新媒體時代的“多對多”，一旦發生網絡輿情事件，很難監督和定位信息的源頭。

（3）影響的深刻性，造成了意識形態的難以固化。大學生容易受到輿論環境影響，復雜多變的網絡文化致使大學生思想政治觀念、價值觀念、道德意志淡漠、便宜、弱化。一方面，由于大學生身心發展還不夠成熟，對信息的甄別和判斷存在偏差;另一方面，網絡環境的虛化與隱蔽性，也給一些不良用心之人留下漏洞和可乘之機，他們利用網絡貸款等方式網絡進行欺詐和誹謗，已經嚴重危害到大學生的生正常學習生活和人身安全。面對海量網絡信息，由于從眾或者好奇心理，大學生很容易成為虛假網絡言論的推手。

2 學生公寓在網絡輿情管控方面的作用不容忽視

“學生公寓是學生日常生活和學習的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治工作和素質教育的重要陣地?！睂W生公寓在學生的思想政治教育中發揮的陣地作用十分重要，高校學生公寓對大學生在校成長的影響很大，是全方位的。在自媒體環境下，網絡信息的傳播速度較快，大學生學習和生活方式都發生了巨大改變，高校網絡輿情管控相關機制還不夠完善，網絡輿情管理的重點環節和主要內容還不夠明確，一些高校在學生公寓管理中并沒有構建完善的網絡輿情相關預警機制。網絡信息內容繁雜，學生在接受過程中難以辨識、疏于甄別，不管好壞，一股腦全盤接收，這給大學生思想政治建設工作帶來一定難度，各種突發事件時有發生。

目前，高校后勤建設正在逐步實行社會化改革，但學生教育工作特別是學生公寓教育管理一定要堅持正確的育人導向，把學生公寓黨員工作站的戰斗堡壘作用發揮好，守住學生公寓思想政治建設重要陣地。

3 發揮學生公寓黨員工作站網絡輿情管控作用

目前，黨建進學生公寓是學校在新形勢下做好學生黨建和思想政治教育工作的一項重要舉措，是全員育人的生動實踐，得到了廣大學生的認可。根據學生黨員自身的政治優勢、佼佼者身份優勢、占比高優勢、同質優勢等，充分發揮學生黨員“意見領袖”作用，引導大學生堅持正向輿論導向，利用“蝴蝶效應”，回復不實和負面信息。依托學生公寓黨員工作站增強網絡輿情管控能力可以從以下幾方面著手：

（1）以學生黨員自身素質提高為基礎。以學生公寓黨員工作站為活動場所，利用“三會一課”平臺，開展黨建活動，進行思想政治教育，保證開展思想政治教育隊伍擁有正確的價值觀，為網絡輿情管控打牢基礎;教育引導學生黨員自覺學習黨的最新理論知識和成果，努力提高自身的政治理論水平，提高自身認識問題和解決問題的能力;加強黨性教育和黨性鍛煉，使他們從行動上、思想上真正入黨，培養志存高遠、腳踏實地、為祖國為民族明天奮斗的意志。

（2）以占領新媒體網絡平臺陣地為手段。如今，大學生關注和使用新媒體的時間和精力讓人驚嘆，利用新媒體開展思想政治教育、管控網絡輿情也是“投其所好”、對癥下藥。一是加強新媒體平臺建設。搭建學生公寓黨員工作站微信平臺，開設理論學習、時事政治、先進榜樣、優秀教師風采等基礎板塊，為了讓它更好服務同學、促進和諧，成為同學們提供貼心幫助和服務的新陣地，可再開設“課表查詢”“考試安排”“快遞查詢”“公交路線查詢”“火車時刻表”“失物招領”“天氣預報”等版塊，使同學們在微信平臺上就能方便查詢到自己需要的信息，提高關注度，牢牢占領網絡思政教育的新陣地，潛移默化地把黨史黨情、黨和國家的方針政策傳達給學生，營造正能量的綠色空間，喚起青年學生對國家對社會的責任感和主人翁意識。二是發揮思想政治教育隊伍作用。面對鋪天蓋地良莠不齊的網絡信息，高校輔導員要加強學生網絡素養教育，及時轉發權威消息，認真聽取學生建議，積極回應學生關切，著力穩定學生情緒，增強學生信心。緊緊抓住學生黨員和學生干部兩支骨干隊伍，積極引導他們在日常學習工作生活中做好表率、當好幫手，依靠他們開展豐富多彩的線上互助教育活動，支持學生尋找和宣傳身邊最美的人、最美的事，引導學生集思廣益、正面發聲，共同匯聚網絡正能量。

（3）以文明寢室建設活動為抓手。文明寢室創建和評比可以為廣大學生營造良好的學習生活環境，把寢室建設成為整潔有序、安全文明的學生之家，營造溫馨、和諧、積極向上的氛圍，培養良好的生活習慣。一是依托學生公寓黨員工作站固有場所和線上微信公眾號，加強創建文明寢室系列活動的宣傳力度。讓同學們團結友愛、互助互信，營造和諧、和睦、和氣的良好學生生活氛圍;二是利用工作站的組織機構和重點成員，加強督促檢查力度。認真組織、細化任務、落實到任，讓學生黨員、入黨積極分子、學生干部的充分先鋒模范作用，形成“學校-老師-學生”三級檢查督查機制;三是依托工作站開展文明寢室評比活動。建立文明寢室評比制度，要求學生黨員帶頭參與，并對優秀寢室授予文明寢室流動紅旗，并頒發獎品，激發并提高學生積極參與活動的熱情。

（4）以開展特色志愿服務活動為載體。結合高校特點開展志愿服務，加強學生黨支部建設，構建“黨建活動+志愿服務”工作體系，堅守初心，服務地方，增強學生愛校榮校意識，提升服務社會能力。堅持服務地方辦學的理念，以學校所處地方文化背景，依托學生公寓黨員工作站，以學生黨員為主的弘揚優秀傳統文化，形成“黨建+志愿服務”特色。一是堅持形式拓展，禮敬傳統，開展豐富多彩的文化活動。在學雷鋒日、國慶和重大傳統節日時，黨員志愿服務隊在校內外開展富有當地特色文化的主題宣講、經典誦讀和體驗傳統文化等活動;二是堅持服務社會。組織學生黨員志愿服務隊赴當地中小學和社區，開展“傳統文化進校園、進社區”等活動，進行愛國主義教育，增強中小學生和市民對傳統文化、家鄉文化的了解和認識，加深他們的愛國愛鄉之情。

依托學生公寓黨員工作站，培養和鍛煉學生黨員處理網絡輿情的技能和回應網絡流言的技巧，充分發揮學生黨員示范引領作用，約束自己，影響他人，不管是在網絡輿情監控上，還是在日常學習和生活中，讓他們既是學生們學習和生活的好伙伴，又是老師們管理和監督的好幫手，使之成為一支高校網絡輿情管控的重要力量。

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