基于文化品質之城的“共享書柜”建設研究

周鑫翔 孔維雙

【摘要】為提升杭州的文化品質生活，以共享經濟下的“新零售”理念為建設基礎，利用互聯網的便捷性，建立線上線下相結合的共享書柜，推動智能零售業發展;打造文化品質之城，提升市民人文精神，完善共享服務體系，展現杭州市書香之城。

【關鍵詞】共享經濟;共享書柜;文化品質之城

“共享經濟”的概念是美國的兩位教授（Marcus.Felson和JoeL. Spaeth）在1978年他們發表的論文（Community Structureand Collaborative Consumption： ARoutine Activity Approach） 中首次被提出來的，指的是利用使用互聯網和當今時代信息技術來整合、分享社會上大量的閑置資本，尤其是經過使用權的分享，來促成供求之間的智能化匹配。共享書柜的核心是運用互聯網技術的便捷性，建立線上線下的產品服務系統。利用共享經濟的概念，節約圖書成本和閱讀成本。通過線上反映，線下進行借存和購買滿足市民的閱讀需求，提升杭州文化的品質。

一、杭州市民對“共享書柜”概念認知情況

通過對杭州市市民閱讀情況以及對共享書柜的了解情況的調查中發現，杭州市是一個閱讀需求較高的城市，當前城市的圖書館和附近書店無法滿足杭州市民對于書本的重復利用率。但對于“共享書柜”這一概念，據調查顯示，64.47%的人并未了解過“共享書柜”的概念。而根據年齡段劃分，了解“共享概念”的年輕人居多。

在杭州市市區中，各個年齡段對于閱讀都較為重視閱讀，調查問卷中47.37%的人選擇了紙質閱讀，52.63%的人選擇了電子閱讀。其中男女比例中顯示，男性和女性對于電子閱讀和紙質閱讀的選擇較為平均。由此可見，人們對于紙質書籍的喜愛程度并未隨著電子書的出現減弱，人們對共享書柜這一概念了解程度并不高，但反饋信息比較良好，人們對“共享書柜”的實施有期待感。

二、以“共享書柜”理念建設杭州文化品質之城的意義

（1）優化城市人文環境，提升市民人文精神。

建設“共享書柜”平臺，更好地滿足杭州市的人文建設的需求，為大家提供便捷獲取書籍方式，為人們閱讀提供更加完善的服務，使人們獲得城市幸福感;通過建設“共享書柜”平臺設施，滿足不同人群的書籍需求，從而構建一個因站制宜的共享書籍服務體系，營造幸福文明的城市氛圍。

（2）完善共享服務體系，整合書籍資源，推動智能零售業發展。

“共享書柜”平臺是基于互聯網經濟時代下，將書籍通過自助零售等方式進行售賣或者借還的書柜，采用格子機的模式通過將書籍放置單個格口內進行自助售賣，解決圖書館，書店離家遠，書籍價格昂貴等現狀。完善共享服務體系，保障群眾生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要，不斷促進社會公平正義，形成有效的社會治理、良好的社會秩序，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。

（3）打造文化品質之城，展現杭州市書香之城。

“共享書柜”平臺的建設是杭州城市書香文化的具象化，是杭城獨特韻味的展現。杭州人流來往眾多，無論是各大高校，各個社區還是各個高鐵站、地鐵站，或是各個旅游景區都有眾多外來人群，“共享書柜”平臺讓來杭的人感受到杭州濃厚的書香文化。整合大小型書籍資源，提高書籍多種資源的利用率，為無店鋪借讀業態提供新模式。杭州作為一個歷史文化大都，隨著其國際化水平的提高，杭州的城市形象越來越受社會各界關注?！肮蚕頃瘛逼脚_是對公共圖書館的優化與完善，塑造杭州城市品牌和國際城市形象，助力杭城人文建設的優化工作助力。

三、“共享書柜”方案實施

移動互聯網時代的到來，閱讀信息的載體和人們閱讀的習慣正發生著巨大的改變。而閱讀應用又是移動平臺上人們使用次數最多，關注度最高的產品。因此項目的實施將依托新零售概念，結合互聯網移動平臺，使用小程序或APP等協助借閱書籍。以杭州市為切入點，通過前期實地走訪調研設立區點，探索不同地段、場合對于閱讀量的需求以及市民對閱讀書籍的形式、類型的需求，參考已有的城市文化建設形式，結合杭州市市民對文化品質之城的向往，從以下三個方面進行建設。

（1）“微公共空間”設置：關于書柜位置選擇，建立試驗點，定期收集試驗資料并進行分析，對杭州首次推廣“共享書柜”提供重要的信息。建立站點的位置初步設立于以下幾處：1.學校生活區（放置地點：宿舍樓下等）。2.社區（放置地點：社區管理處、學校志愿點等）。3.車站（放置地點：公交站點、地鐵站點、高鐵站點等）。4.其他（需求量較高處或自主商談處放置）。

（2）數據化運營管理：1.掃碼支付（支付寶、微信等）

2.數據：管理運營點采取后臺運營調取數據，由專員補充書柜內的書，可找大學志愿者或者雇傭貧困生幫忙。

3.書籍：（1）專員管理，根據用戶需求補充書籍。（2）來源： 關于“共享書柜”中書籍的來源可通過社會捐贈、自主購買等方式。對于家中閑置的書籍，市民可通過“共享書柜”平臺進行捐贈。其中“購買書籍”分為廠商購買和二手購買，二手購買的書籍將會在“共享書柜”中低價借閱、出售。

4.“共享書柜”功能?！肮蚕頃瘛庇凶饨?、購買、還書、預約、分享等五個功能，用戶可以在“共享書柜”中借閱或購買自己感興趣的書籍，借閱后的書籍可以通過還書功能進行歸還。預約功能可以讓用戶對書柜中沒有的書籍進行預定，書籍到貨后可通過短信形式提醒用戶去取。對于在家閑置的的書籍用戶可以選擇在“共享書柜”中分享出來供大家借閱。

5.公益：此書柜運營所得效益的1%將會將會作為公益捐贈出去。

（3）人人愛讀，書香滿城。對于建設“共享書柜”的宣傳工作，從眾多的媒介中去選擇，如：新浪微博、抖音平臺、B站、知乎、小紅書等，制造建設“共享書柜”這個話題，以輿論力量使得“共享書柜”這個詞更多的出現在杭州市市民的口中。申請有關“共享書柜”的微信公眾號，定期推送有價值的信息通過對公眾賬號的運營，獲得人們的關注。制作有關建設“共享書柜”，打造杭州品質之城的廣告，引起社會和政府的重視。

參考文獻：

[1]韓旭，陳守則.共享經濟環境下推動我國初創型企業發展思考——以優客工廠為例[J].經濟研究導刊，2016（21）：8.

[2]劉影子.基于移動互聯網平臺的閱讀體驗設計[D].清華大學，2013.

課題：浙江經貿職業技術學院2020年大學生創新項目，項目編號：2020009。