互聯網時代下的足球營銷活動探究

郭強（西安文理學院）

通過調查我們了解到目前有很多的商業大亨紛紛拿出更多的資金開始投資體育領域。像是馬云就拿出了12個億入股了恒大足球俱樂部一半的股份，而微軟的前CEO鮑爾默也以20億美元的價格收購了著名NBA勁旅快船隊，通過這些事件我們不難發現當前體育行業的商業價值一直在不斷地提升中，那么面對網絡的發展，這些體育行業的營銷策略也需要順應時代的發展做出一定的調整。本文就互聯網時代下足球營銷活動進行分析探究。

■ 互聯網時代背景下的足球事業

（一）足球粉絲是網絡時代的寶貴資源

在互聯網時代背景下有效的營銷策略更加側重關注度的提升，對于一個企業，它的資源中最為有價值的其實就是客戶還有客戶的行為。對于職業體育其實具有了很多的受眾，同時還有一些粘度非常高的消費者，這些消費者都可以稱為“粉絲”。借助網絡手段可以對這些足球迷的信息進行采集和完成數據的分析，這樣就可以為球迷提供更多需要的消費信息，這樣一來消費也就不僅僅局限在體育或者足球產品上面，甚至開始演變出更多的新業務和新的商業模式。這是因為這個方面的轉變使得很多從事互聯網事業的老板和企業家不斷地投資職業體育。中國足球擁有了數億球迷，這樣一來就能夠帶來更多互聯網用戶，其實對于足球事業而言，我們開展的各種投入更多的是對于足球粉絲的投入，或者說對于消費者的投入，如果我們具有的受眾更多，那么也就意味著在市場上占據的份額更足，競爭力也就更強。

（二）利用互聯網可以讓俱樂部擁有更大的利益

有了網絡的配合，俱樂部可以對粉絲網絡社交行為進行分析，這樣能夠更方便并且快捷的掌握這些粉絲的行為特點，了解粉絲的喜好，從而更加精準化并且高效的拓展足球的市場和一些衍生品市場，實現商業多領域的發展。借助網絡可以幫助足球俱樂部挖掘出更多市場潛力，并且足球俱樂部借助與網絡平臺傳播的功能，可以讓各個商業性的活動進行很好的開展，增加球隊的關注度和他們的收入。因此在這樣的一個環境下俱樂部吸引投資的方式發生了轉移，之前是非互聯網企業唯一的一種投資的形式，目前轉變為了借助互聯網多個平臺的資金的支持。從目前國外發展的情況我們分析出俱樂部收入的主要來源依靠的就是電視轉播權收益，但是這幾年來國外俱樂部在收入結構方面開始出現一些變化，商業開發帶來了更多的收益，這些收益明顯的超過了轉播權還有比賽當天的收入，也因此可以看出商業開發的收入成為了提高和促進俱樂部進一步發展的主要的收入。

（三）社交網站的發展可以提供聚集平臺

借助網絡平臺和社交軟件我們可以接收到更多的客戶，這些客戶具有著更多的對俱樂部的信任。如果我們擁有了更多的球迷，企業也會投入的更多，進一步去吸引更多的球迷，產生一種帶動效應。在傳統媒體背景下信息是單向流動的，所以作為消費者只能夠被動接受相關的訊息，但是網絡時代下的社交媒體具有著雙向流動的特點，而且組合的方式也是多樣化，這樣一來可以借助網絡打造一個球迷之間互動的平臺，消費者可以在這個平臺上面自由的表達自己的想法和情感，進而提升了企業的吸引力還有整個消費群體的凝聚力。第三個方面就是可以借助網絡開展新的商業模式。社交媒體的創新讓球迷的數量還有消費額都發生了根本性的轉變。甚至一些知名球迷本身就成為了廣告主體，他們可以借助微博、微信等方式去展示自己在現場看到的比賽場面，可以展示自己新買的球衣、球鞋等，這樣也就可以借助這些社交平臺吸引其他消費者的注意甚至追求，那么這樣所帶來的消費者數量的增加可以說是驚人的。

■ 互聯網時代下足球營銷活動建議

（一）大力辦好網絡社交媒體

俱樂部想要在社交網絡上面獲得更多的影響力，在很大的程度上就必須要能夠加強對網絡營銷的重視。像是皇馬俱樂部在2007年的時候就成立了新媒體這個部門，像是球員發布的信息都是有專門的經紀人團隊進行設計和審稿的。所以也可以看出對于球員和俱樂部，他們成功吸引的粉絲量還有較高的關注度都需要背后團隊的努力。但是在我國中超俱樂部使用社交媒體存在著一些狀況。俱樂部基本具備自己的官方微博還有網站。但是在進行內容推動的時候涉及到的內容太過于單一，各個俱樂部發布的信息基本一致，沒有體現出自己的個性化和獨特性，另外很多的俱樂部會選擇使用多個社交媒體進行宣傳營銷，導致整合的效率相對較低。

為了能夠很好地改變當前的情況，對于網絡社交平臺我們要讓內容更加的豐富，從和比賽有關系的信息到比賽的實況還有隊員前期訓練等，都要進行更好的展示，這樣可以拉近球迷和俱樂部的關系，發揮出一定的明星效應。在保護好球員隱私的同時可以適當的曝光一些球迷和家庭生活的花絮，展示一些球員好教練之間的互動畫面，以此加強網站的娛樂性，這樣一來除了可以吸引現有的球迷，甚至還可以吸引其他更多人的關注。第三個方面就是要能夠球隊還有隊員的社會活動和一些紀念品信息，這樣可以刺激消費還可以增加消費者的期待值。另外就是可以利用社交媒體搭建一個聊天室，這樣一來可以實現球迷和球隊之間的互動，甚至可以讓一些球星定期參與進來，開展一些在線游戲活動之類的內容。

同時要借助社交媒體吸引更多互聯網企業的合作。因為互聯網企業往往能夠給到足球俱樂部更多技術方面的支持，比如精確地推送球迷，了解網友最感興趣的話題，提升社交媒體的吸引力。也可以將社交媒體的粉絲作為企業營銷的主要對象，定時的和適當的推送一些廣泛，引導者消費者可以關注這些足球產品和服務。另外就是設立專門的營銷部分。專門負責對社交媒體要推送的內容進行設計。設定好不同時期還有時段需要推送的也營銷的內容。多開發社交平臺，比如微博、微信公眾號等，這樣以便更好的完成交流和互動，不至于導致粉絲的分流。

（二）加大球場的開放力度

為了提升球場的開放性，可以增加一些高端的座席，甚至可以建設一些包間。比如歐洲俱樂部，他們就會建設很多的豪華的和高端座椅，并且也會專門建設一些包間。比如歐洲一些非常著名的球場，基本都有100到200個寶箱，而且豪華座席和包廂占據了整個座席的百分之三十。而且這一部分的座席銷售量高出普通座席很多，并且消費能力也比較的強。鑒于這樣一個情況在我國也應該加強對于足球場的開放力度，同時要能夠建設更多的豪華座椅和包廂，提高消費者的數量和他們的消費能力。

另外就是可以利用好互聯網去吸引更多的球迷走進球場觀看球賽和進行消費。最近這些年很多的俱樂部投入了更多的資金用來建設一些具備高科技的球館，其目的還是希望借助這些高科技球館的建設吸引更多的資金涌入。借助更高的科技，可以吸引球迷走進球場，而不僅僅是在家觀看電視轉播。俱樂部可以借助網絡向消費者發送相關的信息，然后退出一些網絡促銷或者優惠活動，還可以提供一些相關的升級服務?？梢哉归_球隊商店的促銷活動等。通過這樣的方式吸引更多的消費者。

（三）鼓勵中國式營銷同時注重互聯網企業

從目前企業冠名球隊這樣的一種具有中國特色的營銷模式來看，產生了重大效能。更加激發了企業投資的興趣，在短時間內獲得更多體育的成本，近些年足球事業一直在發展，而我國足球事業的發展和我國的傳統營銷方式有著一定的關聯性。當然這樣的模式也存在著一些問題。但是在應用中我們并不能夠完全的否行?？梢越o予一些證明的評價，同時進行不斷的完善，可以進一步擴大企業冠名的來源，吸引互聯網背景企業的加入，房地產企業高速發展的這個時代已經基本結束，而球迷粉絲對于互聯網企業的商業價值是重要的，所以應該從新對產業價值進行評估，進行投入更多的資金。

■ 結束語

總而言之，在互聯網時代背景下，各個產業和行業其實都發生了重要的變化，而互聯網也給很多的產業發展提供了更多的機遇，帶去了更多的便利。為了進一步推進我國足球事業的發展，足球產業也需要積極地借助互聯網優勢完成營銷策略方面的轉變和創新。要能夠借助網絡技術吸引更多的消費者走進球場觀看球賽，要注重提升球場的品質，設置更多高檔座椅，提高消費者的消費能力，同時要能夠注重更多具備網絡背景下的企業和足球俱樂部進行冠名，積極開發網絡平臺，增加社交媒體的影響力。