探討護理與影像技術一體化管理在提高放射科護理質量中的作用

孟蘭霞，王長水，姜志輝

（山東省淄博市第七人民醫院，山東 淄博）

0 引言

放射科將檢查、診斷以及治療結合在一起，幫助醫院各個科室對疾病進行輔助診斷和治療，在日常承擔診療、體檢以及搶救等的放射檢查任務，提高放射科的管理水平，能夠保證其工作效率和護理質量[1]。本次研究以我院放射科收治的170 例患者為對象分別采用常規護理管理和護理與影像技術一體化管理，將兩組的護理情況以及護理滿意度做比較分析，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

收治我院放射科2017 年5 月至2019 年5 月我院放射科收治的總計170 例患者為對象，將2017 年5 月至2018年5 月實施常規護理管理的85 例患者作為對照組，將2018年5 月至2019 年5 月實施護理與影像技術一體化管理的85 例患者作為觀察組，我院放射科有護理人員4 名，影像技術人員18 名，年齡為23～52 歲，平均（38.74±7.21）歲。其中觀察組有男性44 例，女性41 例，年齡為29～64 歲，平均（43.74±2.42）歲。對照組有男性43 例，女性42 例，年齡為28～64 歲，平均（43.91±2.34）歲。兩組的臨床資料無明顯差異（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組實施常規護理管理。遵循醫囑對患者進行常規影像學檢測，簡單進行影像學檢測相關注意事項的普及，根據影像學的檢測結果對其采取相應的護理措施，密切關注患者出現異常的影像學指標，定期進行檢測，若出現異常情況及時向上級進行反饋并處理。

觀察組實施護理與影像技術一體化管理：①管理小組。組建護理與影像技術一體化管理小組，由放射科負責人以及護士長分別擔任組長和副組長，組員由放射科的護理人員以及影像技術人員組成，明確各自的職責，制定科學的分工制定，嚴格按照制度上的內容執行工作，定期對組員的工作情況進行審核[2]。設置相應的獎勵懲罰機制，在日常工作中，對于表現良好沒有出現操作問題的組員給予適當的物質和精神激勵，對于表現較差經常出現操作問題的則采取相應的懲罰措施，以此來提高放射科的整體護理質量。②護理培訓。定期開展護理與影像技術的相關知識培訓，以將護理與影像技術二者相互結合為目的，提高放射科工作人員的基礎知識，包括影像掃描原理、成像原理、基礎護理知識、溝通技巧以及應急措施等，在培訓結束后發放本次培訓內容的手冊，方便日后進行復習，并且定期對培訓知識進行考核，對考核不合格的人員進行二次培訓，直至考核合格為止[3]。③合理排班。從放射科工作人員的自身情況進行考慮，包括能力、年齡以及個人意愿等方面，與醫院的日常經營情況相結合，以彈性原則制定科學的排班制度，白天人流量多、醫院放射科的工作量大，就適當增加工作人員，夜晚人流量少、醫院放射科的工作量少，就適當減少工作人員，放射科工作人員在值班時間隨時保持電話通暢，方便聯系[4]。

1.3 觀察指標

對兩組的護理情況進行對比，包括檢測等候時間、重復掃描情況、對比劑滲透情況以及綜合護理評分。

對兩組的護理滿意度進行對比，按照醫院給出的問卷調查方式，滿分100 分，＜60 分為不滿意，60～90 分為滿意，＞90 分為非常滿意，護理滿意度=（滿意+ 非常滿意）/總例數×100%。

1.4 統計學方法

此次研究將SPSS 18.0 統計軟件用來計算，計數資料以（%）表示，并用χ2檢驗，計量資料以（±s）表示，并用t檢驗，差異有統計學意義用P＜0.05 表示。

2 結果

2.1 護理情況

觀察組出現重復掃描情況1 例（1.18%），沒有出現對比劑滲透情況（0%），對照組出現重復掃描情況7 例（8.24%），出現對比劑滲透情況4 例（4.71%），差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組的檢測等候時間以及綜合護理 評 分（1.04±0.22）h、（98.64±1.25）分均比對照組的（1.61±0.87）h、（91.77±1.37）分更優，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 護理情況[±s, n(%)]

表1 護理情況[±s, n(%)]

組別 例數 檢測等候時間（h）重復掃描情況對比劑滲透情況綜合護理評分（分）觀察組 85 1.04±0.22 1（1.18） 0（0） 98.64±1.25對照組 85 1.61±0.87 7（8.24） 4（4.71） 91.77±1.37 t/χ2 5.856 4.722 4.096 34.527 P 0.000 0.030 0.043 0.000

2.2 護理滿意度

觀察組的護理滿意度（100.00%）相比對照組（94.12%）明顯更高，差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 護理滿意度（n, %）

3 討論

放射科是醫院的常備科室之一，它將檢查、診斷以及治療結合在一起，幫助醫院各個科室對疾病進行輔助診斷和治療，在醫院的運行過程中具有相當重要的作用[5]。放射科在日常承擔診療、體檢以及搶救等的放射檢查任務，同時還具備介入放射診療的工作，為檢查和診療的準確性提供保障[6]。由于放射科的工作性質主要是為其他科室的治療工作提供輔助，屬于附屬科室，部分醫院對放射科的管理不夠重視，導致工作效率低，護理質量差，容易出現重復掃描以及對比劑滲透等問題，從而造成醫患糾紛，長久以往對醫院的聲譽以及社會效益所不利[7]。因此針對放射科應該采用良好的管理模式，保證其工作效率和護理質量，有助于醫院長久穩定的健康發展。根據相關研究資料顯示，護理與影像技術一體化管理通過建立管理小組，明確各自的職責，以將護理與影像技術二者相互結合為目的定期開展護理與影像技術的相關知識培訓，制定科學的排班制度，對于提高放射科的護理質量有良好的效果[8]。隨著人們生活水平的提高，對于醫院服務質量越來越嚴格，受環境污染以及生活和飲食方面不規律的影響，再加上長期受到來自工作和生活上的壓力，導致各種疾病的發病率逐年上升，嚴重危害患者的生命健康，因此研究提高放射科護理質量的管理手段對疾病的治療有積極的意義，同時有醫院社會效益的提高。

通過本次研究結果得出，觀察組出現重復掃描情況1 例（1.18%），沒有出現對比劑滲透情況（0%），對照組出現重復掃描情況7 例（8.24%），出現對比劑滲透情況4 例（4.71%），差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組的檢測等候時間以及綜合護理評分（1.04±0.22）h、（98.64±1.25）分均比對照組（1.61±0.87）h、（91.77±1.37 分）更優，差異有統計學意義（P＜0.05）。觀察組的護理滿意度（100.00%）相比對照組（94.12%）明顯更高，差異有統計學意義（P＜0.05）。結果說明，對放射科采用護理與影像技術一體化管理，相比常規護理管理的效果更好，減少了重復掃描以及對比劑滲透情況的出現，提高了放射科的護理質量，增加了護理滿意度。

綜上所述，護理與影像技術一體化管理對放射科的管理改善顯著，能夠提高放射科的護理質量，增加患者的護理滿意度，具有臨床推廣的價值。