中國數字經濟發展要繪牢“云底色”

《數字經濟》雜志：2020年是極不平凡的一年?；仡檮倓傔^去的這一年，您最大的感觸是什么？

“新常態”環境下數字化轉型變得更加重要。

張文翊：的確，2020年是非同尋常的一年。人類社會遭遇新冠肺炎這一“超級黑天鵝”帶來的巨大挑戰，全球經濟及社會發展面臨巨大的困難，幾乎每個人的工作和生活都受到影響。更重要的是，新冠疫情的影響是廣泛而深遠的，可能將徹底改變人們工作、生活的方方面面。在這樣的情況下，每一個國家、每一個機構和每一家企業都在探索如何更好地面對疫情帶來的“新常態”。

疫情的挑戰還在繼續，我們也看到人類社會正在為戰勝新冠疫情作出巨大努力。同時，對各類企業和組織來說，當下“新常態”環境下數字化轉型的意義也變得更加重要。很多數字化轉型開展較早和較好的行業和企業，擁有更高的敏捷性和靈活性，不僅成功抵御了疫情帶來的影響，還快速推出新的數字應用，實現“逆風飛揚”。

更重要的是，以云計算、5G、人工智能等為代表的數字技術，在應對疫情過程中起到了不可替代的關鍵作用。以AWS為例，越來越多的客戶和AWS合作伙伴正在利用AWS全球領先的云技術幫助控制疫情、降低影響、戰勝疫情和恢復經濟。例如全球領先的暖通空調和冷凍設備供應商開利，通過AWS云技術重塑冷鏈管理，保證更高效的食物供應和疫苗運輸，這對于戰勝新冠疫情，讓我們的生活回歸正常尤其重要。以香蕉運輸為例，溫度只升高1℃，就會破壞冷鏈，導致香蕉出現黑斑。全球食品有1/3就是因為冷鏈不過關而被浪費掉，每年損失高達1萬億美元。而全球每9個人中就有1個人正在面臨饑餓，如果我們能夠徹底解決冷鏈管理的問題，則可以解決9.5億人的食物問題。制藥行業更是如此，每年由于物流冷鏈不過關帶來的損失高達350億美元。開利和AWS合作推出了改變藥品和食品冷鏈運輸的解決方案——LYNX，通過AWS物聯網、數據分析和機器學習服務提供端到端的解決方案，降低冷鏈環節造成的損失，提高整個環節的可持續性，從而確保食品和藥品能夠在正確的時間、以所需要的品質送達所需的地點。

在國家層面，我們也看到中國政府對推動數字技術發展的高度重視。2020年全國兩會期間，新基建首次被寫入政府工作報告，有力推動了5G商用以及人工智能、物聯網、大數據等相關技術的發展和應用普及，降低企業開展數字化轉型的門檻，助力經濟復蘇和新一輪發展?？偟膩碚f，經此一“疫”，越來越多企業和機構深刻意識到，數字化轉型和創新是長遠發展和致勝未來的保障，并由此堅定了開展數字化轉型和創新的決心。

《數字經濟》雜志：云計算和新基建以及5G、人工智能、物聯網等新趨勢、新技術之間有怎樣的關系？

張文翊：當前，數字經濟快速發展，世界主要國家的數字化程度都在不斷提高。中國更是如此，不僅已經成為全球第二大數字經濟體，還在以領先全球的速度加速推進數字經濟發展。如此龐大的數字經濟規模，催生了移動和數字原生應用領域的大量創新，以及各類傳統企業甚至政府機構的數字化轉型，并由此產生了海量數據。在這樣一個“數據為王”的時代，能否掌握數據和具備使用這些數據的能力，將成為企業致勝未來的關鍵。

5G、人工智能、物聯網等新技術的快速發展和應用，正是源于大規模挖掘數據洞察的需求。舉例來說，海量的數據需要更快的傳輸速率，5G技術就憑借其高帶寬、低時延、廣覆蓋的特點，被視為激發數字創新的新驅動力。同時，物聯網依靠5G技術的發展，進一步幫助C端用戶及B端制造類企業發揮數據的價值。人工智能則是實現數據洞見、創造商業價值的關鍵。這也正是中國將5G、人工智能、物聯網等新興技術納入新基建主要領域的原因。

云計算讓這些新技術和新趨勢成為可能——它們需要可擴展且經濟高效的數據存儲、基于需求的超快處理時間、計算密集型的分析模型，云計算正好可以提供這一切。此外，隨著越來越多物聯網、人工智能與機器學習等方面托管型云原生服務的推出，企業采用新興技術的門檻也大大降低?？梢哉f，云計算為技術的發展和突破奠定了基礎，是數字技術發展的催化劑和新基建的技術底座。AWS也在積極幫助客戶和AWS合作伙伴加快新興技術的應用。例如人工智能方面，AWS與首汽約車共同開發了出行行業首個智能語音解決方案。AWS構建了語音降噪和導航音分離算法，并利用開箱即用的機器學習服務進行模型訓練、部署和調優，實現模型的快速迭代。這一解決方案可以進行行程錄音的降噪，提取清晰的司乘對話內容，并將語音轉換為文字，通過實時監控提升司乘人員的安全性，同時輔助客訴處理，進一步提升服務效率，降低運營成本。歸根結底，云計算是眾多新技術、新應用的基礎，對數字經濟發展的重要性自然也不言而喻。在數字經濟對經濟發展支撐引領作用愈發凸顯的背景下，我們一定要更加注重云計算產業的發展，繪牢數字經濟發展的“云底色”。

《數字經濟》雜志：作為全球云計算行業的創始者和引領者，AWS對于目前云計算行業的發展趨勢又有何見解？

張文翊：AWS一直致力于不斷推動各個行業、企業和機構遷移上云。在剛剛結束的re：Invent2020峰會上，我們分享了云計算行業幾個明顯的趨勢：

一是云將無處不在。業界都在談論混合云，但是我們的理解有所不同。我們認為混合云應該是將云的體驗從集中式數據中心向邊緣延伸，嵌入到隨身設備、汽車以及家庭、工作場所，讓客戶對云觸手可及。未來，將有越來越多原本在云端運行的軟件，變成在我們身邊運行，從工作學習，到醫療保健，再到交通娛樂，將改善我們生活的方方面面。

二是機器學習無所不及。機器學習不斷擴展，機器對機器的連接將爆炸式增長。2018年，互聯網上只有33%的連接是機器對機器的連接。到2021年，這一比例將超過50%。在制造業，機器學習將融入生產線，實時發現生產異常;在農業領域，機器學習可以幫助農民更明智地使用寶貴的資源，例如土壤和水。最近推出幾項開箱即用的工業機器學習服務，通過它們，可以利用傳感器網絡對機器設備進行監測、開展預測性維護，利用計算機視覺改善工業運營和工作場所的安全性，利用機器學習服務進行產品質量和缺陷檢測等。我們還大幅降低機器學習的門檻，不僅賦能每一位AI工作者，還將機器學習拓展到數據開發者和數據分析師。

三是量子計算的應用探索有望取得較大發展。我們推出全托管的量子計算服務，將前沿的量子計算機放在云上，讓科研人員只需要低至幾十美分的價格，就可以使用量子計算，探索其應用特點和應用規律。我們相信在這樣眾人抬柴的局面下，量子計算的火焰會很快高漲起來。當然，量子計算要真正進入實際應用還有待時日。我們還不斷在計算領域創新，千方百計挖掘半導體計算的潛力。AWS跟英特爾、AMD、英偉達、賽靈思等芯片廠商進行了全面深入的合作，第一時間把他們的最新技術放到云上。我們最近推出了基于Mac mini計算實例，讓云計算惠及蘋果社區的2800萬開發人員。我們也跟ARM合作，利用ARM的IP授權開發了通用計算芯片、機器學習推理芯片和訓練芯片。最近，我們首次將自研通用計算芯片Graviton2落地到中國，推出了新一代的計算實例，其性價比跟同類X86實例相比提高40%。

《數字經濟》雜志：AWS從2016年開始正式在中國運營。AWS這幾年是如何參與到中國的數字化轉型大潮中？

張文翊：中國是全球第二大公有云市場，且仍具有巨大潛力和發展空間。我們也看到政府和有關部門推出強有力的支持舉措，為云計算產業帶來重大利好。因此，我們一直致力于植根中國，持續深耕中國市場，助力中國客戶的數字化轉型和創新。AWS先后于2016年、2017年和2019年開通了中國（北京）區域、中國（寧夏）區域及亞太（香港）區域，使中國成為AWS在美國以外唯一一個擁有3個區域的國家。在2018年和2019年，我們還成立了AWS上海人工智能研究院以及臺北、深圳的兩個物聯網實驗室，推動人工智能和物聯網技術在中國的進一步落地。

AWS擁有業界獨一無二的資源和優勢，在各行各業、不同規模的企業和機構數字化轉型和創新的過程中扮演著獨特角色，并通過長期實踐積累起六大優勢。首先，我們擁有領先業界、廣泛而深入的云服務，提供超過175種全功能的服務且不斷推出新技術和新服務，并根據客戶需求實現對原有服務的快速迭代創新。其次是成熟和豐富的客戶實踐，AWS在全球有數百萬活躍客戶，覆蓋幾乎所有可能的應用場景，這讓我們可以將全球的最佳實踐與中國國情相結合，幫助客戶解決一些復雜的業務難題。第三，AWS是眾多客戶全球化的首選技術橋梁。在全球24個地理區域、77個可用區廣泛布局了基礎設施，可以幫助中國客戶擴展本地業務、出海走向世界以及海外企業植根中國。第四，安全合規是AWS的最高優先級，我們擁有超過200種安全功能和服務，提供7×24小時客戶服務?？蛻魧ψ约旱臄祿Y產完全可見，對自己的系統完全技術可控，對自己的運行狀態可審計，能根據自身業務發展階段和安全策略靈活構建系統，并通過工具自動化地定制安全能力。第五，AWS通過技術和資源賦能全球數萬家合作伙伴，打造AWS合作伙伴網絡（APN），不斷提升合作伙伴能力，從而為客戶提供定制化的解決方案。第六，創新是亞馬遜和AWS的“基因”，我們擁有一套獨特的創新方法論。我們相信，授人以魚不如授人以漁。因此在通過技術賦能客戶的基礎上，還不斷將這套創新方法和實踐傳遞給客戶，幫助他們從內部孵化創新項目，加速數字化轉型。

憑借這六大優勢，我們致力于賦能并攜手AWS合作伙伴深耕行業，助力客戶構建面向未來的云端智慧組織，幫助中國企業持續發展國內業務和成功出海走向世界，以及海外企業植根中國市場，推動行業轉型和產業升級，讓全社會共同受益于數字經濟的發展。

《數字經濟》雜志：未來AWS在中國的發展布局和計劃？

張文翊：作為全球云計算行業的創始者和引領者，AWS對中國市場和中國客戶有著長期承諾。下一步，我們將繼續攜手西云數據和光環新網兩家運營合作伙伴，加速AWS全球領先云服務產品和功能在中國的落地和應用，持續深耕九大重點行業，包括：金融、汽車、制造、零售與快消、醫療、教育、媒體、游戲、能源與電力，并加強合作伙伴網絡建設。與此同時，AWS還將繼續利用全球領先的云技術、豐富的全球客戶實踐和深厚的教育行業經驗，打造“產學研”三位一體的教育生態，通過多種人才計劃和項目，向中國的高校與科研機構、職業院校、開發者社區、企業、AWS合作伙伴分享云計算知識、技能和最佳實踐，多元驅動云計算人才培養。不久前AWS宣布一項重要舉措，到2025年，將投入數億美元為全球200多個國家和地區的2900萬人提供免費云計算技術培訓。中國也在此項目之內，將加大本地人才培養方面的投入，推動云計算行業的高質量發展。通過這一系列戰略舉措，我們將繼續擴大在中國的投入，助力客戶及AWS合作伙伴重塑文化、技術和業務，更好地應對后疫情時代“新常態”的挑戰。

我想再次強調，中國一直是亞馬遜和AWS全球布局中最重要的國家之一。當前，中國經濟率先走出疫情陰霾，實現V型反轉，成為2020年全球唯一經濟正增長的主要經濟體，顯示出強大的韌性和活力。與此同時，隨著《外商投資法》的成功實施，監管體制改革的不斷深化，中國營商環境的改善有目共睹。我們對中國的經濟發展和市場前景充滿信心，將繼續關注和扎根中國市場，在尋求更大發展機遇的同時，為中國云計算產業和數字經濟發展作出更大貢獻。

責任編輯：梁媛