共情護理在卵巢囊腫剔除術患者中的應用價值

張娟 張亞紅

(1.商洛市中醫醫院婦科，陜西 商洛 726000，2.寶雞市婦幼保健院麻醉手術科，陜西 寶雞 721000)

卵巢囊腫表現為腹水、腹膜刺激征和腹痛等，會造成盆腔廣泛粘連，引起不孕[1]。手術能有效剝除卵巢囊腫，清除病灶，從而使盆腔的正常解剖狀態得以恢復[2]。共情護理是指醫護人員把心理學上的共情應用到實際的護理過程中，盡最大程度通過尊重、關懷的態度和方式表現出對患者的理解、接受和尊重[3]。本研究探討共情護理在卵巢囊腫剔除術患者中的應用價值，現報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2018年1月至2020年12月我院卵巢囊腫剔除術患者99例，隨機分為對照組(55例)與觀察組(54例)。納入標準：術前半年內無激素使用史；無卵巢囊腫剔除術禁忌證；已婚；無盆腔或腹腔手術史；簽署知情同意書。排除標準：子宮內膜病變；惡性腫瘤；精神疾病、心理疾??；嚴重原發性疾??；免疫、血液系統疾病。觀察組年齡19～47歲，平均(39.14±3.27)歲；囊腫直徑5～11 cm，平均(6.47±1.32)cm；病程0.3～9.4年，平均(3.29±0.41)年。對照組年齡19～47歲，平均(38.46 ± 4.16)歲；囊腫直徑5～11 cm，平均(6.39±1.27)cm；病程0.3～9.4年，平均(3.34±0.38)年。兩組患者一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法 對照組采用常規護理。觀察組采用共情護理，具體：(1)建立共情護理干預小組，包括1名護士長和4名護士，學歷均為大專以上，熟悉護理流程和方法，進行系統的共情護理知識技能培訓。(2)耐心傾聽患者想法，禁止做價值判斷、中途打斷，適當回應患者，觀察患者的非語言性表達信號(表情、肢體等)。(3)換位思考，護理人員應從患者視角看待問題，理解患者。(4)整理信息，詳細記錄患者資料，分析患者產生不良心理的原因，充分理解患者感受。(5)信息反饋，采取語言、握手等方法對患者所表達出的情感給予反饋，引導其進一步做出反應。(6)共情體驗，認真觀察患者動作、語言及表情，且按照反饋信息不斷調整護士的語言及非語言表達，耐心與患者溝通，盡量滿足其需求。

1.3觀察指標 主觀幸福感：采取紐芬蘭紀念大學幸福度量表(MUNSH)[5]評估患者的主觀幸福感，評分越高幸福度越高。滿意度：采取滿意度調查表[6]。抑郁和焦慮：采取醫院抑郁、焦慮自評量表，得分>50分表明存在抑郁或焦慮。希望水平：采取Herth希望量表(HHI)評估，評分越高，希望水平越高。

2 結 果

2.1MUNSH、抑郁和焦慮評分 護理前，兩組MUNSH、抑郁和焦慮評分無差異(P>0.05)。護理后，兩組抑郁和焦慮評分均下降(P<0.05)，且觀察組低于對照組(P<0.05)；兩組的MUNSH評分均升高(P<0.05)，且觀察組高于對照組(P<0.05)。見表1。

表1 兩組MUNSH、抑郁和焦慮評分比較

2.2滿意度 觀察組對關心與愛護、技術與服務、環境與指導、總分均高于對照組，差異有統計學意義(P<0.05)。見表2。

表2 兩組滿意度比較

2.3HHI評分對比 護理前，兩組HHI評分無差異(P>0.05)。護理后，兩組HHI評分均上升(P<0.05)，且觀察組高于對照組(P<0.05)。見表3。

表3 兩組HHI評分對比

3 討 論

卵巢囊腫主要發生于年齡20～50歲女性，其形態以及性質常常為雙側或者單側的實性囊腫或囊性囊腫，比較多見的為囊性[4-5]。大部分卵巢囊腫患者由于正處在育齡時期，患病后常常會擔心病情可能發展成惡性或影響生育，而出現恐懼、抑郁和煩躁等心理，不利于手術治療及康復效果。共情護理起源于心理學[6-8]，積極反饋及傾聽是共情護理的核心，在進行交流時，通過整理信息、換位思考、共情體驗和反饋信息，做好患者的心理干預，更好地幫助以及理解患者，維持以及促進患者情感及身體的良好狀態。共情護理可以從患者的角度去思考問題，設身處地理解患者的期望以及痛苦，深入對方的內心，了解其情感需要和心理需要，幫助其解決各種問題[9-10]。本研究結果發現，護理后，兩組抑郁和焦慮評分均下降(P<0.05)，且觀察組低于對照組(P<0.05)；兩組的MUNSH、HHI評分均升高(P<0.05)，且觀察組高于對照組(P<0.05)。觀察組滿意度高于對照組(P<0.05)。共情護理可顯著改善卵巢囊腫剔除術后患者的不良情緒，提高希望水平、幸福感和護理滿意度。