基于DingTalk和317護平臺的教學模式在婦產科護理教學實習中的探討

彭 梅，戴婷婷

（重慶市人民醫院，重慶 400014）

婦產科護理學是臨床護理專業的核心課程之一，注重理論知識和臨床操作技能，具有較強的專業綜合性、實踐性和應用性。線上教學作為新的教學實習模式，通過互聯網技術和多媒體技術等手段進行知識傳播和快速學習的教學模式可以顯著改善學習體驗[1]。近年來，各類教育平臺得到大力發展，線上教育在教學中有越來越重要的作用。隨著大數據、云計算、物聯網、人工智能等前沿技術的迅速發展，在線教學方式發生了根本變化，可供選擇的教學資源也很多。比如：雨課堂、愛課程、人衛慕課和好大學在線等[2-4]。教學互動平臺也很多，使用較為廣泛的有QQ群、DingTalk和騰訊會議等。我院依托DingTalk智能即時通信平臺和317護App網絡教學平臺，逐步打造線上教學與線下課堂相結合的混合教學實習模式，有效保證婦產科護理學教學和實習的進度及質量，進一步提高學生對婦產科護理教學內容和教學形式的滿意度?，F匯報如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2019年1月到10月到我院婦產科實習的護理專業65名學生作為研究對象。由教學組專人進行安排，實習期為4周。

1.2 方法

1.2.1 線上課前準備 為了增強教學效果，教學團隊課前熟悉教學平臺及其各項功能，并從多角度進行線上課程的測試，充分保障其順利進行。依據婦產科護理教學大綱，通過DingTalk發布課程通知，并將所學內容制作為PPT等格式的文件。課前，教學團隊將文件發給學生預習。

1.2.2 線下課堂教學 以小組討論結合個別答疑方式培養學生自主學習的能力[5]。教學團隊將課程進行精簡并縮短講授時間，更多地開展課上交流。以互動提問的方式培養學生獨立思考、自主學習的能力，通過師生交流互動提高學生學習的積極性和培養學生的學習能力。

1.2.3 線上課后交流 教學團隊通過DingTalk與學生交流，主要以討論答疑為主。采用婦產科護理經典案例研討、臨床溝通模擬體驗、關鍵臨床操作技能練習等教學手段，強化知識的應用與實踐。

1.2.4 線上課后評價 自行設計滿意度調查問卷，包括婦產科護理教學內容和教學形式。學生在婦產科考核后填寫滿意度調查問卷。分為非常滿意、滿意、基本滿意和不滿意4個等級，均為不記名問卷。

1.3 統計學方法

計數資料用[n（%）]表示，使用Excel 2010進行統計學分析。

2 結果

發放滿意度調查問卷65份，共收回65份，有效收回率100%。統計顯示：90.77%的學生對教學實習內容非常滿意，95.38%的學生對教學實習形式非常滿意，詳見表1～2。

表1 學生對教學實習內容滿意度評價[n（%）]

表2 學生對教學實習形式滿意度評價[n（%）]

3 討論

3.1 在線平臺教育和線下課堂教育的深度融合是未來教學實習發展的必然趨勢

當前，婦產科護理學也開展了新教學實習模式的探索和嘗試，這就包括PBL教學模式[6-7]、情景教學模式[8-9]、思維導圖結合線上線下教學模式[10]等。這些新興的教學模式均取得了不錯的效果，部分已得到了推廣。隨著云計算、物聯網、人工智能、5G技術等高科技智能技術的應用，線上網絡課程不受時間和空間等因素約束等優點沖擊著傳統課堂教學[11]，其中護理類以317護App使用較為廣泛[12-13]。時代在不斷變化，教學方式也隨著外界的變化而變化，但是以學生為中心的教學實習的根本目標沒有改變。無論采取線上教學還是課堂教學，教師與學生之間是教與學的關系，其根本目的都是將知識教授給學生。我院采用線上教學與線下課堂相結合的混合式教學實習模式對教師和學生都是全新的體驗，教師和學生都在學習和適應新的教學方式。這種在線平臺教育和線下課堂教育的深度融合，是未來教學實習發展的必然趨勢。

3.2 基于DingTalk和317護平臺的教學模式可有效保證教學實習進度和質量

317護平臺屬于一種新模式，在傳統的教學實習方式的基礎上，通過手機信息平臺載體增加課程推送，向學生展示大量典型且有代表性的教學病歷等，引導其自主學習。另外，學生還可在平臺上對教學實習工作進行評價，教師根據反饋調整課堂教學設計，使該類教學資源不斷更新迭代。通過引導學生觀看317護App相關資料，教學團隊在課前了解學生的預習情況，從而判斷哪些是薄弱環節、哪些不容易出現問題，便于在教學過程中著重指導。以小組討論結合個別答疑，讓學生充分吸收各知識點。學生可以通過DingTalk以語音、文字和圖片等形式向教學團隊提出疑問。針對學生提出的問題，教學團隊及時整理匯總，引導全體學生進行分析討論。教學團隊可以即時解答，也可在下一次課程開始前進行統一解答后再開始新的課程，給學生預留出充足的思考和討論時間。課后鼓勵學生將存在疑惑的問題和討論結果進行梳理并總結，便于后續知識的復習和難點、疑點知識的掌握。教師通過學生的反饋及時對教學中存在的不足和問題進行改進，學生通過線上課程學習不斷加強自主學習[14-15]，從而有效保證教學的進度和質量。

3.3 基于DingTalk和317護平臺的教學模式可提高教學實習內容和教學實習形式的滿意度

從本研究中的65份評價調查問卷可以看出，90.77%的學生對教學實習內容非常滿意，9.23%的學生滿意。95.38%的學生對教學實習形式非常滿意，4.62%的學生滿意。我們發現學生對教學實習內容和教學實習形式均為滿意，說明基于DingTalk和317護平臺更容易被學生接受，還加深了學生對所學內容的理解。從整體上提高婦產科護理線上教學實習質量，提高滿意度，為未來改革創新奠定了堅實的基礎。

3.4 目前存在的問題

線上教學的體驗感遠遠不及實際操作時真實，不利于學生臨床操作技能的培養。另外，教學平臺無法模擬學生在真實的臨床操作過程中可能遇到的突發狀況，不利于學生應變能力、分析和解決問題能力的培養。因此，仍需要我們在日常教學過程中堅持不懈地追求發展和改革，加強教學軟件和硬件設施建設，不斷完善婦產科護理教學實習模式。