翻轉課堂在“電子商務概論”課程教學中的應用實踐

孫先艷

（廣東東軟學院 信息管理與工程學院，廣東 佛山 528200）

0 引言

翻轉課堂作為一種新型教學模式，已經開始在教學中得到推廣并卓有成效。1996 年，美國密歇根大學商學院教師Maureen J.Lade 和Glenn J.Platt 在“微觀經濟學原理”課程中實踐了“翻轉課堂”設想。2011 年，美國一名業余教師Salman Khan 在輔導孩子功課時，將自己錄制的教學視頻上傳到YouTube 上，結果點擊量激增，使翻轉課堂教學模式在全世界范圍內流行起來［1］。在美國，翻轉課堂從萌芽到成型已有20 余年的發展期，它以課前自主學習、課中專注基于項目的學習與交流討論、學習主動性和參與度強的特點備受師生歡迎。我國對于翻轉課堂教學模式的研究已有10 余年，且在翻轉課堂教學實踐方面取得了一定的成就和經驗。

1 傳統課堂與翻轉課堂的對比

不同學者在翻轉課堂的實際應用中對其內涵和外延的認識各有側重，本文就翻轉課堂內涵研究的相關文獻，針對學習形式，總結出傳統教學模式與翻轉課堂教學模式在課堂內外的對比情況，幫助教師更好地理解和運用翻轉課堂。在傳統課堂中，學生在課前的預習大多是無目的性的；在課中教師對知識的傳授主要以知識灌輸為主，讓學生做練習；課后學生獨自完成作業、復習和了解性預習。而在翻轉課堂中，學生在課前可以通過慕課視頻、微課等多媒體資源自主學習并提出問題，自行調整學習進度；課中學生進行知識內化，針對課前存在的問題進行交流、協作探究，學生在教師的針對性輔導下完成作業；課后學生學習新知識，主要強調學生自主學習、整理收獲、提出問題［1］。

2 “電子商務概論”課程介紹

目前，絕大多數課程都適用翻轉課堂教學模式，“電子商務概論”課程作為高校電子商務專業的一門專業導論課，對課程理論知識的更新、行業前沿案例的要求較高。本文將混合式教學融合翻轉課堂的教學模式引入“電子商務概論”課程，學生通過課前預習、專題項目匯報、互動討論，教師通過課中知識回顧、答疑、重難點講授與總結，進而形成教學過程閉環，在培養學生的專業興趣、自主學習能力、創新思維能力等方面起到重要作用。

2.1 課程性質和課程作用

“電子商務概論”課程是電子商務本科專業的必修課程、核心課程、考試課，計劃學時為64學時?！半娮由虅崭耪摗闭n程為 “網絡營銷”“電商運營管理”等課程奠定了理論基礎，并且該課程也是電子商務專業（職業）的啟蒙及導入性課程，能幫助學生更清晰地把握電子商務行業狀況和發展趨勢，為大學生創業奠定基礎。

2.2 教學目標和課程考核

“電子商務概論”課程旨在讓學生了解電子商務行業狀況 及發展趨勢，了解電子商務所涉及的商務交易模式、安全體系、支付體系、物流配送體系等技術與系統內容，掌握基礎業務處理流程和操作技能。在“電子商務概論”課程中，教師應用翻轉課堂教學有利于學生找到感興趣的專業方向，為學生的專業學習、職業生涯規劃奠定良好的基礎。該課程的總成績由平時成績和期末成績構成，平時成績包括考勤、實驗和作業，期末成績為期末筆試成績。

3 “電子商務概論”翻轉課堂教學設計

3.1 教學設計

本課程以提高學生的專業興趣為目標，采取團隊合作實踐的方式（每組6～8 人）進行翻轉課堂教學，教學項目包括電商新聞分析、電商專題匯報、電商專題討論、電子交易實驗、專題講座5部分?！半娮由虅崭耪摗闭n程的教學實踐主要通過小組PPT 演講匯報、實踐實驗的方式加強學生對理論知識的理解與掌握。通過課前對慕課視頻、參考資料的預習及課后作業，激發學生學習的積極性、主動性，培養其對行業的興趣及專業的思維方式。

3.2 課堂流程

每一堂課均設置考勤、課程回顧、新課導入、電商新聞匯報、專題匯報、師生互動點評、學生打分、重難點講授、課堂總結、課后作業布置環節?！半娮由虅崭耪摗狈D課堂利用“i 博導”作為信息化教學手段，采用重慶大學邵兵家教授主講的國家精品在線開放課程“電子商務”，為學生提供豐富的教學資源，如作業、測試，提供在課堂前后自主學習的資源。在“i 博導”課程平臺上，每個班級可單獨開設學習頁面，學生可以在上面完成考勤、互動、線上投票評分、視頻觀看、作業和測驗、成績管理等。

3.3 教學效果評價

3.3.1 線上課程成績分析

“i 博導”平臺數據顯示，某班級“電子商務概論”課程線上測試成績在90～100 分的學生占比約93%，學習完全部視頻課程的學生占比約96%，學生的學習主動性較高。

3.3.2 傳統課堂與翻轉課堂的效果對比分析

針對“電子商務概論”課程應用翻轉課堂教學模式的實踐效果，筆者對某班級學生發放調查問卷進行分析，共發放問卷89 份，回收有效問卷77 份，結果如表1所示。

表1 應用翻轉課堂教學模式的效果分析

3.4 教學反思

翻轉課堂作為一種新型教學模式，總體上在課程教學的應用實踐中取得了良好的效果，但在具體的實施過程中依然存在很多問題。對此，應充分調動每一位學生的積極性，讓學生主動參與到翻轉課堂教學的實踐中，促使學生課下主動、高質量地完成任務，培養自學能力以及發現問題、提出問題和解決問題的能力；注重教師主導與學生主體的高效結合，以學情分析為基礎，真正了解學生的知識經驗與心理認知特點，落實以學生為中心、以學定教的教學理念，實現教學相長。

4 結語

通過將翻轉課堂應用在“電子商務概論”課程的混合式教學實踐中，結合電子商務專業及課程特點，依托“i 博導”在線平臺及其他課程資源如微課、線上資源、信息化軟件，對翻轉課堂在教學目標、教學設計和教學效果方面進行革新。實踐表明，學生對翻轉課堂教學模式的認可度較高，學生的學習主動性、自學能力、溝通表達能力得到顯著提高，專業思維能力和創新能力得到啟蒙與開發。在實施翻轉課堂的教學中，如何更有效地實現教師主導與學生主體的結合，如何促進全員高質量參與及提高團隊協作能力，還需要進一步研究。