基于高職院校學情特點分析線上教學平臺的功能

王楠

摘 要： 根據高職院校學生的學習特點，為了幫助高職院校教師更好地開展線上教學，提高線上課堂教學質量，將智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘這四種線上教學平臺作為研究對象，主要從課程建設和授課兩方面出發，全面分析上述四種線上教學平臺的功能，如平臺授課方式、數據分析、課程學習監督模式、學生學習行為采集及統計等，為高職院校教師選擇合適的線上教學平臺進而開展線上教學奠定基礎。

關鍵詞： 線上教學平臺 功能分析 高職院校 學生學習特點

習近平同志在同北京師范大學師生代表座談時的講話中指出：“教育是提高人民綜合素質、促進人的全面發展的重要途徑，是民族振興、社會進步的重要基石，是對中華民族偉大復興具有決定性意義的事業?！彪S著我國進入新的發展階段，產業升級和經濟結構調整不斷加快，各行各業對技術技能人才的需求越來越緊迫，職業教育重要地位和作用越來越凸顯。為進一步推進高等職業教育高質量發展，培養新時代的知識型人才，需要暢通技術、技能人才成長渠道，打破時間和空間的學習壁壘進行終身學習。在這個環境背景下，開展線上教育的必要性日益凸顯。

每一種成熟的在線課程平臺和在線直播平臺都有各自的優勢，但在實際開展線上授課的過程中，教師需要從授課對象的學習特點出發，分析不同類型的線上教學平臺的功能、使用情況，為開展線上教學奠定基礎。對于高職院校開展線上教育，需依托高職院校學生學情特點，選擇適合高職院校學生學習的線上教學平臺?，F如今，高職學生在學習過程中存在以下幾個特點（1）（2）（121-122）：一是學生個性獨立、思維活躍，獲取網絡資訊能力較強，但自律和平衡能力較弱，對自我的特性、優缺點了解并不深入;二是學生滿懷期望地想在專業學習中取得好成績，又常常處于迷失、放松自我;三是學生感受到課業和自身能力提升的壓力，但缺乏學業規劃方法與能力，若短期沒有獲得成就感，則易放棄，缺乏持之以恒的能力。本文依托上述分析的高職院校學生學習特點，主要通過對智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂、釘釘在課程建設、功能使用方面進行分析，為后續開展線上教學墊定基礎性的研究工作。

1.對象和方法

本文以江蘇醫藥職業學院教務處和高教研究公布的2019學年—2020學年第二學期線上教學的數據統計為依托，在2020年新冠肺炎疫情防控期間，學校一共開設290門線上教學課程。290門線上教學課程的開展主要依托的線上教學平臺是中國大學MOOC、智慧職教云、騰訊課堂和釘釘，這四個平臺使用占比為目前國內線上教學平臺總和的96.5%。本文以智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘這四個線上教學平臺為研究對象，根據高職院校學生的學習情況，通過資料查閱，結合線上教學平臺的功能及使用情況，對比分析線上教學平臺。

2.課程建設方面的功能分析

智慧職教云、中國大學MOOC作為在線課程平臺的代表，課程建設功能非常全面，教師可以根據自己的課程建設方案，例如按照章節知識點的建設方案，將自己的教學資源，包括PPT、案例、視頻、動畫、題庫等，上傳至智慧職教云平臺或中國大學MOOC平臺，并且隨著建設時間的推移，教師可以隨時優化、更新、擴展教學資源，提高在線課程的品質，為后期在線直播教學奠定教學基礎。相比較智慧職教云和中國大學MOOC，騰訊課堂和釘釘作為在線直播平臺，功能更加聚焦于課堂在線教學，在課程建設方面的功能非常薄弱。所以，在線課程建設時，使用智慧職教云、中國大學MOOC這些在線課程平臺的課程建設功能更加全面、強大，學生使用在線課程學習時更加便利、高效。

3.線上教學平臺授課環節的功能分析

針對高職院校選擇開課的線上教學平臺，需要充分考慮高職院校學生的學習特點，將從平臺學習監督、授課模式、后臺學生行為數據采集及統計分析、平臺使用操作情況這四個方面，對智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘進行授課環節的功能分析。

3.1平臺學習監督的功能分析

高職院校的學生學習自律性相對較差，容易放棄、缺乏學業規劃方法與能力和持之以恒的能力。因此，良好的平臺學習監督模式對高職院校教師開展線上教學是非常重要的一個功能模式。在線平臺的學習監督主要包括在線課堂學習監督、在線作業監督和在線考試監督。在線課堂學習監督方面，智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘都有課堂點名的功能，教師可根據自己的授課情況進行課堂點名，保證學生的到課率。智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘都有課堂提問的功能，教師可根據課堂教學安排進行課堂提問，檢測學生在線學習情況及知識點的掌握情況。此外，騰訊課堂的后臺中還實時記錄了學生在線聽課的時長。在線作業監督方面，除騰訊課堂之外，智慧職教云、中國大學MOOC和釘釘都可以設置作業做答時間，一旦作業提交時間超過規定做答時間，將無法提交系統。同時，智慧職教云、中國大學MOOC平臺具有完善的作用后臺數據統計功能，教師可以通過平臺隨時查看學生的作業完成進度，及時監督學生的作業完成情況。相比較智慧職教云、中國大學MOOC這兩個在線課程平臺，騰訊課堂和釘釘作業監督功能相對薄弱，缺乏及時、全面、有效的后臺作業數據統計。在線考試監督方面，智慧職教云具有考生身份核驗功能，有效杜絕替考情況。智慧職教云和中國大學MOOC在考試過程中，學生切換考試頁面在平臺中都有記錄顯示，杜絕了學生考試切屏的現象。釘釘在考試中可直接利用會議視頻模式進行視頻監考，并可對考試過程進行錄制。騰訊課堂需要利用騰訊會議才可進行視頻監考模式。

3.2授課模式功能的分析

在平臺授課方式功能方面，智慧職教云和中國大學MOOC只能以播放錄播視頻的形式授課，騰訊課堂和釘釘除了可以用錄播視頻的方式上課之外，還可以采用直播授課形式進行。高職院校的學生學習自控能力相對不足，但對新奇事物具有探究精神。當學生長時間觀看錄播視頻時，可能導致學生學習注意力渙散，缺乏學習動力。相比較錄播的授課方式，直播授課的模式可以引起學生對直播這種自媒體形式上課的新奇感。學生面對新奇的事物會自發地探索，直播授課可激發學生的興趣，驅使學生進行線上授課。其次，直播在線授課，教師可隨時根據學生的聽課反饋，及時調整課堂教學內容，對大多數學生都不能理解的重難點可直接在直播課堂中及時講解解決。錄播的授課方式沒有辦法及時有效地解決學生在課堂學習中提出的問題。此外，騰訊課堂和釘釘除了可以直播外，課后學生還可回放課堂直播的內容，方便學生將課中自己掌握不透徹的知識點根據教師直播授課時的教學思路進一步學習理解。最后，在授課過程中不管是觀看錄播視頻還是直播授課，學生只能在電腦或手機屏幕才能看到教師，無形中增加了教師和學生的空間距離感。因此，在授課過程中，線上平臺的互動功能有利于拉近學生與教師在空間上的距離感。線上平臺的交流互動可有效幫助學生集中課堂注意力，使教師及時了解學生的學習動態。線上平臺互動主要有兩種方式：一種是以文字的方式交流，一種是以語音的方式交流。目前，文字交流在智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘都有這個功能。學生可在上課過程中，將自己聽課時的疑問或教師提問時的回答通過文字發送至上課平臺，教師可通過閱讀平臺上學生的留言了解課堂學習情況。對于語音的方式交流，騰訊課堂和釘釘具有該功能。相比較文字交流，語音的直接溝通交流在課堂提問環節更加高效。同時，高職院校學生學習時若短期沒有成就感會產生失落感，需要教師的激勵。最直接有效的激勵方式就是教師的語言激勵，例如課堂提問時，教師的肯定、贊賞都可以使學生獲得學習的滿足感，從而激發學生的學習熱情，提高學生在線課堂的學習效率。

3.3后臺學生行為數據采集統計功能的分析

調動學生學習積極性是高職院校教師在教學過程中努力探索和思考的一個問題。在線上教學過程中，合理的學生學習評價體系是調動學生學習積極性的重要手段。當下，對于學生的評價可利用形成性評價和終結性評價相結合的全過程評價體系。全過程評價體系的建立需要有完善的線上教學平臺統計分析學生行為數據。智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂、釘釘都各有特點。智慧職教云和中國大學MOOC在后臺學生行為數據采集統計方面的功能非常完善，教師在該平臺發布的各種教學活動，學生參與教學活動都可以在平臺的后臺中進行數據統計分析，例如課前預習完成情況、課中課堂參與情況、課后作業完成情況、平臺中視頻觀看情況、考試成績等。教師只需要按照建立的全過程評價體系的評分細則，可以直接利用平臺輸出學生的學習成績。騰訊課堂和釘釘平臺具有學生行為數據采集統計功能，相比較智慧職教云和中國大學MOOC從課前、課中、課后全過程采集統計，這兩個平臺更加注重的是課中教學環節的學生行為數據采集和統計分析。

3.4平臺使用操作情況分析

平臺使用操作和體驗也是教師選擇使用的一個重要影響因素。智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘都開發了電腦的端和手機App，方便師生使用這些平臺。其次，平臺服務器和使用穩定性的問題也是選擇平臺時一個重要的參考。在2020年年初新冠肺炎疫情防控期間，全國很多學校都在使用線上教學平臺，發現有的平臺會出現服務器容量不夠的問題，導致很多學生和教師無法使用平臺，無法保證教學質量，并有可能打擊學生的學習積極性。相反，有的平臺在這方面做得非常好，例如騰訊課堂和釘釘，可以在平臺上按照教學進程安排授課，學生聽課時很少出現崩潰的情況，師生平臺使用的體驗度較好。最后，在線授課時，智慧職教云和騰訊課堂有很多非常貼合教師上課使用的網絡教具，例如板書、畫圖等，這些功能對教師講解知識點是非常有幫助的，同時可以幫助學生觀看視頻時進一步理解知識點。

4.結語

通過上述分析，我們發現智慧職教云、中國大學MOOC、騰訊課堂和釘釘都各有優勢和特點。中國大學MOOC、智慧職教云是以線上課程為主的在線平臺，主要功能是將傳統的線下課程資源通過合理的整合和優化以視頻、PPT、題庫等資源上傳至線上資源庫，優勢在于通過資源共享的模式方便學習者隨時隨地地學習，并且學生除了學習本專業的課程之外，還可根據自己的學習需求利用學習平臺中其他開放的免費課程進行學習，為職業院校學生拓寬知識面、提升職業能力提供了便利。這樣平臺課程的錄播學習是對學生的技能培訓和學歷教育的補充和提升，對“學分銀行”和“1+X證書”的推廣有重要的推動作用。騰訊課堂和釘釘是以開展線上直播為主的在線平臺，主要功能是依托網絡，通過手機、電腦，打破空間的束縛，將課堂從傳統的線下轉變為線上直播教學，學生對直播非常熟悉。在生活中，學生會通過網絡觀看各種不同類型的直播，例如旅游博主的直播等。但對于生活中熟悉的教師開展課程教學直播，對于學生較新奇，會激發學生的學習興趣。其次線上直播授課，學生可根據教師直播授課內容，進行實時互動，增加了學生的課堂參與度，增強了學生與教師的互動性。同時，教師可以更加了解學生的實時反饋，了解學生的聽課情況，對課堂知識點的時間安排進行合理調整，提高學生的課堂學習效率。

在開展線上教學時，教師可根據教學目的選擇合適的線上教學平臺。例如，教師以開展課堂教學為主要目的，則可以優先考慮在線直播平臺，如騰訊課堂和釘釘;若教師以輔助課堂教學，重在幫助學生課余學習時理解掌握課程知識點，則可以選擇在線課程平臺，如智慧職教云和中國大學MOOC。教師也可以充分發揮不同平臺的優勢功能，結合課程特點和學生的學情特點，將在線課程平臺和在線直播平臺組合使用，從而更好地服務于在線教學。

參考文獻：

[1]周文夫.職業院校學生學習倦怠的表現、成因及解決策略[D].呼和浩特：內蒙古師范大學，2015.

[2]林娜.高職學生學情分析及教學改革應用研究[J].知識經濟，2019（9）.

本課題是由江蘇醫藥職業教育科學研究課題（Y202029）資助。