婦科護理中患者隱私權保護與心理護理研究

趙雪霞

萊西市馬連莊中心衛生院,山東 青島 266000

隨著社會經濟的發展，人們對于醫療服務的水平要求越來越高，同時患者的維權意識也越來越強。近些年來，各地醫院都會有醫療糾紛發生，然而在婦科護理中，引起醫療糾紛的原因之一是患者隱私的泄露。因此，面對這一情況，相關工作人員需要加強對患者隱私的維護以及患者自身的維權意識。由于婦科科室具有特殊性，因此醫護人員在進行相關工作時，往往會涉及患者生殖器官的暴露以及病史等敏感問題。在不適宜的環境下，婦科患者在進行治療時，往往會因為問題具有隱私性或是不好意思回答，從而使得患者不配合治療，這些都是現代醫療護理安全隱患中所出現的問題。

1 資料及方法

1.1一般資料 選取醫院一段時間內的患者，對其進行問卷調查?；颊叩哪挲g為18～52歲?；颊叩膶W歷情況包括初中以及初中以上，并且也有已婚和未婚之分。對于這次調查的患者而言，都沒有患有影響認知能力的疾病。

1.2方法 使用問卷調查的方法，并根據臨床工作中發生隱私泄露所引起的醫療糾紛情況，最后進行總結分析。在對患者進行調查時，通常情況下是在患者治療結束的當天或者前一天，并且醫護人員也要獲得患者的同意。調查問卷的內容包括患者的基本信息以及對隱私保護的認知程度，和患者對隱私泄露的反應。

2 結 果

2.1患者隱私了解程度的調查 不同的年齡以及不同的文化水平、婚姻狀況等一些關于患者自身的基本資料都具有研究意義。具體可見表1。

2.2患者隱私泄露途徑認知情況的調查 在婦科科室中最為常見的隱私泄露方式有詢問病史、醫護溝通、護理操作、臨床治療泄露等。并且這些也會受到患者年齡、文化水平的影響。具體如表2所示。

2.3患者隱私泄露后引起的反應的調查 根據調查結果表明，對于已經發生隱私泄露的案件中，患者大都采取忍耐處理，只有少部分產生了糾紛。面對這一現象，其產生因素與年齡、文化水平、婚姻狀況等有密切聯系。具體如表3所示。

3 討 論

就現階段而言，醫護人員對患者的隱私保護意識不強，而患者自身的隱私保護意識也不強。面對這一現狀，相關工作人員需要采取一定的措施，來解決這一問題。

3.1婦科患者隱私現狀分析 根據研究結果可以發現，大部分患者對于隱私的泄露途徑認知不同，并且在出現隱私泄露時，大多數患者不知道該怎么做。大多數患者在隱私泄露后所采取的措施是忍耐處理，雖有患者對醫護人員的行為不滿，但并沒有做出相關解決措施。在當今社會，教師、公務員、專業技術水平人員的隱私保護意識隨著社會經濟的發展而提高。文化水平的不同以及年齡、婚姻狀況等這些因素是導致患者隱私泄露出現明顯差別的原因。由此可以看出在進行婦科護理時，相關工作人員需要對其進行宣傳，從而使得患者的隱私保護意識得到加強，這樣不僅能夠增強患者的隱私保護意識，而且也能夠促進醫護人員對患者隱私保護意識的增強。隱私泄露狀況不容樂觀的原因除醫護人員保護患者隱私意識不足之外，還應該與患者加強溝通，從而使得患者的隱私保護能夠得到保證。

3.2婦科患者的隱私涉及的方面 在對婦科患者進行隱私保護時，相關工作人員需要對婦科患者隱私保護涉及的內容進行充分了解，只有這樣才能更好的進行隱私保護。其中包括:第一，病史方面的隱私:性傳播疾病史、不孕不育癥史、性生活史、一些先天性生理缺陷如先天性無陰道等，這些都是病人的隱私，并且這些也對患者造成一定影響，而且患者通常不希望被家人知道。第二，身體部位的隱私:女性生殖系統是婦科科室所要研究的主要內容，如，乳房、臀部、肛門、外陰等，這些都屬于自身隱私部位，并且也不希望被別人知道。第三、特殊的性生活經歷:患者的個人生活、婚前曾與他人同居、婚外性行為、有多個性伴侶等特殊的經歷，這些患者也不希望被其他人知道。第四，特殊的疾病其中主要包括:梅毒、尖銳濕疣、淋球菌陰道炎等性傳播疾病，未婚先孕，未婚異位妊娠，不孕等疾病等，這些患者在非必要的情況下也是不希望被其他人知道的[1-3]。

3.3隱私部位暴露的原因、途徑 第一，醫院的環境問題，病床與病床之間沒有窗簾。第二，在對患者進行檢查時，可能會出現無關人員。第三，診室閑雜人等太多，甚至會有男性。第四，床頭牌上顯示疾病診斷。第五，在對病例進行管理時，會出現管理不善的現象。第六，在對患者進行診斷時，會有無關人員出現。第七，在對患者進行治療時，會出現無關人員。第八，在給患者進行治療時，沒有較為隱蔽的空間。第九，醫護人員對隱私保護的意識不強。第十，部分人員缺乏較強的專業素養。綜上所述這些都會導致患者隱私的泄露。

3.4保護患者隱私的措施 由于婦科是一個特殊的科室，因此對于患者隱私的保護更為重要。面對這一現象，醫護人員需要加強對患者隱私保護的意識，并且在于患者進行溝通時也要注意溝通技巧，從而使得婦科護理的工作質量能夠得到提高。除此之外，醫院要加強對隱私保護的宣傳力度，以此來加強患者自身的隱私保護意識。