成人高校線上教學設計方法研究

盧 旸

(1.上海市長寧區業余大學；2.上海開放大學航空運輸學院；3.上海市長寧區社區學院，上海 200336)

2020年一場突發的新型冠狀病毒疫情導致全國各高校都不能在春季新學期正常開學。為了減少疫情對教學的影響，本著“停課不停學”的原則，各高校均在新學期采用線上教學模式進行授課，成人高校也不例外。但是教師對線上教學如何提升其有效性，如何對學生進行實時監測，存在一定困惑。2020年下半年，疫情防控成為常態，線上教學、面授課堂雙雙推進，究竟如何提高成人學習者的在線學習質量成為本文的研究重點，本研究針對線上教學存在的問題進行分析，通過課程設計，總結在線教學方法，旨在為未來成人高校線上教學發展和資源建設起到積極的推動作用。

一、線上教學設計的理論基礎

(一)線上課程設計的內涵

有效的線上教學設計必須以學生為中心，以目標為導向，運用教學策略和技術手段，對整個教學過程進行系統設計，以達成教學目標，對此，美國印第安那大學學者Karen Hallett提出了線上教學設計的六個環節：教學分析、制定目標、選擇策略、選擇技術、設計活動和評價調整。[1]

線上教學設計要關注教學設計原則和教學設計策略，線上教學的建設必須基于教學設計原則，使用對應的策略進行開發。比爾·佩爾茨認為，網絡教學遵循的原則是，把互動性作為有效異步學習的核心與靈魂，讓學習者擔負起多數的學習任務，確保社會存在性、認知存在性和教學存在性。[2]互動性是否有效，直接影響了線上教學的質量。大量研究表明，師生間、學生間的互動數量與質量與師生對線上教學的滿意度是成正相關的。傳統課堂與線上教學的交互從“聽”和“說”變為“看”和“寫”。學生在線上交互可以更輕松便捷，既可以與教師交流、與教材交互、與網絡交互，又可與全班或學習小組交流、個別交流，互動內容也不限于課程內容討論，還可以針對作業要解決的問題等。

一些研究表明，以學習者為中心，在優質的教學資源基礎上開展多種學習活動的在線教學設計，可以促進學習者更有效地進行線上學習。一些研究也構建了在線學習活動的設計模型(由五部分組成，分別是背景分析、任務設計、場景設計、輔導支持設計和評價設計)，為完善網絡教學的設計理論，指導在線學習活動設計提供了借鑒。[3]相關研究發現，線上教學的活動設計必須適應學習者的特征和需求，才能確保線上教學的質量。

英國開放大學的線上教學比較成熟，值得借鑒。英國開放大學設計了高質量、互動式的在線課程，學習者在學習過程中能充分感受到樂趣，從而提高教學質量，其在線課程設計包括學習目標、學習活動、學習資源及學習評價等，這套完善的課程設計流程，指導教學中的各個角色進行相應的活動。[4]其學習資源也形式多樣，有文字、音視頻、交互式在線資源等。學校通過豐富的學習資源和多樣的學習活動，吸引學生，激發其學習興趣，充分體現了該大學以學習活動為中心的課程設計理念。

(二)線上教學的方法

現階段，線上教學的方式主要有兩種，即：直播課和錄播課。兩種模式各有利弊，教師可以根據學生的需求和學校的條件選擇合適的線上教學手段。直播課打破了時空限制，學生可以通過各類移動工具隨時隨地收看學習，解決了成人學習者的工學矛盾。但此方式對網絡有一定要求，需要師生都有網速較快且穩定的網絡。錄播課可以解決網速不佳的問題，但需要教師提前錄制教學視頻，并上傳到教學平臺中。錄播課對學生而言，學習時間的選擇更靈活便捷，但和教師缺乏實時互動，其學習的有效性較難確定。

無論使用哪種教學方式，教師都必須提升在線教學能力，根據學生特點，進行在線教學設計。近年來，網上相繼出現的MOOC、SPOC、O2O模式，已為現階段的在線教學提供了參考和借鑒。一般而言，線上教學多采用課前導學、線上交流、課后自學的形式。首先要建立網上教學資源，為學生導學；然后針對學生特點，設計在線教學活動，課后鞏固提升，檢驗學生學習效果，不斷完善過程評價。整個教學設計都必須和信息技術相結合，形成系統化的設計。

(三)線上教學的特點

1.教與學分離

線上教學的一大重要特征就是“教”與“學”的分離(圖1)，學生除了直播課堂聽課以外，有了更多的選擇。[5]這對成人學習者而言無疑是受歡迎的，學生可以更自由地選擇學習時間及學習時限，也可以利用各種方式學習，比如，網絡、手機閱讀、看書做題、查找資料，也可重復回看視頻，特別是還能看不同教師的教學視頻，利用更開放、多維的空間進行研究、討論，促進深度學習。

線上教學不同于面授課堂，有其自身特有的規律，必須明確其教學規律，把握線上教學特點，才能探索更有效的教學方式。線上教學必須搭建平臺、建設資源、增進交流，將同步和異步在線學習有機地融合起來，才能達到一定的學習目標。當然，線上教學還具有不可觀察性和滯后性等特征，這都和教學分離有關。因時空分離，教師無法全程監控學生的學習狀態，王繼新等的調查數據顯示，82.83%的教師反映，在線課堂難以監控學生的學習狀態。

2.重塑與再造

在線教學不是傳統教學方式的“網上重現”，而應是以融合互聯網思維重塑教學內容為出發點，將互聯網作為一種創新要素，深入融合在教育活動的各個環節中。開展在線教學，不是簡單地把面授課堂的內容搬到網上，而是要重塑教學內容、重構教學結構、再造教學流程、重整教學評價，創新教學理念和教學設計，系統化變革教育教學。[6]可見，在線教學必須融合互聯網思維，基于在線教育的理論指導，建設與在線教學相匹配的學習資源，組織開展線上學習活動，并重構多元評價方式。在線教學必須打破傳統教學的定式，重構教學內容，利用信息技術創新教學手段，完善教學方法，達到教學目標。

3.以學習者為中心

如表1所示，線上教學模式更加強調以學習者為中心，重視學生自主學習，與教師形成合作互助的關系，無論課前課中課后，都需要學生主動參與，因而相較傳統教學更注重過程性評價，教師在教學過程中起到指導和引領的作用。

表1 面授教學、在線教學的差異比較

二、成人高校線上教學的現狀

筆者利用學校教學平臺提供網絡教學資源，結合騰訊會議、騰訊課堂、釘釘等直播平臺，通過三分屏軟件開展線上教學，并結合線上教學實踐設計了調查問卷，從而了解學生線上教學的學習情況和線上教學存在的問題。

(一)成人線上教學情況

隨著“互聯網+”、人工智能時代的到來，學習者能輕松打破時空限制，隨時隨地通過網絡獲取想要的信息。近年來不斷涌現的翻轉課堂、微課、慕課等教學模式，也更加豐富了大學語文線上教學的形式與手段。

根據筆者教授《大學語文》課程的行政管理專業學生的調查數據顯示，77%的學生更喜歡參加線上學習，18%的學生希望線上和面授課相結合，僅有5%的學生喜歡面授的形式。大多數學生認為線上學習的方式很靈活，學習時間、地點靈活，學習氛圍輕松，學習模式本身也很有趣，對于師生而言都是新的探索和嘗試。喜歡面授的，基本是因為網絡設備不佳，聽課較卡?？梢?，時空泛在可選，對于要兼顧工作和家庭的成人學習者而言，無疑是受歡迎的，成人學生一般對互聯網、信息化技術都有一定的經驗，有學習和使用這些平臺的能力。能隨時隨地打開手機進行在線學習，有效解決成人學習者的工學矛盾。一學期的線上教學實踐表明，平時的在線學習出勤率已經遠遠超過往年的面授課堂，59%的學生每次都按時參加直播課，41%的學生基本能按時參與直播課。雖然不能完全掌握學生在屏幕后面的學習情況，但由此表象可知成人學生對線上教學的模式普遍比較認同。

(二)線上教學存在的問題

1.線上學習缺乏積極的動力

線上學習比面授課堂更自由靈活，但缺乏一定的學習氛圍，對學生學習沒有太大的約束，學生學習缺乏一定的積極性和動力，往往為完成作業、取得分數而學習。例如，筆者所教授的行政管理班級，共有47名學生，根據一學期的學習情況分析，學生在線學習較多的時長是完成教師布置的作業和網上測評，真正閱讀網上學習資料，包括教案和課件、參與平臺討論等的時長很有限(表2)。

表2 大學語文學生在線學習時長(小時)

從表格中可以看出，學生課前和課后的在線自主學習雖然總體時間較長，但往往是為了完成作業或取得測評分數而進行線上學習，真正觀看大學語文教學資源、學習相關材料的時長只有做作業和測評的1/11。線下交流討論也不算多。經過訪談，了解到成人學生因為學習時間有限，太長的學習視頻也沒時間多看，有些內容也不太感興趣，尤其《大學語文》的古文有點難懂，看看大意能完成作業就夠了，沒太多時間拓展閱讀。學生對線上學習缺乏積極的動力。

2.線上教學缺乏有效的互動

前文指出互動性是有效異步學習的核心與靈魂，而成人高校的很多課程，都很注重實用性，以解決成人學習者的實際問題為目標，非常需要有效互動來操練、鞏固所學。比如大學語文等語言類課程就注重提升學習者的閱讀和表達能力，這需要學生多看、多讀、多說、多寫。但線上教學時空分離的特點，讓很多課堂中必須操練或互動的環節難以實現。比如：課文的朗讀，問題的回答等。線上教學，教師更難把控和指導學生學習，加上線上教學時間有限，沒有太多給學生朗讀誦讀、交流展示、寫作練習的時間，成人學習者多數是作為聽眾參與，學習讀寫表達鍛煉的機會都比較少。在實踐研究中，28%的學生非常積極地參與線上互動，在聊天窗口回答教師提問，但多數人雖然在線，卻多在潛水?？梢?，線上教學的有效互動比較缺乏，學生看的多、聽的多，但是操練的少、交流的少。這些問題在許多課程教學中都普遍存在。

3.線上教學缺乏有效的監督

成人學習者多是碎片化學習，線上學習期間，難免受到工作、家庭各方面的干擾，沒法像在課堂上靜下心來聽老師講課和做習題，導致專注度不夠，直播平臺由于關閉視頻，教師無法了解學生的學習狀態。線上直播課雖然看上去出勤率高，但是真正和教師交流的學生并不多。例如，點名提問某位同學，偶爾會發現，學生出于各種原因對學習內容沒有反應，或者暫時掛在線上，人不在屏幕前。經調查問卷了解，79%的學生全程認真聽講，參與互動；18%的同學一邊聽講一邊做別的事情。直播課上學習者都關閉視頻和音頻，直播教師很難掌握學生的學習情況，也很難對之進行有效的提問和提醒。成人學習者文化層次不一致，教師沒法摸清所有學習者的接受程度，教學缺乏有效的監督。

(三)線上教學的難點

線上教學模式相對于傳統教學而言，最大的難點在于教師如何掌握學生的學習情況，有針對性地設計線上教學活動，促進學生參與。目前的教學設計，主要以課件為主，穿插視頻、提問，對學生的吸引力不夠，很難引導成人學生改善學習方法，完成更復雜的交互活動，利用所學內容來解決生活和工作的實際問題。另外，在線學習一般缺乏教師的面對面指導，造成師生情感交互不足，在線教學過程缺乏雙向的交流互動。

三、線上教學存在問題的原因分析

(一)學習資源建設的互聯性不大

成人高校線上教學的對象是成人學習者，直播教學的時間有限，線上教學離不開課前課后的自學。因此，必須上傳學習資源供成人學習者補充參考。但經調查了解，成人學生平時的閱讀方式主要通過網絡和手機，閱讀的時間主要是上下班路上、用餐時間，能靜下心來學習網上資源的時間很有限。很多課程的內容和學習者的生活實際關聯不大，學習者要理解有難度，比如大學語文中的諸子散文、古典詩詞。有的學習視頻較長，他們沒時間多看。對于一些非專業的基礎課程而言都有這一共性問題，如果課程內容和成人學生的生活工作聯系不大，他們就不會特別關注。同時，成人學習者對很多課程都沒有清晰的認識，只知道是學校安排的，不明白學習的意義，對所學內容也不是很感興趣，處于有時間就聽聽，沒時間就自動屏蔽的狀態。綜上所述，受到學習環境、學習需求、學習興趣的影響，成人學生對線上自主學習缺乏動力，主要原因是資源建設和學習者的互聯性不大。

(二)教學活動設計的互動性不夠

在成人高校大學語文的課程教學實踐中，雖然設計了不少教學活動，以期引起學生的關注，提升積極性，但是學生的參與率始終不高，究其原因，主要是教學活動設計的互動形式不夠多樣。設計活動多為提問，期待學生在聊天窗口回答，但是回答的學生總是?；卮饐栴}的五六個人，其他人參與性不強。教學活動設計形式比較單一，學生缺乏參與的熱情，且較多成人學習者關注作業、測試，對互動的參與并沒有太高的積極性。有時提一個稍有難度的問題，會有十幾秒冷場，沒人回復。

(三)網絡平臺建設的交互性不強

線上教學離不開各類網絡學習和社交平臺的支持，包括校內的教學管理平臺、多樣的網上直播平臺、移動的課后交流平臺?，F在的學習平臺多樣，功能不一，但綜合考量，各類平臺都有一定的優缺點，交互性都不夠強，無法很完善地推動所有的教學活動，也不能對教學情況做很全面客觀的評價。比如直播平臺，騰訊會議等都沒法對學生進行分組討論，也沒法綜合分析學生的參與程度，比如答題正確率、回答教師的次數、提問次數等。線上教學，學生都未開啟攝像頭，教師無法全程監管到學生，且缺乏眼神交流，無法快速準確地判斷出學生對知識點的掌握程度。

四、成人高校線上教學設計思路

前文對線上教學現狀做了分析，查找了問題，本部分以《大學語文》課程為例，針對現狀和問題開展線上教學設計。

(一)線上教學的目標和內容

該課程授課對象是成人，必須要對接成人的崗位需要，通過線上教學手段，確定課程知識、技能、素養目標，進而設計好各單元的學習目標，整合好學習資源，使教學更具針對性(表3)。成人高校大學語文線上教學設計要結合成人教育的特點，要適合成人自主學習，提高主動參與，對接現實需求，提高成人自我學習的能力，養成良好的閱讀習慣，提升語言和文字的表達能力及整體的文化素養。

表3 大學語文線上教學的目標、內容和手段

(二)成人高校線上教學設計的方法

為提高課程線上教學質量，就要提高學生的課程參與度，增強學習的積極性，教學策略、教學方法、教學活動形式應經常變化、不斷翻新, 這樣有利于保持學生的學習興趣。同時，循序漸進、及時強化和生動活潑的教學活動有助于學生獲得成功的體驗, 進一步激發他們的學習積極性。[7]

1.備資源，提高成人自主學習能力

(1)短小精悍，注重知識點的整合

直播教學時間有限，在課程教學中必須補充相關的學習資料，幫助學生加深理解，鞏固所學。大學語文講授的都是歷代優秀文學作品，但很多古代經典也會由于時代久遠而與成人學習者尤其是青年學生在思想情感上存在隔膜。傳統課堂，可以通過PPT講解加播放視頻的形式給學生比較直觀的解讀，同時，還可以隨時提問了解學生的學習情況。而直播課堂時間有限，無法全方位的詳盡分析。這就需要根據成人學習的特點，把文章分解成碎片化的知識點，直播課前由教師將課程參考資料，包括作家介紹、字詞釋義、寫作背景、閱讀賞析、參考書目等學習資源上傳到學校網上教學管理平臺，形式可以多樣化，除了簡單文字介紹外，還可以包括提綱挈領式的微課、美文賞析式的微視頻、知識拓展類的影視片、課程PPT等，給予學生豐富的學習資源庫，并通過微信群、釘釘或QQ群等社交軟件發布課前預習通知。學習資源，盡可能短小精悍，方便學生以最短的時間獲取最多的信息量。通過教師對知識的開發和整合，拓寬學生的知識面，幫助學生更好地理解文章。

(2)互聯互通，注重各類平臺融合

教學資源不僅要豐富，還要與學生的作業、網上交流、直播課堂結合起來，形成線上線下一體化的資源設計。比如：教授莊子的《秋水》時，可以給學生提供動畫視頻觀看，并設置相關任務，讓學生找出秋水故事中引出的相關成語，在網上交流區或直播課上回答，以此提高網上資源的利用率。大學語文課程教學，提升學生語言表達是關鍵，而朗讀和口頭回答問題有利于提高這一能力。傳統課堂很容易實現這一目標，但是線上教學，空間分離，時間有限，不易于朗讀環節的開展?？梢园堰@一環節前置到直播課前。如：在詩詞單元的資源建設里，可以上傳配有圖文的朗讀視頻，讓學生學習跟讀，并在課前學習模仿，上傳朗讀音頻，選擇朗讀優秀的學生音頻課上分享點評，鼓勵學生多讀多說多練，增強語言表達的自信心。有些容易讀錯的字詞，可以在直播課上重點講解糾正。散文單元的文章普遍較長，可以選段或名句請學生朗讀，也可讓學習者選擇對其最有感染力的段落，錄制音頻上傳。小說單元，還可以給學生分組，開展分角色朗讀比賽，各組上傳朗讀音頻，組織學生互評，教師給予點評，并給予一定的分值獎勵，增加學生語言表達的自信心和參與度。同時，學習資源在直播課上也可適當導入，尤其一些重難點，需要微視頻、動畫等資源的補充，才能讓課程更豐富，更吸引學生。在講課時，也要注重聯系實際，讓學生了解古代經典的現實意義?？傊?，教學資源要和練習測試、直播課互聯互通，互相結合。

(3)主動探索，注重成人自主學習

在線教學需要強大的資源儲備，大學語文的網上學習資源非常豐富，在建設網上學習資源的同時，還可以提供國家精品課程鏈接等學習資源，甚至讓學生利用強大的互聯網，自己尋找關于作家的故事、課文的背景材料等，讓學生發布在網絡平臺交流區，互相分享學習，加強成人學生學習的主動性，增加學生收集、整理學科知識的意識，幫助成人學生形成對知識的正確理解、記憶和應用，在自主學習的過程中，使之獲得個性化的見解和認知。成人高校應該充分利用網絡信息社會便捷的信息傳遞條件和海量的課程資源，整合教材內容與即時信息，優化課程內容，提高教學效果。[8]讓成人學習者先思考、先動腦，帶著問題預習，再上直播課，有利于他們更好地提高閱讀理解能力和表達能力，同時也有利于提高他們自己解決問題的能力。而直播課上，主要根據課前學生的相關測試，以及學習的重點、難點作重點講解，而不是像傳統課堂一樣面面俱到。

2.備活動，提升在線教學有效互動

(1)融會貫通，啟發學生聯系實際

在線教學設計要注重教學過程探究化，使用點撥、啟發的方式，培養學生主動學習的熱情。如何貼近生活、貼近學生實際，模擬或走進社會現實，溝通學科之間的聯系，采用項目調研型、問題解決型、任務設計型、主題貫通型教學來幫助學生融會貫通知識技能，這是面向成人學習者系統設計線上教學的一大難題。線上教學要注重聯系學生的實際，幫助學生解決生活或工作中的困惑或實際問題，通過網上直播平臺的交流互動區，來加強學生的參與性，如講授史鐵生的《我與地壇》時讓學生分享自己和母親的故事，體會和感悟母愛的偉大?？傊?，可以設置一些開放性的思考題，在直播課上討論，或課后作為計分作業，或發在課前教學平臺交流討論區內，給學生更多互相學習交流的空間。

(2)任務導向，形成小組學習合力

按照當代教育心理學家和教學設計家喬納森的觀點，與新技術結合的多元學習策略至少有主動學習策略、建構學習策略、合作學習策略、反思學習策略和真實任務學習策略五種。國外已有的研究認為：合作學習方式適宜于較為復雜或較高層次的認知學習任務，適宜于絕大多數的情感、態度、價值觀的學習任務。[9]而大學語文和一些語言及文化類的課程正好與之相適，這就更需要采用合作學習的方式。建構主義學習理論指出，由于學生的先前經驗、知識基礎、認知水平和理解能力等差異，對所學的新知識，學生會有不同的建構。[10]成人高校的學習者來自不同崗位，文化水平參差不齊，教師很難掌握他們的知識水平，如果要提高這些學生的交際和表達能力，就應設法增進學生之間、師生之間的學習合作。因此，合作學習、小組學習的形式是不錯的選擇，可以按學號或隨機劃分小組，讓小組成員通過交流討論提升表達能力和解決問題的能力。成人學生都有已知經驗，感受也各有不同，分享可以增進彼此交流，也可以互相學習獲得更多的經驗。除此之外，當學生對某一問題觀點產生分歧時，還可設計開展網上辯論或話題討論，碰撞思想的火花。

(3)合作探究，主動學習深度研討

線上教學，必須以學生為主體。在前置學習相關資源的基礎上，教師在每節課前可以設置相關話題討論或問題探究，引出本節課學習的重點和難點。學生在課前可以完成相關測試或討論，并帶著問題來上在線直播課，以此改變傳統教學灌輸式的講解。線上教學要以學生為中心，強調學生的參與性，師生在“問答+互動+討論”中，突破教學重難點，增強線上教學的有效性。直播課以課前問題為主線，預習內容為基礎，師生間可以更好地合作探究，使學生先前學習的成果或疑點可以在線上課堂得到展示或解惑。如：大學語文課程的很多名篇都涉及社會和人生的話題，可在課前預設問題，讓學生帶問題思考，直播課時可以圍繞一些話題，深度解讀，聯系現實，讓學生分享和歸納問題的答案，進一步理解文章的思想和內涵。

3.備平臺，增強在線教學的監督管理

(1)完善平臺，增強互動內容

傳統面授課堂不需要多樣化的平臺，教師在課堂就可以很好地進行教學監督。而線上教學卻必須利用平臺來解決教學分離的問題。線上教學設計應充分考慮成人學習者的學習特點，在教學平臺、直播平臺、交流平臺都應劃分相應的功能，形成三位一體的線上教學平臺。各類平臺都應支持 PC 端和手機端的學習，學校網絡教學平臺建設相關學習資源，直播平臺供師生開展教學活動，交流平臺方便師生課后溝通(見表4)。

表4 “教學平臺+直播平臺+交流平臺”三位一體的線上教學平臺

有效的互動可以加強在線教學的監督和管理，因此，互動在學習平臺、直播平臺、交流平臺都要有所涉及，而不是單一在直播時進行。學習平臺的交流討論區、直播平臺的交流答題區都要增設相關互動的內容。

(2)巧用三分屏，提升互動效果

線上直播平臺需要以互動為核心，結合多種教學方法，加強學生的參與性，讓學生變被動學習為主動學習，增強其對學習內容的留存率。對學生可能存在的疑難點，在課程精講中進行深化。每節直播課時長為1小時30分鐘，利用三分屏教學軟件開展教學(圖2)。

PPT課件/教學視頻/電子白板等授課教師交流區/答題區

為了拉近教師和學生的距離，解決師生的陌生感問題，教師必須出現在屏幕中，這樣有助于營造良好的線上教學氛圍。教師在課程中起到導學作用，借助聊天窗口互動的功能，通過課中提問及不定時測試的形式，評估學生學習的效果，左邊大屏幕可根據需要隨時切換PPT、視頻、電子白板等，功能試圖更接近面授課程，這樣教師既可以板書，又可以播放視頻課件、甚至將書本重點展示給學生，可讓學生更有課堂學習的臨場感。使用三分屏能夠以最簡潔有效的形式呈現教學內容，包括講課的老師、講課的內容、交流的窗口，能夠滿足各種互動的需要。對成人而言，線上教學必須易于操作，呈現畫面清晰明了，主講教師精神面貌俱佳，說話有感染力，必然會很大程度影響到成人學習者的學習效果。

(3)增設功能，豐富互動形式

單一的提問，有時反饋者有限，點名有時又會給成人學習者造成心理壓力。因此，可以運用一些平臺的互動功能，豐富學生的互動形式，比如一些直播平臺的簽到、答題卡、舉手連麥、骰子、搶答等互動教學工具。要營造良好的線上學習氛圍，讓成人學習者能夠放松心情，同時多練習，讓學生邊學習邊鞏固。有些互動帶有游戲、競賽的色彩，受學生歡迎。多樣化的互動，可以實現對學習者的監督，掌握其學習情況，還可以讓成人學習者潛移默化地提升表達能力。有效的學習活動，如提問答疑、在線討論、完成任務、練習反饋和課后思考等，有利于提高學習者對學習內容的認知。同時，鼓勵學生積極參與直播課堂討論，每次參與都予以激勵，加分值、累計優秀次數等方式都可以選擇，但需要相關軟件支持?？刹捎锚剟畹姆绞阶寣W生積極參與實時互動，在激勵刺激下，學生會更加積極地參與課堂互動。另外，直播平臺需要有回放功能，成人學習者如果不能在指定時間在線學習，可以利用其它時間通過回放來補課。

(三)成人高校線上教學活動設計的策略

1.情境式教學，引發學生體驗共鳴

傳統課堂和線上教學都可以結合多媒體的應用，將知識點更生動形象地呈現給學生。不過傳統課堂主要還是以教師講授或引導為主，線上教學則必須借助各種視頻、動畫、圖片等信息化手段營造情境，增大課堂容量，激發學生的學習欲望。有些課程的內容比較偏理論，有些課程缺乏時代氣息，有些課程如大學語文的古文較難看懂。這都需要線上直播課以更生動、更豐富的素材吸引學習者的注意力，比如在講授過程中穿插視頻、動畫或名家講座、綜藝節目片段等提高學習興趣。通過創設情境、活躍氛圍、展開聯想，激發成人學習者的興趣，提高參與度。建構主義強調，要把課堂融入真實的生活之中。因此線上教學的設計也要和生活實際結合起來，多創設學生熟悉可感的情境。如今，網絡學習環境不斷優化，學生可以通過語言與非語言形式來表達自己的想法，交流思想。不善言辭的同學，線上學習不必害羞，在聊天窗口反而可以更輕松地和教師交流，這樣將更有效地提升成人學習者的表達應用能力。綜上所述，通過改善學習環境，培養學習興趣，提升現實需求可以很好地解決學生在線學習缺乏積極動力的問題。

2.探究式教學，激發學生創新思考

在線教學需要系統設計，直播課前，教師需要提煉和建構教學資源，通過各種平臺傳遞給學生，充分發揮成人學習者的自主學習優勢。學生只有經過課前的預習，對知識點有一定的基礎認知，才有能力圍繞相關問題開展討論或研究。很多課程都可以設置開放型的問題，供成人交流思考，啟發引導學生對問題展開深入探究。在教學過程中，教師和學生共同探討話題，充分尊重學生，鼓勵學生參與，讓學生在探究中不斷積累和鞏固已有知識，探索和發現未知。這種探究式教學有利于培養學生的自主學習意識，使學生能夠從各種不同的角度提出自己的問題，掌握解決問題的基本方法，不斷提高自己的主動學習能力，這對成人學習者無疑也是種有益的探索。教師以平等的姿態參與討論，也要注意適時引導，通過各種方式推動討論朝著合理、有效的方向前進。通過問題探究，給予成人學生更多讀寫表達鍛煉的機會，同時也增強了交流互動。

3.參與式教學，加強師生雙向互動

成人高校在線教學設計要適應成人學習者的學習特點和需求，以互動提升參與率，增強在線教學的有效性。在教學設計中要參考美國學者埃德加戴爾提出的“學習金字塔”學習理論(如圖3所示)，可使用參與式教學方法設計課程，以提升教學互動性，達到良好的學習效果。[11]

大量文獻和問卷顯示，學生的注意力集中在授課開始前10分鐘和結束前10分鐘。學生的注意力有限，尤其是成人學生，本身是業余學習，不在課堂學習更容易被打斷注意力。因此，更要適時與學生進行有益的實時互動，營造輕松的學習氛圍、調動學生參與學習的積極性。教師結合上課內容，可以每隔20分鐘，采用一些沉浸式教學的方式開展課間互動，另外，授課結束前還可以做一些小游戲，讓學生提提精神。如大學語文詩詞單元可以進行詩詞接龍、飛花令等。通過氛圍營造，雙向互動，既可以提高學生的參與率，又可以讓教師及時掌握學生的學習情況，提升在線教學的有效性。直播課通過課堂簽到、討論、測試、點評等系列教學活動加強師生互動，調動學生的積極性，激發學習的主動性，提升學生的參與性。

五、啟示與建議

線上教學設計的方法、設計策略其實在很多課程中都可以應用，只要根據不同的課程性質，備資源、備活動、備平臺，就能達到較好的在線授課效果。當然，不同的課程，設計的側重點不同，教學活動的手段也不同。

(一)分析課程特點，設計多樣的教學資源

不同類型的課程線上教學資源的建設重點不同，比如：講解類課程，要理清知識點，配以圖文表格等，幫助學生加深對知識點的理解；演示類課程，如攝影、計算機基礎等，則要注重對學生的實際操練，要制作一些微視頻，加強具體細節操作的記憶；欣賞類課程，如音樂等，則要注重視聽，要多收集好版本的演奏或演唱作為資源；語言類課程，如英語等，要更注重語言文字的表達，結合課文設置微音視頻，幫助學生提高朗讀和語言對話能力。

(二)把握課程難點，設計線上互動各環節

不同類型的課程線上教學活動的有效互動方式也不同，比如：講解類課程，如思政類課程，需要聯系實際，設置各類問題或任務，加強合作探究，小組討論，分組匯報；演示類課程，如廣告設計等，則需要學生根據微視頻多進行實操訓練，課上與教師交流操作重難點，提問得到解答后再訓練；欣賞類課程，如音樂等，要多為學生分享音視頻，讓學生通過視覺和聽覺提升感受和欣賞能力，同時通過一些小游戲或軟件來刺激學生的參與；語言類課程，如英語等，要讓學生多練習讀寫，鼓勵學生在線跟讀，課后上傳音頻，學生互評、教師點評，在線做題搶答、記錄分數，激勵學生開口說、動手寫。

(三)根據課程要求，設計綜合評價策略

成人高校的線上教學應根據成人學習的特點，由純粹的知識型試卷評測走向知識、能力與素養的綜合評價。課程的線上教學要圍繞學生對課程的學習投入、學習效果，針對學習空間任意化、學習時間碎片化、學習載體移動化、教學環節互動化、學習管理可視化的特點，確定混合式教學線上、線下等各個環節的指標參數和權重比例；強化課程評價的整體化、綜合性和成長態，不但進行結果評價、定量評價、教師評價，更重視過程評價、定性評價、學生自我評價，從而形成科學、合理的混合式教學的評價系統，并且及時進行混合式教學開展前后兩個時段的數據比較，揚長避短，調整評價方式和評價系統，最終通過評價方式和評價系統的變革，推動和促進線上教學模式與學習模式的變革。[12]當然，這需要設計一個更方便快捷的評價系統，讓教師可以把線上授課的出勤、交流、互動、測評和線下的學習任務、作業完成情況都通過大數據分析獲得。