省級地面頻道的媒體融合實踐探析
——以河南廣播電視臺都市頻道為例

2018年4月13日，以“新時代的中國：與世界攜手讓河南出彩”為主題的外交部第十二場省區市全球推介活動在外交部藍廳舉行?；顒蝇F場，與會領導和嘉賓一同觀看了由河南廣播電視臺都市頻道（以下簡稱“河南都市頻道”）承制的8分鐘高清形象片。片子甫一結束，河南廣電各媒體立即利用全媒體在網絡端進行傳播，微博、微信、今日頭條等各種有影響的新媒體平臺，第一時間出現了中英文兩版宣傳片的高清內容。綜合各大搜索平臺及智能系統，“河南全球推介+外交部”方案下廣泛提取到183.2萬條有效信息。其中，微信2843個，微博4165個，網頁和報刊4477個，客戶端553個，論壇1583個，今日頭條140個，目標信息的全網閱讀量（傳播量+點擊量）達10.0198億次。

按照一般觀點，當前輿論界存在兩個輿論場，分別是新媒體構成的民間“輿論場”與主流媒體構成的官方“輿論場”，而且兩者之間存在較大隔閡。然而，河南全球推介8分鐘形象片在新媒體引起強烈反響的案例，讓筆者認識到傳統媒體和新媒體兩個輿論場的界限并非我們想象的那么明顯，各自的受眾和用戶區分也沒有那么嚴格，關鍵是遵循全媒體時代的傳播特點：傳統媒體以權威性背書充當信息策源地角色，新媒體以海量、碎片、分眾、互動等特點精準傳播至用戶，形成廣泛輿情。

加拿大學者麥克盧漢曾說過“媒介即訊息”，其觀點認為每一種新媒介的產生都會開創社會生活和社會行為的新方式?；谝苿踊ヂ摷夹g的新媒介形態，深刻改變了人們的生活方式，媒體格局和輿論生態正在加速重構，輿論的主陣地向移動端轉移。在這種背景下，電視媒體如何通過媒體融合突出重圍，繼續鞏固壯大主流輿論陣地？

當媒體生態和傳播方式發生變化，電視媒體就應該應聲而動，做到陣地在哪里自己就在哪里、群眾在哪里自己就在哪里。電視人要做的，尊重全媒體時代的傳播規律，通過互聯網技術整合各種生產要素擴大電視媒體的生產能力，整合所有有效的媒介資源為我所有，把主流媒體生產的內容，接入到所有能觸達廣大人民群眾的媒介，放大主流媒體的傳播效果。

全技能培訓：以全媒人才打造核心競爭力

“人才資源是第一資源，也是創新活動中最為活躍、最為積極的因素?！泵襟w的深度融合，歸根到底是人的融合，全媒體人才是媒體最大的財富。

近幾年，河南都市頻道通過內訓、輪崗和外派學習等方式，持續強化全媒體采編技能達標培訓。培訓內容包括網絡直播技術、直播記者的必備素質及危機應對、頻道直播設備應用和應急方案處理、大小屏互動技術及應用、微視頻創意策劃制作與營銷傳播、H5制作、新媒體文章及標題寫作技巧、飛行器實操、手機拍攝技巧、TVU應用，等等。為了達到學習效率最大化，在實際培訓過程中，河南都市頻道運用了集中學習、直播學習和OA回看學習等多種培訓方式，使得員工隨時隨地可以學習到相關的內容。同時，還加強了培訓后的考核、評估等跟進工作，通過實用有效的考評辦法，使每一門課程的學習實現目標化和成果化。

目前，河南都市頻道的采編團隊已經基本上實現一專多能，能獨立完成多種傳播方式的制作發布。即使其他崗位的工作人員也要接受全媒體基礎技能培訓并通過頻道組織的考試，保證在新聞現場能通過隨身攜帶的手機完成報道。

全流程再造：以技術革新推動融合發展

在技術革新方面，作為一家省級地面頻道，河南都市頻道無法一次性投入巨資徹底升級換代技術設備，但是依然用“小步快走”的方式逐步更新了各種技術設備，并以此為基礎重塑再造新聞的采編發流程，為頻道向全媒體轉型打造奠定了基礎。

目前，河南都市頻道的新聞制作網可以和臺內演播室系統、播出系統、媒資系統等多個平臺的信息數據進行調度、抓取、整合，同時還可以將外部互聯網平臺、4G直播平臺、協作媒體平臺中的素材直接呈現在電視屏幕上，提高了電視節目的制作效率，豐富了電視節目的內容來源。同時，各個演播室及非編網絡生產的節目，也可以在頻道互動平臺、視頻直播網站、協作媒體平臺上進行直播和發布。在流程再造方面，河南都市頻道已經基本實現新聞的一次采集、多元生成、全媒發布，做到了和新媒體的你中有我，我中有你，一來一往，閉環發展。

在具體的流程革新方面，河南都市頻道充分發揮全媒體的優勢，著力實施選題申報—采訪—編輯—播出的流程再造。按照“中央廚房”的運作機制，記者、編導制作的節目通過內容調度中心安排，按照傳播速度的快慢、傳播效果的預判等標準進行發布、傳播，滿足不同受眾的多元需求。一般來講，發布順序是大象新聞客戶端——新媒體矩陣（微博、頭條、抖音等）—映象網等新聞網站—電視屏幕，讓重點節目、突發事件等通過河南廣電自有客戶端大象新聞實現首發，繼而進行全媒體跟進播發。需要進行深度加工的新聞節目等產品，則主要在新媒體端進行預報性播發，在電視端進行深度解讀。采編播的流程再造，大大提升了節目的時效性，也有利于引導輿論。

全媒體矩陣：以新媒體平臺拓展傳播渠道

“要推動融合發展，主動借助新媒體傳播優勢?！爆F在的傳播體系下，一個新聞事件如果要形成廣泛的影響力，勢必離不開新媒體端的傳播。魯迅先生提過“拿來主義”，既然電視媒體不掌控新媒體平臺，就要大膽充分地拿來用。目前，河南都市頻道已經開通了12個網絡平臺官方媒體賬號，包括微信號、微博、今日頭條、企鵝號、百家號、大魚號、網易號、搜狐號、愛奇藝、趣頭條、抖音號、一點資訊號。其中“河南都市頻道”的抖音號和今日頭條號粉絲分別達到1338萬和417萬，長期在全國媒體總榜中排名前五。依托這些平臺資源，河南都市頻道做到了全媒、全時、全效地發布信息，針對不同用戶群精準有效送達。

同時，河南都市頻道也認識到，新媒體傳播具有雙向互動、移動便捷、個性化等特點，新媒體極易形成廣泛影響在于此，容易造成輿情失控也基于此。因此，在借助新媒體傳播時，必須“抓住時機、把握節奏、講究策略，從時度效著力，體現時度效要求?！卑l布前做好網絡輿情的分析研判，發布后做好監測預警，一旦發現輿情走向有失控風險，就要及時啟動應對預案，做好引導工作。

2020年5月起，結合視頻直播風潮的蓬勃興起，河南都市頻道品牌新聞節目《都市報道》開始探索在全媒體直播生態下，孵化和孕育出一檔適合新媒體傳播的、能夠迅速占領主流宣傳陣地的、更適合在新媒體端發酵和傳播的新的電視產品樣態。

2020年6月8日，鄭州某小區因為新房漏水問題，業主進行維權，采訪過程中，開發商砸機器、毆打記者一事被全程直播。隨后幾天，直播組進行了跟蹤報道，從第一期的5萬人次觀看，到第四期觀看人數直接上升到139萬人次，再到第五期的180萬人次觀看，連續在抖音直播榜排名第一，開創了傳統媒體維權報道融合小屏直播的新里程，在網絡及觀眾中引發了強烈反響?！抖际袌蟮馈费杆俪蔀楹幽献钣杏绊懥Φ男旅襟w直播維權渠道。

全資源互通：以信息共享聚合生產要素

讓產品聯通線上線下。2020年2月，河南都市頻道上線“都市嚴選生活平臺”。這是一檔具有媒體屬性、品效合一的電子商務平臺。它不僅有產品的動銷，還有宣推功能，運行僅四個月就實現了用戶12萬人，銷售近2萬單，分享達2000多人。按照“媒體背書，打造爆款”的思路，平臺還將開通直播功能，通過主持人、網紅直播帶貨等手段，努力將其打造成為河南百姓最放心的貨品分發平臺。

以活動提升融合影響。2020年，河南都市頻道舉辦河南省首屆網絡直播大賽，通過和河南省商務廳、農業農村廳、扶貧辦公室的合作，提升河南廣電在網絡直播領域的話語權同時，聚攏政務資源；利用這個平臺聚攏網紅資源，并使其組織化為頻道所用；利用大賽沉淀產品資源，為都市嚴選生活平臺積累優質商品。后期，還將通過合作方式，成立電商直播學院，開展認證教育培訓，建立直播基地等，提升在行業標準制定、從業資格認證等領域的話語權。

用社群沉淀新媒用戶。改變傳統的新聞線索主要依靠熱線電話和行業通訊員獲取的做法，利用微博、微信等社交媒體的社交功能，搭建近100個用戶社群。這里有各行各業的專業社群，比如消防群、公安群、公益救援群等，也有大量熱心新聞事業的民眾，目前已成為頻道獲取新聞線索的重要渠道。同時，河南都市頻道生產制作的優質內容，也通過社群在新媒體端進行廣泛傳播。

以大小屏互動直播為核心競爭力，借助新媒體矩陣發布聚攏受眾，再輔之以融媒體產品和活動提升影響，這是河南都市頻道作為一家省級地面頻道在實現媒體融合、打造新型主流媒體方面的嘗試。筆者深知，科技的日益發展會繼續改造媒體生態，但是“惟守正者不迷，惟創新者恒強，惟實踐者有成”，河南都市頻道的探索也會一直持續下去。

注釋：

①習近平.緊緊圍繞堅持和發展中國特色社會主義學習宣傳貫徹黨的十八大精神 中共中央總書記習近平在十八屆中共中央政治局第一次集體學習時的講話[J].資源與人居環境，2013，(04)：18-19.