長慶油田辦公信息化建設探討

李世紅，于 壘，王景民，蘇 瑩，郭莎莎

（長慶油田公司通信處，西安 710018）

1 長慶油田信息化建設概述

1.1 油田信息化發展階段

長慶油田十分重視信息化工作，通過先進的信息技術改造提升石油石化傳統產業。油田的信息化發展總體上經歷了4個階段。

一是分散建設階段。2000 年之前，長慶油田信息化建設以企業分散建設、自主建設為主。二是集中建設階段。2000—2007 年，按照“統一規劃、統一標準、統一設計、統一投資、統一建設、統一管理”的信息化“六統一”原則，長慶油田自上而下進行了信息化建設的統一。三是集中集成、深化應用階段。2008—2015 年，遵循“建用結合、以用為主”的工作方針，信息化工作重心從建設轉向應用，在深化應用的同時，強化信息系統的集中集成，信息化工作步入綜合應用、集成應用的階段。四是集成共享、協同創新階段。2016 年以來，長慶油田積極落實“制造強國”“網絡強國”等國家戰略，以“智能制造”和“互聯網+”新業態為主線，按照“統籌推進、融合發展，集成共享、協同智能”的工作方針，全面推進信息化“421 工程”建設，從原來關注企業內部管理到走出企業關注產品消費端的客戶，從而首次實現了產品生命周期的信息化閉環管理。

1.2 智能油田建設聚焦點

長慶油田生產信息化建設一般是由客戶需求驅動，并按客戶公司的需求定制開發建設，因此往往看重某一個主題，而缺乏整體建設觀。結合國際、國內最先進的實踐經驗，總結行業及新技術的發展趨勢，智能油田建設的關注點主要聚焦在以下幾個方面。①依靠數據驅動，引領業務發展。②建立組織協同，立足全局優化，數據治理尤其是全局性的數據治理，成為最關鍵的環節之一。③優化生產方式，提高生產效率。④關注設備資產的運行優化。近年來，工業互聯網平臺的發展，使設備的運行管理進入了數字化、智能化新階段，需要予以特別關注。⑤互聯網技術（Internet Technology，IT）服務率先向平臺化轉型，倡導“平臺化、組件化、生態化”。

2018 年長慶油田進入智能化建設階段，共享協同成為關注的重點。集中管理處理、一體化協作是油田信息化發展的兩大趨勢，其中建立組織協同、立足全局優化是一個關鍵點。

2 長慶油田協同管理平臺概況

長慶油田協同辦公軟件建立了高效、智能的辦公管理平臺，基本實現了集中管理、協同整合、靈活適應、穩定安全的目標。長慶油田協同辦公平臺基于Spring 開發框架，遵循Java 2 平臺企業版（Java 2 Platform Enterprise Edition，J2EE）的標準規范，采用J2EE 高級語言，同時引入Groovy、Rest、Erlang、Object-C、Html5、CSS3 等多種高級語言開發而成；采用模型-視圖-控制器（Model-View-Controller，MVC）編程模式和分層式設計，達到標準定義、分散關注、松散耦合、邏輯復用的目的；通過可擴展標記語言（Extensible Markup Language，XML）完成配置，數據層采用Hibernate 的對象關系映射，它對Java 數據庫連接（Java Database Connectivity，JDBC）進行了非常輕量級的對象封裝，可以應用在任何使用JDBC 的場合，實現集成多種數據庫應用，如Oracle、SQL Server、MySQL InnoDB、PostgreSQL。

3 長慶油田通信處協同管理平臺建設

長慶油田建立辦公組織協同，立足全局優化，并在通信處進行落地試點，采用長慶油田協同管理平臺進行建設，從而實現統一平臺的電子化辦公管理。

近年來，長慶油田通信處結合自身需求，自研、建設了面向綜合辦公、人力資源管理、物資設備管理、車輛管理、工程管理、科研項目管理、科技成果管理、生產經營、工會療養、困難救助、工會固定資產、短信推送、虛擬化桌面等的52 項業務32 個軟件管理系統，但隨著信息化的發展，各部門對信息化辦公的需求不斷增加，現行的管理類軟件開發已明顯力不從心，并凸顯出以下弊端。一是系統框架難以適應現代管理要求。系統建設時使用的開發模式、平臺框架、數據處理方式等技術與目前網絡技術脫節，程序的封閉性限制了功能拓展的可能，已無法適應未來信息化管理的發展。二是日常更新維護依賴開發。信息系統所有功能都是按需求開發的成品，日常維護、功能變更、故障處理等改動通過調整程序代碼實現，維護成本較大、維護效率較低。三是審批辦理延遲嚴重。傳統辦公系統未設計移動平臺框架，電腦端的功能需要針對手機單獨開發，現已不能滿足今后移動辦公的需求。

建設通信處協同辦公平臺，基本設計思想如下。①信息網狀思想。將各種分散的、不規則存在的信息整合成一張“信息網”。②業務關聯思想。對各種業務環節進行整合并實現在統一平臺上的統籌管理。③隨需而應思想。整個通信處的各種資源可以被迅速找到并集合到一起，實現有效應用。

長慶油田依托統一平臺自主設計開發了協同辦公系統，設計開發之初，軟件開發部門會同財務、生產、企管、工程及物資管理等部門共同梳理業務和分析需求，反復論證推敲。將業務需求和IT 設計完美融合，避免業務流程跑偏，保障軟件設計更友好、更“接地氣”，形成了統一的通信處協同辦公平臺。

3.1 業務關聯整合，實現信息共享

長慶油田協同管理平臺建設整理了所有日常辦公應用需求，分類梳理羅列，找出業務交叉關系，理順流程，補充“失聯節點”，搭建了跨領域、跨部門、跨地域的協同工作環境，涵蓋了財務報銷、客戶服務、培訓管理、企管法規、人事管理、行政事務、生產運行、物資計劃、項目管理、綜合辦公、信息管理及其他業務等11 大類和26小類業務。所有業務表單采用了電子簽章、原筆跡電子簽字、加蓋水印和表單下載等技術手段，并且實現了每個流程節點的自建短信催辦、即時通提醒和移動App 審批，極大地縮短了業務審批時間。

3.2 實現計劃項目閉環管理

通過打散、重新梳理，長慶油田將原本零散的項目管理、審核表單按照業務邏輯進行整合并完成搭建。所有管理模塊之間相互串聯、相互嵌套，最終呈現出項目全生命周期的完整數據，通過業務中無流程表單就可全面了解項目、合同、供應商、物資運轉信息，并支持多級穿透查看追溯。其間將立項、物資計劃、承包商、選商、合同、項目過程、驗收和結算管理等有機串聯起來，從而消除業務信息和應用孤島，進而突破了管理的各種屏障。

3.3 數據分析驅動，實現管理提升

長慶油田協同管理平臺建設樹立了“數據為王”的理念，充分挖掘數據價值，讓數據驅動業務；按照“人人都是數據分析師”的初衷，對通信處協同辦公系統的原始數據開展數據采集、存儲加工、標準化處理、數據建模和挖掘分析系列操作，并通過二次開發，進行多維度、多角度、可視化分析和呈現，對各類數據進行環比縱比，達到了實時掌握項目進展動態、直觀了解經費的使用計劃和實際使用效果，摸清了各單位對各類資源的應用及需求等情況。全面分析人、財、物關聯關系，既從宏觀層面來觀察單位的運作，又全程跟蹤某一具體事項，還可以深入了解每一個細節，實現了決策分析、趨勢預測、措施改進和數據資產管理。

4 應用協同辦公的價值

4.1 提升工作效率

協同辦公的應用，提升了單位、人員之間的協同辦公能力，使資源信息得到了最大程度的共享，不管多復雜的工作也都是在鼠標的點擊下完成的，從而使員工效率大大提升。需要請示上級審批的文件也只需提交協同管理平臺，等待領導審批，工作人員可隨時查看進度，而不用拿著紙質文件跑各個流程，加快了業務的辦理效率。

4.2 告別煩瑣的工作流程

傳統的紙張辦公模式往往都是將簡單問題復雜化。復雜化的對象不是工作本身，而在于紙質文件的傳遞流程。應用協同辦公對解決工作低效、無序等問題有著極大的幫助，直接省略了不必要的環節，使所有的工作規范化、條理化，實現智能化辦公，提高辦公效率，通過協同的智能化流程引擎的處理，實現流程智能化自動流轉，達到了一種人找事、人找人、事找人、事找事的智能化自動辦公狀態。

4.3 提升信息化管理水平

為更好地服務智能化油氣田建設，加快油田二次發展，長慶油田通過管理優化和技術創新積極營造軟件開發環境，努力培養了一支技術過硬的軟件隊伍，致力于拓展軟件開發運維業務，著力提升信息化服務水平。通過信息化軟件系統的應用，通信處“寫在紙上、跑在路上、等在門口”的傳統辦公狀態大大改善，轉變為“省時、省力、省錢”的工作現實，極大地推動了日常辦公移動化、無紙化、效能化，實現了審查審批省時高效、工作安排可視督辦、過程管理可追可溯。

5 結語

長慶油田通信處協同管理平臺的開發應用，對通信處實現辦公先進性、快捷高效性、資源使用合理性、決策依據準確性、辦公模式標準化、資源配置最優化、行政管理統一化等具有極為重要的意義，打破了資源（人、財、物、信息、流程）之間的各種壁壘和邊界，使它們為共同的目標而進行協調運作，通過對各種資源最大的開發、利用和增值以達成共同的目標；搭建了跨學科、跨部門、跨地域的協同工作環境，優化生產組織與科研管理，支撐全面一體化運行，解決了信息系統各自為政、重復建設的問題，推進了通信處信息化的應用；體現了新的管理思想，即“信息網狀思想”“業務關聯思想”“隨需而應思想”，基于三大基本思想體系，在關聯、深化和協作方面體現了其完全不同于傳統辦公軟件的應用，真正把辦公系統與企業管理的需求相結合，從而給辦公自動化帶來了更大的價值。