企業員工培訓在人力資源開發中的重要性

南 兵

（西安石油大學 經濟管理學院，西安 710065）

0 引言

人力資源開發是企業提高核心競爭力、實現組織績效的重要支持，與企業的生產經營目標和發展戰略緊密相關，也是企業管理以人為本思想的重要體現。企業員工培訓是有目的、有計劃地為企業員工提供學習、培訓以及實地考察的機會，從而有效提高企業員工的專業基礎知識水平、實踐技能，增強企業員工的工作責任心和積極性，充分發揮員工的主觀能動性，使其為提高企業經濟效益、促進企業長遠發展而努力奮斗。

1 企業員工培訓在人力資源開發中的重要性

1.1 增強人力資源開發管理效果

當前，企業員工培訓若想達到預期效果，就必須遵循一定的原則，包括員工培訓活動要符合企業的整體規劃和發展策略，培訓課程要符合企業的實際情況，樹立明確的企業員工培訓目標［1］。企業員工培訓不僅能夠提高員工的專業能力，還能拓寬員工在實際工作中的思路，豐富員工的思維，有效增強員工的團隊合作精神，從而增強企業人力資源管理效果。

目前，經濟飛速發展，市場信息瞬息萬變，企業員工培訓能夠充分調動員工的工作積極性，提升其工作效率，還能提高員工解決問題的能力，為企業減少損失的同時可以創造更多的經濟收益，從而提高企業的競爭能力，確保企業能夠在激烈的市場競爭中占據一定的地位。因此，企業管理人員需要充分認識員工培訓的重要性，以及人力資源開發在企業管理中的重要作用，充分滿足人力資源開發過程中的各種需求，為企業員工培訓創造更好的環境。

1.2 降低人力資源開發管理成本

人力資源是企業發展的重要資產，但仍有一些企業管理人員認為人力資源開發管理不能給企業發展帶來經濟效益，只會增加企業的運營成本，這說明他們沒有認識到員工培訓對建立優秀人才隊伍、提升企業核心競爭力的重要作用［2-3］。建立一支優秀的人才隊伍需要對員工的心理素質、思想內涵、文化底蘊、創新精神、專業技能等方面進行培訓，進一步提高員工的心理素質和職業素養，使其更加優秀。

在實際培訓過程中，企業可以通過企業手冊對員工開展企業文化培訓，讓員工對企業的組織架構、運行模式、管理方式、行為規范等有一個清晰明了的認識，提高員工對企業文化、企業管理方式的認同感，同時也讓員工認識到自身與工作崗位的差距，進而推動員工更加積極主動地參與到學習和工作中，增強企業的核心競爭力。

員工在參加培訓的過程中，經過不斷的學習和交流，增加了彼此之間的聯系，建立了穩定、和諧的關系，這增加了企業的穩定性和凝聚力，將在一定程度上降低企業員工的離職率。

1.3 提高人力資源開發工作效率

員工是企業開展人力資源開發與管理工作的基礎，良好的培訓機制和培訓內容在一定程度上保障了企業人力資源開發管理的成效。經過企業員工培訓的員工，自身的綜合能力、責任感將有一定程度的提高，員工之間的凝聚力更強，這對員工的工作效率提升產生了積極的影響，且這種影響將在無形之中促使人力資源開發管理工作順利、有效地開展，從而促進企業快速發展，推動企業經濟效益快速提升。

1.4 營造和諧良好的企業環境

員工是企業這個整體中的獨立個體，難免會因為工作和生活中的種種情況產生不同的意見，造成彼此之間的矛盾沖突，而矛盾沖突的出現將會對工作的開展、企業的運行產生不良的影響，造成企業經濟效益損失。

員工在參加培訓時，學習了企業文化，這將促使員工與員工、員工與管理者之間的良性溝通，令員工認同企業價值觀，有效增強企業的凝聚力和向心力。通過培訓，員工能夠掌握更加科學、合理的工作技巧和溝通技巧，提高員工溝通的有效性，營造和諧、良好的企業環境。

2 做好企業員工培訓的措施

2.1 建立人力資源開發與管理機制

古人云：“不以規矩，不能成方圓”。企業若想在日益復雜的經濟形勢下實現自身發展壯大，就必須明確自身的優勢和不足，凸顯自身的優勢，建立人力資源開發與管理制度，以期實現更加長遠的發展目標［4］。一方面，以市場需求和企業實際情況為基礎，不斷學習先進的培訓方式，制定科學完善的員工培訓制度，明確不同崗位的培訓要求、培訓時長、培訓主題。另一方面，制定相應的考核標準和激勵制度，對員工的聽課筆記、出席率、學習到的知識進行考察，對認真參加培訓且有一定培訓成效的員工給予一定的獎勵，對培訓不認真、偷懶、逃避的員工給予相應的批評和處罰，從而提高員工的培訓積極性，提升培訓成效。

此外，企業可以充分利用各部門之間的聯動關系，建立共同培訓機制，明確不同部門和崗位的要求和職責，制訂針對性的培訓計劃，為各部門提供符合要求的優質人才，同時增加各部門員工之間的聯系，為日后工作中的合作和相互幫助提供有力的支撐，營造良好的工作氛圍，確保企業效益最大化。

2.2 樹立現代化人力資源工作理念

經濟全球化的深入發展為我國企業的未來發展指明了道路，企業若想實現可持續發展，就需要轉變傳統的人力資源開發理念，認識到企業員工培訓對企業發展的重要作用，不斷學習新的管理理念，以市場需求為導向，以企業未來的發展方向為依據，對現有的人力資源開發與管理工作進行改革和創新，同時建立相應的監督機制，確保改革工作落到實處，增強企業的整體競爭力。

企業在管理過程中要始終貫徹以人為本的理念，明確員工在企業發展中的重要地位，詳細了解員工的專業能力、適應能力和性格特點等，針對不同崗位員工的工作職責和發展方向，為員工制訂短期、長期的培訓計劃，增強員工的企業認同感和歸屬感，提高員工的職業素養，提升員工的工作效率，從而為企業創造更多的經濟效益。

2.3 增強人力資源培訓內容的實效性

企業是一個小團體，團體內，員工各司其職，共同推進企業的長遠發展。企業開展員工培訓的目的在于提高整體員工的職業素養，實現企業內部的和諧統一，繼而提升企業的市場競爭力，這就需要確保培訓內容的實效性。

首先，培訓開始之前，企業需要開展充分的調研工作，基于人力資源開發與管理的發展方向和企業戰略目標制訂系統化的培訓計劃。

其次，企業要綜合考慮市場需求、崗位需求和員工訴求，制訂多層次、差異性的培訓方案，拋棄傳統授課式培訓方式，選擇更加科學合理的培訓方式，培訓內容包括專業理論知識、崗位實踐操作等，培訓方式有內培與外培等［5］。例如，對管理崗位的員工進行企業管理理念、管理方式和溝通技巧等方面的培訓，對操作崗位的員工進行操作技能、操作技巧、解決問題方式等方面的培訓，提高培訓效率。

再次，在培訓過程中，為了有效激發員工的培訓興趣，可以借助多媒體平臺，增強培訓的豐富性和多樣性，從而達到提高培訓效果的目的。例如，企業可以將培訓內容制作成課件，統一上傳至信息平臺，員工可以在平臺上分享學習體會，培訓師也可以在平臺上解答員工的疑惑。

最后，企業的人力資源部門應該積極整合現有資源，加大人力、物力等方面的投入，加快培訓基地基礎設施的建設，并充分發揮培訓基地的重要作用，建立優秀的培訓師團隊，確保各項培訓工作順利開展。

2.4 重視企業優秀培訓師團隊建設

企業員工培訓的良好開展需要有一支優秀的培訓師團隊，但是當前多數企業缺乏專業的培訓師，人力資源部門在開展員工培訓時，往往遵循以往的培訓方案或者照搬其他企業的培訓模式，無法對員工開展有效的培訓。

面對這一情況，首先，企業要做好現有培訓師的職業培訓工作，定期邀請專家學者或者企業優秀培訓師對員工進行培訓，培訓師可以在旁學習借鑒。同時，企業也應鼓勵培訓師深入一線，在基層崗位進行學習和實踐，并在實踐中加深對崗位實際需求、崗位技能的認識，增加對企業文化的了解，以便更好地開展培訓工作。

其次，企業可以要求相關社會人士到企業擔任培訓師，實現資源共享、優勢互補，不斷提高企業培訓師的培訓能力，并且逐步完善企業培訓師培訓體系，創建優秀的培訓師團隊。

最后，企業培訓師還要做好培訓后的反饋總結工作，對培訓結果進行深入調查，對培訓效果好的人員進行獎勵，與培訓效果不好的人員進行溝通交流，明確具體原因，并進行相應的整改，確保培訓方案可以提高企業員工的綜合能力。

3 結語

在經濟愈發繁榮的今天，企業若想實現自身長期、穩定發展，就必須重視人力資源開發與管理工作，并且結合時代發展、企業戰略目標、員工發展方向等，不斷創新管理理念和管理方式，從而有效提升自身核心競爭力與經濟效益，推動市場經濟良性發展。