疫情防控背景下成人學校黨建工作對教學模式轉變的督促指導作用的思考

侯 巍

（北京開放大學西城分校，北京 100054）

一、背景

2020年初，為抗擊新冠肺炎疫情，減少人員聚集，包括教育行業在內的各行各業的原有規劃和計劃被打亂，學生無法到校上課，學校不能開展正常的面授課教育。2020年2月4日發布的《教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，闡明關于積極開展線上授課和線上學習等在線教學活動，保證疫情防控期間的教學進度和教學質量，實現“停課不停教、停課不停學”[1]的相關具體內容，使得線上網絡教育這種授課形式在深度和廣度上得以充分的應用和展現。這雖是在疫情防控基礎上的一種不得已，但也順應了在線教育未來的發展趨勢，提前兌現了未來在線教育在所有教育形式中的占比。各大院校、各個教育相關機構和組織紛紛采取行動，搭建、完善或參與到在線教育中，重新規劃整理教學環境，再度梳理整合教育教學資源，以滿足正在迅速普及和應用的全國范圍內的線上教育教學現實需要。實施在線教育的教學過程更需注重保障教學質量、平臺的穩定、技術支持服務到位、前臺后臺人員和任課教師的默契配合。雖然實施在線教育是當前的應急措施，但也是推動在線教育的良好契機。在教育部提出具體工作意見的同時，各大院校、教育機構也啟動了在線教育的全面準備和實施工作。從文件中可以解讀到，全面在線教育不能因為廣度犧牲質量，在線教育是為整合優質資源、實施高質量教學提供的有利保障和現實實施工具。值得強調的是，在線教育并非傳統面授教育的替代，而是教育形式的補充、延伸和拓展。全面在線教育對國家進行教育資源配置、在廣度上實現教育公平有著促進作用。

各地區院校和教育機構為了響應教育部文件精神，在新冠肺炎疫情防控背景下確保教學環節有序開展，大多不約而同地提出了“停課不停學”的在線教育教學模式，這也是目前所能采用的最好的教學實施方案框架。各大院校、各類教育機構同步組織實施，利用學校和師生手中現有的信息化設備，投入到了在線教育的直播、錄播、平臺搭建、平臺整合、平臺選擇、課程播放、信息反饋等具體教學活動當中。各大院校都在積極匯聚優質教學資源，拓展“停課不停學，在經歷中學習”的內涵，探索教學業務課程網絡教學團隊運行及管理辦法。在實踐初期，雖然現代化技術手段與教學資源綁定緊密，但也必然會產生相應的問題，這是符合事物發展規律的。解決這些問題和不足之處，是推動下一輪全面在線教育發展的必由之路，也將對未來教育提供參考。

采取網上教學模式，授課教師根據課程特點，結合網絡資源和學生實際需求，合理安排教學內容，開展針對性教學，做好師生互動，及時反饋、解答學生學習過程中遇到的各類問題，并根據實際情況完善教學內容。任課教師和指導教師隨時做好學生課程學習過程中的支持服務工作，課前將課表通知學生，督促學生登錄網址學習；做好課堂簽到工作；關注并收集學生的問題，及時反饋給授課教師或輔導教師。

二、黨建引領在疫情防控與“停課不停學”中的協調作用

新冠肺炎疫情的暴發給學校黨建工作帶來了新的挑戰。如何依托新媒體、互聯網的便捷、高效、傳播廣泛的特點，打破時間和空間的限制，督促教學改革與創新，實現黨建工作在疫情防控與“停課不停學”中良性的協調作用，落到實處、夯實責任、實干興邦、避免形式主義；如何激勵人們奮發圖強，戰勝困難，促進優質資源共享、優勢互補，是當前黨務工作需要思考的問題。學校黨務工作者必須突破傳統壁壘，立足新形勢，尋求新路徑。因事而化、因時而進、因勢而新，從思想上加以轉變，在疫情防控背景下敢于創新黨建工作方法，敢于擔當，有所作為，在疫情防控和“停課不停學”的“矛盾”中淬煉過硬的思想政治定力；以黨建為引領，以基層黨建為抓手，強化組織，精準施策，力爭當前工作取得新突破、新成效。黨建工作應以解決疫情防控背景下的實際需求為出發點，注重實效，強化危機意識，嚴格監督,落實責任，善于凝聚一切有生力量，科學合理統籌規劃，推進疫情防控和“停課不停學”的協調工作，查擺問題，不回避問題，創造性地解決問題。從抗疫期間學校各部門聯動進行在線教學的準備入手，發揮黨員同志的先鋒模范作用。黨員是一線教學教務技術骨干力量。因此，應該充分發揮黨建引領作用,促進黨建工作和業務工作有機融合，通過支部民主生活會等多種形式討論研究疫情防控和“停課不停學”這兩個主題在實際業務工作中遇到的問題，并出臺因地制宜且科學合理的解決方案，包括啟動網絡擴容、教學軟硬件升級、篩選直播平臺、開設在線教學技術支持、組建學校線上教學技術支持小組、開設網上技術咨詢、創建班級微信群及線上教學管理支持等一系列技術準備。為教師提供在線教學技術支持，優化教學安排，整合校內外資源，創建網上直播課堂、網絡教學輔助平臺課程，實現在線教學資源環境的框架搭建。

三、黨建促在線教學準備工作

全國范圍內如此規模的線上網絡教育教學在中國史無先例，各個方面都處于摸索嘗試階段。比如，網絡平臺的選擇和操作、平臺的穩定性測試、網上教學管理工具培訓、網絡教學組織構架、技術支持服務、師生的反饋信息收集、教學質量的把控、教學考核等。在網絡發達、信息傳播速度如此之快的當代背景下，新媒體時代的黨建工作輿論引導和宣傳也是一個新的課題。開展好黨建宣傳工作對在疫情防控中開展“停課不停學”的線上教育是十分必要和重要的，應該進一步加強處突應變能力，以變應變，黨建到位?？傊?，方方面面都面臨著挑戰與改變，也受到學生和家長以及社會的強烈關注。也正是因為所面對的這種挑戰與改變、所受到的這份關注，有些教師多少會產生畏懼心理、畏難情緒，怕出問題，瞻前顧后，怕影響課程質量等顧慮，這實屬人之常情。面對這樣的問題，應該積極主動開展黨建工作。我們說，實踐是檢驗真理的唯一標準，共產黨人從不怕犯錯，實踐本身就是“摸著石頭過河”，經驗也是從失敗中取得的。共產黨人不怕解決問題，就怕發現不了問題，能從錯誤和失敗中發現問題是好事。這里要注意，不是說不怕犯錯就去盡情犯錯，而是在規避掉可以避免的錯誤的基礎上，去勇于嘗試創新方法。在黨建工作中要號召廣大黨員、黨員領導干部、黨員業務骨干，積極與老師們去溝通，去做思想工作，強調在做足充分調查了解的前提下去做思想工作，摒棄“假大空”喊口號式的形式主義。為保障在疫情防控基礎上“停課不停學”得以順利實施，通過黨建引領凝聚校內各方力量，建立本校與他校間溝通機制以便資源互補。補充校外教育相關資源加以輔助，積極搭建好網絡教育管理組織機構，來促進線上教學管理、學生學習和技術保障等工作。仔細研究網絡教育實施全流程，如課程開發上線、任課教師的培訓、學生的培訓、教學管理人員的監控手段培訓測試、網課前期的準備與測試、技術支持的手段和渠道、網絡教育教學質量控制方案制定、技術服務支持方案制定、課程質量評定方案制定、課程考核方案制定，不放過每一個節點，只為學生在家里能夠順利完成網絡教育課程，保障教學質量。

在黨建工作中應鼓勵、支持學校教師、業務骨干組成在線教學技術支持群。匯總教師和學生遇到的無法解決的技術和管理問題，對教師、學生提出的共性問題組織商討，并提供解決方案，第一時間在必要范圍內廣而告之。進一步積極發掘可利用的資源，建立多種信息溝通渠道，確保每一位學生都能夠及時得到課程的相關信息，方便與教育管理人員和任課教師互動，也便于收集學生與教師在網絡教育過程中反饋上來的種種問題。通過黨建工作引領，進一步提升領導干部的認識和重視程度，積極開展經驗總結，抓質量、抓落實、抓實效。

四、黨建促在線教學實施中的問題查找

在黨建工作中，積極開展批評和自我批評是共產黨員的優良傳統，是增強黨組織戰斗力、維護黨的團結統一的有效武器。能否自覺開展批評和自我批評，是面對疫情防控能否做好“停課不停學”，以及教育教學工作能否取得實效的關鍵。

線上開展的網絡教育，是在疫情防控基礎上的一次教育模式的探索。這種教育模式的最大特點是規模大、范圍廣，深度融合新媒體技術和現代信息技術。新模式勢必引發種種問題和矛盾，這些問題和矛盾是分主次和長期、短期的。比如，短期問題多以技術類問題顯現，我們通過培訓和協調可以很快改善；長期問題和矛盾主要表現在教學質量和課程展示效果上，我們則需要深入學習和研究適應網絡教育模式的教學方法。問題和矛盾是大規模在線教育發展應用的動力，只有承認問題和矛盾的存在，才能推進在線教育事業的發展，維持在線教育的生命力?！皼]有問題、沒有矛盾”是天真的想法，不符合自然規律和客觀實際。在黨建工作中，要求廣大黨員干部樹立辯證思維，提升辯證思維力，自覺運用辯證思維來分析問題，從全局出發解決問題。

（一）線上網絡教育教學管理工作中出現的問題

雖然在教育教學管理中暴露出了問題，但是暴露這些問題的本質目的是更好地提升線上教育教學的質量。這類問題出現的主因是教育管理人員仍有慣性思維，未能及時從傳統教學模式的角色中抽身，把傳統課堂上的管理方法延用到了網絡課堂中。另外，對于課程直播、錄播、通訊軟件工具的操作熟練程度不夠。

在傳統課堂中對于到課率的統計多以人工方式進行，而在網絡課堂中教育管理人員只需要使用平臺的統計功能即可實時獲取相關數據。原來一張張活生生的面孔，現在變成了一個個頭像圖片和幾組冷冰冰的數字，教育管理人員無法進行預熱式的溝通，因此無法在課前了解學生的近況。所以教育管理人員應該及時從監管轉變為激勵、鼓勵、引導，這需要教育管理人員盡可能多學習、借鑒引導學生學習的方法和案例，并加以實踐、應用、總結。還要制定合理的學習計劃和課程設計，提升師生的互動。

（二）線上教育準備不足問題

這主要體現在技術力量不足、應變能力不足、備用方案不完善上。技術力量不足，可以通過培訓和后期實施網絡教學過程的經驗積累加以解決；應變能力不足，應充分考慮網絡教育過程中可能發生的異常情況，通過充分模擬測試加以考量，從而化解；備用方案不完善，則需要在課程實施過程前制定網絡教育教學的備用方案，軟硬件和人的因素都需要考慮到，至少需要兩個平臺備用，有線、無線雙網互為備用。出現這些問題的根本原因在于教育教學和新媒體技術信息技術的融合度不足。從人的角度講，技術支持人員和教育教學管理人員、任課教師之間的配合度不夠。從硬件上加強的同時，更要在黨建工作中牽頭帶領相關業務人員加強溝通，加強信息反饋，實施聯動，形成合力。融合度不足直接導致傳統教學模式以搬家的形式出現在網絡課堂上，形式雖有改變但“換湯不換藥”。教育管理應與時俱進，適應當下疫情防控背景下“停課不停學”的需要，適應長期教育現代化發展的需要。

五、提升隊伍的信息化技術與黨建業務融合運用

“打鐵還需自身硬?！卑駱邮强梢暬牧α?，在黨建工作中應倡導黨員領導干部自身加強信息技術水平，親身參與體驗線上教育的各個環節，在充分了解的基礎上進行溝通、宣傳、協調，避免空談高論，抓落實、抓實效，將理論知識應用到實際業務中去，知行合一，使黨建工作與疫情防控背景下“停課不停學”的實際工作深度融合。與此同時，通過黨建引領也可打造一支理論水平過硬、信息技術能力過強的高質量團隊，以適應教育現代化進程中對黨務工作者的能力要求，也便于在廣大教職員工和學生中做好思想政治教育工作。加強黨員隊伍的建設，增強實操能力，掌握互聯網技術，能應對輿情引導，政治素質過硬，以推動黨建工作隊伍高質量持續發展[2]。

六、反思和建議

在疫情防控背景下，應該充分發揮黨建引領作用,促進黨建工作和教學業務工作有機融合，通過多種形式討論研究在疫情防控和“停課不停學”兩個方面的實際業務工作中遇到的問題，并出臺因地制宜且科學合理的解決方案。在黨建工作中，開展在“疫情防控”背景下在線教育實施過程中的批評與自我批評，查擺問題。從目前情況來看，通過積極引領，采取種種措施，對網絡課堂有所畏懼或技術能力不足的任課教師也參與到了線上直播團隊中來，在感受到信息技術為課程帶來的優勢的同時，也在不斷地提升自身各方面的能力，以更好地適應網絡教育模式的需要。

（一）注重線上教育教學質量標準的設計

制定在線教學質量標準。實踐表明，質量低劣的在線課程會引發一系列的不良后果，進而影響師生對網絡教學的態度和選擇[3]。這里需要注意的是因地制宜。從無到有是個過程，前期可以借鑒、模仿、學習，但隨著教學的逐步深入，教學質量標準的制定應十分契合本地特點，避免邯鄲學步、東施效顰、似像非像。形成在線教學的鼓勵氛圍，吸引更多教師參與其中。加強在線教學培訓，越提倡、 重視、鼓勵網絡教學，則教師越愿意開展網絡教學[4]。黨建工作應從領導層加強對網絡教育教學的支持力度。

（二）注重加強線上教育教學的師生互動與反饋

從目前的反饋來看，除了在網絡直播課程中增加帶入感和現場感，很多教師采用直播中隨機提問的方式增強學生對課程的參與度。隨機提問實施較為簡單，學生產生了不得不認真聽課的動機，這個方法從傳統課堂延伸到了網絡直播課堂。增強課堂帶入感，增強師生的互動與反饋，是直播課必須面對的一個問題。如果說傳統課堂可以通過考勤、隨機提問等方式提高學生參與度，那么在網絡課堂中，任課教師和教育教學管理人員則很難捕捉學生的心理動態，甚至無法了解學生是否只是在“掛機”，而人已不知去向。所以，在在線教育中必須變被動為主動，在教育教學管理當中進一步加強與學生的溝通和對學生的服務。任課教師持續改善教學風格，加大教學亮點的密度，控制好教學亮點的展現節奏，更加注重直播課前的準備工作和課后學生的反饋信息收集工作，如以問卷調查等方式了解學生對課程的認可度。出于長遠考慮，更有必要開發應用于網絡教育學生心理波動的監測采集系統，加強教師對學生在授課過程中的心理狀態數據捕捉。引入可穿戴智能終端的未來遠程教育模式，讓教師在教學過程中的控制力增強，使教育管理者由被動變為主動，能夠在心理層面上實現教學相長，教與學深層互動。增強對知識點考核難度系數把控的精準性和控制力。提升學習效率，滿足個性化學習服務[5]。在線學習是良心契約，教師要比實體課堂更具有情商和親和力，以緩解學生的焦慮感和乏味感。要開辟多重渠道收集學生問題，并及時回復[6]。

（三）互幫互助

增強團隊意識，倡導專業教師之間的互助，因為從教師的角度審視課程設計實施過程更專業。倡導教師與學生之間的互助，因為從學生角度審視一門課程被接受的程度更直接。

七、結束語

突如其來的疫情，對黨建工作既是一次考驗，也是一塊“試金石”。線上網絡教育既是一次改變，也是一次契機。黨建工作應與時俱進，善于識變、求變、應變，創新黨建工作的方法。在黨建工作引領下，促進學校師生同心協力，眾志成城，停課不停學，用堅韌、踏實的表現展現強大的戰斗力。面對疫情，教師們紛紛展現出高度的責任感和使命感，通過各種形式積極開展“停課不停學”期間的網絡教學工作，用實際行動表達戰“疫”必勝的決心。目前已經進入戰“疫”新階段，疫情防控已是常態化。師生必將齊心協力，在黨中央統一指揮下，發揮黨建引領作用，爭取防疫與教育教學的雙勝利。