5G時代智慧社區文化養老服務智能革新探討

賈英

摘要：5G時代的到來，讓各種智能化的技術開始滲透進養老服務工作中，而其本身所具備的工作優勢和價值也被更多的人所認可和接納。如何在文化養老服務中有效的融入各種智能技術，成為了當前養老服務工作者所要思考的重要問題，就未來養老服務工作體系發展的趨勢，人們有必要加強對5G時代下養老服務智能革新的研究。文章基于此展開研究，深入的探究了5G時代智慧社區文化養老服務智能革新的對策。

關鍵詞：智慧社區;文化養老服務;智能革新

引言：隨著我國建設水平的提升，人們的發展理念逐漸產生了變化，晚婚晚育成為了社會現狀，從一定程度上加劇了人口老齡化的問題，讓人們不得不將養老服務工作重視起來。智慧社區文化養老服務是基于5G時代技術和智能人工技術，結合智慧城市所建設的一項養老文化服務，旨在為老年人提供更加優質的晚年生活，滿足他們的精神文化需求。就目前我國在5G時代智慧社區文化養老服務方面的建設情況分析，雖然我國5G時代技術和人工智能技術發展較快，但在5G時代智慧社區文化養老服務工作建設中，仍存在著多種不足，如何有效的應對5G時代智慧社區文化養老服務工作中存在的不足，還需要繼續進行研究和探討。

一、5G時代智慧社區文化養老服務智能革新中存在的問題

隨著我國人口老齡化的加劇，老人的數量逐漸攀升，受老人自身生活水平、文化水平、個人喜好等因素的影響，其對養老服務的需求也逐漸呈現出豐富化和多樣化的特點，要想能夠真正的體現出智慧社區文化養老服務工作的優勢，工作人員必須將個性化服務內容的打造作為工作的重要突破方向。就目前5G時代智慧社區文化養老服務智能革新中存在的問題而言，主要突出的表現在以下兩個層面。第一，老人的思想文化基礎，部分老人思想文化建設較為落后，是否能夠接受這種新型的養老模式，以及基于5G時代智慧社區文化養老服務智能革新中所引入的各種技術設備是否能夠被有效運用成為了限制5G時代智慧社區文化養老服務智能革新工作開展的重要問題。就目前各個區域智慧文化養老服務工作的建設情況分析，讓老人更加有效的運用各種現代化的技術和設備，是擺在養老服務工作中的重點問題[1]。第二，人文關懷的滲透，老年人本身正處在身體素質和智力逐漸下降的階段，文化養老服務工作的構建必須以老人為工作的重心，更加有效的構建工作基礎，才能滿足實際工作開展的需求。但就目前部分區域構建的智慧社區文化養老服務工作而言，智慧、文化服務以及人文關懷等工作的融合程度還有待提升，未能充分的滿足當前老人的文化養老需求。

二、5G時代智慧社區文化養老服務智能革新中必須遵守的原則

相較于年輕人而言，老年人本身的環境適應性逐漸降低，智慧社區文化養老服務工作人員在實際工作開展中，不能強求讓老人去適應智慧社區文化養老服務工作，而是要能夠有針對性的進行自身工作主觀能動性的激發，加強對5G時代技術和人工智能技術的研究，要盡可能的利用5G時代技術和人工智能技術，加強文化養老服務工作的人文關懷，提升老人對智慧社區文化養老服務工作的認可[2]。為此，工作人員在實際工作中應當遵守以下基本原則。第一，堅持以人為本的原則，有針對性地融入人文關懷建設內容。在實際工作內容開展的過程中，工作人員有必要明確每一個老人的實際生活情況，包括老人的文化需求、身體狀況等，而后再借助現代智能技術和人工智能技術，為老人構建出個性化的服務模式，滿足老人文化養老工作的需求。第二，堅持工作創新原則，有方向性的運用現代科學技術。智慧社區文化養老服務工作人員在實際工作開展中，需要以工作的創新為出發點，根據老人的文化養老需求，完善智慧社區的基本建設，構建出面向所有老人的智慧文化養老服務模式，提升智慧社區的構建品質。

三、5G時代智慧社區文化養老服務智能革新的策略

（一）重視智慧社區文化養老服務的工作基礎，加強對老年人的宣傳教育

就當前我國老年人的群體組成分析，老年人自身思想文化建設的落后，是影響智慧社區文化養老服務工作開展的重要因素。為此，各層級智慧社區文化養老服務工作人員必須要基于實際情況進行深入分析，有針對性地采取工作的對策。如智慧社區文化養老服務工作人員可以從宣傳的角度入手，以該部分老人的生活興趣為切入點，用更加有效的方式對工作對象進行影響[3]。如，大多數老年人在日常生活中，通常會有大量的閑余時間，而這些時間通常被老人以看影視劇和聊天的方式度過，再加上目前抖音、快手等社交軟件的普及，更是豐富了老人的晚年生活。為了實現宣傳教育效果的提升，工作人員可以從線上和線下兩條路徑進行思考。首先，在線上工作路徑方面，工作人員可以將智慧社區文化養老服務的觀念，利用短視頻的方式進行推送，先讓老人能夠接受這種先進的養老觀念。其次，在線下工作路徑方面，工作人員可以借助大量的社會志愿者，使之真正的走進老人的實際生活，在與老人面對面交流的過程中，幫助老人及時轉變養老觀念，接受和掌握各種5G時代技術和人工智能技術，滿足智慧社區文化養老服務工作體系建設的需求。如新疆烏魯木齊市為滿足實際工作開展的需求，特構建了“社區+物業”的方式開展工作，不僅讓物業工作人員代為開展宣傳教育工作，解決養老服務工作最后一公里的問題。同時也從讓智慧社區建設貼近老人的角度入手，不僅利用5G時代技術，將老人的個人信息進行了整合，制作出了個性化的個人檔案，同時也引入了智能手環，其中加入了“電子安全圍欄”、“智能巡回導航”、“三防（防水、防塵、防摘脫）”以及“個性化維碼（根據老人個人信息制作的二維碼）”等功能，不僅可以監護老人的狀態，同時也能為社會群體參與到智慧社區建設中提供了條件，讓智慧社區文化養老服務工作體系的構建成為了可能。

（二）關注先進科學技術以及智能設備的調整，優化各項服務工作的結構

人文關懷的有效滲透，需要智慧社區養老服務工作人員在實際工作開展中，要基于5G智能技術、人工智能技術、文化服務以及人文關懷等進行深入思考，通過更加有效的方式，滿足老人文化養老的真實需求。以中國臺灣長庚養生文化村為例，其在具體建設的過程中，不僅從環境方面進行了考慮，讓智慧社區的環境建設，能夠滿足老人休閑、養生、娛樂等多方面的需求，在具體的5G時代技術和人工智能技術層面，也做出了相應的調整。比如在緊急救護方面，該智慧社區工作人員不僅會定期的對老人的健康進行評估，為建立健康計劃，幫助老人提升身體素質。為了能夠幫助老人更好的養老，每一戶都特設緊急呼叫設施，并基于5G時代技術和人工智能技術，構建了全天候的監控中心，可以隨時為老人提供緊急救援活動。而且為了能夠滿足老人的文化養老需求，該小區以網絡化小區建設為目標，不僅及時構建了網絡線路，同時也為區域范圍內的所有住戶和訪客提供了無線上網服務，讓智慧社區的人文關懷體現在工作的方方面面，促進各項服務工作結構的優化。

總 結：

在當前社會背景下，人們對智慧養老服務工作具有更高的工作期待，為了能夠更加有效的提升社會文化養老服務工作的品質，各層級工作人員應當順應時代發展的潮流，以智慧社區為載體，有效地融入5G時代技術和人工智能技術，逐漸打造出具備多樣化和個性化特征的文化養老服務工作體系，滿足實際工作開展的需求。

參考文獻：

[1] 楊政怡，殷俊，邢博文. 基于集體主義文化的德國養老服務管理機制及對我國的啟示[J]. 武漢科技大學學報（社會科學版），2021，23（2）：213-221.

[2] 鄭新，韓偉，于維洋. 精神文化養老服務產業：老年教育供給困境及對策研究[J]. 河北經貿大學學報，2018，39（4）：95-99.

[3] 李娟，周華清. 文化養老視域下的河北省公共文化服務體系建設研究[J]. 華北理工大學學報（社會科學版），2020，20（6）：53-58.