一是要做好選題文章。選題是詢問的前提,所選詢題至少要具備民本性、全局性和可行性。民本性,即詢題要來自于人民群眾,充分反映民意,特別要選擇那些老百姓反映比較強烈的社會熱點焦點難點問題。全局性,就是要更多地關注經濟社會發展大局,不能只局限在局部或特定領域??尚行?,就是詢題必須切實可行,不能“站著才能夠著”,更不能“跳著都摸不著”。在確定詢題后,要反復論證,向社會公告,廣泛征求各方意見,充分調動全社會參與的積極性。
二是要做深調研文章。調研是詢問的關鍵,至少要做到:1、堅持問題導向,真找問題、找真問題,確保把問題查實、把原因查清、把建議提準。2、制定科學合理的調研方案,明確總體要求、職責分工、任務進度,掛圖作戰。3、組建精干班子,按照專業劃分,將所有應詢單位的調查任務對口分解到各個委室,邀請相關代表深度參與。4、選擇一批具有典型性問題,明察暗訪、廣泛取材,用現實的樣本揭示問題。5、堅持用事實說話,用數字說話。6、撰寫翔實調查報告,有數據、有事例、有分析、有說服力,使詢問者有底氣,讓應詢者能服氣。
三是要做真問效文章。首先要當真地問。詢問現場應采取直播或錄播的形式,將詢問全過程置于公眾的監督視野,提高應詢雙方的規矩意識、責任意識。詢問應一律實行“閉卷”詢問,應詢人原則上都應口頭陳述、脫稿作答,現場詢問,現場答疑,杜絕提前勾兌,避免作秀。其次要有序地問。精心制定專題詢問方案、精細安排詢問發言、精準鎖定突出問題,堅持“一問一答”,允許詢問人進行追問和補問,并對問答時間作出嚴格限制。最后要科學地問。應堅持“六問六不問”,即問精不問多、問深不問淺、問專不問寬、問大不問小、問劣不問優、問過不問得,確保在有限的時間內,讓詢問者代表人民問出疑惑、問出要害,應詢者代表其負責的部門或單位答出原因、答出對策,最終落到行動。