淄博市物流企業人力資源現狀及需求調研分析

摘要：物流企業作為我國的支柱產業之一，在現代的經濟社會中起著越來越重要的作用。淄博物流產業近幾年發展迅速，很好的推動了淄博市經濟的發展。為了更好的了解企業對于物流人才的需求，了解目前淄博市物流企業人力資源的狀況，貫徹淄博市“加、減、乘”的理念，更好的服務社會，對淄博市的典型物流企業進行調研，以其更好的推動淄博市物流產業的發展。

關鍵詞：物流產業;人力資源;現狀分析

一、調研目的

1、把改革創新貫穿于經濟社會發展各個領域各個環節，集中力量做好“加、減、乘“促轉調，更好的促進物流企業持續快速健康發展。

2、更好的了解淄博市目前物流企業的狀況，了解其人員背景和結構，以其發現問題，提高物流企業的經濟效益。

3、走進社會，走進企業，更好的了解企業對專業和人才的需求，以更好的開展專業教學，培養更好的物流企業人才。

4、加強教師與企業的溝通與接觸，提高教師的實踐技能和實踐水平。

二、調研企業及調查問卷

1、調研典型企業基本情況

2、調查問卷

本次調查問卷包含開放式和閉合式問題，通過問卷向企業了解企業發展的基本情況，對于物流專業人才的基本需求情況，專業開設情況等，以其通過對數據的整理和分析，提高自己對于物流一線企業的認知狀況，更好的開展專業教學。

三、數據分析

經過調查分析，篩選有效數據進行匯總分析，結果如下：

1、從事物流業務的公司類型

從事物流業務的公司目前基本涵蓋所有的企業，既有生產企業，也有電子商務企業、速遞企業、零售企業，物流企業的發展和所有企業的發展密切相關，因此應該努力調整物流企業的產業結構，培養合格的物流人才，加快物流企業發展。

調查企業比例如下：

2、公司的企業性質目前大多數是民企或私企，且規模都不是很大，小的企業規模也不利于企業效率的提高。

3、目前在物流企業的發展中，既有自營、也有外包，也有自營與外包混合，分析如下：

4、物流基層人員的基本月收入，工資收入普遍偏低，月薪在3000以下，很難留住人才，導致人才流失率很高，也不利于企業的發展。

5、物流公司員工學歷構成中?？萍皩？埔陨先藛T所占比率偏低，基本以高中以下人員為主，特別是速遞行業，從業人員學歷水平更低，很難很好的提高物流企業的從業效率和管理水平。

6、物流公司需求較大的工作崗位還是以傳統的倉儲、運輸、客服為主，現代的物流信息技術等崗位相對需求較少。

7、公司物流員工平均工作時間過長，一般都在10-12個小時左右，工作人員勞動強度大，也不利于提高工作效率。

8、物流企業中女員工比例很少，女員工所做崗位基本是客服、文秘等崗位，且勞動強度很大，工作時間很長，且需要面對不同類型的客戶，心理承受壓力大。

9、公司員工在人員招聘時，更加看重的是員工的職業素質、團隊合作精神，與企業的融合度。

10、關于考取證書的問題，企業基層崗位更加關注的是叉車證，而管理層面更加注重的是物流師的證書，還應該加強考證工作。

11、目前在倉儲等傳統作業中，裝卸搬運以地牛、叉車、堆高機等設備為主，很少企業能夠實現自動化。

四、問題

目前物流企業在人力現狀和需求方面的主要問題是：

1、員工平均工作時間過長，時間在8個小時以上，勞動強度大，設備利用率低。

2、員工學歷普遍偏低，大多數員工的學歷是高中甚至更低，不利于更好的向員工培訓新技術，新理念。

3、物流企業普遍女員工偏少，且工作壓力和強度很大，給物流專業女生就業造成更大的壓力。

4、物流企業從業人員從事的仍然是傳統的倉儲、運輸等傳統業務，信息化和自動化水平低下，不利于實現企業的自動化水平。

五、對策

（一）從企業角度來說

1、提高物流企業或物流部門的技術水平，更多的利用第三方來提供物流服務，提高外包程度，提高企業的效率，降低工人的勞動強度，縮短工人的勞動時間。

2、針對員工學歷普遍偏低的情況，給員工提供更多的專業培訓和業務培訓，提高員工的專業水平。

3、對員工進行企業文化、企業理念的培訓，提高員工對企業的認知程度和歸屬感。

4、給予女員工更多的就業、培訓、學習機會，提高女性在物流行業占得比例。

5、轉變員工的理念，提高員工的技術水平和專業水平。

（二）從學校角度來說

作為高職院校，有責任和義務更好的開展專業教學，更好的設置課程，更好的為企業提供需要的合格人才。

1、提高教師教學水平，鼓勵教師加強企業合作與交流。

2、與企業合作開展課程，讓企業專家更多的走進課堂，開發更加適合企業和社會的合格的物流專業課程。

3、培養學生的綜合素質，培養學生的吃苦精神、團隊合作精神，提高學生的溝通能力。

4、讓學生考取企業需要的證書，如叉車證，駕駛證等。

（三）從政府的角度來說

1、給予物流企業或物流部門更多的政策支持和法律支持。

2、更多的保護女員工的利益，提高女員工的待遇，保護弱勢群體的利益。

3、規定最低工資和最長工作時間，政府出臺政策保護員工的基本利益。

4、整合物流企業，提高物流企業的規模。

作者簡介

解京淑（1981-），女，淄博職業學院工商管理學院物流教學部教師，副教授，主要從事物流專業教學和科研工作。地址：山東省淄博市聯通路西首淄博職業學院工商管理學院物流教學部，郵編：255314。