《幽微的人性》對高校困難生精準幫扶研究
——以河南牧業經濟學院外國語學院為例

李昀 張 靜

（河南牧業經濟學院，河南 鄭州 450018）

一、引言

習近平總書記在黨的十九大報告中指出，要“動員全黨全國全社會力量堅持精準扶貧和精準脫貧”，眾所周知，高校是精準扶貧和精準脫貧的生力軍，自當在新時代脫貧攻堅戰中實現自己的使命與擔當，切實阻斷貧困代際傳遞。

進入新時代，高校教育工作者面臨的挑戰越來越大。目前，在校的大部分大學生從小生活在網絡時代，不愁吃穿，更加注重精神層次的滿足，而一旦社會滿足不了他，對于部分偏激的學生就可能走極端。就業、升學、愛情、人際關系、突發事件等是大學生產生壓力的重要來源，從震驚國內外的馬加爵事件、藥家鑫事件、到復旦投毒案，再到今年以來的學生自殺事件頻發，導致社會上對高校學生的心理狀況普遍擔憂。這都需要我們教育工作者剖析其中的根源，防患于未然。

河南牧業經濟學院是應用型本科高校之一，正處在高速發展的階段，外國語學院相當一部分學生來源于農村，經濟條件相對較差，單親、離異、留守、家人患病等學生比例較高，如何做好這部分學生的精準幫扶，對于學院乃至學校穩定發展至關重要，對于大部分普通高校也有借鑒意義。

二、《幽微的人性》簡介

《幽微的人性》一書，是由中國人民公安大學李玫瑾教授所著，在序言中，作者從大學畢業，到工作的第二個10年、第三個10 年、第四個10 年這些時間節點為時間軸，概述了自己的工作生活經歷和寫這本書的初衷，不禁吸引人往下讀。從目錄當中，更可以看到作者人生閱歷的豐富、對人性的洞察及為了改善社會關系及安全穩定所做的努力和給出的建議。在正文中，李教授更是通過一個個鮮活的案例，剖析了案例背后深層次的原因以及社會可以做出的一些改進。

三、《幽微的人性》對于高校困難生精準幫扶的借鑒

1.挖掘學生成長背景，發揮“三全育人”功效

李教授在書中所舉的諸多案例非常具有代表性，中間不少案例的犯罪嫌疑人都是因為從小沒有被善待，在后來的成長經歷中，遭受的挫折和磨難很多，沒有受到正確的引導，有些就會誤入歧途了。李教授尤其提到生活窘境者、情感失意者、學業或職業受挫者、特殊事件經歷者、生活背景改變者等都屬于心理危機的人群，這些人群對于我們高校教育工作者來說，也是要重點關注的。對于一些大學生的異常舉動，我們應該挖掘一下背后是不是有什么隱情，是家庭有特殊情況，還是父母從小溺愛過度或是成長過程中經歷過什么變故等等，聯合任課老師、心理咨詢師、班委、學生朋友及學生家長共同做好這些問題學生的思想教育工作，發揮“三全育人”的作用。只有學生擺脫心中的陰影，樹立正確的價值觀，才會發掘自身的潛質，尋找自己的興趣所在，進而產生學習的動力，用心去學習。

以近期本院開展的“手拉手”幫扶活動為例，在我院，領導和輔導員組成幫扶小組，對于特殊困難生采取一對一幫扶，效果顯著。其中一位學生小A，家庭成員有父親、母親、弟弟，經濟來源靠父母在家務農，無穩定收入，目前遇到的難題是經濟壓力大、實習單位工資待遇低、與父親產生矛盾、姥姥生病無人照顧等。針對其遇到的困難，幫扶小組聯合其輔導員和主要班委與其深入交談，班委和宿舍成員對其關心關愛，輔導員利用學院前期雙選會積累的就業單位資源為其推薦合適的實習工作，解決其經濟問題，定期與其家長溝通，緩解其與父親之間的關系，發揮家校合力，同時協調好照顧其姥姥的人，使學生安心實習。通過以上措施，學生的精神狀態明顯好轉，對生活的態度更加樂觀，幫扶工作取得了初步成效，將繼續跟進。

2.創造機會讓學生多見世面，培養其歷史的思維、時間的思維

此書中的一個觀點筆者很贊同，“見多識廣也會變得心胸開闊”，在教育管理學生時，應該多創造機會讓學生長見識，這樣還能培養他們積極向上的性格。另外,文中也對于調節自己的心態有不少有價值的建議，如李教授認為最優秀的思維是長度，是歷史的思維，是時間的思維。作為輔導員，我們平時能接觸到各種問題學生，在面對這些學生的時候，如何能夠真正具備“三心”，即耐心、愛心、責任心，讓學生面對突發狀況時能保持一個良好的心態，這至關重要。人這一生，如果老看一個點，確實會無限放大，但是,如果看人生這個過程，就會想明白很多事。還有一個觀點“真正的貧困者是那些在沒有很好的家庭背景和其他社會資源的時候還缺乏天賦資源即智力的人”。以本校外國語學院為例，困難生比例較大，國家和學校的獎助學金等幫扶體系不可能覆蓋到每一個貧困生，尤其是扶志、扶智方面。這就需要輔導員聯合各方力量，對困難生分塊兒進行精準幫扶，比如，最近正在進行的“手拉手”幫扶系列活動，聯合了學院的領導老師對困難學生進行深入一對一幫扶，初期取得了良好的效果。

目前，高校普遍會舉行豐富多彩的校園文化活動和社會實踐活動，鼓勵學生們多多參與，在實踐的過程中增長見識、磨練自己的品性。如，本院輔導員聯合班委、團學會，帶領學生舉行一些團建活動，如拔河、做科研、搶凳子等，讓學生們在活動中感受到集體的力量，同時增強凝聚力，豐富同學們的生活。同時通過組建學院足球隊、籃球隊、排球隊、晨跑隊等小分隊，鍛煉學生的意志品質，增強體魄，提高抗挫力。再次，本院多次邀請知名校友、專家學者與學生們進行學術、生活方面的交流，開闊學生們的視野，使他們更加了解當今社會及相關行業的發展態勢，引導他們學會將理論與實踐相結合。

3.借助學校常規工作，使思政工作內化于心，外化于行

李教授在書中提到，要多關注特殊群體，對于學生群體來講，其思政工作要做實做細。以2020 年秋季本院學生思想動態調查工作為例，從反饋的總體情況來看，全院學生返校后思想動態較為穩定、積極向上，學生政治立場堅定，關心關注國家大事，比如前期中央召開的黨的十九屆五中全會，同學們關注度較高，對于大會提到的民生政策非常認同，反響積極，顯示出了大部分大學生具有強烈的民族自尊心和自豪感。在疫情防控期間，學生們積極響應學校號召，堅持做好“日報告”“零報告”，遵守學校規則，請假出入校園時，積極配合保衛處工作人員履行體溫檢測等工作，同時，全院積極執行就餐分流、保持宿舍衛生、出入宿舍佩戴身份識別卡和佩戴口罩等。學生在校園內，履行“早中晚體溫檢測”工作并按時上報。經過對全院學生宗教信仰的排查，本院不存在學生信仰宗教問題；學生總體情況安全穩定，大多數學生心理健康，懂得如何排解心理壓力，知道通過合理的渠道表達學習生活方面的訴求。

當然也存在一些問題，如個別學生在疫情防控期間，壓力較大，心理有波動，有些同學認為校園內的車較多，尤其是上下課高峰期，有些電動車穿梭于校園有安全隱患；加之，臨近四級和專四考試，有些同學的心理壓力較大等等。經過學工隊伍開會研討，提出下列舉措：

（1）進一步加強教育引導，充分發揮輔導員、班干部的教育疏導作用，關心關愛特殊群體，及時了解學生訴求，化解學生心理問題，并持續跟進。同時強化學生的安全意識，定期召開班委會議、團學會會議等，加強紀律的養成，團學干部、班委和宿舍長等學生骨干起到模范帶頭作用。

（2）建議增加在交通管理上的力度，采取在下上課高峰期時嚴加控制車輛進入校園，對校內乘騎電動車人員，進行宣傳教育，盡量避開高峰時乘騎電動車。

（3）邀請心理中心專家學者與輔導員、學生進行交流溝通，從專業角度向師生傳授排解心理壓力的方法，同時舉行線上線下四六級、專四專八、考研等講座，傳授科學的復習方法，提高同學們的復習效率。

（4）開學初、季節交替、節假日等時間節點是安全事件的高發期，也是培養學生安全意識的關鍵時期，為提高學生的安全意識，維護好人身財產安全，自覺遵紀守法，執行安全規章，并將安全意識等相關常識，積極告知身邊的同學，各年級輔導員要通過班會、團課、線上交流等方式為大家講解安全知識，教育引導同學們增強安全意識，遇到有安全隱患的事件，及時跟老師說，營造安全穩定的學習生活環境。

4.結合當下疫情，為學生做好模范帶頭作用，引領其樹立正確的三觀

李教授在書中的第三個章節專門講“信仰是經過生活實踐的”，如何讓學生能夠樹立起正確的三觀，結合社會熱點做好榜樣的引領作用是一個很有效的方式?？挂呔竦暮诵氖巧辽?、舉國同心、舍生忘死、尊重科學、命運與共。2020 年我們經歷了新冠肺炎疫情，在中國共產黨的領導下，我國用最短的時間控制住了它，保證了人民的生命健康。關鍵時刻是醫護人員沖鋒在前，與病魔抗爭。我們要深入學習這種英雄精神，教育引導學生，關鍵時刻能站出來，成為中華民族的脊梁。同時，也要帶頭引導學生尊重科學努力學習科學文化知識，了解中西醫結合的醫療的科學。同時，把注意力多放在學習和社會實踐中也能極大地降低校園安全隱患的發生。

與此同時，我們要在日常教學管理崗位上做好模范帶頭作用，以實際行動當好標桿，發揮思政工作者示范作用。我們要牢記偉大抗疫斗爭的經驗和啟示，堅決維護黨中央的核心地位，堅決維護黨中央權威和集中統一領導。此外要把教書育人、言傳身教統一起來，引領學生扣好第一?？圩?，不斷充實自己。對學生還要有耐心、愛心、責任心，尊重學生，了解學生的成長規律，因勢利導，使學生成為全方位發展的人才，這樣才能更好地引領其樹立正確的三觀，加強自我修煉，為實現中國夢貢獻自己的青春力量。

5.結合困難生特點及當地經濟社會發展特點建設高校智庫，推動思想引領與校園文化建設有機融合

在鄭州各高校建設智庫勢在必行，筆者利用本校外國語學院的優質資源分批成立智庫團隊。該智庫團隊目前融合了黨團干部、班委、學生會骨干、運動健將、普通同學等，其中困難生占了大多數，通過定期召開座談會及團建活動，積極探索學生喜聞樂見的活動形式，及時反饋給學院，進而在兄弟院系和院校進行推廣。

本院智庫團隊充分利用鄭州作為國家中心城市的政策，探索將高校智庫鏈接中國傳統文化特色。下一步將通過調研鄭州市各高校智庫的建立，形成一個高校智庫群，吸引各高校優秀困難生和智力資源，在大數據、電子商務、教育科學、中原文化、軟科學等方面融合高校優勢，使思想引領與校園文化建設有機融合。

四、高校困難生典型案例分析

1.案例概述：

本院學生小A 為困難生，同時因患抑郁癥和強迫癥，已經定期去醫院接受藥物治療，但是生活和學習上的不順心還是會形成巨大的心理壓力，導致其不自主自言自語，影響到與同學間的人際關系，進而形成惡性循環，大一從其他學院轉到本院學習英語專業。

2.解決措施：

保證學生人身安全是第一位，該生輔導員首先向主管領導匯報了相關情況，建立此次心理危機干預小組。再次，及時與其家長進行聯系，得知該生主要是因為中學成績的下降才引發的抑郁癥等問題，因此，讓學生接納自己很重要，交代家長平時注意與孩子的溝通交流，多接納孩子。接下來耐心與學生進行定期交流談話，讓學生放下心理包袱，輕裝上陣，結合外語學科的特點，鼓勵學生通過多讀多背加強語言記憶，保證學習不掉隊。同時，與該生的班長、宿舍長、玩兒得好的同學進行單獨溝通，平時多關心關愛該生，遇到情況及時關注上報。

3.問題思考

對已經患有抑郁癥的貧困大學生來說，其面臨多重困境，應及時多角度幫扶。在心理治療方面，認知行為治療是目前治療情緒抑郁患者的較為有效的短期療法，特別是對單相抑郁癥的成年患者效果很好。作為輔導員，應該著力改變抑郁癥學生對事物、對人的偏見，引導其將負面的認知轉變為積極的動力，同時輔助以經濟幫扶。

隨著社會轉型的加劇，尤其是受到新冠肺炎疫情的影響，高校困難生面臨著較大的經濟、學業、人際關系、情感等重重壓力，抑郁癥學生人數增長明顯，如何保證這一群體的人身安全值得我們每一位思政工作者的認真思考。筆者在幾年的學生工作中，遇到了諸多抑郁癥事件，發現了一個共同點，即學生的學習成績、人際關系等方面沒有達到自己或家人的預期，進而引發自卑、自責，嚴重的就走向抑郁癥。因此我們需要讓學生看清自己的實力，接納自己，勇于面對生活、學習中的挑戰。

五、小結

對于高校困難生，利用多維一體對其進行立體化幫扶，在合力讓困難生學精專業的同時，兼顧其思辨能力、抗挫力、領導力等綜合能力的培養，才能使其更加適應當今就業市場，助推外語專業高質量人才培養，服務經濟社會發展。

《幽微的人性》一書讓我們更加深入地了解了不同類型的心理危機以及應該如何教育引導問題學生，同時，給我們教育工作者更多啟發，尤其是在社會競爭壓力日趨增大的今天，如何讓學生保持熱愛生活的心態尤為重要。只有從生理、安全、社交、尊重及自我實現這些方面科學地引導困難大學生，讓他們面對困境和壓力時接納自己，不忘初心，才能夠化險為夷，茁壯成長。

在當今精準扶貧背景下，教育工作者要深入領會國家各項資助政策，結合學生特點創新資助形式，切實發揮“三全育人”的精神，學習融合各高校資助工作典型做法，圍繞以學生為中心的發展理念，做好新時代精準幫扶工作。