寵物經濟融媒產業簡述
——以楚天音樂廣播《寵愛ING》節目為例

◎袁 晶

一、什么是寵物經濟

首先，我們需要界定一下“寵物”的定義：寵物（pet）指人們為了精神目的，而不是為了經濟目的而豢養的生物。傳統的寵物是指哺乳綱或鳥綱的動物，養著用于玩賞和作伴。實際生活中的寵物包括魚綱、爬行綱、兩棲綱、昆蟲，甚至植物，用于觀賞、作伴、舒緩人們的精神壓力。隨著時代的發展，寵物的范圍很廣，包括動物、植物、虛擬寵物、電子寵物等。但大多數國家的法律還是把寵物限定在動物范疇內。

根據中國農業大學動物醫學院的研究發現，當一個國家的人均GDP達到3000-8000美元，寵物產業就會快速發展。我國人均GDP邁過8000美元的大關，意味著人們可以基本滿足溫飽的需求，而精神方面的需求日益提高，其中重要的體現之一就在于情感消費?？偟膩砜?，隨著經濟的增長，人均收入的提高，情感消費的需求愈發強烈。

寵物經濟又叫“它經濟”，就是圍繞著寵物產生的一系列生產、銷售、服務等商業活動。據《中國寵物行業白皮書》顯示，2020年中國城鎮寵物犬貓數量為9915萬只，比上年增加766萬只；犬貓消費市場規模達到2024億元，相較于2019年增長18.5%。據統計，中國寵物及用品一年的交易額在08年就已經超過100億元。不僅如此，寵物身后的一條完整的產業鏈條已經逐漸形成：寵物飼養店、寵物醫院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養店、寵物墓，甚至寵物網站等，形成了一個相當大的市場，新名詞“寵物經濟”應運而生。

二、寵物經濟行業發展

中國寵物行業處于快速發展期。中國現代意義上的寵物行業始于20世紀90年代。1992年，中國小動物保護協會成立，向整個社會宣導了保護動物、愛護動物、動物是人類的朋友等象征社會文明的理念。在重新為寵物定義的同時，將養寵物的生活方式提高到一個以教育文化為基礎的概念之上，讓大家對“寵物”形成了初步的認知。小動物保護協會的成立標志著國內寵物行業的形成，隨后瑪氏、皇家等國外寵物行業巨頭紛紛進入中國。進入21世紀，中國寵物數量快速增長，同時，寵物角色開始轉變，寵物在家庭中從“看家護院”的功能性角色向著“孩子、親人”的情感性角色轉變。國內開始出現以寵物產品生產制造的規?；S，一些國內知名企業開始涌現；伴隨著互聯網大潮，第一批線上寵物服務平臺出現。2010年以后，寵物數量的持續高速增長，更加有消費升級的帶動。由于GDP的提升，人均可支配收入增加，人們對于情感的需求加劇，人均對寵物的支出迅速增加。除了寵物平臺外，共享經濟、云養寵等新型的服務模式也在寵物市場展開擴張，線上經濟蓬勃發展為行業覆蓋提供了巨大的便利。

在勞動和社會保障部公布的第二批新職業中，頗為引人關注的就是“寵物健康護理員”，從事寵物服務業的人數已經猛增到200多萬人。另外，我們關注一組數據，2020年京東雙11發布的寵物戰報顯示，整個寵物生活成交額是去年的兩倍，其中進口寵物商品成交額同比增長265%；寵物智能用品成交額同比增長177%。據蘇寧發布報告顯示，雙11期間智能化寵物產品銷量同比增長126%。此外，蘇寧大數據顯示：寵物服飾銷量同比增長304%。雖然我國寵物市場規模龐大，但滲透率并不高。目前我國寵物保有量已居世界第三，但養寵家庭比例僅為6%，遠不及美、德、日等國寵物市場滲透率30%以上，我國寵物市場發展空間還很大。

三、寵物經濟融媒體產業構想

筆者采訪了不少養寵家長，了解養寵心理和需求，寵主都表示養寵多年，從開始養寵就一直很著急，關于寵物的一切信息獲取都顯得不那么方便，比如寵物醫院該怎么找，寵物用品有什么推薦，平時能帶狗狗去哪兒玩呢，想空運我的小寵物該怎么辦呢……每當大家進入到養寵新階段就會遇到新的問題，這是一個動態的過程，每一個細節都是寵物經濟的商機。目前養寵人群越來越大，寵物這類“它經濟”會越來越熱，如何將寵物經濟與傳統媒體融合，成為我們思考的問題，同時也是權威的傳統媒體的機會。

2019年9月，楚天音樂廣播推出了湖北省首檔萌寵電臺節目《寵愛ING》，開播3個月的時間，采訪嘉賓近30組，涉獵寵業各個部分，網絡全面鋪開，建立2個400人以上的群組并保持高度活躍。我們不斷思考，作為垂類非常精準的行業，需要進行行業內整合，需要更多深挖和融合。節目品牌只是第一步，建立行業平臺是最終目標，對此有以下幾點發展思考：

專注品牌深耕。建立成熟聽眾社群，組織成規模體系的寵愛系品牌活動。從線上節目衍生到所有寵物相關的品牌，打造品牌度，通過各種線下小型活動增強受眾黏性，說到寵物話題就能想到“寵愛ING”，甚至可以深入各個社區，打破線上收聽的局限，讓品牌走出去，將垂直受眾一網打盡。

開發新型的活動模式，除了傳統的線下寵友聚會，商業定制的模式之外，可以擴展外延，進行政務合作，打造文明養寵的品牌，和新興的寵物經濟實體合作，比如寵物金融、寵物教育、寵物聯名等等。支付寶在其APP中上線了“愛寵證”功能，家有寵物的用戶可以在“愛寵證”中給自己的的寵物建立專屬檔案通過寵物鼻紋識別技術，寵物可建立獨一無二的電子“身份證”。愛寵證可以讓寵物跟人一樣擁有身份證明，便于解決寵物健康管理、出行登記、丟失找尋等問題。另外支付寶還開發了一款小程序，可以幫寵主們定制專屬寵物二維碼牌，如果寵物不慎走失，撿到的好心人能夠掃碼通過安全電話快速聯系寵物主人?？梢詫⑦@些技術作為工具和手段，策劃設計相關活動，打開寵物活動局面。

經過積累，打造網紅萌寵，和寵業全面建立聯系，開始建立自己的數據庫，為產業化打好基礎。從傳統媒體收聽到新媒體視頻衍化，培養湖北寵物市場消費者關注習慣，將已有“寵愛”品牌結合更深更廣度商務拓展資源，打造“網紅萌寵”效應。

開始著力尋求第三方技術支持，研發官方平臺，聯合媒介、商務及市場現有資源，定位清晰受眾群，打造全新“C端消費體驗一鍵觸及”新模式?？梢詫櫽阉行枰鉀Q的問題都放到這個平臺上。比如：

寵物醫院系列，我們推薦值得信賴的寵物醫院，并且爭取福利給予受眾；寵物養護系列，提供有保障的寵物店的選擇，同時可以提供福利；寵物休閑系列，聚集拍照，下午茶，寵物咖啡等；寵物旅游系列，帶著寵物出游的正規旅行線路的推薦和招募；寵物教學系列，訓犬師，訓犬基地的合作推薦；寵物快遞系列，現在已經有了寵物的空運企業，專門辦理寵物快遞服務的，不論坐飛機還是坐車，所有的手續都可以一鍵辦理；寵物殯葬系列，這也是國外現在非常流行的一個領域，國內也在慢慢普及。之所以列舉這么多，是因為寵物行業包含的內容細致程度，遠比我們想象的要大得多，并且在不斷更新。

平臺作為終極目標，一方面對于寵主而言，不管是關于寵物的哪一個細節哪一個方面，不用再到處咨詢到處打聽不知所措，直接一站式服務，一個平臺可以解決所有問題。當養成了寵主消費者的消費習慣，有了完整的數據庫積累和受眾剪影畫像后，我們可以進入自行開發產品的階段，合作發售寵愛ING的品牌商品或者聯名商品。每一個商品都可以延伸出一個消費圈，比如定位器，也可以成為寵物的約跑神器，在此就不一一贅述。另一方面，對于平臺上合作方而言，在不斷深耕品牌推廣和美譽度的同時，開拓更廣泛合作導流機制，福利更廣大中小型寵物市場商家機構。

結語

按照目前中國寵物經濟發展的態勢來看，寵物經濟覆蓋了寵物的衣食住行等各個方面，因此寵物經濟并不是一個簡單膚淺的概念，是一個不斷創新，不斷優化，不斷發展的復雜的社會服務系統結構。寵物經濟是一條龐大的產業鏈，“它經濟”超速發展的市場是誘人的，而傳統媒體介入優勢在于公信美譽度兼具傳媒屬性，若能融合產業項目發展，必將為傳統媒體市場開拓一片新天地。