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獨立思考讓我們避免“羊群效應”

2022-02-23 04:56張麗俊
風流一代·TOP青商 2022年2期
關鍵詞:羊群效應筆跡系統化

張麗俊

無論在網絡中,還是在日常生活中,我們都容易被人帶偏。

有位朋友給我講過一個很有意思的故事,有一次他到一家店買點心,這家店的糕點很好吃,所以顧客會排長隊。他排隊的時候,身后的一個人拍了拍他的肩膀,問他:“咱們這是要買什么呀?”令人啼笑皆非,他根本不知道這店鋪是賣什么的,但看見很多人在排隊,他便自發地加入了,也沒有考慮自己是否有需要。

這是一個很小的例子,看上去對我們的生活沒有太大的影響。然而在當前的互聯網時代,我們越來越需要獨立思考的能力,一味地盲從,會讓我們付出很大的代價。在網絡上,我們經??匆娨恍┬侣勈录崔D,人們的情緒也容易被操縱。獨立思考能讓我們在感性的情緒里,保持一定的理性,不被他人煽動帶偏。

那么我們該如何進行獨立思考?

一、不要預設立場。預設立場往往會讓你接收不到更多的信息,甚至會陷入“德雷福斯效應”當中。1894年,法軍總參謀部的軍官在廢紙簍里發現了一份文件,通過文件知道有人正在向德國出賣機密。很快,他們將懷疑集中在了一個叫做德雷福斯的軍官身上。之所以懷疑他,是因為他是所在軍隊中唯一的猶太軍官。他們將德雷福斯的筆跡和廢紙簍里的文件筆跡拿來對照,認為筆跡一致。但外部的筆跡鑒定專家認為兩者截然不同,但專家的意見被無視。

軍隊搜查了德雷福斯的住所,想要尋找他從事間諜的蛛絲馬跡。但他們搜查之后,什么都沒有發現。不過這更讓他們確信一件事,德雷福斯一定是間諜,很明顯他在搜查之前就銷毀了所有的證據。接下來他們還對他進行了深入調查,發現德雷福斯曾經學過外語,他們便認為德雷福斯有著想要和外國政府勾結的愿望。

同學曾稱贊德雷福斯記憶力好,這又成為新的證據,記憶力好不是更可疑嗎?因為間諜需要記住很多東西。因此德雷福斯被判處終身監禁。在德雷福斯事件中,這些人并非是故意的,他們真正認為德雷福斯有罪。

這就是預設立場,大家希望德雷福斯是間諜,最后用盡一切方法去尋找他是間諜的證據,任何無關的因素都可能成為他的罪證。結果德雷福斯被關起來后,德國間諜的活動還在進行,另外一個軍官的筆跡和文件的筆跡完全吻合。預設立場,會干擾我們對信息的解讀,得出有偏差的結論。

二、廣泛接收信息。如果想充分了解信息,就要分清楚什么是觀點和信息。比如你的朋友告訴你,某某領導做人不行。這是他的觀點,而不是信息。如果這時候,你把他的觀點當成了自己的觀點,認為這個人不行,那么你就被他帶偏了。你真的想作出判斷,更重要的是了解他的觀點背后的信息。你問他:這個人為什么不行?他說這個領導分配不均,團隊做了一個項目,拿到了一筆獎金,但領導分給他的錢是最少的,所以他覺得這個領導不行。這是他給出來的信息,并且是他得出結論的有力支撐。

那么這是全部的事實嗎?未必。

根據帕累托最優法則,當出現沖突場景時,人自私的本能會盡可能讓自身利益最大化,讓對方利益最小化。你可能再去問其他人,他們會告訴你他之所以分錢分得最少,是因為他在團隊中做的事情最少,貢獻最小,所以分到的錢是最少。

這位領導不讓強者受委屈,能做到向奮斗者傾斜,你會認為他做人不行嗎?他是一個賞罰分明的領導,非常有原則,這樣的領導反而是好領導。

三、系統化思維。掌握系統化思維,能幫助我們從蕪雜中找到問題的關鍵,從而正確歸因。

系統化思維有三個維度:首先是深度思考。你要從現象抓到事物的本質,并且能夠把它體系化。其次是全局思考。從一個局部考慮到整體。你要思考,自己是否看到了大象的全部,還是只看到了一條腿?最后是動態思考。不能像刻舟求劍一樣,只看到靜態的變化。每個人、每項業務之間,都是動態變化的。

當我們不再被外界的信息洪流所左右,當我們內心純粹又堅定的時候,才能經歷各種考驗。

(編輯 周靜 charm1121@sina.com)

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