混合式課堂模式在物流技能大賽培訓中的應用

孫玉蘋，高 飛，鄭艷霞

盤錦職業技術學院，遼寧 盤錦 124000

一、全國職業技能大賽介紹

（一）全國職業院校技能大賽

全國職業院校技能大賽是教育部發起并牽頭，聯合國務院有關部門以及有關行業、人民團體、學術團體和地方共同舉辦的一項公益性、全國性職業院校學生綜合技能競賽活動。全國職業院校技能大賽面向職業院校在校學生，基本覆蓋職業院校主要專業群，是對接產業需求、反映國家職業教育教學水平的學生技能賽事，每年舉辦一屆，設中職及高職賽項，總計87項。

（二）智慧物流方案設計與實施賽項介紹

物流技能競賽由物流作業方案設計賽段、物流作業方案實施賽段與物流職業能力測評段三部分組成。其中物流作業方案設計和作業方案實施兩個賽段的內容，存在邏輯關系，設計的數據與實施的設施設備、工具、操作系統相互嵌套。參賽隊通過方案實施環節可對設計方案進行自我驗證和自我調整。物流職業能力測評賽段，測評題目主要源于黨和政府、行業與物流發展有關的政策、法規和標準，考核準物流人是否了解、熟悉國家發展戰略和行業標準，以及應用標準的判斷能力，全面考核選手的職業素養和能力[1]。

二、“一平三端”學習通平臺在技能大賽訓練中的必要性分析

（一）選手培訓過程中的問題

1．對選拔出的選手不夠了解

物流賽項不僅對學生的理論知識進行考核，對學生的體力、邏輯思維、應變能力、團隊精神也都需要進行考核。因此選拔合適的比賽選手是重中之重，對比賽成績起到至關重要的作用。以往在選手選拔過程中，通過對其成績考核、課上表現、教師評價等方式選擇比賽的選手，往往不能夠對其有足夠的了解。選拔的選手可能并不適合本賽項的比賽能力要求，在對學生培訓的過程中，漸漸發現有些選手不適合比賽，再進行選手更換多多少少會影響比賽成績[2]。

參賽選手的綜合素質是決定比賽成效的關鍵性因素，培訓教師對參賽選手的選拔也是決定比賽成效的關鍵點。指導老師需對賽項的各分賽項進行分析，確定參賽選手的各方面素質，確定參賽選手的素質關鍵指標分析，并根據指標確定參賽選手選擇的指標體系。

2．選手訓練的行為問題

高職學生文化基礎差，入學成績相對較低，往往在中學階段沒有形成良好的思維方式，不能夠自主學習，管控能力差，因此在比賽訓練過程中容易出現各種行為問題，需要指導教師要在選手訓練過程中對其進行密切關注、時刻檢驗其訓練效果。

（1）對訓練問題理解不透徹

指導教師將訓練內容及注意要點安排給選手，選手在學習過程中往往不能把問題理解得非常透徹，或者當時能夠理解，但過后也會對問題出現模糊認識的情況，而指導教師又不能夠隨時為選手解答疑問，選手也不能主動研究問題。此時便會影響訓練進度和積極性。因此需要對日常的練習狀態進行實時監測，保證學生能夠正確理解問題，保證訓練的效率[2]。

（2）訓練過程中拖延心態

在物流賽項中，比賽項目分為三個部分，因此無論哪一部分的訓練內容出現拖延的現象，都會影響到后期訓練的計劃和效果。比如理論知識考核部分，所涉及到的理論知識范圍廣，訓練學生往往對此部分學習出現拖延現象，多是利用最后幾天突擊學習，效果差。因此要把理論內容的學習設為常態化學習，讓學生能夠每天利用碎片化的時間對理論知識進行練習，因此需要建設比較全面的賽題題庫。

（3）身心疲憊時的消極心態

物流技能競賽是一門比較特殊的比賽，因為除了理論知識考核之外，還有計算、邏輯運算以及體能上的訓練，在比賽實操過程中還需要應對各種突發情況的考核。學生選手在訓練過程中，腦力、心力、體力都要受到嚴格的訓練，導致身心疲憊，容易讓人產生厭煩的想法。尤其是到了訓練中期之后，學生思維進入固化模式，停滯在學習舒適區，只愿意做簡單重復性的內容，思維比較消極[3]。指導老師要將學生拉出學習舒適區，每天對自己的學習狀態進行審視，判斷自己存在的問題及不足之處。

（4）監督不夠，造成“努力”假象

指導教師本身承擔繁重的科研教學任務，在工作過程中無法時時刻刻陪在比賽選手身邊對其進行指導監督。指導教師在安排訓練任務時，學生在聽教師講授時表現得十分認真，訓練中也做了大量反反復復的練習，但是當再次檢查學生學習效果時發現往往無法達到訓練要求，甚至連最初的任務要求都沒有理解[4]。因此在培訓過程中如果想要消除在培訓學習過程中的“努力”假象，就需要對學生進行監督，并且需要對培訓內容、學習狀況進行實質性的檢查。

3．訓練資料整理問題

物流大賽自從2010年開始舉辦以來至今已經有十個年頭，物流技能競賽的比賽形式及內容也發生了很多改變，多年來指導教師整理研究編制的訓練資料往往散落在不同的電腦、U盤、移動硬盤中，有時還會出現數據損壞和丟失的現象。每年在開始培訓學生時都需要從各個地方整理資料，內容混亂，缺乏系統邏輯性。所以需要將與大賽相關的數字材料進行整理歸納，將文字材料資源、視頻資源、題庫資源進行整合，全部以數字資源的形式建成培訓課程資源庫，方便每年學生的選拔和培訓[5]。

（二）“一平三端”學習通平臺在訓練中的優勢分析

目前，在物流大賽的選手培訓過程中基本上是按照“演示—訓練—檢查”的模式進行訓練，選手在學習過程中都是被動學習，很難主動對學習內容進行研究。借用“一平三端”的混合式學習方式使學生在訓練過程中變被動為主動，不再接受喂食過程，提高了比賽訓練的進度和效果?！耙黄饺恕睂W習通平臺在訓練過程中為混合式學習方式提供教學資源平臺、方便選手與指導教師溝通，方便教師通過后臺對學生狀態進行實時監控。

1．比賽訓練資料平臺

通過學習通平臺能夠將在訓練過程中整理好的訓練材料傳到學習通的網絡平臺中，將大一、大二的全部學生加入到學習通平臺中，讓學生在平時進行自主學習。使所有學生都能夠有機會了解到大賽的學習內容，讓有積極性的學生認真準備，主動參與到大賽培訓中來。

雖然高職學生普遍成績較差，沒有較好的學習習慣，但是高職學生的思維活躍，對各種活動參與的積極性比較高。對于高職院校職業技能大賽，有許多學生還是非常感興趣的，但是以往學生不知道如何學習，也沒有任何學習材料。當教師對選手進行選拔時，學生往往準備不足，導致很多具有優秀綜合能力的學生失去了競選資格[6]。通過比賽訓練平臺，學生可以較早地對比賽內容進行了解和認知。

2．教師通過后臺對學生管理

教師通過后臺對學生自主學習情況進行監控，查看學生的學習狀態和學習積極性，這對選拔選手具有一定的參考作用。另外指導教師可通過平臺發布任務、考試、作業等，通過限制提交時間督促學生提交學習成果。指導教師還可以通過平臺對學習成果隨時檢查測評，對學生的學習狀態進行監控[7]。教師對學生的督促監督應落到實處，掌握監督指導的方法。從內容學習時間、任務完成效率以及內容完成準確率等方面對學生的狀態進行實時的把控，對學生的學習起到督促指導作用。

3．方便選手與指導教師溝通

在學習通平臺，可以開展討論、班級群消息進行相關問題的溝通，而且在學生出現問題或者實操練習時，可以進行課程直播，對學生的實操狀態進行實時監督，從而打破時間和空間上的限制，提高學生的訓練效果。通過線上課程平臺改變以往的學習培訓習慣，方便培訓選手對問題的討論和溝通，也方便指導教師對培訓學生的實時指導[8]。

三、“一平三端”學習通平臺在技能大賽訓練中的實施

（一）選手選拔階段

參加物流大賽的選手大多是大二年級的學生，經過一年的知識儲備，二年級的學生更適合參加這項大賽，但是指導教師對學生不能做到全部了解，不容易從中選出合適的參賽選手。通過學習通平臺，在學習通上發布競賽的內容、形式、評分標準等內容，并讓大一的全部學生加入到課程中來，使學生對比賽內容在一年級時就可以熟悉了解。教師可以在后臺查看學生的學習情況，對表現好的學生進行有針對性的觀察與考核。在選拔選手之前，通過平臺對學生理論成績進行考核，選擇基礎扎實、學習心態積極的學生進行后期的方案制作與實際操作。

（二）競賽前期訓練

在物流大賽的訓練前期，參與學生人數多，時間比較分散，指導教師無法一一指導。教師可以通過學習通平臺發布學習任務單，學生在線觀看微課、操作視頻等教學資源，進行自主學習，并通過小組討論、交流、組間互評等方式激勵學生自主學習。訓練選手通過上傳方案和操作視頻，教師通過線上對學生的訓練成果進行評價，并通過在線討論、群聊、直播等方式對學生進行實時答疑和糾錯。

（三）競賽正式訓練

根據競賽內容和形式，將競賽正式訓練分為理論培訓、方案制作和實操三個部分。下面分別描述培訓資源平臺在不同訓練階段的實施方法。

1．理論培訓

物流大賽中，理論部分的職業能力測評成績為10分，此部分主要對物流中的基礎知識、專業知識、時事熱點等內容進行考核，考核方式為客觀選擇題。理論考核內容范圍廣，需要參賽選手具備扎實的理論知識能力。由于高職學生的理論知識相對薄弱，無法自己整理理論題庫，需要指導老師幫助其在學習通平臺中加入理論考核的題庫，參賽選手通過學習通平臺進行自測，教師也在學習通平臺發布考試相關信息，檢測學生的學習狀態[9]。

2．方案制作

在物流大賽中，方案制作占30%的比賽成績，但是方案制作得正確與否則直接影響了下一步實操比賽的正確性。因此方案制作得正確與否對比賽成績起到了至關重要的作用。

在物流大賽中方案制作過程中，涉及到運輸、倉儲、配送過程中的理論計算、作業設計、單據制作、文檔整理等內容，操作內容多、涉及的理論知識點多。選手可以通過學習通平臺，瀏覽相關內容的文本、視頻、微課等資源，自主學習內容，并將制作好的方案文檔在平臺上進行上傳，教師及時批改修正。通過線上平臺發布任務、收集任務以及評判任務，為指導教師及時對學生訓練結果進行評議，提供了高效的平臺，方便學生及時發現自己在訓練中的問題，提高了培訓的效率。

3．實操訓練

依據設計的物流儲配方案進行實際業務操作是整體大賽中的核心比賽內容。因此學生在實操訓練時的速度以及正確性直接影響比賽成績，也是培訓中的重要內容。學生在實操過程中，對操作內容的正確性及規范性理解至關重要。因此要將操作的相關規定通過在線課程資源傳達給學生[10]。

在實操學習過程中，教師通過平臺上傳正確的操作示范視頻，選手通過視頻自行學習操作內容，選手可以將自己的操作視頻進行整理上傳，教師與選手進行點評互評。實操在整個賽項中占據60%的成績比例，是決定賽項成績的最主要因素。學生需要根據物流設計方案在物流實訓中心進行實際操作，操作的速度、規范性以及實操的準確度都會影響實操最終成績。因此指導老師需要對學生的實操的速度、準備性及規范性進行培訓。指導教師在演示過后，學生在對操作規范模糊不清時，可以根據教師的操作示范視頻進行不斷的鞏固與學習[11]。

（四）賽后總結整理

比賽結束后，總結此次選手培訓過程中的經驗與問題，對學習通平臺的學習資料與評價標準進行修正整理[12]。賽后資料的總結整理及轉化工作與技能大賽本身具有同等重要的價值，對課程教學、學科人才培養模式改革具有重要的促進作用。每次大賽的參賽選手特點不同、比賽內容也都會有不同程度的改進，指導教師在學生培訓過程中根據學生不同需要采用不同的管理方法，因此賽后的總結工作至關重要?？偨Y工作主要是根據多年的培訓經驗，總結有效的技能大賽選手培養體系，并對培訓資源進行整理[13]。

根據總結后的相關經驗和教訓，對選手選拔和培訓過程中的相關錯誤進行糾正，調整培訓課程體系的相關教學模式和教學資源，完善混合式課程模式在線課程資源，并將其應用在下一次的技能競賽選手選拔和培訓工作中，并在一次次的比賽總結中形成一套混合式課堂培訓資源體系。

綜上所述，通過以上內容的分析可見，物流大賽選手的選拔和培訓工作內容十分繁雜冗長。尤其是由于物流大賽的比賽內容及比賽形式的特點，對參賽選手的智力、體力、心理承受能力、團隊合作能力、應變能力都具有非常高的要求，而且物流大賽的比賽內容必須團隊合作完成，每一位選手所承擔的工作任務不同，因此每位選手所表現的能力特點均有所不同。選擇合適的選手進行團隊合作是進行大賽訓練獲得成績的關鍵問題，將混合式課堂在線資源應用到選手選拔工作中可以為學生學習大賽內容提供平臺，讓學生在充分學習的前提下參加大賽的選拔工作，讓指導教師可以選拔出更加合適的參賽選手。

物流大賽選手培訓是一個長期的過程，在此過程中利用學習通平臺能夠使學生在競賽準備的過程中更主動、更積極，充分發揮學生的潛力和團隊精神，獲取更好的學習成績。以學習通平臺為基礎的混合式教學模式在技能大賽的選手選拔、培訓課程中，都將會使技能大賽的培訓過程更加正規、合理、高效。