大學生創新創業心理幫扶路徑的研究報告

許芳

在就業形勢嚴峻的背景下，大學生應當塑造良好的創業心理品質，以積極的心態實現自己的人生價值，高校也應當致力于培養創新型人才，加強對創業心理的輔導。但由于大學生的生活水平和生活質量處于低層次，遇到這些問題時，缺乏應變能力和較好的心理素質，容易遭受挫折。此時，高校心理幫扶顯得尤為重要，這也是促進大學生創新創業成功的重要因素。國內學者利用自我報告法、行為觀察法和日志法歸納出引起大學生創新創業心理問題的因素以及外在表現。雖然這些研究揭示了大學生創新創業心理幫扶的總體特征，但是卻忽視了個體經驗的錯綜復雜性?；诖?，本文試圖結合具體案例對大學生創新創業心理特征進行深層次的挖掘和分析。

一、文獻回顧

（一）大學生創業心理

學術界對大學生創業心理的研究多集中于對創業意愿的討論。Bird最早提出創業意愿一詞，認為創業意愿表征著個體的一種潛在心理狀態，具有創業意愿的人更可能實施創業行為。但是，創業意愿并不能解釋為什么有的人創業成功，而有的人創業失敗，其只能傳達創業前的一種心理。對此，學者們開始討論可能導致創業個體創業失敗的心理狀態。徐靜認為，情感有積極和消極之分，消極的創業情感可能導致低度的創業熱情和創業行為的不連續性。這一研究指出了情感因素對創業的重要作用，但仍沒有指出具體的情感特征和外在表現。包新春發現我國大學生普遍存在創業心理障礙，進而從心理資本積累的視角出發，指出創業選擇困難、創業心理準備不足和缺乏“忍耐不確定”三點是我國潛在大學生創業者的共性問題。歐陽潤清對30余篇文獻的歸納發現，創業心理障礙來自于創業者個人的認識障礙、動機障礙、情緒障礙、能力障礙、行為障礙、意志心理障礙等方面。周超指出，創業心理障礙是由多重原因導致的，包括社會、政府、學校、家庭以及個人，而創業心理障礙主要表現為認知心理、情緒情感心理和意志心理三個維度。Cacciotti和Hayton則強調對創業失敗的恐懼是造成創業心理障礙的主要原因。針對高職學生這一特定群體，楊利靜認為高職學生雖然具有較高的創業沖動，但他們心理適應能力較弱，存在強創業動機和弱創業實踐的共存矛盾?；谝陨涎芯靠梢钥闯?，創業心理障礙是阻礙大學生創業成功的關鍵要素。

（二）創業心理幫扶路徑

已有研究指出，創業心理障礙可以通過創業心理教育克服，而創業心理素質可以通過培養加以提高。因此，建立健全高校創業幫扶機制是推動高校改革創新的重大舉措。對此，張曉旭建議，培養大學生創業意識、積極開展社會實踐等措施是培養大學生良好創業心理品質的有效途徑。周超提出大致可以從以下幾個方面對大學生做出幫扶：一是精心組織;二是精育人才;三是精細推進;四是精確落實。Kouriloff針對英國大學生，指出創新型企業教學能夠識別并成功解決關鍵的創業心理障礙，同時，政府應該通過促進企業文化來進一步支持大學，使家長了解創業對經濟的重要性，并為孩子的發展提供機會。此外，政府的議程還應包括為負債累累離開大學的年輕人提供更多資金和發展，以減弱創業失敗恐懼心理。上述研究雖然指出了部分幫扶路徑，但仍然較為籠統和概括，實踐指導意義有限。對此，本文試圖通過對創業心理的具體剖析，提出更有實踐意義的幫扶路徑。

二、研究方法與過程

（一）研究方法

本文采用訪談法是因為：了解受訪者真實的行為規則和情感感受;對研究中出現的現象用全方位、立體式的視野來觀察;訪談之前可以評估問題的合理性與表達的準確性，訪談過程中可適當刪減或添加問題;筆者作為學生管理工作者容易選取訪談對象。由于質性研究可能在解釋等方面帶有主觀性，因此，本研究通過團隊討論將主觀性降到最低。

選取安徽財經大學作為調查點，選擇標準包括：包含不同年級的本科生;具有不同的學科背景;包含不同學歷類型。通過雙向選擇確定20名訪談對象。為便于后文分析和資料整理，本研究對數據進行編碼：大一、大二、大三分別編號為A1、A2、A3;人文社會學科、經濟類、管理類依次編號為B1、B2、B3;全日制本科和成人夜大依次編號為C1、C2（見表1）。如對于全日制大一管理類訪談對象編號為A1-B3-C1。

（二）研究過程

通過半結構式訪談收集資料，訪談次數為2-3次，每次30-40分鐘。訪談提綱如下：您認為自己屬于什么性格類型？對于創新創業，您有什么樣的想法？在遭受挫折和壓力時，您的表現有哪些？當創業決策與他人發生分歧時，您的態度如何？給自己的抗壓能力打分，1分到10分，分數越高，抗壓程度越強，您會打幾分？

三、研究結果

（一）意志薄弱特征

研究發現，大學生創新創業過程中常常表現出創業項目難以堅持、創業決策猶豫不決的特性，本文將其歸納為半途而廢和優柔寡斷兩個次級主體，并將其納入意志薄弱這一主類目下。具體編碼層級及舉例（見表2）。

堅強的意志直接影響著創業成功與否，大學生在創業的最初幾年，總是面臨著工作時間長，工作任務繁重，工作壓力較大的情況，特別是面對市場錯綜復雜的情況下，易于遭受挫折，由于意志薄弱，遭受挫折以后更容易導致半途而廢。其次，在面對各種機遇與抉擇的時候，由于自身的優柔寡斷，從而錯失很多很好的機會。大學生在創新創業過程中遭受的困難更要求他們具有堅強的意志來面對挑戰和機遇，同時，在大學生培養過程中，家庭教育只重視應試教育，忽視心理教育也是導致他們心理脆弱的重要原因，也直接影響了創業的成功。

（二）情緒不穩定特征

研究發現，大學生創新創業過程中可能表現出消極的情緒特征，分別是焦慮、抑郁和逃避。筆者將這三種情緒特征視為次級主題，并將其納入情緒不穩定這一主類目下。具體編碼層級及舉例（見表3）。

大學生創新創業中的情緒不穩定主要表現在面對困難和挫折時表現出來的焦慮和抑郁，焦慮在心理學上的癥狀主要有：頭暈、胸悶、心慌、緊張不安等，主要是由于創新創業的不確定性和對未來的憂慮造成的。抑郁在心理學上的癥狀主要有：情緒低落、不合群、食欲不振及睡眠障礙等，是由于創新創業過程中目標無法達成造成的，因此大學生在創新創業過程中這兩種情緒是創業成功的重要影響因素，影響大學生的另一種不良情緒是逃避心理，即在現實生活中無法正確處理矛盾，單純躲避矛盾沖突的心理現象。以上影響心理穩定的不良情緒都成為影響最終結果的因素，打擊了大學生創業的積極性。

（三）認識行為錯位特征

研究發現，大學生創新創業過程可能在認知上表現出偏差。據此，筆者提煉出從眾效應、強迫性心態、沖動性心態三個次級主題，并將其歸納在認識行為錯位這一主類目下。具體編碼層級及舉例（見表4）。

從眾效應是指當個體受到群體的影響，會懷疑并改變自己的觀點、判斷和行為，朝著群體大多數人一致的方向變化。很多大學生在積極投身于創業這支大軍的同時，由于急功近利，導致他們在看到別的同學創業成功名利雙收后，盲目投入到創業市場，由于沒有充分的考慮，以及前期的市場調研和市場論證，最終導致創業失敗。一方面大學生的創業過程中容易出現強迫性心態，即在對待困難和問題時，反復確認和咨詢別人，以致錯失了好的機會和機遇，浪費了時光。另一方面，大學生也有可能出現沖動型心態，即大學生在創業過程中僅憑一時的熱情，容易出現沖動性的決策和意氣用事，影響最終的成功。

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