應用型大學建設背景下大學生志愿服務活動品牌建設的路徑

梁群 王海

摘? 要：我國正在發展應用型大學，進一步提升應用型大學人才培養質量有著重要的意義，要求大學生有高度的社會責任感，用所學的知識和技能服務經濟和社會的發展，為社會的進步奉獻力量。志愿服務活動是社會進步的標志，大學生是志愿服務的重要力量。大學生志愿服務受到社會的廣泛關注，推進志愿服務活動品牌化發展，是進一步提高志愿服務活動水平的重要途徑。本文結合應用型大學建設和大學生志愿服務的發展需要，分析了當前應用型大學生志愿服務活動的品牌建設的意義，存在的問題，探索應用型大學生志愿服務活動品牌建設的路徑。通過以志愿服務為載體，培養學生良好的道德素養，增強學生就業創業能力，強化學生的操作能力與運用能力，樹立學生高度的社會責任感。

關鍵詞：應用型大學;大學生;志愿服務活動;品牌

引言：2015年10月，由教育部、國家發改委和財政部聯合發布《關于引導部分地方普通本科高校向應用型轉變的指導意見》，這個文件的發布，標志著國家大力推進部分地方普通本科高校向應用型轉變，應用型大學的建設與發展成為教育界關注的重點話題。

2017年，教育部批準設置目錄外新專業43個，其中93%以上為應用型本科專業。這些專業的設置結合應用型高校辦學特長，緊緊圍繞地方產業的需要，以服務地方經濟為目的，社會服務的職能突顯。國家對這類專業的大力支持，也體現了國家對應用型大學發展的大力支持。

2018年，全國有300多所地方本科高校轉型為應用型大學，轉型后培養的學生能為地方的經濟發展注入新的活力，獲得社會各界的認可。

應用型大學的發展，對學生的培養也提出了更高的要求。在培養學生思想品德、專業知識和社會責任感的過程中，以志愿服務活動為載體，更利于培養學生綜合能力。因此，志愿服務活動育人也是教育工作者關注的內容。2017年，國務院頒布的《志愿服務條例》，進一步推進志愿服務的規范化和制度化，從國家層面也推動志愿服務的發展。

一、當前應用型大學生志愿服務存在的問題

在20世紀中旬，西方國家通過傳教的方式把助人的思想進一步傳入中國，結合中國的雷鋒精神，志愿服務得到進一步的發展。在中國不斷地發展后，志愿服務精神為奉獻、友愛、互助、進步，志愿服務也成為社會進步的標志。高校作為育人的基地，大學生作為新時代的接班人，越來越多的大學生自覺參與到志愿服務活動中。隨著社會的發展，部分傳統研究型大學轉型為應用型大學，隨之也產生了一些新問題，比如應用型大學生志愿服務存在的問題也凸顯出來。

1.應用型大學生參與志愿服務活動缺乏持久性

應用型大學里的大一、大二的學生，往往對志愿服務活動比較感興趣，他們高中時期有繁重的學習任務，有高考至上的壓力，很難有機會參加各種類型的活動。到了大學以后，能夠接觸更寬廣的世界，有了更多接觸社會各種類型的機會，表現出很強的興趣與參與的愿望。大部分學生對志愿服務精神是有很高的認可度的，也愿意加入到志愿服務活動中，以自己的力量傳遞社會正能量。

學生在參與志愿服務活動之處往往有著很多單純美好的愿望，隨著志愿服務活動的開展，學生也會面臨各方面的挑戰。主要有以下類型：大學生志愿者對志愿服務活動評價較低，在志愿服務活動前期籌備、活動開展和總結反思過程中，如果組織部門的工作安排或者協調不順暢或者不合理，會讓志愿者產生對組織的不滿意情緒。如果在開展志愿服務活動中，還存在活動經費不足，人員不足，保障不足的現象，會讓志愿者對志愿服務活動降低認同感，動搖參與志愿服活動的決心。服務對象對志愿服務活動評價較低。當服務對象對大學生志愿者提供的服務期待值較高，而實際體驗感存在差距時，可能會對志愿服務活動給予比較低的評價，學生容易情緒低落甚至感受到委屈。志愿者和志愿服務對象滿意度低是導致大學生不能持續參加志愿服務活動的重要原因。

2.應用型大學志愿服務活動品牌建設不足

就目前的應用型大學志愿服務開展的活動和形式和傳統研究型大學開展的志愿服務活動并沒有明顯的區別。主要服務類型是老人陪同、幼兒游戲、環境保護、社區服務、商展服務和重大賽事服務等等。應用型大學從事服務經濟社會發展的本科以上層次應用型人才培養，并且開展社會發展與科技應用等方面的研究。目前我國應用型大學對志愿服務結合學校性質開展活動的探究比較少，很少學校能夠根據大學類型的不同特點開展不同的志愿服務活動，志愿服務活動沒有結合地方經濟發展，沒有結合專業特長，沒有結合學校類型，因此，也沒法把志愿服務活動打造出高質量的服務，知名度不高，持續性不足，社會評價不高，都不利于志愿服務活動的品牌打造。

3.志愿服務活動與學生專業特長不能有效結合

大學生志愿者參加的志愿服務活動，很多時候不需要很強的專業知識，更多是難度比較小的服務活動類型。也往往因為缺乏挑戰性，也不利于激發學生參與志愿服務的熱情。大學里面學到的專業知識，學生渴望能夠在志愿服務活動中運用，既能檢驗所學知識的水平，也能鍛煉和提升操作能力與運用能力，但是實際的志愿服務活動中，往往不需要很強的專業知識，缺乏運用的機會。專業特長在志愿服務活動中運用，更容易讓志愿服務活動的優勢突出，如果根據服務對象的需要，制定合理貼切的志愿服務方案，采用行之有效的辦法，發揮大學生的專業優勢，更夠讓志愿服務活動帶去更大的社會利益，同時也幫助學生專業能力的鍛煉，提高大學生志愿者的自信心和獲得感。

4.志愿服務活動缺乏老師的指導

教學和科研依然是學校特別重視的方向，雖然社會服務也是高校的職能，高校雖然也通過各種形式參與社會服務，但是通過開展志愿服務活動參與社會服務的形式不多，所以大學生志愿的參與者主要是學生，在很多活動開展時，主要是一些學校社團組織或者是學校外面的志愿服務團體組織學生開展志愿服務活動。比較少專業老師的帶隊和指導，導致學生在志愿服務活動開展時遇到困難沒能得到有效的幫助，也因為缺乏老師的指導與幫助，導致志愿服務活動的效果欠佳。

二、應用型大學志愿服務活動品牌建設的意義

為了更加系統，持續和高質量的開展志愿服務活動，品牌建設要立足社會需要，發揮專業優勢和提高志愿服務活動的知名度，推動志愿服務活動的進一步發展。

1.志愿服務活動品牌建設有利于培養學生的社會責任感

志愿服務精神是奉獻、友愛、互助、進步，符合社會主義核心價值觀的要求，在志愿服務活動是不追求經濟回報的社會活動，要求志愿者具備奉獻精神。在志愿服務過程中需要發揚友愛和互助的精神，才更好開展把志愿服務活動。在志愿服務活動中會產生很多問題的考驗，需要志愿者保持積極上進的心態和探索優良的工作方法，永遠追求進步的精神。大學生用自己的力量去幫助別人，去服務社會，有利于培養學生的社會責任感。

2.志愿服務活動品牌建設有利于發揮學生專業特長

大學生志愿服務活動品牌的打造離不開學生的專業特長，在實際的志愿服務活動中鍛煉，運用所學的專業知識，學生在專業知識的運用過程中發現自己的不足，找到所學知識需要加強的地方，促進學生回歸課堂，回歸專業學習。從學習到鍛煉，然后鍛煉再學習，不斷鞏固和總結，不斷提高學生的專業水平。不斷成長的學生參與到志愿服務活動中，發揮學生的專業特長。

3.志愿服務活動品牌建設有利于提高學校的知名度

志愿服務品牌的建設，需要學校投入更多的時間和精力去統籌和協調。無論是從頂層設計還是活動的具體開展都離不開學校的有力組織。學校在帶領學生開展志愿服務活動過程中，會把學校的理念，學校的文化和學校教學優勢傳播出去。高校的志愿者服務的種子在社會不同領域生根發芽，久而久之學校的知名度也能夠更好提升。

4.志愿服務活動品牌建設有利于提高社會效益

品牌志愿服務活動通常需要經過長時間的探索，需要根據志愿者的優勢特長，結合當地方經濟的發展，發揮大學生的專業優勢，需要不斷的嘗試，總結和創新工作方法才能保持志愿服務活動的健康方向發展。這些經過長時間打磨出來的志愿服務活動不是關注活動的形式，而是關注實際有效的服務內容，形成了高效有序的服務流程。有利于凝聚大學生志愿者的知識和技能，提高社會效益。

三、應用型大學志愿服務活動品牌建設的路徑

高校需要根據辦學目標，以志愿服務活動為載體，把培養學生的操作能力、運用能力和服務社會的能力在具體的志愿服務實踐中鍛煉。需要通過多種渠道，創建志愿服務品牌，為大學生的人生出彩搭建平臺，助力學生的成長，助力學校的發展。

1.立足社會需要，制定志愿服務活動目標

志愿服務活動開展前，需要深入地方了解地方發展的需要，結合應用型大學志愿服務所能提供的服務。與當地政府或者有關部門一起制定志愿服務活動的目標，討論志愿服務活動的具體內容，商定開展志愿服務活動的形式。制定了完善的志愿服務活動方案以后有序組織大學生志愿者開展志愿服務。應用型大學在創建志愿服務活動品牌過程中做好了頂層設計，統籌和協調各方資源，保障志愿服務活動有序開展。學生也明確志愿服務團隊努力的目標，根據團隊的總目標繼續制定每個志愿者自己的目標。大學生在目標的指引下開展工作，避免了從眾的迷茫和缺乏努力的風向標。每個志愿者都做好了自己的工作，團隊就能發揮更大的力量。立足社會發展，制定志愿服務活動目標有利于創建志愿服務活動品牌。

2.堅持辦學特色，建設志愿服務基地品牌

應用型大學注重服務地方經濟發展，往往與地方政府和企業有緊密的合作，為了形成長期有效的產教融合辦學模式，應用型大學需要發掘適合大學生開展志愿服務的基地，讓大學生相對穩定到一些政府部門或者企業開展志愿服務活動，長時間投入到一個領域開展志愿服務，容易把志愿服務活動的效果更好地展現出來，基地能利用大學生志愿者資源發展，大學生志愿者也可以利用基地的平臺鍛煉自己，帶來雙贏的效果。

3.結合專業優勢，創建專業特色志愿服務活動

應用型大學開設有很多實用性很強的專業，有操作技術很強的專業類型，比如，機械設計制造及其自動化專業，能夠為很多企業的機械檢測與維修服務，把技術帶到企業中去。有應用技術很強的醫學類專業，無論是西醫治療還是中醫治療都能給人民群眾帶去很好的幫助，為人民身體健康保駕護航。有生活運用廣泛的專業，比如食品質量與安全專業，可以向人們傳播食品安全鑒別的方式方法，把專業知識普及更多人民群眾。如果應用型大學組織的志愿服務活動能夠結合專業特色開展活動，更利于志愿服務品牌的創建。

4.樹立優秀榜樣，宣傳優秀志愿服務項目

志愿服務活動內容廣泛，類型眾多。需要從眾多的志愿服務活動項目中，挖掘優秀的項目，讓優秀志愿服務活動項目分享成功經驗，讓更多的組織和團隊找到榜樣，有了奮斗的方向，起到良好的激勵作用。

5.凝聚團隊力量，教師指導志愿服務開展

目前很多志愿服務活動是由一些組織和團隊牽頭開展，有的是社會熱心人士，有的是大學社團組織中的高年級學生帶領，志愿服務活動的核心人物不一定能夠對整個項目有很強的組織能力。在實際開展活動中，往往容易出現志愿服務活動經費不足，志愿服務制度保障不到位，志愿服務活動出現開展困難，大學生志愿者動員和號召力不足等等情況。如果沒有經驗豐富，知識淵博的老師帶隊遇到困難容易導致志愿服務活動開展受阻。因此，應用型大學需要在教師中培養志愿者，讓更多老師也參加到志愿服務活動中，讓教師指導和組織大學生參與志愿服務活動，以更加專業的知識指導學生開展志愿服務活動，凝聚志愿服務團隊的力量。

四、結語

志愿服務品牌的建設有利于志愿服務活動的發展，也是應用型大學更好實現社會服務的過程，也有利于大學生志愿者在實際活動中磨煉意志和鍛煉技術。志愿服務品牌的創建是艱難的，志愿服務品牌發展也是不易的，但是如果勇于探索，善于總結經驗，相信志愿服務品牌建設會不斷取得新的突破。

參考論文

[1]劉阿娜，黃歆夢.高校大學生志愿服務活動的品牌建設研究——以廣西科技大學家電維修服務隊為例[J].公關世界，2021（14）：53-54.

[2]徐文杰，劉瑩，劉大鵬，楊昌宇，王?？?大學生志愿者品牌塑造——以承德石油高等?？茖W校為例[J].承德石油高等?？茖W校學報，2017，19（05）：78-80.

[3]周良芹.大學生志愿服務品牌化發展路徑探究[J].長江叢刊，2017（27）：197-198.

[4]黃科.大學生志愿服務品牌化建設探析[J].新西部（理論版），2016（24）：122-123.

[5]李蓉，趙康，李晶晶.大學生志愿服務品牌化探究[J].合作經濟與科技，2016（01）：67-68.

注：必須標注基金項目。

聯系人：王海

聯系電話：18677162079

聯系地址：廣西南寧市邕寧區龍亭路8號南寧學院

梁群，1990年12月，女，廣西容縣人，講師，社會工作專業碩士研究生，研究方向：大學生志愿服務工作，鄉村振興研究，大學生管理工作。

王海，1988年9月，男，廣西容縣人，高級實驗師，計算機科學與技術專業，研究方向：大學教育、高校信息化管理系統的設計與實現。

基金項目：南寧學院2020年校級科研項目（2020XJ21）