智慧養老

吳俊

摘? 要：智慧養老是一種面向居家老人、社區和養老機構的新型養老服務系統，其主要內容是提供智能化的，及時、低成本、高效的養老服務。隨著互聯網的快速發展，有關智慧養老的相關政策的發布以及人們思想觀念的轉變，養老服務產業改革已成為中國老年產業發展的重要議題。本文基于智慧養老相關理論與方法，以安徽省智慧養老為例，分析其發展現狀并歸納當前運行中存在的問題，探討在互聯網時代背景下智慧養老的產品開發。希望能讓產品切實有效，加快智能化養老行業規范化建設，加快智慧養老產業的發展，讓每位老人都老有所養，老有所依。

關鍵詞：養老模式;智慧養老;醫療;居家監測;機器人;娛樂產品

引言：近幾年，中國人口老齡化程度日趨嚴重，“未富先老”的國情越來越嚴重，已經引起受到了黨和政府的高度重視。為推進養老產業的智能化發展，推進智慧養老關鍵技術的研發，我國有關部門陸續出臺了一系列政策。因此，我們順勢而行，以安徽省老年人為研究對象，對省域內的老年人群體養老現狀進行調研，將智能養老與傳統養老相比較，分析其中現存的問題或不足，以此探索如何構建新型智能化養老體系，設計出符合市場需求的智能養老產品。在這一體系的發展和建設下將會改善老年人的晚年生活品質，增強他們的幸福感，并能最大限度地緩解他們的孤獨;有利于推動健康老齡化和積極老齡化，改善和諧社會建設過程中亟待解決的重要問題——養老問題;有利于智慧養老產業的優化發展，給我國經濟發展帶來巨大的經濟效益。

一、文獻綜述

1.國外智慧養老研究現狀分析

國外發達國家比中國更早進入老齡化社會，因此他們對智慧養老的研究也較早，距今為止有較長的研究時間，再加之其科學技術更為發達，所以國外較多發達國家的智慧養老體系已經發展到了較為健全的程度。國外發達國家的養老服務模式的發展過程表示為：家庭養老——機構養老——居家養老。隨著互聯網和智能化產業的發展，國外逐漸探索出智慧養老才是未來養老的主流趨勢，研究內容逐漸偏向于智能化居家產品和養老監護系統的研發。其次，國外從制定相關法律、法規方面來為養老服務的發展提供保障，以及建立養老服務中心，集聚社會各界的資源與力量為養老服務。以上各項各項措施已經順利運用到其養老服務當中，一方面大幅減少人力成本，緩解政府財務壓力，另一方面，其較為人性化的考慮，充分尊重了老人的隱私，給老人的晚年生活帶來更多的幸福感。

2.國內智慧養老研究現狀分析

首先我國養老產業市場發展前景廣大，且智慧養老產業模式的發展還處在起步階段，一系列政策的發布也證明政府逐漸加大智慧養老的重視。雖然整體看來智慧養老方興未已，但也存在一些問題。一、從研究方向來看，目前我國關于智慧養老的研究主要是探索養老模式、平臺的設計和系統的開發等等，而在其它領域的研究還比較薄弱，有待于進一步完善。二、在研究的內容上，主要集中在養老信息平臺設計、健康管理系統開發等方面，而在智慧養老系統和智能家居產品的建設上則缺少相關的研究。

二、項目研究的主要內容

智慧養老是將各種先進科技整合在一起，通過信息網絡和多種傳感器實現對老年人日常生活軌跡進行遠程監測與實時管理的現代養老服務方式。其能適應老年群體的多元化養老需求，且具有智能化和高效化的特點。

本文嘗試在實施健康中國的大背景下探討我國智慧養老發展中的產品開發。智能設備與產品是智慧養老模式運行的載體，我們希望盡快研發出適合當代養老服務的智能設備，為老年人的高質量晚年生活提供硬性條件，以加快智慧養老產的產業規范化建設，為我國智慧養老的健康發展做出微弱貢獻。以下為本文智慧養老的健康產品開發方向：

1.居家監測

在未來，居家養老依然是最主要的養老方式。由于傳統觀念和老年人對家庭的眷戀，讓大部分老人更傾向于居家養老。在國家的“十二五”規劃中，政府已經提出了“9073”養老模式，但目前居家養老模式在發展中仍有較多問題存在，尤其是居家養老健康管理及其信息化問題。因而可知，建立居家養老智能系統對提升居家健康養老服務的效率和對加快智慧養老產業的規范化建設具有重要作用。

本模塊以居家養老健康智能監測系統為主。據國人健康報告可知，我國各種疾病的死因之首是心血管病，每年有近四百萬人死于心血管病。同時意外跌倒跌造成的死亡在我國老人的死因中也是位列前茅。類似心血管疾病等疾病極易引起病人的暈厥或不平衡，從而引起摔倒。因而此系統的主要用戶群是老年人以及心血管疾病患者，其設計分為五個模塊：分別是藍牙模塊、電源模塊、防跌倒模塊、血壓心率監測模塊和報警模塊。首先，此智能監測系統可實時掌握佩戴者的血壓、心跳的數據等等，并可顯示所測血壓及心率。其次，當佩戴老人跌倒且不能站立時，此信息將通過主控系統將發出報警聲，并將數據通過藍牙傳輸到手機，提醒看護者老人發生跌倒事件，以便及時進行救助。同時，以遠程醫療照護、人工智能數據共享等系統作為輔助手段。通過智能管家、無線定位、防走失等技術，與第三方服務相結合，構建"互聯網+"的綜合監測系統。把諸如云計算的技術和智能裝置結合起來，將收集的資料傳至數據中心進行分析，為中老年人及其家屬提供居家健康養老環境監測、健康云咨詢等，建立云健康養老服務。

2.智能醫療

目前，智能機器人已經走進了醫療行業，在醫療服務方面，人工智能可以利用先進技術，將患者的血壓、脈搏等情況，實時傳輸到醫生和家屬的手中。通過這種方式，可以讓醫生及時知道患者的身體情況，從而提供治療方案。同時，可根據患者的個人習慣和愛好，為他們制訂個性化的治療方案。

（1）智能服務機器人

當代，為智能服務而設計的智能機器人，已逐漸進入家庭。智能服務機器人能夠為老人提供智能護理、健康動態數據監測等服務，為老年人提供更好、更貼心的醫療服務的同時，也降低了醫務工作者的工作負擔。機器人具體需求設定如下：社會層面：代替職工職務、減少護工需求、情感陪護等等;生活層面：為行動不便的老人及時提供幫助、陪伴老人、服務老人、讓老人的子女實時了解老人的健康狀況等等。我們可以充分利用人工智能的尖端技術，借助各大醫院為依托、以智能機器人為橋梁，構建智能醫療系統，為老年人提供高效的醫療支持和便捷的載體。

（2）智能醫療服務產品助力智慧醫療服務

眾所周知，智能穿戴產品已經滲透到絕大多數老年人群體之中。當今社會，社會競爭越來越激烈，大部分子女忙于工作，沒有閑暇時間陪伴老人，他們的健康和安全成為了人們最關心的問題。當代社會，具有醫療性的穿戴設備開始走進人們的視野，如：小米手環、智能手表等。這種可穿戴的物品具有很強的可攜性，使我們能夠使用可穿戴裝置來即時監測老人的健康狀況。在醫院，可直接將老人的各項指標信息通過佩戴裝置直接傳送到看護人員的儀器上，其減少了工作人員的工作壓力，也可以對數據進行實時監控。因此，智能穿戴裝置完全可以成為智能醫療產品中的一部分，從而提高醫療智能化水平。

3.老年項娛樂產品

智慧養老服務體系的相關產品總體上就是社區服務類、醫療保健類，其忽略了孤獨的老年人群體更需要高水平的娛樂活動為日常生活增加樂趣。老年娛樂產品不只是有利于提高老人晚年的生活質量，同時更能促使老年人主動關注自身的身體狀態，從而達到身心健康的目的。但目前老年娛樂產品的設計與開發尚處于起步階段，還有著較大的增長空間。我們從老年人的健身健腦、休閑娛樂的角度出發，為老年人設計相配的老年項娛樂產品，豐富老人的精神世界，予以心理慰藉。

（1）常見老年娛樂產品分析

以山東老年大學為例，現設有80門課程，包括各種形式的適合老年人的娛樂活動。其主要開設課程分為三類：一、傳統文化元素：包括京劇、剪紙、太極等等;二、現代元素：包括模特、金融理財、健康養生、電腦等等;三、新形式：包括采風、旅游、社會實踐等等。

據上述內容可知，目前老年產業較為薄弱，專門針對老人的娛樂需求提供的產品和服務項目并不常見，已有產品的質量和服務也是參差不齊，顯然老年娛樂產品的市場仍有較大的發展空間。

（2）產品設計定位

老年人免疫功能降低，因此要注重身體和精神上的鍛煉，同時還要保持良好的生活習慣。相關的老年娛樂產品對于老年人調節情緒和強身健體大有裨益?；谝陨闲枨?，我們對適合老年人的娛樂產品的設計方向進行精準分析，得出了老年項娛樂產品的設計定位。老年人群娛樂產品設計較傾向于復訓練功能與產品的娛樂性并存增，以使得老年人在趣味性的環境下完成身體鍛煉。針對設計原則進一步的分析老年娛樂產品需求，應在娛樂的前提下滿足以下設計定位：（1）以趣味性康復訓練為主（2）設備中含有娛樂競技元素（3）智能監測設備的信息可視性（4）具有縮減代溝的功能性（5）產品具有安全性、適老性。

（3）產品方案

老年娛樂產品的設計以老年人的康復訓練為主，以增加愉悅感為輔，以對老年的動手動腦能力進行加強訓練，同時增加老人的幸福感與愉悅感。產品包括實體產品和軟件兩種方式存在，實體產品表現為娛樂性康復練習器械，軟件則是指定APP。

①此娛樂性康復練習器械主要用于訓練肢體協調性，同時可對軀干和下肢做肌力增強訓練，扶手具有振動按摩功效，足部踏板有足底按摩功能，有利于促進身體的放松和血液的循環。練習時，可以根據舒適度調整器械的距離和高度。進行騎行訓練時，騎行模式可以進行模擬比賽，分為家庭娛樂模式和網絡競技模式。

②APP設計：移動端界面設計主要包括基本信息、日常監測、訓練進程、玩伴、我的手環等主要界面設置，老人不僅可以進行日常的自我娛樂訓練，還能夠在app 上與其他玩伴交流，在社區里跟大家一起學習一些養老方面的知識。

三、慧養老模式推進策略

1.加大財政資金專項投入，創建良好發展環境

要把“智慧養老”建設作為發展的重點，健全相應的支持政策與補助體系。首先，政府要加大對智慧養老機構的投資力度，以津貼、補助等形式對其進行扶持。其次，建立智慧養老專項基金，用于信息化基礎設施建設，重點示范工程，人才引進和培訓等等。最后，拓寬投資渠道，整合社會資源，提高民間投資的積極性，形成可持續性、多元化的資金投入。

2.健全智慧養老產業體系，推動老齡化社會的持續健康發展

一方面我們要全面落實政府發布的指導意見，加強網絡技術在醫聯內部的應用，推進遠程云醫療等業務。我們要建立起政府和市場協同運作的機制，充分發揮市場機制的功能，動員社會力量，加大健康產品和養老服務供給的積極性，嚴格履行監管和質量把關職責，加強專業技術人員培訓，增加義工招聘，為老年群眾提供更加高質量的健康養老服務。

3.建立信息平臺，實現數據資源共享

目前，各類機構之間的數據不暢、跨區域機構難以提供服務、老人信息外泄等問題十分突出。在此基礎上，我們要就相關信息平臺進行建設，如智慧養老企業數據庫、老年人健康信息數據庫等，促進政府、企業、醫療機構、家庭、社區等方面的數據互通。

4.針對老年人的生理和心理特點，研制適老化產品

智慧養老的推廣任重而道遠，我們必須著重從老人的角度，探討老人在使用高科技產品時所會出現的問題，并在此基礎上，克服技術應用與老人認知的差距，促進其信息處理能力與老人需要相匹配。這需要政府、高?？蒲袡C構、市場和社區等多方主體的積極參與和協作。企業應簡化和適應老化智能養老設備，降低其使用的難度，并指導社區義工開辦有關的課程，對老人進行產品的操作培訓，以提升其對智能產品的認知和使用。

四、結語

隨著我國老齡化、高齡化速度的加快，城市養老服務的壓力在逐年增加，同時，互聯網密切聯系于各行各業之中，智慧健康養老產業必將成為具有巨大發展空間的朝陽產業，但目前國內還沒有形成一個成熟的智慧養老模式，其局限性體現在智慧醫療產品、智能穿戴裝置和老年娛樂性產品等領域的相關產品上。當我們運用各項創新技術研制符合市場需求的智能養老產品，同時依托政府主體、市場企業、社區、公益組織等多方面的力量，去實現在線方式、遠程、智慧的養老照護與服務，便能進一步完善我國的智慧養老服務標準，加速我國的養老信息化建設，推動我國智慧養老產業的穩健發展和醫療衛生事業的快速發展。

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