對的人對的事

徐林

爆款，爆款，還是爆款

2018年12月初，北京清河，在例行的客戶拜訪中，我頭一次聽說了“紅米”將要更名，并作為獨立子品牌運營的消息，方式非常簡單粗暴，就叫“Redmi”。當時我的感覺是哭笑不得：“這叫哪門子改名？”直到后來才知道，這次更名建議來自時任小米全球副總裁Hugo Barra（虎哥）的建議：早就進入國際市場的小米在海外稱呼是“Xiaomi”，紅米早就被約定俗成稱為“Redmi”而非按字面翻譯，既然大家都習慣了，那就順著來吧。

2019年1月3日，官方正式宣布：紅米系列升級為小米手機業務的一個獨立子品牌“Redmi”，一周之后的1月10日，Redmi品牌獨立發布會召開，并任命盧偉冰出任小米集團副總裁，兼紅米Redmi品牌總經理。至此，這個由小米在2013年7月31日推出的產品系列以超2.78億臺的累計銷量（2018年Q3數據）翻開了全新一頁。加上2018年8月宣布的海外子品牌POCO，小米也正式開啟了在全球市場三線作戰的局面。

作為“新晉”品牌，Redmi聰明地選擇了這個系列人氣口碑銷量俱佳的Note系列起步，推出Redmi Note 7系列并冠以“小金剛”之名，于2019年3月18日正式發布。但我覺得更重要的環節是發布會后段，盧偉冰所強調的Redmi品牌戰略和目標：“堅持‘極致性價比”“堅持高品質”“加快國際化”“布局手機中高端產品”和“著眼5G，擴展產品類型，布局IoT，打造Redmi生態圈”。在那場發布的最后，還推出了Redmi AirDots TWS耳機和Redmi全自動波輪洗衣機，即一場發布會，將Redmi品牌的5個戰略幾乎全部印證。

當然，和“小金剛”一起攜手征戰的還有“大魔王”，這就是2019年5月28日推出的Redmi K20系列——在這場發布會上，盧偉冰也宣布Redmi Note 7上市4個月，全球銷量1000萬臺的成績。Redmi K20系列是Redmi“布局手機中高端產品”這一戰略目標的踐行者。和2014年就已經問世的Note系列不同，K系列是Redmi品牌獨立以來真正的全新產品線，但這并不妨礙它一戰成名，特別是K20 Pro，直到今天我都還看到很多人在用它，在性能、尺寸和外觀之間都取得了相當好的平衡，這些用戶也被盧偉冰稱為新一代“釘子戶”。值得一提的是，RedmiBook筆記本電腦在這場發布會上首次亮相，Redmi的生態產品線再次得到擴展。

2019年12月10日和2020年3月24日，Redmi K30系列先后亮相。在這個系列，Redmi嘗試在Pro版的基礎上做了分化，推出K30 Pro和K30 Pro變焦版，并加入屏下指紋等特性?？上У氖?，沒有高刷屏、機身重量太過厚重以及屏下指紋表現不盡如人意等，K30 Pro的市場表現沒有達到預期。相比之下，這場發布會后半段亮相的RedmiMAX 98英寸巨屏電視卻是技驚四座，19999元的定價不但讓Redmi進入了一個全新的市場，更是讓這款電視每每依靠起重機入戶的“壯觀”景象都成為那段時間見諸報端的新聞。

2020年5月26日，在Redmi新的10X系列發布會上，盧偉冰很興奮地宣布了兩個消息：第一，根據Canalys數據，2020年第一季度全球10大暢銷機型中，Redmi占去三席，Redmi Note 8&8T、Redmi Note 8 Pro和Redmi 8A分別位列第二、五、九位，與蘋果和三星一起瓜分了這個榜單；第二，RedmiNote 8系列全球累計銷量突破3000萬臺。

在這場發布會上，Redmi宣布擴張產品線，在K系旗艦和Note系列之間加入X系列，與入門級的數字系列構成四大產品線，Redmi 10X/10X Pro便是首作。也許是2020年上半年對Redmi不是太友好，Redmin 10X系列也沒有引起特別大的市場反響，與聯發科定制天璣820處理器看起來成功，但卻讓它在市場上失去了可以對標的同類產品，這自然就很難入了得Redmi目標用戶的法眼了——線上市場的機型最需要的就是輿論沖突，這與線下機型迥然不同。

還好，Redmi Note 8系列在全球范圍內的熱銷，足夠對沖連續兩個系列機器的表現不佳。在2020年11月26日Redmi Note 9系列發布會上，盧傳冰拿出了三個數據：Redmi Note系列全球累計銷量突破1.4億臺；來自OMDIA的數據顯示，2020年上半年全球市場十大熱銷機型中，Redmi Note 8和Redmi Note 8 Pro分別位居第三四位，Redmi 8A和8也排在第8、9位，由此可見，Note系列是Redmi征戰全球市場的絕對主力。

這一天推出的Redmi Note 9系列主打大電池，標準版5000mAh，Pro版6000mAh可謂夸張。在發布會的最后環節，Redmi Watch推出，Redmi的生態版圖繼續擴張。而在此之前推出的K30S至尊紀念版，則是將K30系列的口碑成功拉了回來，一時間一機難求，回歸LCD顯示屏和側邊指紋的成功，也為K系列后續機型的功能定了調。

2021年2月25日，Redmi K系列正式的“撥亂反正”之作K40系列發布。開場環節，盧偉冰宣布K30系列全球累計銷售達到1100萬臺，如果以2019年底推出的K30算起，用了超過1年的時間，同時，他也宣布這一年Redmi品牌會有全系“升杯”的動作。事實也是如此，Redmi K40上搭載的高通驍龍870處理器成為這一年其最得意的選型，直到2022年隨K50系列發布的K40S還在采用這枚處理器，一代神U口碑爆棚。高刷AMOLED顯示屏、表現穩定的側邊指紋和輕薄造型等等，這些都成為Redmi K系列鎖定的產品特性。

這樣的產品受歡迎也在意料之中，Redmi K40系列上市23天銷量即破100萬臺，可謂完美兌現了發布會上“做2021旗艦焊門員”的口號，也不枉盧偉冰親自出鏡。哦，對了，Redmi MAX巨屏電視更新了86英寸款，價格僅需7999元，一經宣布就是爆炸效應。

3個月之后的2021年5月26日，在Redmi Note 10系列發布會上，盧傳冰宣布Note系列全球銷量累計2億臺，即半年時間這個系列又新增了6000萬銷量。讓我有些哭笑不得的是，Redmi Note 10 Pro除延續上代采用5000mAh電池并采用口碑不錯的天璣1100次旗艦處理器外，更搭載了67W快充，比品牌旗艦K40 Pro還快——這也是Redmi全系充電功率的突破點。另外，在這場發布會上Redmi還推出了品牌首款主動降噪TWS耳機AirDots 3 Pro，算是趕上了潮流。

進入2021年下半年的10月28日，Redmi Note 11系列飛快地發布了——是的，在這次發布會上，Note系列正式確立了一年兩更的節奏，且該系列全球銷量又在5個月時間里新增了4000萬臺銷量，累計達到2.4億臺。值得一提的是，Pro+版本頭一次出現在Note產品序列中，高刷AMOLED、120W快充等高配置一股腦兒地被塞了進去，更是推出了潮流限定版。有意思的是，價格方面卻還是基本維持了過去的水平，Redmi Note說要做“中端機的天花板”，我認為這塊天花板的確存在，只不過高度一直在提升罷了。

2022年，到前兩天的Redmi Note 11T Pro系列，Redmi已經召開了三場發布會，節奏非?？?。毫無疑問，K50系列和剛剛推出的Redmi Note 11T Pro系列，也已成為或將會成為新晉爆款。更重要的是，累計銷量突破2.8億臺的Redmi Note系列再次做出了序列調整，明確了Note、Pro和Pro+的產品組合。與此同時，潮流限定版再次如約而至，這次是與手塚治蟲大師下的《阿童木》IP合作，從后蓋造型到工藝，包括手機殼在內，均為定制，比上一款潮流限定版更加用心，相信10000臺又是秒空吧——既有靠明星的契合，也有靠定制的用心，這些嘗試我認為值得肯定。

發布會最后推出的Note 11SE似乎意味著傳統的Redmi數字系列可能會并入其中的動作。畢竟在全球消費者心目中，RedmiNote這兩個單詞的組合，就是Redmi品牌追求的核心代表。

爆款背后的主理人

Redmi Note 11TPro系列發布會的第二天，即5月25日，早上6點醒來，我的微信未讀信息中有一條Redmi品牌總經理盧偉冰在頭一天晚上11點42分發來的消息，還是那幾個熟悉的字：“新品感覺怎么樣？”這幾乎是我和這位手機行業老兵之間的保留節目：每次Redmi新品發布會之后，我和盧總之間都會有這樣的快問快答。出于對這種信任的尊重，聊天內容我自然不可能透露，但也總是樂在其中。

第一次參加盧偉冰登臺的發布會，是2015年6月10日在上海推出的金立E8。更早之前在和天語手機的日常工作溝通中，我是聽過他的名字的，如果算上他在康佳手機的從業經歷，其在通信行業20多年的經驗算不上最長，但也著實不短。但是，他整個職業經驗非常有意思，做過基層銷售，也操過渠道大盤；做過國內手機銷售，也全職負責過海外手機市場；管過供應鏈，也做過研發定義過產品；當然，全球通信標準從2G到5G的階段，他一個也沒有落下，把“手機行業全才”這個稱號冠在他的名下是毫不夸張的。2018年底，當盧偉冰確認將加入小米的時候，我的第一反應是：“雷總找了一個寶貝疙瘩?！?/p>

2019年元旦剛過，小米官宣盧偉冰正式加入之后幾天，小米集團副總裁兼紅米Redmi品牌總經理的任命充分體現了雷總對盧偉冰的信任。用人不疑，疑人不用，將一個大盤交給盧偉冰獨立運作，才能讓他20年的通信行業經驗得到充分發揮。而且我認為這背后還是小米手機戰略大調整的前奏——果然，到2020年小米10系列發布之時，小米品牌高端戰略浮出水面。是的，從小米6那代開始，小米就意圖脫離“1999”的標記上行，但在產品規劃上時不時與紅米糾纏在一起，也正是因為Redmi品牌的獨立運作，以盧偉冰所宣布的5條戰略與目標為行為指南，很好地托住了小米集團手機業務的基本盤，讓小米品牌得以放手實施品牌上行計劃。

題外話：Canalys最新的數據顯示，2022年一季度，小米手機的ASP（平均銷售價格）從2021年同期的1042.1元漲到1188.5元，穩步上行。同時，據第三方數據，2022年一季度，小米在中國大陸定價4000～6000元價格段的智能手機市場份額，排在安卓智能手機廠商領先位置。5月23日，小米正式官宣與徠卡深度戰略合作，從之前華為與徠卡的合作過程來看，對其在高端市場的助力良多，小米從2020年下半年小米10 Ultra開始發力的影像戰略，理應也會從這樣的合作中受惠。別的不說，光是從行業對小米12 Ultra的期待就能看出來，7月就將發布，也等不了多久啦。

不僅僅是小米品牌需要上行，盧偉冰主理下的Redmi品牌也同樣需要上行，品牌高端旗艦K40/K50兩代先后推出定位更高的游戲版（K40游戲增強版我并不認同），品牌銷量擔當Note系列加入Pro+序列，以旗艦機部分功能加持，支撐價格與產品力，都是這種目標的表現。在這個過程中也能看出盧偉冰在平臺選型上的眼光，不管是驍龍870，天璣8100（是他的堅持才有了這枚芯片），還是對新一代驍龍8+以及明年的平臺選擇。其率性耿直的個性對于K30系列和Redmi 10X系列上的失誤也是從不掩飾，特別是K30 Pro發布會上那句“10個月前，我們可能犯了一個失誤”，也算是個經典時刻了吧。但總的來說，瑕不掩瑜，盧偉冰操盤Redmi品牌這三年，成績是相當亮眼的。

當然，說起盧偉冰，很多人都會去翻這幾年他“怒懟”友商的“金句”，但這些事情放在我眼中，無非就是“在其位謀其職”罷了，以前金立發布會后的專訪中他也不時有些金句，只是那個時候沒有那么大的發揮空間，不為人知罷了。2020年8月，盧偉冰更是成為小米合伙人，放在小米集團，該身份的重要性不言而喻，也足見其業績的認可程度。

也有人會拿剛剛出爐的市場份額說小米不如友商，“外行看熱鬧，內行看門道”，光是看看今年上半年推出新品的數量以及沒有“一機多吃”的動作，懂行的朋友應該就能明白小米智能手機業務的庫存控制是什么樣的水平了。除去市場大環境因素之外，從2022年下半年到2023年，智能手機中高端芯片平臺以及中高端產品定義可能會出現之前一年多不太一樣的情況，騰出雙手早做準備才是最重要的，“沒有餓死的，只有撐死的”。

寫在最后

盧偉冰曾用一句話概括過Redmi的長期戰略：“高端產品大眾化”，最早聽到這句話時我的第一反應是松下創始人松下幸之助先生所倡導的“自來水哲學”：“以優良的品質，用消費者能購買的價格，把商品像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來。使顧客常受益，乃是企業獲益的最大源泉?！北M管2019年看到Redmi宣傳“極致性價比”時，我并不太認同，因為我覺得性價比應該是來自于市場與用戶的口碑，而非來自廠商的自我宣傳，Redmi現在走過三年多，我的結論自然已經改觀——讓對的人做對的事，就會是對的結果。