強化藥學干預對全程化藥物服務的影響觀察研究

劉平麗

摘要：目的：研究藥學干預在全程化藥物服務過程中所產生的具體影響。方法：從我院產生的藥學管理干預處方中選取150張處方作為研究對象，通過隨機分組的方式將其分為A、B兩組，其中A組采用的是常規藥物服務干預，B組是在A組的基礎上對患者進行藥學干預。再對兩組患者進行全程化藥學服務質量、藥房服務質量等進行評分，對比兩組患者在取藥時的等待時間、藥物盤點時間和用藥過程中不合理狀況的發生率等。結果：經兩組患者在各項評分和藥物干預的影響對比發現，B組患者在全程化藥學服務質量和藥房服務質量方面的評分均明顯高于A組，此外，B組患者所用的取藥等待時間和藥物盤點時間明顯縮短，用藥過程中不合理發生率明顯低于A組P<0.05。結論：通過強化藥學干預，能有效提升全程化藥物服務質量和藥學服務質量，有效節約患者在取藥過程中的等待時長，及藥房的藥物盤點時長，有效減少了用藥不合理情況的發生率。

關鍵詞：全程化藥學服務藥學干預全程化藥學服務質量評分用藥不合理發生率

【中圖分類號】 R9 【文獻標識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）13--01

1.一般臨床資料與方法

1.1一般臨床資料

本研究從2020年10月-2021年10月期間產生的藥學管理干預處方中選取150張處方作為研究對象，通過隨機分組的方式將其分為A、B兩組，每組各75張，采用不一樣的護理方式。其中A組的處方中男性40例，女性35例，年齡最大的70歲，最小的24歲，平均約為（44.35±7.27）歲;B組的處方中男性43例，女性32例，年齡最大的68歲，自小的26歲，平均約為（44.78±7.38）歲。經對兩組處方患者性別、年齡等一般臨床資料的對比發現，P>0.05，表明差異無統計學意義，兩組數據有可比性。

本研究中所納入的所有處方，所收集的患者資料都是完整的，且患者具有完全的自主意識，了解本次研究的內容，自愿參與研究。處方治療未全程完成的，或存在精神方面疾病的，及不具有自主能力的患者，均未列入本次研究范圍之列。本研究在于患者簽署知情同意書的基礎上，經本院倫理委員會批準后展開的。

1.2研究方法

A組患者采用常規藥物服務干預手段[1]。

B組患者在A組常規藥物服務干預的基礎上，進一步采取強化藥學干預法。具體措施包括：第一，以積極的心態去面對每天的藥品干預工作，在干預過程中明確藥品的使用安全性和有效性。根據藥物的品類，做好相應的干預，在強化藥性和藥理培訓的過程中，科學分類，精準擺放，藥房人員時刻關注藥品的應用、入庫和出庫，做到庫存清楚，藥品合格，通過不斷加強監管的方式，確保藥品質量，減少藥學干預服務的差錯率[2]。在本研究中，我們進行庫存清點時采取的是專人負責制，通過責任到人制有效提升了工作效率。對監管中出現的異常問題，做到第一時間上報，及時處理，有效提升了干預力度和效果。第二，應用信息化干預手段。在科技水平日益提高的今天，信息技術逐漸被應用與藥學干預中，通過這項技術的應用，能大大提升信息的審核速度，確保所檢查信息的完整性，實現藥房與藥師等間的信息共享，有效提升藥學信息的全面性。利用大數據對藥物信息進行管理，能快速掌握藥物調配的合理度。為進一步保證藥品質量，在信息化干預過程中，應進一步強化藥品的條形碼監管，對所購入的藥品做好廠家信息和流轉全程的信息跟蹤錄入，作為之后藥學服務數據信息化處理的參照依據。第三，嚴格制度管理。即嚴格追責，完善藥學服務干預制度。在明確藥學服務目標的基礎上，明確財務、藥品和處方等全過程負責人的個體責任，確保各司其職，強化量化考核，考核標準科學，考核內容全面，通過統一考核嚴格追責制和完善藥物服務干預制度的方式，做到獎罰分明，讓相關人員了解個人職責與績效考核間的密切聯系，以提升藥學干預效果，激發人員的工作熱情。第四，重視專業培訓。通過定期開展專業培訓的方式對藥學基層人員和藥師進行培訓，一方面能提升其專業度，另一方面能密切科室聯系，提升工作效率。特別是新藥，更應第一時間組織人員培訓，以提升用藥的合理度和精準性。

1.3觀察指標

選用自擬服務質量評定標對兩組患者進行全程化藥學服務質量和藥房服務質量進行評分，滿分設定為100分，分數越高，代表服務質量越好;此外，還對取藥所需的等待時長、藥物盤點耗時和用藥的不合理率等進行對比分析。

1.4數據處理

本研究選用SPSS21.0軟件進行數據處理，計量資料為x±s，行t檢驗;技術資料為%，用x2檢驗。當P<0.05時，代表差異具有統計學意義。

2. 結果

2.1兩組全程化藥學服務質量、藥房服務質量的評分對比

2.2兩組取藥用時、藥物盤點耗時的對比

2.3兩組用藥不合理發生率

3.討論

隨著醫療事業的不斷發展，藥學服務的重要性日益凸顯，一旦在藥學服務工作中有所紕漏，極易造成患者生活質量的下降，影響用藥效果，甚至會威脅到患者的生命，由此可見，加強藥學干預對全程化藥物服務的影響研究之緊迫。

本研究證實，藥學服務中強化藥學干預，能有效提升全程化藥學服務質量和藥房服務質量，縮短取藥用時和藥物盤點耗時，降低用藥不合理發生率，提升用藥服務水平。

參考文獻：

【1】蘇美慶.加強藥學干預對全程化藥物服務的影響觀察[J].中國實用醫藥.2022，17（02）：199-201.

【2】楊清.藥學服務與全程化藥學服務，中國衛生產業，2018，15（24）：61-62.