新形勢下跨境電商促進當地貿易發展的路徑探析

趙 青 蕪湖職業技術學院

一、跨境電商對中國服務貿易的影響

跨境電商為服務貿易的發展提供了前進的動力，同時也激活了服務貿易市場鮮活的發展形式，因此相關電商企業需要將發展與服務建立聯系，并且遵守發展過程中的環節要素、協調服務等發展中的各項工作，進而為電商的服務發展提供可持續的前進動力。服務貿易首次出現的時間是在20 世紀70 年代，它首次作為居民之間的服務形式而出現。然而隨著社會技術以及電子商務的迅速發展，服務貿易的發展水平也上升到了更高的層次，與傳統的商品交換相比，服務貿易富有鮮活的生命力和競爭力，因此現階段的電子商務中將大量的財力和精力投入到了服務貿易的發展工作中，同時也產生了較為可觀的經濟收益。

(一)擴大服務貿易規模

跨境電商之所以能夠幫助中國服務貿易不斷前進，是因為它可以間接的擴大中國服務貿易的規模，并且幫助中國的貿易市場不斷擴大性進行發展。其中最主要的原因有三方面。第一，跨境電商可以進一步豐富服務貿易的服務主體，進而使服務貿易主體呈現多元化的發展方式。在傳統的服務貿易過程中，中小企業占據的優勢不高，而且由于競爭力不足，很快就會被大型企業在市場中被淘汰，而且中小企業貿易活動的專業性不強，因此在對外產品輸出中占據著較大的劣勢。然而隨著跨境電商的深入和發展，使得中小企業的貿易活動逐漸向多元化的形式發展。不僅提高了中小企業的服務貿易出口量，同時也能夠使一些優質的服務產品對外輸出，從而提高了中小企業的收入效益。第二，跨境電商的加入使得服務貿易的服務種類不斷增多。通過使產品物質和產品形態的具體化和多元化，從而使得貿易服務形式不斷增強，取代了傳統的業務服務形式。由于互聯網技術的快速發展，使得傳統業務延伸出來較多的貿易種類，例如在線醫療，遠程教育等相關的服務形式，這不僅豐富了服務貿易服務種類，在很大程度上也加快了貿易的發展趨勢，同時在跨境電商的全力支持和幫助下，各種各樣的服務形式和服務貿易種類在出口和出口額等方面都有了明顯的增加，使中國的服務市場發展的更加強大。第三，跨境電商的不斷強大，有助于促進服務貿易需求量向多元化和個性化的方向發展。隨著社會的不斷前進和人類需求的增強，人們對于單一產品種類的欲望隨之下降，現階段種類較全且多功能的產品深受人們的喜愛和支持，然而由于受到傳統服務貿易發展的制約，影響了相關產品在功能和性能上的改進。另外，隨著跨境電商的不斷深入，在原有服務貿易的基礎上，增加了多元化和個性化發展的服務性能，這種新型的拓展不僅能夠滿足消費者對產品的需求，同時也有利于促進商品的交換，進而在現出更高的經濟收益。

(二)提升服務貿易效率

在跨境電商興起之前，各國的貿易主體在工作時信息交流不通，因此很大程度上影響了服務貿易的工作效率。由于各國之間貿易主體缺乏溝通，從而導致信息無法得到正常的交流，一定程度上存在相應的交易風險。然而隨著互聯網和跨境貿易的深度發展，不僅改變了傳統的貿易發展形勢，同時為服務市場也灌輸了鮮活的活力，改變了傳統的貿易形勢，使得整個服務貿易市場煥發出了蓬勃的生機?，F階段電商平臺通過科學合理的引入大數據信息、交流信息、產品信息以及客服企業信息等多元化的服務信息體系，為整個貿易市場的活動推進了科學有序的數據支持，這也為服務貿易的數據分析提供了科學化的可行性。此外，新型的支付申報方式不僅方便了智能化的物流操作系統，同時通過科學指導貿易活動的有效開展，也加快了海關申報的速度，進一步保證了物流管理工作的智能化和自動化，使物流服務與服務貿易之間做的更加緊密。最后，隨著售后服務體系的蓬勃發展和壯大，不僅幫助了消費者解決服務過程中所出現的問題，同時也更能夠使消費者對產品的使用方法和產品的質量等情況進行充分的了解。不僅保證了企業的誠信名譽，同時也擴大了產品的營銷范圍，進一步為服務貿易市場的蓬勃發展做出了有效的努力，除此之外，產品良好形象的樹立也是提高產品在國際市場貿易上的主導權，種種原因保證了服務貿易的工作效率，為我國服務行業帶去了鮮活的生命力。

(三)優化服務貿易結構

隨著社會技術的不斷發展，跨境電商的發展在服務貿易結構方面不斷得到優化，并且展現出了高質量的發展水平，它主要表現以下兩個方面，第一，跨境電商從金融服務方面來講，改善了服務貿易的交流形式。由于跨境電商在交易時會涉及到較多的結算業務，雖然依靠傳統的支付形式可以完成相應結算業務的實現，然而其中的結算流程和結算程序表現得較為復雜，在成本花銷方面也較高，因此傳統的支付模式無法滿足現階段大眾對快速方便的結算業務辦理的需求。隨著結算業務不斷深入到跨境服務貿易的行業中，此外，互聯網技術的不斷發展加速了服務貿易結算模式的更新?，F階段，所使用的購付匯和收結匯都是較為先進的支付方式，并且依靠相關云計算和信息技術的支持，兩者的結算業務在辦理方面越來越方便，同時也符合大多數人的需求。此外，第三方支付方式在我國的跨境服務貿易行列中占據著優先的發展權，微信、支付寶等軟件的興起方便了人們的支付方式，同時也做服務貿易迎來了全新的發展階段。

第二，物流服務貿易的發展也影響著跨境電商的發展形勢，其中物流服務的效率以及物流服務的質量是有效的保障電商順利發展的前提，同時也有利于推動電商發展的無限可能。電商和物流之間有著非常密切的聯系，屬于相輔相成的關系，跨境電商可以有效的推動物流服務在運輸過程中的各個環節的工作。因此相關企業需要不斷的升級和優化物流服務的質量和效率，通過結合網絡技術以及多形式的運行物流模式，從而實現電商對物流服務的巨大需求，這一大程度上保障了人們對電商使用的信心，同時也有利于我國物流企業的快速發展。例如，在杭州、鄭州這些跨境電商綜合試驗比較強的地區，加大了對第三方和第四方物流企業的引進，打造了國際物流中心的建設知名品牌。在當前推進物流服務方式升級中，也加強了對便利化各方面的探索和研究，因此跨境電商在發展中可以有效地帶動物流倉和運輸模式的創新。

二、跨境電商促進貿易發展存在的問題及面臨的新機遇

經過近些年的經濟建設發展情況和數據信息分析，美國服務行業在保險和金融知識產權領域發展中排前三名。我國服務行業排名前三包含交通運輸、旅游、建筑。2019 年這三類行業的進出口額值，經過相關的數據信息調查發現高達33 205 億元，占據我國服務貿易進出口總額的79%。此外據相關的數據表明，我國在近幾年的外貿總體經濟的收入增長只提高了0.3%，而跨境電商卻以每年30%的增率快速的上漲。根據以上數字可以看出，在現階段經濟快速發展的局勢下，跨境電商已經成為了服務貿易最主要的發展趨勢，同時也扮演著最基礎的推動力量，另外在我國對外多元化貿易的發展中也扮演著非常重要的角色?？缇畴娚虒τ诜障M者而言，它可以幫助消費者打破地域和信息二者之間的局限，從而給消費者和服務者尋找出一條更加優惠的服務渠道，不僅能夠提高產品在市場上的流通效率，而且也能夠為企業打造出良好的形象。此外，對于企業而言，跨境電商的加入使得企業與國際市場貿易之間迎來了新的合作機會，通過建立更加立體化和動態化的服務模式，從而使得企業在產品的分布方面更加優化，從而實現企業高效率的回報。

由于我國的服務貿易具有特殊的產品結構和產品理念，導致信息技術和商業咨詢這些高端的服務理念，服務模式還有待加深。另外，我國的跨境電商主要以貨物貿易為主，對當前的服務業產業結構和服務貿易方式并沒有主動開展對接模式。雖然種種原因導致服務貿易發展水平低下，然而國家政策所給出的紅利卻幫助了跨境電商附近服務貿易的發展。我國所制定的政策邏輯非常清晰，其主要目的就是鼓勵大眾在境內消費中國產品，從而幫助國家經濟不斷壯大。其中“加快推進中國產品品牌提升的工程”這一政策面反映出了我國生產商樹立良好品牌的理念。關于消費稅改革的相關政策，使得大多數的產品在經濟稅收方面得到了較大的改善，同時這也有利于服務貿易工作的發展。此外，對進境物品的嚴格查辦也是對跨境電商正規工作的保障之一。綜上所述，可以看出國家政策以及市場的處理行為正在不斷的幫助跨境電商促進服務貿易工作的實施，同時也是嚴格落實服務貿易工作的重要決策。最后，隨著互聯網技術的不斷發展，也幫助了跨境電商在服務貿易發展的形式方面進行了創新和改變，從而有助于服務貿易工作的全面發展，因此跨境電商使貿易發展迎來了新的挑戰和發展轉機。

三、跨境電商促進服務貿易發展的政策建議

(一)優化服務貿易模式，促進服務貿易發展

為了能夠使跨境電商在提高服務貿易發展水平中展現出較大的優勢，企業需要著重的構建良好的服務貿易環境。第一，企業需要集中全球的服務資源，為整體服務貿易做有效的服務基礎，比如，杭州在跨境電商和服務貿易發展中展現出了較強的優勢，因此可以將活動貿易地點選擇在杭州。另外，企業也可以借助一些政策方面的激勵完成各種資源在跨境電商的匯集，從而構建出創新的電商研究中心。該研究中心可以從跨境貿易環節，服務貿易開展方向以及營銷管理手段多個方向進行管理并提出科學性的建議，這不僅為廣大的服務貿易工作提供人力、物力、財力方面的支持，同時也有利于跨境電商與服務貿易更好地融入以展現出其本身的特點和優勢。第二，企業也需要合理的搭建展示平臺，以供服務貿易供需兩方之間友好的溝通和交流。需求方可以在展示平臺中提出相應的建議，進而幫助企業對于該服務項目進行相應的改建，這樣可以不斷創新和完善服務項目。此外，該展示平臺也可以將所展示的信息進行整理分類，進而幫助服務貿易提出更加優化的指導方向。最后，企業應該開展形態與性質多樣化的智能物流，并注意一些與信息技術結合的手段，進而完成相應的物流生存和發展。這樣不僅能夠縮短跨境物流在運輸上所花費的時間，同時也能夠提高物流水平，進而推動服務貿易供應方更好的發展。

(二)構建跨境電商，推動服務貿易生態環境

第一，企業應該從服務貿易的實踐中吸取教訓，從而推動服務貿易的全面發展。提升服務貿易品牌的質量是保證服務貿易高速發展的前提，因此在發展服務貿易時，應該從這個角度出發，全面的對產品進行把關，并在建設的過程中嚴格把控產品的質量問題，通過打造更加專業化的品牌隊伍，進而提高產品的服務質量，這樣不僅能夠使采購商，客戶得到更加全面客觀的產品信息，同時也有利于借助一些活動來推廣服務貿易的全面發展。在開展活動之前，相關負責人應該從營銷的角度出發，充分的做好營銷管理和營銷的推廣工作，通過進一步保證產品的出口量和出口額，進而提高企業在市場中的競爭地位。例如，相關負責人可以借助云計算，大數據或信息技術等先進的發展條件作為有效的營銷手段，從而完成相應的營銷工作，也可以通過消費者對產品的需求的角度提高營銷策略，進而幫助企業占據市場中的份額。第二，企業也需要全力打造品牌戰略，從而推動企業更加全面的發展，產品的品牌是打造企業競爭力的主要優勢，同時也可以保證企業進行長期穩定的發展。首先，企業可以根據實際需求、發展戰略以及在國際貿易市場上占據的地位等情況，建立營銷方案，明確品牌創建標準等綜合情況，進而打造出科學合理的品牌創建工作。其次，需要成立更加專業的品牌建設團隊作為力量支持。通過不斷明確工作要求任務，進而選出優秀的品牌創建人，并通過實踐性的創建活動作為專業化的指導方向。另外，也需要借鑒同行業中品牌創建的經驗，在一些創建方法、手段和創建路線等方面進行借鑒和吸收，從而進行研究分析，減少不必要的損失，為打造成功的品牌創建案例做有效的鋪墊。最后，企業也需要將重點培養方向放在國內品牌的培育服務方面，在培育品牌服務企業工作中，提高企業內部的運營服務手段，這樣才能避免在人力物力財力方面的消耗。

四、結語

綜上所述，服務貿易不僅可以促進國內經濟和科技的建設發展，同時可以提升信息技術創新服務理念。國家政府應該認識到服務貿易對國際貿易產生的重要影響，要打開貿易發展的局面，打造服務貿易生態環境，提升更加有力的服務貿易發展模式。在運行規劃中要構建科學性的服務貿易發展體系，在優化貿易體系同時要加強對工作的思考，及時總結工作經驗，這樣能夠有效的提升服務貿易發展帶來價值?！?/p>