高校輔導員素質能力提升路徑與方法研究*
——以忻州師范學院為例

王 茹

（忻州師范學院）

隨著我國高等教育的不斷發展，大學在進行管理的過程中也更加注重學校的管理以及自身業務水平的提升，不斷地進行專業化的發展。與此同時，對于中國高校來說，除了進行學術交流以及實踐教學之外，還十分注重高校輔導員的發展以及學校管理水平，明確相關的學術選拔和人才培養。因此針對于高校來說需要不斷地增強管理層以及輔導員的思想政治建設以及工作能力的培養，才能更好的完善學校的發展。截至2022年4月，我院校共有學生19902名，配備專職輔導員為101人，已達到教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（教育部令第43號）“高等學校應當按總體上師生比不低于1:200的比例設置”的要求。筆者通過問卷調查、訪談等方式對48名專職輔導員進行深入了解，我院輔導員普遍素質能力的水平和現狀。

一、輔導員應具備的基本素質能力

輔導員的素質能力主要包括四項基本素質和五項基本能力。四項基本素質分別是：思想政治素養、職業道德素養、業務知識素養和信息素養。其中，最為重要的是思想政治素養，其是輔導員開展工作的基礎和前提，對輔導員的工作起著導向作用。業務知識素養能夠反映輔導員的工作能力和水平，主要包含輔導員自身的專業素養和技能。職業道德素養在很大程度上反映了輔導員的道德水平。信息素養是信息時代每個人必備的素養，其對輔導員的綜合素養和專業能力提出了新的要求，且對于幫助輔導員更好地開展工作意義重大[1]。五項基本能力分別是：創新能力、執行能力、學習能力、表達能力、拒腐防變能力。

二、素質能力核心要素的構成

（一）扎實的專業能力

作為高校的輔導員首先需要具有專業技能以及管理能力，在專業層面上有專業素養，并且可以有效地通過對專業知識的學習完善自身的文化素養形成。與此同時作為高校的輔導員還需要具有人文素養，不斷地在工作中完善自身的知識水平，并在教育學、心理學以及社會學等等相關的學科中進行知識的提升，并融入實際的思想政治教育。

（二）良好的個人品德

道德是個人成就的基礎，它可以通過無意識的行為表現出來。輔導員的道德品質往往體現在具體的個人行為上：關心學生、做學生工作、熱愛工作、敬業精神等。

（三）人生導師的言傳身教

高校的輔導員對于學生來說，也是進行思想政治教育的實踐者，因此高校的輔導員也需要以身作則，自己嚴格約束自己，積極進行思想政治建設，為學生樹立榜樣的力量，運用正能量積極地引導大學生，幫助他們形成正確的人生觀、價值觀以及世界觀等等。在大學期間這種重要的階段，輔導員對于每一位學生自身的發展都會產生非常重要的影響，因此也需要輔導員注重自我的提高。

三、提升輔導員隊伍綜合能力的主要因素

（一）主觀因素

在日常的思想政治教學中應注重在學科教學中積極引導學生。隨著社會市場經濟的不斷發展，一些網絡環境也影響了大學生的健康成長與發展，享樂主義以及利己主義嚴重的影響了目前的大學生生活學習，而這些因素也影響到輔導員在對學生進行職業規劃以及思想教學的發展[2]。其次是學生的心理健康也會收到一定負面的影響，如果針對于學生面臨的心理問題不能有效的解決，學生也會逐漸意志消沉，如果心理咨詢工作人員缺乏積極性和社會責任感，也不利于輔導員的整體管理，這種負性情緒的普遍存在，是由于我國輔導員隊伍的內部管理體制不完善，以及輔導員自身特殊心理負性情緒產生的各種原因，如高校教育輔導員內部管理的轉型，這并不是植根于高校教育輔導員內部工作管理體系中的一種特殊的社會責任感。

（二）客觀因素

在學院管理的過程中還是會有一些疏漏的地方，導致大學輔導員團隊并沒有滿足所有學生的需求。在學校的一些獎懲機制中也需要進行更科學化的管理，才能充分地協調學院輔導員的管理。因此對于大學輔導員的管理來說還需要不斷地提升綜合能力，并建立科學有效的評估機制，更好地促其發展。

四、輔導員素質能力培養存在的問題

（一）輔導員素質能力培訓制度不完善

雖然國家規定了輔導員應具備的素質和能力，并以國家制度的形式確定了提高輔導員素質和能力的大方向，但在現實生活中，很少有高校能夠根據自身情況實施相關制度[3]。此外，在制定相關培訓體系時，并沒有充分考慮輔導員工作的復雜性，使制度缺乏可行性，難以操作和實施。

（二）自律性較差缺乏榜樣力量

不注重教師的個人職業形象，言行不一，自我需求低。缺乏吃苦耐勞和奉獻精神，搞形式主義。例如，只在宿舍里簽名或找人簽名，而不是進入宿舍真正了解學生的情況和需求。他們工作安排通常只是通過電話和微信通知學生。他們沒有與學生面對面地安排具體工作，也沒有詳細、準確地解釋和傳達學院的理念，導致師生思想和觀點不同，工作被動、滯后，從而引發學生投訴。

（三）輔導員缺乏職業認同感

社會對輔導員寄予厚望，希望輔導員能對大學生的學習、生活、思想等方面產生積極影響。然而，輔導員的社會認可度較低。他們認為輔導員只是處理一系列學生事務的能工巧匠，缺乏學術能力，這些種種因素使得一些高校的輔導員缺乏對于自身的職業認同感。除此之外，還有一些輔導員缺乏專業的職業性研究，這不僅影響到他們的專業化，而且影響到他們對自己職業的認可。

（四）輔導員思想政治素養有待提升

思想政治素養的缺乏是輔導員工作難以順利推進的主要因素?，F在，輔導員承擔著繁重的學生事務，由于學習時間和自我提高的機會不足，他們的各項素養，尤其是思想政治素養難以有效提高。這種情況也會在一定程度上影響輔導員日常對于學生思想政治教學活動的效率與質量[4]。

（五）輔導員自身業務能力欠缺

目前，輔導員普遍缺乏專業能力：一是缺乏學習能力，缺乏理論與實踐的聯系；二是創新能力不足，一直沿用傳統的思維模式和工作模式；三是管理能力不足，班級管理效果不理想；影響了輔導員的業務能力以及工作效率，對此，在針對于輔導員隊伍的建設中，也需要提升他們的專業能力，不斷地完善自身業務發展。

五、提升輔導員素質能力的措施

（一）健全并完善輔導員素質能力培訓制度

學院在提升輔導員能力素養的過程中，也需要對于現有的管理機制和培訓制度有進一步的創新性發展，完善與培訓相關的考核激勵機制，提高制度的可操作性，為提高輔導員的素質和能力打下制度基礎[5]。高校要重視并實施精神激勵，激發輔導員的工作積極性，增強對自身職業的認同感。此外，高校還應以開放、動態、客觀的機制選拔優秀輔導員，以身作則，引導其他輔導員實現良好發展，提高輔導員的整體水平。

（二）提高輔導員政治站位和工作效率

植根于學生的工作并不是提升的捷徑，而是增加知識和提高技能的好課程。因此，對于高校的輔導員來說需要明確自身的實際情況以及定位發展，真正地熱愛自身的職業，并且切實履行輔導員的工作義務，即使不能保證學生可以隨時聯系到自己，也需要給學生一個明確的時間可以聯系，針對于學生可能出現的突發性事件，也需要輔導員及時進行處理，為學生做好服務型工作，而不是對于學生不管不問，平時學生有事聯系不到，出了事情只知道一味地通報批評學生。在輔導員進行日常的工作中，也需要加強自身的工作執行力度，對于學生存在的問題也需要及時幫助他們。因此針對于輔導員存在的這些問題，也需要站在學生的角度對于輔導員制定相關的規定，如果是因為輔導員自身的原因導致學生無法聯系而出現一些問題的事件，也需要對于輔導員進行通報批評并嚴肅處理，這樣不僅可以加強對于輔導員自身的約束管理，也可以給一些無所事事的輔導員敲打警鐘，對于認真負責真正做到為學生負責的輔導員一種公平。需要注意的是輔導員在積極開展工作的過程中，也需要讓學生信任自己，正確的處理事件才能減少師生之間的矛盾，同時也需要充分地調動學生干部工作的積極性，明確學生干部的思想，才能形成更和諧的師生聯合管理方式。

（三）提升輔導員科研水平

目前，輔導員主要從事學生工作，在科研教學上的時間不足，并不利于他們的整體性發展。因此需要學校根據學院輔導員的實際情況，提升他們的科研能力。首先是鼓勵并提倡輔導員繼續進行學科深造，提高自身的綜合素質以及科研能力，不斷地完善自身的發展；其次是積極促進輔導員參與其他學校的學習訪問工作，有效地拓展工作思路；最后是學?？梢越⑾嚓P的學科研究平臺，為教師營造科研氛圍，鼓勵輔導員參與科學研究中[6]。簡而言之，高校必須通過多種方式提高顧問團隊的整體科研水平和綜合素質能力。例如，馬克思主義理論專業的輔導員除了日常的輔導員工作之外，還可以通過自身科研能力與學歷的提升，可以擔任學院形勢與政策課程的教師，通過公共課程不僅可以更好地提升自身的綜合素養，還可以更好地引導自己所在院系學生的思想道德建設，幫助學生樹立更好的三觀。不僅如此輔導員還可以擔任本院系學生的職業教育課程教師，幫助學生完成相關的創新創業課程，更好地豐富學生的學習生活。如果輔導員所在院系本身就是與自己專業對口，也可以在不斷提升自身綜合能力的同時積極參與課程，通過教授帶輔導員上課的形式，輔導員可以在這個過程中不斷地提升自身的教學能力，也可以不斷地完善自身綜合性發展。

（四）增強輔導員的責任感和使命感

輔導員的工作既復雜又瑣碎，這就要求輔導員要有強烈的耐心和責任感。首先，輔導員要增強創業意識，嚴格要求自己，提高理論水平和科學文化水平。其次，輔導員要增強帶頭意識，大學生在生活中最容易接觸到輔導員，因此需要輔導員通過個人思想建設吸引學生，順利地安排各項工作，大學生需要全心全意地為自己的成長服務。

（五）強化自身思想政治建設

首先對于輔導員來說是思想政治教育的建設者，需要運用相關理念影響學生的發展，把知識傳授與價值導向結合起來，向學生傳遞正確的思想和積極的能量。其次是輔導員需要增強與學科教學教師之間的互動，與學科教學教師一同深入挖掘思想政治元素，真正有效地發揮思想政治教育功能，這樣不僅可以幫助專業教師提高課程思想政治教學資源的準備效率，還可以彌補輔導員專業知識的不足。

為了促進輔導員與思想政治和專業課程教師之間的定期交流，學校也需要建設相關的信息交流平臺，并從師德師風這兩個方面不斷地提升輔導員的自我修養，以培養更多適應時代和社會需要的優秀人才[7]。

（六）調動輔導員隊伍的主觀能動性

在提升輔導員自身綜合素養以及業務能力的過程中，也需要注重輔導員自身的主體性地位，并且在此基礎上提升他們的業務能力建設。與此同時針對于目前的大學生興趣發展，也需要輔導員積極引導學生樹立正確的擇業觀，并幫助大學生們答疑解惑，解決他們實際存在的發展問題，幫助學生們追求進步不斷實現自我價值。與此同時對于高校的輔導員來說也需要充分地利用學校以及社會資源，在工作實踐以及理論知識掌握上不斷地提升自身綜合素養以及業務能力。

（七）開展愛崗敬業教育，強化擔當意識

輔導員在進行職業發展的過程中也需要具有愛心和奉獻精神，輔導員都是黨員，因此也需要發揮好帶頭作用，積極開展學習并從細節做起，積極引導學生正向發展，并始終堅持思想政治教育，將學風建設的各項工作貫徹落實，引導學生正向做人做事，并了解學生的實際情況，準確地解決不同的問題；以家長放心為核心，積極構建與家庭的聯動機制，形成協作教育，把學生培養成德、智、體、美、勞全面發展的優秀人才。

（八）明確輔導員自身的職業規劃

大學生的職業發展規劃課程，主要是學生對于自己未來的發展規劃，并根據實際情況明確自己的定位，才能更好地進行發展[8]。因此也需要輔導員重視學生的職業發展規劃，除了日常的課程講解，還需要輔導員管理相關的咨詢平臺，針對于學生在自我定位以及職業困擾等方面存在的問題進行指導，并發表意見，幫助學生正確地評估職業發展取向，更好地促進學生自身的發展。學生在明確了培養目標之后，也需要根據自身的專業知識以及實際情況不斷地發展，在輔導員正確的引導下完善自身綜合性發展。

六、總結

在進行輔導員隊伍的建設中，需要根據輔導員自身的實際情況有效地提升他們的管理能力，才能更好地促進其發展。需要注意的是在進行輔導員招聘的過程中就需要嚴格把關，并在日常的工作中設計科學合理性的規章制度，有效地利用激勵機制以及懲處機制，才能不斷地建設出具有專業能力、實踐教學相結合的輔導員隊伍，并在日常的學生管理中有針對性的進行學生思想政治建設的教學，更好地提升高校人才的發展。