基于“三全管理”理念的高校學生管理工作模式探究

徐 勇

(黃山學院 辦公室,安徽 黃山 245041)

2016年12月8日,習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出應堅持把立德樹人作為中心環節,把思想政治工作貫穿教育教學全過程,實現全員育人、全過程育人、全方位育人。2017年2月17日,中共中央和國務院印發的《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》中明確將“三全育人”作為加強和改進高校思想政治工作的基本原則?！叭恕笔歉咝Ｂ鋵嵙⒌聵淙烁救蝿盏睦碚撝笇?為學生管理工作指明了方向和路徑。因此,高校應將“三全育人”理念融入學生管理工作中,構建“三全管理”工作機制,為學生管理工作開辟嶄新思路,也為學生管理工作拓寬新渠道。

一、“三全育人”與學生管理工作融合的內涵

“三全育人”包括全員育人、全過程育人和全方位育人,具有整體性、全程性及全面性等特點,在學校的教學、管理和育人中都具有重要的指導作用。其中,“全員育人”是基礎,為全過程育人和全方位育人提供組織保證;“全過程育人”是要求,為全員參與和全方位覆蓋提供時間要求[1]?！叭轿挥恕卑ㄕn上與課下、校內與校外以及線上和線下育人。因此,“三全育人”理念是高校落實立德樹人根本任務的理論指導,對高校學生管理工作具有重要意義。

學生管理工作需要全員參與,即“全員管理”;學生管理工作貫穿于從學生入學到畢業的各個階段,即“全過程管理”;學生管理體現在教學、科研、管理和服務工作的各個環節,即“全方位管理”[2]。由此可以看出,“三全育人”與學生管理工作之間具有目標一致性、理念融促性、職能互補性和效果互促性,兩者有機融合形成的“三全管理”理念與高校落實立德樹人目標的內在要求一致[3]。因此,高校應加強機制創新,促進多部門密切協同與深度合作,在學生管理工作中實現全員管理、全過程管理和全方位管理,構建完善的“三全管理”工作模式。

二、在學生管理工作中實施“三全管理”的意義

“三全管理”理念不僅創新了高校學生管理工作理念,而且為高校學生管理工作指明了實施路徑,有助于提升高校學生管理工作的質量和效率。

(一)為學生工作提供理論指導

在新時代背景下,學生容易受到各種文化思想的沖擊和影響,高校學生管理工作的難度加大。要做好高校學生管理工作,必須解決好工作理念問題?！叭芾怼崩砟顚W生管理工作具有思想指導和價值引領作用,為高校學生管理工作明確了目標定位和發展方向。

(二)明確學生工作的新路徑

在“三全管理”理念指導下,高校學生管理工作不僅與立德樹人的目標要求一致,而且能夠全面提升學生管理工作人員的理論水平和工作能力,促進學生管理工作模式的創新,從而使學生管理工作的質量和成效都得到提升。

(三)促進學生全面發展

學生管理工作是高校思想政治教育工作的重要環節?！叭芾怼崩砟钣兄趯W生管理工作人員根據學生工作所面臨的新形式、新任務和新要求創新工作方式方法,著力提高學生管理工作質量,全面落實立德樹人根本任務。

三、“三全管理”機制的構建模式

為了提高學生管理工作的成效,高校應堅持“三全管理”理念,構建多主體協同參與、全過程組織引導以及全方位支持與聯動的學生管理工作新機制。

(一)多主體協同參與

全員管理是指輔導員、任課教師、宿舍管理員、家長以及企業指導老師等各司其職,共同參與學生管理工作。為此,學校有關部門應密切配合,制定全員參與工作機制,形成全員協同參與的工作體系。首先,根據學生管理工作規定,明確學生管理人員的主體責任,讓輔導員、任課教師和宿舍管理人員從理想信念、傳統文化、公民道德、法制安全及職業素養等方面加強學生工作。其次,學校應加強學生管理人員隊伍建設,通過外出進修、專家講座和管理經驗交流等方式對學生管理工作人員進行培訓,提高其專業素質和能力。再次,家長是學生管理工作的重要參與者,應加強輔導員與學生家長的聯系,使輔導員、家長和學生3方建立良好關系,家長要明確知曉其作為監護人應當承擔的法律責任和義務[4]。輔導員可以建立家校微信群,讓家長隨時了解學生在學校的最新動態。如邀請家長參加家長會、入黨儀式和畢業典禮等相關活動,讓家長見證學生的成長成才。當學生在學校出現意外情況時,輔導員要及時和家長反饋溝通。同時,家長將學生在家的情況傳達給老師,以配合老師對學生進行教育。最后,學生的實習實訓多在生產企業開展,一般由具有相應工作經驗的員工作為指導老師,對學生進行業務指導和生活幫助。因此,學校和企業應明確指導老師的責任,為學生的全方位成長提供助力?？傊?輔導員、任課教師、家長和企業指導教師應在工作方式、方法和內容等方面加強溝通交流與協調配合,發揮各自優勢,提高工作效能,形成全員管理的學生管理工作模式。

(二)全過程組織引導

“三全育人”的全過程涵蓋時間和空間兩個方面。而學生工作的全過程不僅貫穿學生從入學到畢業的全過程,即時間上的全程,而且還需要對學生的成長成才進行評價,即空間上的全程[2]。一方面,從時間分布上實現全程管理。學生工作注重整體性和連貫性,學校應充分考慮學生實際情況,將學生管理工作分為不同階段。同時,學生管理工作人員應精準把握學生的成長規律,依據學生在不同階段的需求分層次開展管理工作。如大一階段以培養良好的學習生活習慣和適應新環境為主要工作職責;大二階段主要通過參加學校、院系和社團主辦的各種活動,鍛煉并提高學生的自律能力和自我管理能力;大三階段著重培養學生的就業能力,為將來就業和職業發展作準備;大四階段通過開展考研輔導、創業就業講座等引導學生積極參與各種實習實訓和社會實踐活動,幫助學生拓寬視野并實現自我發展。全過程管理涵蓋學生入學和入黨、寒暑假及畢業等重要時間節點,學?？梢越铏C舉辦一些重要活動來加強學生管理工作力度,以充分發揮黨建在學生管理工作中的政治引領、思想引領和價值引領作用。另一方面,從空間層面上實現全程管理?？臻g層面上的過程管理不僅將線下線上相結合,校內校外相結合、理論與實踐相結合,而且還利用指標分析法對考核評價、優化反饋和交互促進等環節進行過程跟蹤與指標分析。在具體管理過程中,要充分利用微信和QQ等社交平臺,加強師生之間的聯系。同時,學校和實習企業加強合作,逐步提升學生的專業素養。而理論與實踐相結合就是提高學生的綜合素質,并最終培養學生的職業能力,為學生走向社會打下堅實基礎。在不同階段,學生管理工作都有相應的目標任務和管理標準,管理范圍包括組織領導、日常管理、學風建設和勞動教育等方面。因此,學校應細化評價指標,著力建設學生管理工作評價系統,依托科學合理的評價機制、激勵機制和責任追究機制,為學生工作實現全過程管理提供有力的制度保障。

(三)全方位支持聯動

全方位管理指拓寬學生管理工作途徑和手段,在管理空間上實現從點到線、面和體的轉變。高校應從教學、科研、管理和服務等方面構建符合高校自身發展的學生管理工作體系。首先,打通高校內外通道。大力推進學校、政府、社會和家庭一體化育人模式,充分利用各方面優勢資源,打通高校內外聯通的渠道,為學生工作提供一個良好的社會環境[2]。政府主要為高校提供相關的政策保障和資金扶持,非政府組織、企業和社區等社會力量主要從場地、人員和資金等方面提供支持。通過家?；佑藱C制,讓家長在加強家庭教育的同時積極參與學校的學生管理工作。其次,打通課堂內外通道。學生工作的有效開展需要發揮第一課堂、第二課堂和實踐課堂的作用。因此,高校應加強課堂建設,打通高校課堂內外通道[2]。任課教師應加強第一課堂建設,著力推進專業教育與思政教育有機結合,思政課程和專業課程同向同行,為第二課堂打下堅實基礎。同時,以學校的食堂、圖書館和宿舍等公共場所為第二課堂,開展豐富多彩的活動,以夯實第一課堂教育的基礎。另外,重視實踐課堂建設,以實習、實訓和創新創業為契機,與校外企事業單位合作,共建實踐教育基地,通過專業培訓、創新創業學習和思政教育活動不斷夯實第一課堂和第二課堂的教學成果。堅持第一課堂、第二課堂和實踐課堂聯動,構建涵蓋課程、科研、實踐、文化、網絡、心理、管理、服務、資助和組織的“十大育人體系”,幫助育人資源共享及育人力量匯聚。最后,打通線上線下通道。在信息化時代,學生管理工作呈現途徑多樣化、內容復雜化、目標多元化與模式多層次化等特點[5]。為了提高學生管理工作的水平和工作效率,學校應建立線上線下正向互動的工作格局。為此,學校應著力打造由易班網絡教學系統、學生管理信息平臺、學生管理評價系統和信息化交流平臺組成的“互聯網+學生管理”模式[6]。該模式是一種互動、開放且共享的網絡教育系統,集行政、教學、科研和服務等多種管理功能于一體,具有內外結構層次分明、開放性強及整體性能穩定的特點[7]。高校應依托QQ和微信等與學生建立平等與便捷的信息交流渠道,實時發布各種資訊,使學生可隨時隨地查看。構建集教學、科研、管理和服務等為一體的學生工作體系,為促進全方位管理提供有力支持。

高校以“三全育人”理念為指導構建“三全管理”的工作機制,為學生管理工作的順利開展提供了根本遵循。學生工作是一個復雜的運營管理系統,需要高校各個部門和各個教育環節之間密切配合,并在學生管理工作中形成強大育人合力,真正實現“三全管理”。