悄然崛起的二手奢侈品電商產業

文 Sam

2022年，全球消費者對于充滿不確定性的未來做出了思考與行為上的改變——調整支出類別和消費優先級排序，減少偽需求與非必需消費。許多機構、研究者將之歸納為聰明消費、理性消費、策略性消費，并預測這將是2023年中國消費市場的主旋律。

然而，高質量消費的代表品類——奢侈品，在過去3年卻保持了驚人的韌性，尤其是中國的奢侈品市場，據統計，2021年中國奢侈市場銷售額同比增長18%，為全球市場提供了具有代表性的正面案例。在眼鏡行業同樣如此，高端眼鏡消費不降反升，越來越多的奢侈品牌將此前授權特許經營的眼鏡業務收回，由母公司用心自營，也顯示出了資本對于市場的信心。

當大眾審慎的消費傾向與奢侈品市場的整體繁榮相碰撞，就使得一個存在已久的品類更加繁榮生長——閑置時尚產品的消費端循環，即“二手奢侈品”“循環時尚”。作為新晉崛起的消費主力人群，Z世代奉行悅己消費，追求產品的情感價值而不懼世俗眼光，同樣為二手時尚產品的興盛推波助瀾。閑魚、轉轉、拍拍等二手產品交易平臺上，已不再全是二手手機和電腦等3C產品，箱包、服裝、太陽鏡等二手時尚產品的條目猛增。在低碳理念興起的當下，讓時尚產品在消費端二度流通及循環的“循環時尚”，已成為消費市場不可忽視的新增量。

二手奢侈品市場的瓜熟蒂落

二手奢侈品交易已延續上百年，在上世紀末經濟泡沫破裂后的日本，面對難以償還的房貸，大量日本民眾將閑置物品出售換取現金，“中古店”模式興起，并啟發了我國線下二手奢侈品交易的發展?！暗洚斝?中古店”的二手奢侈品店大多是零星開店、單打獨斗，無法形成產業效應，因而發展受限。真正的發展契機，正是融合了電商平臺、APP模式。

與主打性價比，以電子產品為基本盤的閑魚等二手平臺不同，二手奢侈品電商自成一派，并且已經有了眾多國內外玩家，比如標榜“循環時尚生活方式電商平臺”的紅布林，脫胎于體育社區，憑借高價值球鞋交易起家的“得物”，從事“正品二手奢侈品交易”的“只二”。隨著二手奢侈品交易的概念逐漸成熟，“循環時尚”成為獨立的產業概念，二手奢侈品電商開始向著循環經濟產業進軍。

電商行業發展到一定階段，新的入局者自然而然地將目光投向二手交易這個更細分的市場。因為順應全球倡導的循環經濟、低碳可持續等理念，二手交易已經成為朝陽行業。根據《2022中國循環時尚產業創新研究報告》，2019～2021年的年復合增長率達到24.1%，以此速度估算2025年交易規模將達到9502.2億元。作為循環經濟的支柱產業之一，預計到2025年，循環時尚產業規模將超千億元。

相比中古店，電商平臺覆蓋的品牌更加全面，以紅布林為例，其平臺上有2000多個品牌。消費者顯然更傾向于在品牌更多更全的電商平臺交易，通過既賣又買的方式享受高品質生活，實現以有限的成本追求悅己享受。除了悅己消費外，國內消費者的環保意識也在增加。在羅蘭貝格的一項研究中，超過85%中國消費者認為“時尚消費”對環境產生負面影響；30%的消費者在過去兩年內購買過1～3件二手時尚產品。

非典型的電商交易模式

筆者是一名狂熱的電子產品愛好者，也是“閑魚”平臺的重度使用者：無論是鼠標、鍵盤，還是智能手表、AR眼鏡，電子產品極短的更新換代周期催生了大量閑置、二手物品。閑魚等二手平臺主要采用的是C2C的交易模式，即賣家直接將二手產品寄給買家，平臺只負責信息發布展示、錢款暫存、物流信息跟蹤，以及出現爭議時的裁決。這一套模式對于具備快消品色彩的電子產品來說勉強可行，筆者已記不清多少次在二手平臺上與賣家或買家就二手商品的成色、價格，運費、包裝等問題發生爭論，所以將C2C的模式用到二手奢侈品交易中更是困難重重。二手奢侈品的高單價、高信任屬性鮮明，買賣雙方又有天然的利益沖突，奢侈品的價格就很難在賣家和買家心中得到平衡，更難建立透明可信的供應鏈。

循環時尚交易平臺首先要解決的，就是如何通過打造供應鏈能力，建立起信任交易的基礎，提供對產品完善的鑒定和售前售后等服務。不然，就很容易淪為假貨橫行的“微店”。新一代循環電商平臺大多走向了C2B2C模式，平臺提供的服務額外增加了倉儲物流、商品鑒定、智能定價等。

從用戶到平臺，中間環節的增加既提高了成本，也轉移了商品出問題的擔責節點。對平臺來說，經營成本的增加是必然的。奢侈品的品類眾多，每一樣都需要鑒定、評級、拍攝、數據錄入等環節。以眼鏡為例，目前高端眼鏡在二手奢侈品電商平臺上的商品數量占比約為4%。但僅眼鏡一項，材質就主要分為β鈦、玳瑁、牛角、貴金屬等，再加上珠寶、鉆石等鑲嵌物，每一個品類都值得一個資深眼鏡人花費數年的時間才能掌握，進行驗證和評級。整個二手奢侈品市場，又需要多少具備產品專業知識的鑒定人員，建立多少評級的標準？因而，在鑒定能力和信譽保障無比重要的二手奢侈品行業，規模效應和抗壓能力一定非常重要，隨著行業的發展，頭部平臺應該會吃掉較小規模的競爭對手，消費者也會認可為平臺靠譜的服務付出比一般電商平臺分成更多的手續費。

循環時尚身上的低碳使命

盡管對于二手奢侈品電商還有很多疑問，但是從過去的線下交易模式到如今的循環時尚電商模式，二手奢侈品賽道里的頭部玩家始終在引領行業走向高信譽、高服務品質的健康發展道路。尤其隨著循環時尚作為新興產業受到市場關注，傳遞“讓價值延續”的消費理念也成為行業的責任。

貝恩咨詢預計，到2025年，中國境內市場將成為全球最大的奢侈品市場。巨大市場不僅有消費潛力可挖掘，也有許多問題需要解決。一方面，閑置衣物的處理逐漸成為社會問題。根據R.I.S.E.可持續時尚實驗室的研究，在過去的20年里，“快時尚”的發展讓新一代消費者擁有的衣服數量比他們的祖父母輩多出5倍。其中，相當一部分無用衣物被填埋或焚燒，要么占用土地資源、污染地下水資源，要么產生空氣污染。另一方面，紡織行業排放的二氧化碳、甲烷等導致溫室效應的氣體已經成為環境成本不斷攀升的重要因素之一。根據R.I.S.E.數據，紡織行業排放的溫室氣體已經超過所有國際航班和海運加起來的排放總量。如果時尚產業的生產流程和消費模式維持現狀，到2050年將覆蓋全球26%的碳足跡。

可以說，時尚產品為低碳政策助力已經迫在眉睫。羅蘭貝格的一份報告指出，全球乃至中國時尚界的領先“可持續意見領袖”企業正在將“可持續”融入新的商業范式。這種“可持續”的商業行為并非不求回報。相反，可持續行動將會幫助企業得到更高的回報。

結語

長期來看，循環時尚的概念和需求延展性強，品牌業務拓展空間廣闊，可適配場景想象空間也非常大。目前，循環時尚這種新興的消費行為和生活方式，逐漸在一、二線城市風靡，并向三、四線等更多城市、人群蔓延。循環時尚的發展并非一蹴而就，需要保持長期主義的心態，做更多的投入和積累，未來能否真正實現引領行業，還需拭目以待。?