虛擬主播會取代真實主播嗎？

方世彤

虛擬主播和數字員工正在扮演越來越重要的角色，彌補巨大的市場缺口

隨著元宇宙概念全球升溫，虛擬人產業越來越紅火，國內外的科技巨頭幾乎都已進入這一賽道。廣電行業也非常重視元宇宙產業，爭相入局。在元宇宙應用場景中，虛擬人、虛擬主播無疑是廣電的最愛。

根據艾媒咨詢發布的《2022年中國虛擬人行業發展研究報告》，2021年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模，分別為1074.9億元和62.2億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元，呈現強勁的增長態勢。研究顯示，隨著5G應用的加速，新媒體、直播電商、數字娛樂等數字經濟新業態崛起，人才缺口大成為市場的痛點。數據顯示，2021年中國直播人才缺口為800.0萬人，預計2025年直播人才缺口為1941.5萬人。在此背景下，虛擬主播和數字員工正在扮演越來越重要的角色，彌補巨大的市場缺口。

目前市場上比較活躍的數字人概念主要有兩種，一種是超寫實數字人（Meta Human），即通過技術合成、盡可能貼合真人的“虛擬形象”。早期的數字人大多是超寫實數字人“虛擬偶像”，目前排名靠前的數字人也大都是此類數字人。比如，iiMedia Ranking（艾媒金榜）最新發布《2022年中國超寫實虛擬人10強榜單》中的柳夜熙、天妤、希加加、蘇小妹、宮玖羽、翎_LING、李未可、Rae、Eassy、AI Wendy。

另一種是虛擬主播（VTuber）。作為新興的互聯網播客，VTuber原指在YouTube上做直播的虛擬數字人，但隨著網絡技術發展，這個曾經的紙片人逐漸發展成為“中之人”（操縱虛擬主播進行直播的人）的數字代言人。在Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等社交媒體的推波助瀾下，VTuber正迅速演變成一股直播文化新浪潮，當虛擬和現實的邊界模糊化時，VTuber將重新定義數字虛擬人或超寫實數字人概念。

2021年YouTube《Super Chat贊助金額榜單》顯示，VTuber一舉拿下前九名，可見捕捉真人動態的自媒體VTuber也是未來潮流之一。

目前國內電視臺和新聞機構推出的虛擬主播，基本上都是VTuber，利用動作捕捉技術實現虛擬形象的輸出。但由于“中之人”的存在感很差，以至于一些電視臺、新聞機構的虛擬主播、虛擬偶像缺乏個性，更談不上粉絲黏性。

埃隆·馬斯克最近在推特上寫道：“ChatGPT好得嚇人，我們離強大到危險的人工智能不遠了?！盋hatGPT是由人工智能研究實驗室OpenAI在2022年11月30日發布的全新聊天機器人模型，是一款人工智能技術驅動的自然語言處理工具。它能夠通過學習和理解人類的語言來進行對話，還能根據聊天的上下文進行互動，像人類一樣聊天交流，甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼等任務。ChatGPT推出以來，令無數網友沉迷于與其聊天，ChatGPT也成為大家討論的火爆話題。

我也去注冊了ChatGPT，其人工智能的聊天能力及創作能力是讓人信服的。我相信如果讓它當客服，大概不會有顧客察覺到自己正在和計算機對話。諸如ChatGPT等底層技術的進步必然會促進虛擬主播的發展。

艾媒咨詢調研數據顯示，47.5%的受訪用戶認為未來真人主播和虛擬主播將共存，45.7%的受訪用戶認為虛擬主播將會替代某些領域的真人主播。大眾對虛擬主播的認可度和接受度不斷提高，隨著消費群體的需求多樣化，未來，虛擬主播的應用將更加廣泛。

鳳凰衛視以金黃色調區別于其他頻道，美國的FOX新聞頻道用帥哥、美女主播、記者與其他電視新聞節目進行區隔。如果哪個電視臺用虛擬主播進行統一形象輸出，以此與其他頻道顯示差異的話，相信一定會獲得觀眾關注。待到頻道品牌形象虛擬主播上崗后，也將帶動整個頻道的非線性改造。底層技術的不斷發展，或將實現虛擬主播與觀眾的24小時無障礙交流、互動，這對于電視臺的收視與收益都將是一大助益。

科技浪潮正滾滾而來，廣電行業應大力推動虛擬人在行業中的應用，讓其成為廣電營收的新增長點。