CM 造紙公司環境績效評價體系構建研究
——基于平衡計分卡與三重績效

熊 倩

（湖南工業大學， 湖南 株洲 412007）

1 研究背景與分析框架

黨的十八大提出的綠色發展理念，黨的十九大提出的高質量發展理念，都表明綠色發展、可持續發展會是未來的發展方向。近年來，隨著中國經濟的發展，全國各地的環境問題日趨嚴峻。而高污染高排放的造紙行業，是節能減排的主要對象，在其環境績效評價體系中引入可用于度量其低碳能力的生態指標，這對于當前我國造紙企業向低碳、環保、節能方向轉型，提升企業核心競爭能力，推動市場經濟科學、平穩、可持續發展，都具有非常重要的意義。

創新點是結合平衡計分卡與三重績效構建造紙企業環境績效評價體系，分為財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面，并分別細化為經濟績效、社會績效、生態績效三個方面進行系統性評價，將CM 造紙公司作為案例，希望能為造紙企業績效評價體系的改進提供參考，能為建立強調可持續發展的企業績效評價體系提供新思路，滿足了當前要求企業履行社會責任、環保節能的需要。環境績效評價體系分析框架圖如圖1 所示。

圖1 環境績效評價體系分析框架

2 構建造紙企業環境績效評價體系

1996 年，國際標準化組織（ISO）就頒布了ISO14000 系列環境標準。造紙企業的環境績效評價體系的目標應該把履行社會責任、保護環境與追求經濟效益三者相結合，從財務、客戶、內部流程、學習與成長四個層面，并分別細化為經濟績效、社會績效、生態績效三個方面進行系統性評價，各個環節有機結合，相互促進，從而達到企業綠色可持續發展。構建了如表1 所示的造紙企業環境績效評價體系。

表1 造紙企業環境績效評價體系

本案例數據來源主要有CM公司企業年報、社會責任報告等，最終整理得到CM公司2017—2022 年數據。

3 基于平衡計分卡與三重績效的CM 造紙公司環境績效評價體系構建

3.1 CM造紙案例背景介紹

CM 紙業（000488）成立于1958 年，2000 年在深圳證券交易所上市。山東CM紙業股份有限公司主營業務涉及廢紙回收紙漿、紙類初級產品生產等領域。歷經20 余載，CM紙業成為造紙行業的龍頭企業，成功邁入世界紙業十強。公司以“中國制造2025”為指導思想，堅持綠色、循環、低碳、可持續發展。

3.2 運用AHP 確定主觀權重

AHP 層次分析法的基本思路是先分解后整合，必須按照目標與實現功能的不同，對所要分析的問題進行分層，將其劃分為若干層級的構成因素，最終形成一個層次化模型。

第一，構造兩兩比較判斷矩陣。按照1～9 級標度把所有因素兩兩進行比較，按重要度排列。

第二，進行權重計算。采用方根法計算層次權重。

第三，進行一致性檢驗。計算A目標矩陣權重及其一致性檢驗見表2。

表2 A 目標矩陣權重及一致性檢驗

其中，計算用矩陣為：

利用公式先計算每一行元素的乘積，求其幾何平均數，再進行歸一化得到：

進而計算出：

由于n=4，對照RI 值表，可知RI=0.89，根據公式可求出：CI=（4.081 9-4）/（4-1）=0.027 3；CR=CI/RI=0.027 3/0.89=0.030 7＜0.1。故滿足一致性檢驗。下文權重計算方式如上所示，一致性檢驗結果都已經滿足。計算總層次權重如表3 所示。

表3 總層次權重

3.3 運用熵權法確定客觀權重

熵權法是基于“差異驅動”原理，注重的是局部差異，以實際樣本的實際數據為基礎，獲得最佳權重，不僅能充分發揮指標信息熵值的有效價值，還能避免了人的主觀性，獲得的加權也更具有客觀性，從而增強了樣本數據的可重復性和可信度。具體計算步驟如下：

為避免在后續計算過程中因數值較小而得到計算結果為0，將標準化數值進行平移處理：xij″=H+xij′。

計算第j項指標下第i個方案占該指標的比重：

計算第j項指標的熵值

第j項指標的差異系數為：gj=1-ej，j=1，2，…，p。

第j項指標的熵權為

利用公式求得熵值、差異系數及熵權如表4：

表4 熵值、差異系數及熵權

3.4 比例確定綜合權重及分析

式中：wt為綜合權重，wi為AHP 層次分析法確定的主觀權重，wj為熵權法確定的客觀權重。

從環境績效評價指標權重角度進行分析：

1）主觀權重。從表5 可以看出，根據AHP 層次分析法得到一級指標的權重是財務層面0.570 0 大于客戶層面0.266 3 大于內部流程層面0.090 5 大于學習與成長層面0.073 2，說明從主觀判斷上企業的財務層面在的環境績效評價體系中占據絕對重要的位置，在財務層面維度下二級評價指標中，可以看出在企業財務層面中，提高盈利能力是比較有代表性，其次是優化資本結構，優化資本結構直接會影響到企業的經濟收入，增加環保投入是生態效益，可以看出越來越重視環保，這四個維度相互作用，密不可分。從經濟效益0.746 1 大于社會效益0.129 1 大于生態績效0.125 0 來看，經濟效益占據主要，社會效益和生態效益各占12%左右。采用AHP 層次分析法確定的主觀權重能體現指標構建的合理性。

表5 綜合權重確定

2）客觀權重。從表5 可以看出，使用熵權法得到一級指標中客戶層面0.972 6 大于財務層面所占權重0.021 8 大于內部流程層面0.004 3 大于學習與成長層面0.001 4。通過客觀數據的實際差異性，說明了盈利能力在主客觀權重中都是一個企業的財務績效評價中最重要的指標，也是一個企業核心競爭力。采用熵權法計算出的客觀權重能夠真實反映數據的客觀規律。

3）對各個指標的進行綜合權重。綜合權重是按照一定的比例結合了主觀權重和客觀權重。在財務層面維度下，企業的盈利能力評價指標重要度依舊很高。在學習與成長層面維度下，保障優質人才儲備很重要，企業文化建設和綠色研發相對來說就一般重要，發明專利是對造紙企業核心技術的考驗。對于CM造紙公司環境績效評價而言，其節能體現出更多的信息，并且進一步凸顯出單位污染物減排的重要意義。從整體上講，該方法比單一的AHP 權重和熵權法的評價結果更具有合理性和科學性。

3.5 線性加權法確定環境績效得分

運用線性加權法作為低碳環境績效得分的合成模型，其具體公式為：

環境績效得分具體見表6。

表6 環境績效得分

4 現有的企業環境績效評價體系的不足之處

4.1 重視財務指標，非財務指標嚴重缺失

現有的環境績效評價體系，仍重視財務指標，通過數據來計算、分析、評價公司的財務狀況和經營成果，不太重視環境指標。根據統計，部分造紙企業在企業年報、企業社會責任報告或可持續發展報告中都已經披露低碳指標。但是，這些指標比較分散，缺乏數據的支持，也沒有一個統一的標準，而且這些指標能否可以全面和科學地反映企業的低碳能力還值得討論。造紙企業因其特殊的行業屬性，能源消耗高，環境污染嚴重，然而在環境績效評價體系中沒有得到充分的體現，沒有具體數據。根據近年來各行業的排放狀況，國內造紙企業污水COD 排放量、二氧化硫排放量和氮氧化物排放量是值得關注的。

4.2 著眼短期利益，企業可持續能力減弱

企業在追求價值最大化的同時，為了獲得短期的經濟利益，管理層會為了自身利益而不惜犧牲生態環境。一些造紙企業在對其績效評價時，會有意忽視有關的環保指標，以掩蓋其高排放所造成的環境污染成本，這對其可持續發展不利。

若減少對環境保護的總投入，那也就意味著企業用于環保友好產品研發等的投入會受到限制，從而導致企業在競爭中處于一個不利地位。

5 CM 造紙公司環境績效評價的改善措施

5.1 及時準確全面披露碳信息

為了確保環境績效評價工作能夠實現精確的執行，要加大對環境信息的披露力度，要以高質量高標準的信息披露為目標，可以傳遞給社會公眾一個好的信號，做到絕不瞞報絕不造假，不能一味追求數據正常。近五年CM造紙公司僅在2022 年有社會責任報告。在完善CM 造紙公司環境績效評價體系的過程中，要求造紙企業結合低碳經濟，在可持續發展報告、社會責任報告中如實報告環境信息。

5.2 推進環?？蒲袆撔屡c應用

提高CM造紙企業的環境績效水平，關鍵在于提高造紙企業的自主創新能力。首先，我國目前的水資源利用效率非常低，水資源浪費嚴重。為了提高水資源利用率，我們應該采取有效的措施，如建立節水設備、優化用水結構等。在此基礎上，通過強化“事前”和“事中”兩個環節的管理創新，來減少“事后”的治理成本，從而提高治理效率。其次，要把綠色創新作為CM造紙公司的重點。要提高環?？萍紕撔聢F隊的素質，提高企業團隊的專業技術水平，并且加強對產品的研發。最后，從長遠來看，在各個行業競爭日趨激烈的當下，要想與其他企業拉開差距，成為“領頭羊”，必須加強自身的環境管理，建立一個綠色的企業形象。

6 結語

在我國高質量發展的背景下，加強造紙企業的環保意識顯得尤為迫切，但鑒于我國至今尚無一套清晰的環境績效評價體系評價標準，結合行業特點及我國國情，造紙企業要想在“污染防治”中脫穎而出，就必須建立一套完整全面的環境績效評價體系，才能對造紙企業起到一個良好的促進作用?；谄胶庥嫹挚ㄅc三重績效的造紙企業環境績效評價體系，該系統可有效地減少造紙企業的能耗，實現對資源的最大利用，從而提高企業的綜合效益。新績效評價體系的建立與實施對與CM造紙公司處于類似情況的企業而言，具有一定參考意義，推動這些企業可持續發展。