沈陽市某健身工作室私教會員滿意度調查分析

李昊炎 姚子堯＊

（沈陽體育學院，遼寧 沈陽 110102）

《沈陽市全民健身實施計劃（2021—2025年）》提出應加強體育協會和健身俱樂部的業務指導和行業監督[1-3]。相較傳統的健身房，以專業私人教練，滿足客戶個性化需求、定期監督跟蹤為核心產品的健身工作室備受青睞，但健身工作室的發展也受客源狹窄單一、依賴回頭客等問題的制約[4-5]。因此，本文對沈陽市某健身工作室私教會員的運動滿意度進行調查分析，旨在促進沈陽市健身工作室良性開展，為私教會員的課程設計提供參考。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本研究以沈陽市某健身工作室私教會員的運動滿意度為研究對象，以該工作室至少上過50節私教課程的私教會員為調查對象。

1.2 研究方法

1.2.1 問卷調查法

國外學者Beard和Ragheb于1980年共同對運動滿意度進行了界定，并制定運動滿意度量表[6-7]。運動滿意度是個體因從事休閑運動而形成的正向感受或個體對休閑經驗及情境的滿意程度[8]。量表由6個部分組成，分別為心理層面、教育層面、社會層面、放松層面、生理層面和審美層面[9]。國內運動滿意度的多數研究也以該量表為基礎進行編制。本研究中的量表填答方式采用李克特（Likert）五級量表，依次從非常同意、同意、不確定、不同意、非常不同意，分別給予5分、4分、3分、2分、1分，被調查者的所得分數越高和自我感受程度成正比。調查發放問卷100份，其中增肌私教課程、減脂私教課程、塑形私教課程、體適能私教課程各25份。

1.2.2 數理統計法

對調查問卷中的有效數據進行匯總，運用Excel軟件進行統計分析。

2 研究結果與分析

2.1 健身工作室私教會員基本情況

私教會員中女性會員人數多于男性會員；年齡方面，29～38歲人數最多，占比44.68%；受教育程度方面，大專、本科和碩士學位居多，占比超過80%；收入方面，3 001～8 000元占比接近80%；職業方面，個體私營者人數最多，占比30.85%。

2.2 健身工作室私教會員運動滿意度調查

2.2.1 心理層面分析

有51.06%的私教會員對課程是否能提升專注力表示不確定，通過溝通得知，部分私教會員進行適量運動能夠提升專注度，但過量運動會導致專注度下降。而“運動讓我提升專注力”的平均值在心理層面中最低（M=3.55），表明有許多私教會員不能有效調整控制訓練強度與訓練量，從而導致私教會員在私教課程中沒有發揮最佳效果。而“運動讓我有自信心”的平均值較高（M=4.18），55.32%的私教會員認為通過運動會產生自信心，且多數會員在運動中感受到了成就感。運動滿意度心理層面情況如表1所示。

表1 運動滿意度心理層面情況（n=94）

2.2.2 教育層面分析

59.57%的私教會員對“運動讓我學習到與他人應對的禮儀”選擇“不確定”?！斑\動讓我學習到與他人應對的禮儀”在教育層面的平均值最低（M=3.55）；多數會員認為在健身工作室中更應尊重他人，通過運動認識到了健身的重要性。運動滿意度教育層面情況如表2所示。

表2 運動滿意度教育層面情況（n=94）

2.2.3 社會層面分析

部分工作室私教會員健身運動的目的是擴大社交（37.23%），但有些會員在運動過程中不習慣與其他人有過多交流（25.53%）?！斑\動讓我有機會接觸不同的人、事、物”的平均值最高（M=4.14）。運動滿意度社會層面情況如表3所示。

表3 運動滿意度社會層面情況（n=94）

2.2.4 放松層面分析

多數會員可以通過私教課得到放松（62.77%）。放松層面的運動滿意度較高，且“運動讓我能放松自我”“運動幫助我緩解壓力”與“運動讓我暫時忘卻煩惱”的平均值差異較小。運動滿意度放松層面情況如表4所示。

表4 私教會員運動滿意度放松層面情況（n=94）

2.2.5 生理層面分析

半數私教會員認為通過上課中會增強自身體適能（53.19%）。在健身運動中，體適能分為健身體適能與運動體適能，健身適能包括心肺耐力、柔韌性、身體成分、肌肉力量與耐力，運動體適能包括靈敏性、平衡性、協調性、爆發力、反應時和速度。這表明在體適能方面，確保綜合性的練習才有利于健身體適能與運動體適能的同時提高，目前僅少數會員能做一些有氧運動或者一些力量訓練，很大程度上，會員的肌力或心肺耐力未得到提升?！斑\動能幫助我保持健康”的平均值（M=4.91）最高，91.49%的私教會員認為運動能幫助自己保持健康。運動滿意度生理層面情況如表5所示。

表5 運動滿意度生理層面情況（n=94）

2.2.6 審美層面分析

57.45%的私教健身會員非常認同“運動所塑造的身材是令人贊嘆的”；55.32%的私教會員非常認同“專注投入與運動的參與者是吸引人注目的”。在審美層面，“運動所塑造的身材是令人贊賞的”的平均值（M=4.91）最高。

3 結論與建議

3.1 結論

人口學統計學特征方面，沈陽市某健身工作室私教會員中女性會員較多，職業分布呈現出多樣化趨勢；年齡集中在29～48歲，多數接受過大學本科教育。運動滿意度方面，多數私教會員能通過上課緩解壓力并找到一定的自信心和成就感，能明顯感受到課程給身體帶來的益處，多數女性會員因希望改善身材而堅持上私教課。但在教育和社會層面上，私教會員運動滿意度一般。

3.2 建議

為科學化健身提供數據支撐：私教會員在初次使用健身器材時可以通過無感采集技術進行個人賬號注冊和信息綁定，私教教練可以針對私教會員的身體狀況和目標偏好的具體數據，進行個性化課程定制。在課程中可搭配各種心率監測設備實時監測運動員的心率變化，并將數據傳輸到系統中進行分析處理。私教會員在此過程中將更科學地掌握訓練強度和恢復狀態，在使用同類健身器材時可實現人機互聯和數據自動更新。私教會員還可以通過社交媒體賬號實現數據互動，組織會員定期舉行數據交流活動，充分發揮會員之間的帶動作用。

引用VR和AR技術實現高效健身：VR技術可以使私教會員在虛擬現實場景中身臨其境地體驗私教課程。AR動作識別技術可以捕捉識別健身動作是否正確，可及時避免因動作錯誤造成的運動損傷。

建立信息化智能教學平臺：設計線上準備活動課件，私教會員在準備活動時可自由選擇相關課件，購買健身行業的雜志、電視頻道，吸引更多健身愛好者。

4 結語

本研究對沈陽市某健身工作室私教會員的運動滿意度進行了研究，后續有必要對運動滿意度與相關變量進行關系驗證。此外，不僅是私教課程，運動滿意度是所有健身課程的重要變量，有必要對健身工作室的普通團課和私教課程是否存在變量差異性而開展后續研究。