縣級中醫院檔案管理對醫院文化建設的作用

姬忠起

摘 要：隨著醫院文化建設的不斷深入，醫院檔案管理的重要性也逐漸凸顯。中醫院檔案管理工作是一項十分重要的工作，不僅是對醫院發展歷史的記錄，還對醫院文化建設起到極大推動作用?；诖?，本文從醫院檔案管理與文化建設的概念入手，探究檔案管理工作對醫院文化建設的作用，并結合實際提出幾點相關的優化策略建議。

關鍵詞：縣級中醫院；檔案管理；文化建設

中國的中醫藥經過五千年的傳承、創新和發展，離不開檔案工作?？h級中醫院在我國醫院發展中占據重要地位，是我國醫療衛生系統中不可缺少的一環，隨著醫療衛生事業的深化改革，我國縣級中醫院在發展過程中也面臨著諸多挑戰和問題。目前，縣級中醫院檔案管理工作相對于以往已經有了很大變化，不僅管理內容更加豐富，而且，管理方式也在不斷創新?？h級中醫院的檔案主要包含醫療文件、規章制度等，是醫院發展歷史的重要記錄，對于醫院文化建設具有積極的推動作用。

一、醫院檔案管理與文化建設的概念分析

1.醫院檔案管理工作概述

醫院檔案管理工作是一個具有專業性和社會性的工作，需要醫院重視和參與。要以患者為中心，以服務患者為重點，在這個過程中需要不斷完善醫院管理體系和醫療服務水平。檔案管理是醫院管理中的一個重要方面，可以直接影響到醫院的經濟利益和社會效益。檔案管理是醫院工作中的一個重要部分，其涵蓋了醫療信息的收集、分類、整理、存檔和保存等各個環節。因此，應該明確檔案管理工作的重要性，為醫院提供高效、便捷的服務，以促進醫院持續健康發展。

2.醫院文化建設概述

醫院文化建設指的是通過各種方式和途徑將醫院體現出的精神文化、管理文化等滲透到患者的就診生活中，以提高患者的健康意識，實現患者的自我管理，使其能夠為自身健康負責。具體而言，醫院文化建設就是以醫院所體現出的核心價值和理念作為基礎，通過醫院員工進行積極宣傳引導，從而提高人們對醫院文化建設的認知和理解。

3.醫院檔案管理與醫院文化建設的關系

（1）檔案管理是文化建設的載體和保障

醫院文化是在一定的歷史條件下，通過人的主觀能動性和創造性的實踐活動，在社會文化心理和價值觀念支配下產生和發展起來的。醫院文化具有社會文化所固有的本質特性，又表現為一定歷史條件下所形成的獨特個性。醫院文化是在一定的醫院建設中，通過人的主觀能動性和創造性實踐活動而逐步形成，是一定歷史條件下醫院建設及發展所形成的群體意識、價值觀念、管理制度和行為規范等的綜合體現。醫院文化是一種價值觀念和精神理念，它是能凝聚職工為實現醫院目標而努力奮斗的思想意識和精神力量。在不同歷史時期，醫院文化又被賦予了不同意義，具有鮮明的時代特征。

（2）文化建設是檔案發揮作用的重要體現

在醫院的文化建設中，檔案是非常重要的組成部分，其涉及醫院各個方面，體現了醫院的價值導向，對醫院未來發展具有重要影響。隨著社會經濟和技術的不斷進步，人們對醫療服務質量和水平提出了更高要求，在這一過程中，需要醫院不斷增強自身的綜合實力，而檔案就是醫院的重要組成部分。與此同時，檔案管理在醫院文化建設中發揮著非常重要的作用。

首先，檔案管理有利于增強文化建設氛圍。醫院文化建設需要營造一個良好的環境，而檔案信息可以為醫院的文化建設提供豐富的資料來源。檔案資料的積累有利于增強醫院工作人員的凝聚力和向心力，使人們對醫院產生認同感，從而，為醫院文化建設營造良好氛圍。其次，檔案管理有利于提高工作人員的素質。醫院的檔案資料不僅包括醫務人員在日常工作中的相關數據，還包括醫院相關規章制度和工作規范等，在此過程中可以使醫務人員能夠更好地掌握專業知識和技能，有利于提升工作人員的整體素質水平。最后，檔案管理有利于形成醫院文化特色。隨著社會經濟不斷發展，人們對醫療服務質量提出了更高要求，并對醫療服務水平提出了更高要求。因此，在加強醫院文化建設的過程中就需要從實際出發來制定檔案管理方案。

二、縣級中醫院檔案管理對醫院文化建設的作用

1.有利于醫院有效開展思想政治工作

思想政治工作是醫院文化建設的重要內容，在實際開展工作中需要根據具體需求，對人員有針對性地進行教育和引導。因此，醫院相關人員需要有效落實檔案管理工作，為思想政治工作開展提供全面、準確的依據。醫院檔案是在醫院發展過程中形成的各種資料，具體包括了人事檔案、醫療記錄、業務檔案以及后勤信息等，能夠反映出醫院各個時期的發展狀況，為醫院思想政治工作提供有效依據。

在醫院文化建設過程中需要重視思想政治工作，加強檔案管理工作能夠為思想政治工作提供翔實、準確的資料和數據，有效提升思想政治工作質量。通過檔案管理，能夠實現檔案工作的系統化和信息化，有利于提高醫院檔案管理水平。加強檔案管理能夠有效提升醫院文化建設質量，有利于有效引導員工思想道德觀念，從而實現醫院整體文化水平的提升。在醫院文化建設過程中，需要結合員工具體需求進行有針對性的教育和引導，通過開展系列教育活動來提升員工思想道德素質水平。在這個過程中，醫院需要重視檔案管理工作，通過系統化管理提升思想政治工作質量。

2.有利于推動醫德醫風的建設工作

醫德醫風作為醫院文化建設的核心內容，對于促進醫院自身和患者健康都起著非常重要的作用。加強醫德醫風建設，對于提高醫療水平、保障醫療質量和安全、完善醫患關系以及促進和諧社會都有著非常積極的作用。

醫德醫風檔案主要包括了各方面的評價，主要有醫務人員工作態度與服務質量，體現了患者家屬對醫務工作者的真實評價，這些評價從側面反映了醫院在醫療過程中存在的問題。醫德醫風檔案是對醫務人員良好職業素養的評價，也是醫院對醫務人員職業素質進行綜合考核的重要依據，通過記錄醫務人員醫德醫風檔案，能夠更好地促進醫院對于醫生道德素養的綜合考核。

醫德醫風檔案還包括了患者的評價，患者對于醫院醫療服務水平和質量的評價可以反映出醫院的服務質量和水平。在醫德醫風檔案管理中，需要收集整理患者對醫生和護士的評價，通過分析患者在就診過程中對醫務人員服務質量與態度等方面提出的問題，進行及時反饋和解決，從而，更好地促進醫院醫德醫風建設工作。

3.為醫院文化建設提供基礎信息

檔案是醫院歷史的見證，更是醫院文化建設的基礎，能夠讓患者留下深刻的印象，為醫院文化建設提供基礎信息。

（1）將檔案中的圖片與資料進行分類、整理，并對其介紹，將這些信息融入醫院文化建設當中，讓患者更加了解醫院文化的內涵。

（2）利用檔案中的文字、圖片和錄像等資料進行宣傳工作，并進行相關視頻制作，將患者帶入到醫院文化建設當中，讓患者體會到自己所處環境的特色以及醫院文化建設帶來的好處。

（3）在檔案管理過程中記錄了患者的評價意見，將其與患者實際情況進行對比，從而，找出問題并不斷完善。

（4）通過檔案記錄的信息，讓患者了解醫院的特色，增加患者對醫院的好感，通過宣傳、介紹等方式讓患者意識到自身在醫院文化建設中的作用，并且，愿意為醫院文化建設提供幫助，從而，提升醫院服務質量。

三、檔案管理在醫院文化建設中的優化措施

1.建立和完善醫院檔案管理體系

醫院要建立和完善檔案管理體系，要制定科學、合理的檔案管理制度，按照制度對檔案進行嚴格管理。

醫院應該根據實際情況，制定一個適合自身發展的檔案管理體系，在對檔案進行整理、收集和歸檔時，應該堅持統一標準、規范操作和分級管理的原則。同時，還要建立相對完善的檔案管理制度，對不同類別的文件進行分類歸檔，按照科學方法對檔案資料進行分類編號，將各種資料交由特定部門統一保管，并對工作人員進行統一培訓，使其能夠熟練掌握檔案管理日常工作流程和專業知識。

除此之外，還要明確檔案管理部門的職責，在進行檔案管理時，必須嚴格執行規章制度，按照標準來檔案進行分類歸檔，并對各部門的職責和任務進行明確劃分，如信息部門負責收集、整理和歸檔醫院員工的工作資料；財務部門負責監督和審查各部門的相關文件材料；人力資源部門負責監督醫院各科室的相關文件資料；設備設施安全管理部門負責監督、維護各科室的相關設備設施；行政辦公室負責醫院的財務檔案管理工作等。各部門在對檔案資料進行分類歸檔時要遵循一定的標準，避免出現混淆不清等情況發生。

2.優化檔案管理工作水平和內容

縣級中醫院在發展過程中，應當注重加強檔案管理工作水平和內容的優化，從檔案收集、歸檔和整理等多方面入手，促使檔案管理工作可以更好融入醫院文化建設工作中。

第一，在日常收集過程中，應該將文件材料按照一定的類別進行分類和整理。由于文件材料在不同時期表現形式、內容和作用存在較大差異，因此，管理人員應當積極完善分類工作，以便更好地實現檔案價值。例如，在收集某一類檔案材料時，工作人員應該按照其不同的作用和內容進行分類、整理和歸檔。

第二，將檔案資料進行科學歸類。因為檔案管理具有一定的專業性和特殊性，其本身具有一定的規范標準。在實際工作中，應該對檔案材料進行分類整理，以便更加全面和系統地進行分析和研究，從而更好地為醫院文化建設提供參考資料。

第三，在檔案材料的整理過程中，要注重遵循一定原則，確保檔案材料可以在內容和形式等方面滿足醫院文化建設工作的需要。例如，在整理過程中可以遵循科學分類和邏輯性原則，以方便查找和利用為目的；在歸檔過程中可以遵循規范標準，以確保檔案材料真實和全面；在管理過程中要注意對歸檔材料的保管，確保檔案材料不被損壞和丟失；在檔案利用過程中，應當注重提高檔案資料的利用率等。

3.深入挖掘檔案信息資源

檔案是醫院文化建設工作不可或缺的一部分，也是醫院文化建設工作開展的重要依據，檔案管理人員在管理檔案的過程中，要遵循一定原則，還要根據時代發展來進行更新與完善。

第一，對醫院檔案資料進行詳細歸檔，建立起完整的資料信息數據庫，定期對檔案資料進行更新與整理，為相關工作的開展提供可靠依據。

第二，要不斷提高醫院文化建設過程中的檔案管理水平和工作質量，將檔案管理融入醫院文化建設當中。檔案管理人員要結合醫院文化建設工作，制定完善的檔案管理制度，提高工作人員的綜合素質，強化醫院文化建設工作中檔案管理人員的專業技能培訓，提高他們的工作效率與水平，從而為醫院文化建設工作提供更好的服務。

第三，對檔案進行科學規范的管理和利用，保證檔案在發揮自身價值的同時為醫院發展提供助力。醫院要建立完善的檔案管理制度，加強對檔案管理工作人員的培訓和教育，保證工作人員能認識到檔案管理工作的重要性，加強對檔案管理制度的落實，確保在醫院文化建設過程中檔案資料收集、整理和歸檔等各個環節都能順利進行。

第四，要對醫院文化建設工作中的檔案資料進行分類管理，可以在檔案管理工作中采用先進的現代化技術手段，對檔案資料進行科學分析和篩選，提高檔案管理工作效率，從而使醫院文化建設工作更好地開展。

4.構建良好的醫院文化品牌

醫院檔案管理工作人員要不斷提升自身的專業素養，在檔案管理過程中要堅持以人為本的理念，結合醫院發展的實際情況，按照科學、合理的原則進行檔案管理，并對各項業務工作進行協調處理。尤其是在當前時期醫院文化建設的背景下，結合時代發展要求構建醫院文化品牌，促進醫院檔案管理工作人員綜合素養和能力的提升。

在開展檔案管理工作過程中，檔案管理工作人員要嚴格按照《檔案法》的相關規定，結合當前縣級中醫院的實際情況進行檔案信息資源的開發和利用，積極探索檔案信息資源開發利用方式，更好地為醫院文化建設服務。例如，在縣級中醫院檔案管理的過程中，檔案管理工作人員可以利用檔案信息資源對醫院文化品牌進行構建，并進一步對其進行宣傳和推廣，使醫院文化建設成果更好地服務于醫院的各項發展工作，提升醫院的品牌影響力。

四、結束語

總而言之，在縣級中醫院檔案管理工作中，醫院文化建設是十分重要的部分。所以，縣級中醫院需重視檔案管理工作，不僅要做好對醫院歷史資料的保存和整理，還要做好對醫院文化的建設和發展。同時，在具體實踐過程中還需不斷加強對檔案管理人員的專業素養培訓工作，以全面提高檔案管理人員的整體素養，從而為醫院文化建設提供堅實基礎。

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（作者單位：山東省鄄城縣中醫醫院）