“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營

摘要：傳統圖書館在日常運營管理時，因為實體圖書館的空間、場地、圖書資源量受到限制，很難滿足當前日漸增長的圖書閱讀需求?！盎ヂ摼W+”模式的圖書館智慧化運營以及服務模式，日漸受到廣大讀者們歡迎，圖書館的服務能夠延伸至更廣闊的空間?！盎ヂ摼W+”為延伸圖書館服務范圍、提升其服務能力提供了良好的解決方案，同時借力科技賦能，使圖書館更加智慧化成為可能。本文將針對“互聯網+”圖書館智慧化運營模式內涵以及“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營的意義進行詳細分析，其目的是探究“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營策略[1]。

關鍵詞：圖書館；“互聯網+”模式；智慧化運營

引言

隨著我國科學技術的持續發展，信息化技術應用到了社會各個領域，展現出前所未有的社會發展驅動力。結合圖書館自身發展運營的實際，圖書館經歷了傳統紙質化的人工操作管理模式，也經歷了電子化數字圖書館自動化操作的服務過程，在互聯網信息技術手段的支撐下，“互聯網+”的圖書館智慧化運營模式已經實現。在以“大數據技術和云物大智”為支撐的新一代信息化技術背景之下，圖書館信息服務向新的智慧化服務模式轉型，以數字化、網絡化、移動化、智能化為標志的智慧型圖書館應運而生。當前“互聯網+”的圖書館智慧化運營模式，不僅可以實現智能化圖書管理和借閱，還創新服務模式，以文摘、索引、文獻、書目等諸多數據為圖書信息載體，實現圖書館智能化服務，實現廣大用戶們自主自動開展數據信息檢索[2]。本文將針對“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營相關內容進行詳細分析。

1. “互聯網+”圖書館智慧化運營模式的內涵分析

“互聯網+”圖書館智慧化運營模式是在互聯網信息技術的支撐下，將互聯網運營以及服務模式和互聯網技術手段緊密聯系，將其應用到圖書館社會服務當中，是互聯網信息技術在圖書館運營服務領域的拓展?！盎ヂ摼W+”圖書館智慧化運營模式可以為廣大讀者提供豐富的圖書資源以及知識資源信息，拓展了圖書館數據信息資源傳輸共享效率?！盎ヂ摼W+”圖書館智慧化運營模式作為一種創新模式，可以在各個要素配置以及互聯網信息集成的基礎上，展現智慧化以及智能化作用，實現大數據信息技術、互聯網信息技術、云計算技術、云存儲等諸多技術在圖書領域的深入融合，可以更加精準地為廣大讀者提供精準的服務[3]。

傳統圖書館的管理服務模式，更加注重對圖書資源的存儲，強調對圖書實體的管理，這就在一定程度上降低了圖書資源的服務效率，并且導致各項事務的管理效率相對較低?！盎ヂ摼W+”圖書館智慧化運營模式可以對圖書館紙質文本、圖片、視頻等諸多信息進行數據化處理和存儲，將其轉化為可以被統一化分析處理的數據信息，并進行分類存儲。在云技術的配置下，對各類圖書資源數據信息進行動態化處理，合理進行分析之后，整合互聯網以及其他圖書館的數據信息資源，在擴充本圖書館的數字圖書館資源的基礎上，為圖書館管理與服務工作奠定基礎保障，有利于實現圖書館智能化管理與服務創新。

從客觀角度看，“互聯網+”圖書館智慧化運營模式符合圖書館自身發展的必然趨勢，“大智移云”背景之下，可以借助“互聯網+”圖書館智慧化運營模式創新，滿足廣大用戶多元化的圖書數據信息需求，真正為廣大用戶提供一個開放、個性化的智慧型圖書服務資源空間[4]。

2. “互聯網+”模式的圖書館智慧化運營意義

2.1 有利于提升強化圖書館服務水平

“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營可以有效提高圖書館服務質量。在傳統圖書館服務工作開展的過程中，一般更加注重對圖書館藏書進行管理，人工的書籍查找方式在一定程度上導致服務效率降低，并且很難契合廣大讀者的實際需求，即迅速找到相應的圖書資源。圖書館智慧化運營模式可以充分借助“互聯網+”技術手段構建線上數字圖書館，不僅有效避免傳統圖書館空間有限的弊端，還能夠在數字圖書館基礎上在全網范圍內搜集圖書資源。建設數字化服務平臺，將文獻資料、書籍錄入計算機數據庫，這樣讀者們借助互聯網平臺檢索系統，便可以通過自主檢索的方式獲取自己想要的信息，這樣不僅減少圖書館運營服務的工作量，還能夠讓讀者第一時間獲取想要的信息，提升圖書館數據信息的應用效率。此外，通過圖書館智慧化運營模式，還能結合圖書館藏，開展自主借閱、自主自習預定、自主還書流程，真正讓廣大讀者結合自己的實際閱讀需求，開展個性化自主圖書體驗，為廣大讀者提供便捷、高質量的圖書館服務。

2.2 有利于豐富圖書館圖書信息資源

從客觀角度看，圖書資源是不斷擴充和增加的，但是傳統圖書館開展運營服務時，因為實體書籍的物理空間存儲限制，導致很多圖書館無法第一時間將當前社會當中最新的知識資源、書籍納入本館，限制了圖書館藏書量。此外，實體圖書在一定程度上還具備一定的儲藏風險，很容易出現諸多安全隱患[5]。構建“互聯網+”圖書館智慧化運營模式，可以實現傳統紙質圖書數字化處理，并且將圖書資源存儲到云平臺當中，從而更加便捷地為讀者提供信息資源服務。此外，還可以大數據信息采集技術手段，在全網范圍搜集最新的圖書資源信息、專業領域知識信息，借助大數據技術數據信息采集功能，聯合各地圖書館、社會智庫機構，將互聯網當中大量的圖書資源、知識信息進行整合共享，將優秀的資源吸納到本圖書館，有效豐富圖書館藏，強化圖書館自身綜合競爭能力，還可以為讀者提供充足的圖書信息資源。

2.3 有利于實現圖書館運營技術創新

在我國實施“科教興國”戰略的當下，想要真正契合當前圖書館領域發展，就應該進行圖書館運營技術創新。為此，必須要緊密依托互聯網以及信息化技術手段，穩定促進“互聯網+”圖書館智慧化運營模式創建[6]?；ヂ摼W以及智慧化發展已經成為當前圖書館領域發展的重要的基礎保障，通過“互聯網+”圖書館智慧化運營模式，可以將更多信息化技術引入圖書館運營服務中，在互聯網信息化軟件更新基礎上，還可以將互聯網軟件技術、大數據挖掘技術、云技術等內容引入，實現圖書館運營管理工作的創新。

此外，還可以通過應用大數據信息挖掘技術手段，借助關聯規則算法、聚類分析算法等諸多技術手段，利用現有的數字化系統中產生的大量統計數據與結果，構建相應的數據信息庫，對大量的數據信息進行挖掘分析，發現讀者閱讀信息潛在的數據內容，對讀者感興趣、可理解、可運用的知識和信息進行挖掘，實現信息和讀者借閱背后的數據信息交流。與此同時，還能夠迅速明確當前廣大讀者們喜歡的讀書類型，通過對讀者群的類別、共計持有時間的詳細比較，進行讀者類別與讀者實際持有時間的分析，并得出明確圖書館運營決策結果，從而落實圖書館服務管理決策策略，真正實現圖書館運營技術創新。

3. “互聯網+”模式的圖書館智慧化運營策略

3.1 建立健全圖書館智慧化運營體系

“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營想要展現出真正的價值，就應該在完善的制度下，結合圖書館自身實際情況，引入智慧化運營思維，整合圖書館的軟件硬件資源、人力資源、管理資源，真正確?！盎ヂ摼W+”圖書館智慧化運營模式的穩定運轉[7]。

其一，結合圖書館自身實際情況，明確“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營與服務目標，做好軟硬件基礎設施搭配。在明確“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營目標的基礎上，引入硬件和軟件系統，整合現有的圖書資源和知識資源，進行信息化數據處理，并且統一收錄到信息化數據資源庫當中。構建數字圖書館資源庫，定期對數字圖書館的數據信息資源進行更新，積極與社會智庫、兄弟數字圖書館進行合作，擴充圖書館的資源數據庫。

其二，持續提升圖書館運營服務人員自身專業化水平，定期開展人才專業知識培訓。將智慧化服務、軟件操作技術向廣大圖書員工進行培訓，切實做好圖書館數據資源擴充、日常運營服務各項工作，定期對智慧化高校圖書館管理系統進行更新，在保障智慧化高校圖書館管理系統穩定運行的基礎上，持續提升圖書館工作人員自身信息化水平。

其三，落實圖書館智慧化運營管理權責，將日常運營、服務等工作落實到每個職員身上，切實提升圖書館的現代化智慧化運營管理水平。

3.2 持續更新擴充圖書館數據信息資源

當前，人們對于圖書館館藏資源的需求日漸提升，為了滿足不同層次、不同領域、不同專業讀者的閱讀需求，在圖書館智慧化運營模式發展過程中，應該持續擴充自身資源，搭建圖書館數字資源共享機制，實現數據信息跨區域、跨部門、跨行業圖書館知識資源數據信息共享[8]。此外，還需要結合圖書館的實際，做好頂層設計，科學合理開展統籌與布局規劃，實現與其他數字圖書館和社會機構之間的良性互動與共享，力求信息資源利用效率的最優化，有效發揮圖書館智慧化運營特色價值。積極參與數字資源共享輸出，展現圖書館自身的特色，在數字圖書館的基礎上，在日常開展運營管理過程中，強化數字資源共享共建意識，充分發揮各圖書館數字化建設的能動性，提升數字資源共享共建意識，實現各個層面的資源整合。

3.3 創新圖書館智慧化運營功能

新時代，必須要創新圖書館智慧化運營功能，真正將互聯網信息化技術與日常圖書館運營工作緊密聯系起來。其一，構建智慧協同平臺，利用智能傳感器設備、大數據分析技術，實現圖書館內人員、圖書、設備等的全方位管理[9]。此外，還可以建立處理用戶需求的計算大腦，實現資源的高效配置。其二，建設智慧圖書館APP，實現讀者自主借閱圖書、自主歸還圖書、自主預約學習等諸多功能，利用 5G 技術搭建覆蓋館內外的云網絡，為讀者學習提供便利服務。其三，開展對讀者的學習分析，以用戶需求為導向制定更加合理的采購方案，在滿足用戶需求的同時降低采購成本，提升圖書館采購方案的合理性。其四，優化服務視屏，完善、創新優化各項圖書館管理功能，構建圖書館學習服務功能、線上占座系統、圖書線上借閱歸還系統，為讀者真正提供便捷、信息化服務，對讀者感興趣、可理解、可運用的知識和信息進行挖掘，有針對性地向廣大讀者推送感興趣、想要學習的書籍信息。其五，構建信息交流、信息反饋體系，結合廣大讀者的留言、評價，對圖書館智慧化運營模式不斷進行優化，為廣大讀者提供高質量、高水平的圖書館智慧化運營服務[10]。

結語

總而言之，構建“互聯網+”圖書館智慧化運營模式意義重大，不僅可以提升圖書館服務水平，還可以實現“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營手段創新。在“互聯網+”模式下，必須實現圖書館智慧化運營模式以及服務模式的動態化創新，借助智慧化線上服務平臺、數字圖書館等諸多互聯網線上方式開展動態化的數據信息資源應用服務，在提升互聯網服務水平的基礎上，借助科學技術手段，為廣大讀者提供良好的服務。

參考文獻：

[1]閆冰冰.“互聯網+”模式的圖書館智慧化運營——以太原市圖書館運營方案為例[J]. 河南圖書館學刊，2022，42（3）：108-110.

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[3]陳曄.利用“互聯網+”技術，加快建設智慧圖書館服務模式的思考[C]//西北五?。▍^）圖書館第十三次科學討論會論文集.2016：309-311.

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[9]曹寧，楊倩.面向智慧圖書館的參考咨詢服務發展思路初探[J].國家圖書館學刊，2022，31（3）：22-28.

[10]陳曉云.智慧圖書館視角下中職圖書館信息資源的建設途徑[J].科技風，2023，（2）：54-56.

作者簡介：裴梓鑒，在讀碩士，研究方向：美術館管理應用研究。

課題項目：吉林省高等教育學會課題——吉林省高校圖書館數字服務功能建設對策研究（編號：JGJX2022C62）