大數據視域下數字閱讀營造基層公共圖書館新環境

王晶　李華超　侯淑娜

基層公共圖書館數字閱讀推廣工作的開展在推進全民閱讀，提高全民文化素養，提升國家綜合實力等方面有著重要的積極作用。信息技術的高速發展對基層公共圖書館數字閱讀推廣工作提出了更高的要求。

伴隨互聯網時代的到來，數字閱讀成為人們獲取信息、學習知識和休閑娛樂的重要方式之一。作為社會公共文化服務體系的重要組成部分，基層公共圖書館承擔著傳承文化、推廣知識、服務社區的重要使命。因此，如何將大數據和互聯網技術應用于基層公共圖書館的建設和推廣，提高基層公共圖書館的數字化水平，是目前亟待解決的問題。本文以大數據為背景，分析基層公共圖書館在數字閱讀推廣工作中存在的問題，并提出有效的解決辦法。

大數據視域下基層公共圖書館數字閱讀推廣的重要性

隨著信息技術的迅速發展，數字化閱讀逐漸成為人們獲取信息、學習知識和休閑娛樂的重要方式?！?021年度中國數字閱讀報告》顯示，2021年中國數字閱讀用戶規模達5.06億，同比增長2.43%；在閱讀形式偏好方面，電子閱讀形式使用度高達96.81%，可見，電子閱讀已成為主流閱讀方式，電子閱讀用戶已進入深度閱讀階段。2021年12月，國家新聞出版署印發《出版業“十四五”時期發展規劃》中提出壯大數字出版產業，明確出版業“十四五”時期發展的指導思想、基本原則、目標要求、重點任務、保障措施，描繪了出版業發展藍圖和工作方向。

基于此，基層公共圖書館開展數字閱讀推廣工作顯得尤為重要。首先，數字閱讀可以為基層公共圖書館擴大服務范圍，提高服務質量?；鶎庸矆D書館固有的館藏資源難以滿足讀者的閱讀需求，而數字閱讀平臺可以幫助基層公共圖書館實現資源共享，擴大閱讀資源的覆蓋面，同時減少實體書籍管理和維護的成本，提高服務效率。其次，數字閱讀可以給讀者提供更加便捷、多樣化的閱讀體驗。讀者可以通過數字閱讀平臺隨時隨地訪問圖書館資源，打破時間和空間的限制。此外，數字閱讀平臺的資源豐富多樣，涵蓋了各種類型的圖書、期刊、報紙等，可以為讀者提供多元化的選擇。最后，數字閱讀可以促進基層公共圖書館的數字化轉型和創新。數字化服務已經成為圖書館服務的重要組成部分，數字閱讀平臺的建設和推廣有利于圖書館實現資源的數字化轉型。數字閱讀平臺的建設還需要圖書館加強創新，提高服務質量和讀者滿意度，探索出滿足讀者個性化需求的服務模式。

大數據視域下基層公共圖書館數字閱讀推廣現狀

個性化服務存在的問題

個性化服務是現代圖書館服務的重要組成部分，其可以提升讀者的閱讀體驗，提高讀者的滿意度。然而，在基層公共圖書館的數字閱讀推廣工作中個性化服務還存在一些問題。首先，受資源壁壘制約?；鶎庸矆D書館數量多，服務面廣，但圖書館的資金和人力資源卻非常有限。同時，隨著人工智能等技術的飛速發展，數字閱讀行業迎來了高速發展期，數字閱讀成為越來越多人的選擇，數字閱讀服務推廣工作也因此需要大量的人力、物力和財力。其次，受技術水平和管理能力的限制?；鶎庸矆D書館技術人員專業性不強，難以更好地開展數字閱讀服務工作。此外，圖書館管理人員對數字閱讀服務的了解不夠深入，難以滿足讀者的需求，故而無法為其提供個性化服務。最后，受到讀者素質和閱讀習慣的影響。在特定情況下，相較于數字閱讀，讀者更加傾向于傳統的閱讀方式。

大數據技術運用不完善

基層公共圖書館數字閱讀推廣工作在收集、分析和利用大數據方面存在諸多不足。首先，基層公共圖書館在大數據的收集方面缺乏完備性和系統性，無法完整地收集到讀者閱讀行為的相關數據，難以進行精細化的閱讀推廣。其次，基層公共圖書館對已有的數據缺乏深度挖掘和分析的技術手段，無法有效利用數據的內在價值，也就無法為讀者提供更加個性化和有效的服務。最后，基層公共圖書館在數據挖掘及分析方面還存在一些不足，缺乏專業的技術人才和相關設施的支持，不利于數字化閱讀推廣服務工作的開展?？傊?，基層公共圖書館還需要科學調整和優化數字閱讀推廣服務工作，在大數據技術的支持下，更好地實現資源共享，突破時空限制，從加強數字閱讀平臺建設，完善數字閱讀管理等方面提高數字閱讀服務的質量。

讀者參與度不高

基層公共圖書館是傳播知識和文化的重要場所，數字閱讀推廣工作在一定程度上提高了圖書館服務的質量和效率。然而，基層公共圖書館數字閱讀推廣工作還存在讀者參與度不高的問題。首先，數字閱讀推廣工作的宣傳力度不大，導致讀者參與度不高?；鶎庸矆D書館應加大對數字閱讀推廣工作的宣傳力度，拓寬宣傳渠道，借助微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺，為讀者提供更加優質的服務，提升讀者的閱讀體驗。其次，數字閱讀推廣工作的服務質量和內容也是影響讀者參與度的重要因素。其中，數字閱讀推廣工作的服務質量包括服務穩定性、界面友好度、安全性等，如果服務質量不佳，就會影響讀者的閱讀體驗，降低讀者的參與度；數字閱讀推廣工作的服務內容包括文獻種類、文獻質量、文獻完整性等，如果服務內容無法滿足讀者的需求，就會影響讀者的參與度與滿意度。最后，基層公共圖書館需要深入了解讀者的需求，通過多種方式對讀者的閱讀需求進行調研，收集讀者對數字閱讀推廣的意見和建議，并根據讀者的反饋，適時調整數字閱讀推廣工作的內容和形式，提供服務的針對性和實用性。此外，數字閱讀推廣工作應盡可能地貼近讀者的閱讀需求，提升數字閱讀推廣工作的社會影響力和覆蓋面。

大數據視域下基層公共圖書館數字閱讀推廣路徑

完善數據庫建設

在數字化時代，數字閱讀已經成為人們獲取信息、學習知識和休閑娛樂的重要方式。因此，打造數字化圖書館，完善數據庫建設是圖書館數字化轉型的重要內容。

首先，完善數據庫建設可以為讀者提供更加全面和豐富的閱讀資源。數字資源包括圖書、期刊、報紙、專題數據庫等，這些數字資源能夠滿足讀者不同層次的閱讀需求。與傳統的紙質書籍相比，數字資源具有存儲量大、檢索便捷、便于保存、成本低廉的優勢。打造數字化圖書館，完善數據庫建設可以為讀者提供更加全面的信息服務，提升讀者的閱讀體驗。

其次，完善數據庫建設可以提高數字閱讀推廣服務的質量。建設數據庫不僅能為讀者提供更多的數字資源，還能提高服務效率，方便讀者快速、準確地獲取所需的信息資源，從而提升讀者的閱讀體驗，提高讀者的滿意度。相較于傳統的圖書館服務方式，數字閱讀推廣服務模式能夠為讀者提供更加高效的閱讀服務。

最后，完善數據庫建設是加強數字閱讀推廣工作的有效手段。打造數字化圖書館，完善數據庫建設可以為讀者提供更加全面的閱讀推廣和宣傳服務?；鶎庸矆D書館可以通過各種宣傳渠道，如圖書館網站、微信公眾號等，向讀者宣傳和推廣數據庫。

融合分館制

融合分館制是基層公共圖書館數字閱讀推廣工作的有效策略之一，即在分館制的基礎上，整合資源，提高服務效率，促進讀者交流，為讀者提供更加全面、多元化的數字閱讀推廣服務，提升公共圖書館的數字閱讀推廣服務水平，提高讀者的滿意度，更好地為讀者提供數字閱讀推廣服務。

首先，實施融合分館制有利于整合資源，提高資源利用率。不同分館之間存在資源重復的問題，而實施融合分館制可以完善數字閱讀資源的采購、整合和管理等方面，避免資源浪費，提高資源利用率。如此，讀者能夠更加方便地獲取所需的資源，提高閱讀體驗和滿意度。

其次，融合分館制能夠擴大閱讀服務的覆蓋面，提高數字閱讀推廣服務的效率。例如，讀者可以通過融合分館制的方式從其他分館獲取需要的資源，從而提高圖書館的服務效率和讀者滿意度。

最后，融合分館制能夠促進讀者之間的交流和互動。不同地區的讀者有著不同的閱讀需求和興趣愛好，采用分館制可以讓讀者獲取不同地區的閱讀資源，如通過圖書館在線平臺或線下活動等形式，進一步促進讀者之間的交流和互動，如此讀者能夠更加深入地了解自己的閱讀需求，同時也能與其他讀者分享閱讀體驗和感受，獲得更多的閱讀啟示。因此，建議各級圖書館加強分館協同，加強閱讀資源的整合，進行數字閱讀推廣，為讀者提供更好的閱讀服務。

運用新技術創新數字閱讀服務

數字技術的快速發展為基層公共圖書館數字閱讀服務帶來了機遇和挑戰。創新數字閱讀服務能夠滿足讀者個性化的需求，提高數字閱讀推廣服務的質量和效率。

首先，新技術可以為讀者提供更加便捷的數字閱讀推廣服務。當前，隨著智能手機、和平板電腦等移動設備的快速普及，以及互聯網和云計算等技術的廣泛應用，數字閱讀服務的形式越來越多樣化。例如，基于數字圖書館系統的數字閱讀推廣服務可以為讀者提供良好的閱讀體驗，讀者通過移動設備或網絡瀏覽器可以隨時隨地訪問圖書館的數字閱讀資源。此外，新技術還可以為讀者提供更加智能化和個性化的數字閱讀推廣服務。例如，基于大數據和人工智能技術為讀者提供更加精準的閱讀推薦服務，提升數字閱讀服務的質量和效率。

其次，新技術可以推動數字閱讀服務的創新。圖書館利用虛擬現實、增強現實等技術可以為讀者提供更加直觀的數字閱讀體驗，提高閱讀的趣味性和互動性。此外，還可以利用在線平臺、社交媒體等促進與教育機構和出版社的合作，進一步創新圖書館的功能，擴大數字閱讀推廣服務的覆蓋面和影響力，吸引更多讀者參與數字閱讀活動，提高讀者的文化素養。

增強館藏數字資源建設

加強公共圖書館的數字化資源建設是基層公共圖書館開展數字閱讀推廣工作的策略之一。數字資源的質量和數量在讀者的參與度和數字閱讀體驗方面具有重要作用。因此，加強數字資源建設是提高數字閱讀推廣服務水平，滿足讀者個性化需求的重要手段。

首先，加強數字資源建設有利于豐富數字閱讀資源的內容?；鶎庸矆D書館應根據讀者的需求和閱讀習慣，收集、整合和篩選數字閱讀資源，同時應注重信息資源的可靠性、權威性和及時性，使數字閱讀資源具有學術和研究價值，以滿足讀者的多樣化需求。

其次，加強數字資源建設有利于提高數字閱讀推廣工作水平。數字資源的建設需要投入大量時間和資金，特別是一些有影響力的資源?；鶎庸矆D書館應加強與其他機構的合作，實現數字資源共享，避免重復建設和資源浪費。此外，還應注意定期維護和更新數字閱讀資源，以確保其具備有效性和及時性。

最后，加強數字資源建設有利于提升基層公共圖書館的影響力。隨著數字閱讀的不斷普及，圖書館內的數字資源成為讀者關注的焦點?；鶎庸矆D書館可以通過推廣數字資源提升影響力，提高讀者的參與度。此外，基層公共圖書館還可以通過與其他機構合作，吸引更多讀者，提高數字閱讀推廣服務的質量。

數字資源的質量和數量是數字閱讀服務的基礎和保障，因此基層公共圖書館應不斷加強數字資源建設，提高數字閱讀推廣服務的效率和質量，滿足讀者多元化的需求。

綜上所述，隨著數字化時代的到來，數字閱讀推廣工作已經成為公共圖書館服務的一項重要內容。在大數據的支持下，基層公共圖書館數字閱讀推廣工作的開展可以充分利用現代信息技術，完善數字館藏管理，提高數字閱讀服務的效率和質量，同時擴大數字館藏資源的范圍和規模，不斷推進數字閱讀服務的創新。只有這樣，才能夠更好地滿足讀者的需求，提升數字閱讀服務的效率，提高讀者的滿意度，實現基層公共圖書館數字閱讀推廣的可持續發展。

本文系2023年度山東省聊城市哲學社會科學規劃重點課題“聊城公共圖書館數字閱讀推廣路徑研究”（課題編號：NDZD2023062）研究成果之一。