多措并舉 推動青年志愿服務新發展

文 ｜ 團臨海市委

臨海市青年志愿服務工作者賡續雷鋒精神，從“送人玫瑰、手留余香”的助人為樂社會風氣，到“讓志愿服務成為生活時尚”的崇德向善引領，青年志愿者事業發展取得了豐碩成果。從過去的階段性、臨時性達到了常態化、制度化的升級，青年志愿者們用奉獻和愛心打造出青春新名片，邁入公益新時代。

規范促發展，青年志愿“不馬虎”

數智化管理強成效。大力推廣志愿匯APP 平臺應用，建立健全志愿者注冊管理機制，完善“志愿團隊數字化管理、志愿活動信息化招募、志愿時長實時記錄”的智慧公益體系。自2017 年7 月志愿匯APP 推廣至今，全市青年志愿者已累計達18 萬余人，各類志愿服務隊600 余支，年均志愿服務時數達5 萬多小時。在全市景區、商業區等人流密集區設立8 個“臨海青年志愿服務驛站”，為志愿者提供常態化、全天候服務的志愿平臺。此外，將全市各民工子弟學校、特殊教育學校、敬老院、殘疾人之家等單位列為志愿服務基地，精準對接志愿資源，陣地化開展志愿輪值及常態化志愿活動。

整體化統籌促提升。切實深化臨海市志愿者協會建設，以換屆為契機推進協會的事業化、專業化、社會化發展，提升青年志愿者行動組織化動員基礎上的社會化動員力。實施擴面提升工程，指導和推進19 個鎮（街道）青年志愿者協會建設，逐步形成青年志愿工作“全域輻射圈”。整合政府資源，為政府購買青少年社會工作服務“牽線搭橋”，2022 年以來實現7 個青少年社工服務項目落地簽約，總金額達近百萬元。

專業化轉型優服務。不斷推進青年志愿服務人才隊伍建設，開展梯度培養計劃，培育志愿帶頭人、志愿骨干、志愿積極分子等核心成員，開展政策法規解讀、志愿團隊管理、優秀公益項目學習等系統培訓。定期開展志愿團隊負責人座談會，暢通志愿交流學習通道，以資源重組、項目合并、人員交流等形式引導志愿團隊向規?；?、制度化、專業化發展。

建功顯擔當，青年志愿“不缺席”

一線戰“疫”敢擔當。疫情防控期間，線上以“團團陪你宅”系列活動為載體，連續10 天推出疫情后的7 件小事、線上公益課程等各類活動36 項，累計參與市民10 萬余人次。線下組織專業志愿者參與防疫和復工復產工作，累計募得口罩3 萬個、防護服2500 套，招募志愿者3026 名，設置志愿服務崗位265 個，開展志愿活動1466 次，青年志愿服務工作被《人民日報》等媒體報道，臨海市志愿者協會被評為浙江省志愿服務工作先進集體，大田千尋救援志愿服務隊被評為浙江省最美戰“疫”志愿服務工作先進集體。同時聯合浙江省臨海監獄團委，面向廣大民警職工開展“送暖心連心、團警一家親”結對幫扶志愿行動，在省“春風暖警、志愿隨行”結對幫扶志愿服務行動推進會上作交流發言，這次行動被《新華網》報道。

圖｜ 團臨海市委組織青年志愿者開展愛心助考志愿服務活動

文明創城勤助力。以“活力青春·多城聯創”為主題，完善青年志愿者參與全國文明城市創建和國家衛生城市復審保牌等中心工作的工作機制。組建萬人創城志愿隊，開展21 天文明進化論、“河小二”青春治水、青春“益”路行、全民清煙蒂等志愿行動，累計發放宣傳資料5 萬余份，收集5000 余條文明交通隨手拍，栽下21畝綠林，清理超300 萬根煙蒂，圓滿完成全國文明城市創建志愿工作，團市委作為唯一一家群團單位，被臨海市委市政府發文嘉獎。

社會治理全參與。助力最多跑一次改革，以府城青春助跑計劃和青春助跑崗為依托，“跑小青”團隊代辦代跑200 余次。開展青年志愿服務進社區和青春志愿“百鄉百隊”助力社會治理行動，發動全市青年志愿者進社區入網格，參與平安巡防、矛盾排查、普法宣傳等工作。積極推動青年志愿者全面參與“民轉刑”集中整治行動，集中結對一批重點青少年、困境青少年等，及時發現上報“民轉刑”線索，為青少年保駕護航。

特色筑品牌，青年志愿“不斷檔”

緊扣民生實事。關注重點青少年群體，推出“成長青軌線”留守兒童關愛、“心·新計劃”服刑在教人員未成年子女關愛等項目，動員青年志愿者通過牽手結對、學業輔導、法律維權等形式為重點青少年健康成長提供切實有效的志愿服務，共計開展各類活動500 余次，覆蓋2.5 萬人次。深化臨海市青少年兒童“雙手”行動，依托社會化志愿服務團隊推動政府職能轉移，以購買服務形式幫扶培育一批有社會責任感的志愿服務團隊，形成了以“守護心田”社會工作心理服務中心為主要力量的心理健康守護聯盟，進一步強化24 小時12355 青少年心理熱線服務，為青少年心理健康撐起保護傘。

擦亮金字招牌。積極承接各大賽會服務任務，先后在2022 年“創青春”浙江省青年創新創業大賽、省新時代文明實踐中心暨農村文化禮堂建設推進會、省首屆志愿服務創新發展論壇等多場重要會議中開展青年志愿講解工作，在柴古唐斯越野賽、中國臨海括蒼自行車爬坡賽等大型賽事中開展青年志愿服務。同時以各級青年志愿服務項目大賽為“試煉臺”，推出“公益過年”“女童保護”“青愿同行”等志愿品牌，其中“愛心手牽手·幫扶一對一”獲全國青年志愿服務項目大賽金獎，“成長青軌線”“同在陽光下，共享一片天”等志愿服務項目獲評浙江省級優秀。

打造閉環體系。完善志愿回饋制度，實行志愿服務星級認定和志愿積分兌換制度，每年表彰志愿先進，推選優秀志愿隊和志愿者參評市時代新人、模范集體，給予資金鼓勵。多部門聯合舉辦新時代文明實踐志愿服務創新項目大賽，扶持優秀志愿項目，最高可獲5 萬元項目支持資金。聯合市新居民事務中心設立志愿服務積分制，志愿服務積分可作為新居民子女入學、申請公共租賃住房的重要依據。