做優服務聚“新”火
——仙桃市總工會推動新業態工會組織建設

文_陳宇軒

3月2日，仙桃市中和司機之家，50多名外賣快遞小哥在文明出行的橫幅上簽下自己名字，表示要爭做文明騎行人。

7月17日，仙桃市總工會愛心驛站，40多名外賣小哥齊聚一堂，聽專家講解新業態勞動者安全生產相關法律法規和安全健康知識。隨后，大家圍繞交通安全、文明用語等內容展開了一場理論和實操競賽。

近年來，給新業態勞動者“送安全、送法律、送健康、送崗位”等活動在仙桃市幾乎從未間斷。仙桃市總工會圍繞新業態勞動者思想引領、維權幫扶、勞動關系協調、服務保障等方面發力，不僅引導他們回“家”、為他們建“家”，還保障他們的“家”能夠切實運轉起來、活起來。

宣傳引導，增強建會入會主動性

仙桃市總工會采用先服務職工再發展會員、先工作覆蓋再組織覆蓋的入會方式，以“新業態群體在哪里，工會工作就做到哪里”為目標，在新業態群體中廣泛開展大宣傳、大走訪、大排查、大調研活動，發放了800份調查問卷，召開了7場座談會，充分了解他們的所想所需所盼。先后舉辦建會入會專題宣傳展6次，發放“加入工會十大好處”手冊2000余份，提高新業態勞動者入會積極性。

仙桃市第一屆快遞行業職業技能競賽

“送清涼、送安全、送法律、送健康、送崗位”活動

2022年5月，仙桃市總工會聯合市委文明辦、省快遞行業協會仙桃辦事處舉辦“最美小蜜蜂”選樹活動。選樹類型分為技能型和奉獻型，旨在展現快遞小哥及網約送餐員等新業態勞動者安全規范、優質便民的服務理念和自強不息、奮發向上的精神風貌。

近年來，仙桃市總工會在新業態勞動者中廣泛開展先進典型選樹活動。除了“最美小蜜蜂”，還通過舉辦技能競賽選樹出了“最美貨車司機”，推薦評選了一批仙桃市勞模、市五一勞動獎章、仙桃工匠等，并廣泛宣傳先進典型事跡，極大提高了新業態群體加入工會的榮譽感，達到“點亮一盞燈、照亮一片人”的目的。

統籌發力，跑出建會入會加速度

為最大限度把新業態勞動者組織到工會中來，仙桃市總工會對新業態群體人員分布、企業（平臺）數量的情況進行了全面摸底調查。隨后根據實際情況，采用多種方式，努力實現入會全覆蓋。

重點企業（平臺）“集中入”，推動仙桃市25人以上新業態群體企業單獨建會20個。借助服務“及時入”，在送清涼、送溫暖、送物資等的同時，發放入會申請書，動員新業態勞動者加入工會。用好互聯網+工會平臺“網上入”，通過微信掃一掃、工會網絡投票等網上活動，吸納部分群體入會。零散新業態社區“兜底入”，摸清了部分零散新業態勞動者的所在社區，通過社區兜底入的方式，力爭做到入會全覆蓋。采用“晨跑+夜跑”方式“錯時入”，針對快遞員群體早出晚歸的工作特點，把握好早上7點前、晚上8點后的時間點，赴企業動員更多快遞小哥加入工會。

據統計，目前仙桃市已成立新業態群體工會24個，覆蓋企業115家，會員12994人。還同步建立了全市新業態從業人員實名制數據庫，做到一月一動態更新。

為避免出現新業態群體工會成為“掛牌工會”“空殼工會”，仙桃市總工會針對重點行業，如貨運行業工會、家政服務業工會聯合會、快遞行業工會等，安排行業主管部門人員擔任兼（掛）職副主席，市總工會每名副主席包掛至少一個新業態群體工會，建立健全工作機制。

服務為要，提高工會組織凝聚力

為解決城市戶外勞動者面臨的實際困難，提升城市的“暖心指數”與“文明指數”，仙桃市總工會按照“六有”標準，建設貨車司機、家政服務員、保安員、快遞員等新業態群體服務陣地，滿足職工的多元化需求。

仙桃市總工會投入10萬元在昌華物流園區建設1個司機之家，配備基礎設施，提供全天候休息休閑、停車住宿等關愛服務。聯合市交通局在318國道沿線建設10家服務貨車司機的公路驛站。投入40余萬元高標準建設300平方米中和農產品市場司機之家，設置休息休閑區、生活區、黨建工建辦公區、閱覽區、培訓區等5大功能區，提供洗漱沐浴、休閑放松、停車等服務。投入19.7萬元規范化建設31家愛心驛站，服務戶外工作的快遞和外賣小哥。

持續擦亮工會“四季歌”品牌，對新業態群體開展春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖活動，把困難幫扶、互助保障、普惠服務、文體活動等服務項目向新業態勞動者延伸。元旦、春節、夏季開展“兩節”送溫暖、“送清涼”活動，共發放慰問物資6.8萬元，慰問新業態職工300余人，組織送宣講、送清涼、送安全、送法律、送健康等關愛服務活動15場次，服務新就業形態勞動者1萬余人次；采購礦泉水、西瓜、仁丹、藿香正氣液等防暑降溫物資3萬元，慰問廣大一線戶外職工。

同時，結合“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，用心用情用力解決職工急難愁盼。針對家政服務員提出的希望提升自身素質要求，仙桃市總工會聯合市人社局組織開展了6場技能培訓；針對外賣小哥意外傷害險問題，會同市人社局開展合同簽訂、保險購買專項檢查；針對快遞員工傷保險、電動車上牌難等問題，積極協調市人社局、市“五小車輛”整治辦開辟綠色通道；針對司機群體反映駕駛員從業資格證年審程序繁瑣的問題，積極協調市運管局增設窗口，現場辦公；針對新業態群體普遍反映期望職業穩定問題，聯系大型工業企業，為職工打通求職渠道。