企業經濟管理過程中的績效評價機制研究

摘?要：隨著我國社會經濟的不斷發展、增速加快，經濟管理的重要性逐漸為企業所關注、所重視，在企業經濟管理過程中構建績效評價機制，通過實際的業績效果來建立具體的考核標準，是保障經濟管理全面性的重要手段，對提升企業經濟管理的質量、提升我國宏觀維度的經濟管理水平具有十分重要的促進作用。文章以“企業經濟管理過程中的績效評價機制”為研究對象，在分析企業經濟管理概念和主要特征的基礎上，從多個角度對這一話題進行論述，以期相關研究內容能夠為廣大工作人員提供參考與啟示。

關鍵詞：經濟管理；績效評價；管理策略；企業管理

中圖分類號：F272文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2023）35-0095-04?

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.35.095

如今，隨著市場競爭的日漸激烈化，企業經濟管理過程中應用績效評價的重要性也越來越突出，通過績效評價提升企業的團隊凝聚力更有著極為關鍵的作用。所謂績效評價機制的建立，是針對企業內部工作人員在業績和表現方面所進行的綜合性考核，為企業發展和建設做出突出的貢獻。

1?概述

1.1?企業經濟管理的概念和基本特征

企業經濟管理可以簡單概括為企業對內部各項經營活動的組織、概括、協調和總結控制。換言之，企業只要存在運營管理環節，就必然存在與之相關的若干個環節，彼此之間需要相互配合、有序銜接，更有助于提升企業經濟管理的效率和質量，幫助企業實現穩定發展和效益的最大化。

1.1.1?綜合性

企業在實際開展經濟管理的過程中，需要結合自身的實際情況，基于價值導向推動經濟管理工作的開展。企業需要在對經營價值展開評價的基礎上，科學部署和規劃經濟管理工作，不斷為企業發展創造良好的條件。所以，在這樣一種情況下，企業涉及的經濟管理內容以及項目自然會增多，并且和企業內部運營的多個環節產生密切的關聯性，很容易出現牽一發而動全身的局面[1]。

1.1.2?關聯性

在企業推進內部經濟管理工作的過程中，必然需要得到各個部門的支持與配合，促使其彼此之間產生強烈的關聯性。

首先，企業貫徹落實經濟管理的主要內容之一就在于對企業的資金進行管理，這意味著企業必須加強財務管理以及業務管理之間的關聯性。在具體實施管理的過程中，財務部門需要嚴格貫徹對資金的管理，資金管理部門相關工作開展的質量和其他各個部門的配合程度有著較強的關聯性，這樣可以確保企業內部的資源使用及配置更加科學、更為合理。其次，經濟管理所呈現的高度關聯性，促使企業內部各個部門之間的工作運轉可以更加有序，也推動了企業綜合效益的顯著提升。最后，企業從事經濟管理的過程中，必然會促使業務部門與經濟管理工作產生關聯，所有在業務推進過程中所產生的各類數據信息，都可以實現對企業經濟活動的有序反映。

1.2?在經濟管理過程中建構績效評價機制的關鍵性

由于我國經濟發展的節奏較快，以至于整體經濟管理水平出現了不協調、不適應之處，當企業所面臨的市場競爭壓力逐漸增加，必須不斷提升自身的綜合實力時，很容易忽略經濟管理的基礎地位和重要作用，進而給企業造成嚴重的經濟虧損。所以，構建完善的經濟管理績效評價機制，是非常重要的工作內容，也是不該忽視的工作要點[2]。

1.2.1?及時識別企業經濟管理中存在的問題和不足

在進一步落實績效評價的過程中，企業可以快速發現和識別經濟管理過程中存在的問題和不足，及時采取有針對性的措施解決這些問題，防止其醞釀出更大的風險，給企業造成嚴重損失。

1.2.2?推動企業經濟管理效益的顯著提升

績效評價工作本應與企業內部的激勵機制相銜接，有效貫徹和落地績效評價工作，能夠對企業內部的經濟管理人員實施有效的引導和約束，促使其在日常工作的過程中更好地接受工作指導，不斷在本職工作上有所進步，間接推動企業內部經濟管理效益的全面提升。

1.2.3?進一步明確崗位績效標準

通過落實績效考核、實施績效評價，企業能夠進一步了解目前內部各個崗位的實際工作情況，對其工作成效進行關注和考察?？梢哉f績效評價工作的開展，能夠為企業內部的崗位調動、人才培養以及方案建設提供更多堅實有力的參考，如此不僅能夠驅動內部工作人員能力的提升，也能促使其更好地適應崗位訴求。倘若通過績效評價確實發現了工作人員在崗位適應的過程中的一些問題，則可以通過崗位調度和培訓方案的升級等方式，為企業內部管理工作做出一定的調整和優化。

2?績效評價機制在企業經濟管理應用過程中存在的問題

2.1?貫徹執行力明顯不足，績效評價結果的利用程度不高

在貫徹績效評價的過程中，如果缺乏行動力和執行力，必然會影響績效評價的實施效果。而且受部分行動主體的主觀意識所影響，評價結果有可能會發生不公平的情況，久而久之其將不再具備權威性。

現階段，一些企業績效評價結果的利用程度不高，甚至很多企業并沒有對結果展開進一步的研究，沒有和獎懲機制進行銜接，導致績效評價工作失去其應有的作用和價值。長此以往，其不會給企業內部的工作人員帶來任何的壓力、鞭策以及激勵作用，最終也會影響到企業經濟管理活動的順利開展，甚至會促使一些錯誤的、不可取的管理方式和方法依然沿用[3]。

2.2?措施應用缺乏先進性，績效評價工作存在形式化傾向

企業推進經濟管理過程中，對績效評價措施的采用不夠先進，也是一個非?，F實的問題。事實上，很多企業所采用的績效評價策略都屬于傳統的獎懲措施和打分機制，績效評價機制的建立和企業的實際情況缺乏契合性，無法跟隨企業的經濟管理模式進行調整變化，導致績效評價的實施過程不夠合理，最終結果不夠客觀。

一方面，在績效評價體系清晰、目標明確的情況下，員工的行為可以在獎懲之間得到評價，團隊在此過程中也可以實現凝聚，更會成為企業經濟管理水平不斷提升的強大助推。但是落后的管理措施，促使績效評價的作用和價值很難得到真正意義上的實現，久而久之員工在此過程中的積極性和熱情就會被約束。

另一方面，績效評價是企業內部開啟經濟管理過程中的一項重要評估性工作，但是因為企業內部管理人員本身缺少對此方面工作的重視，導致績效評價的價值無法凸顯出來。甚至還有部分單位因為績效評價工作比較形式化（比如單純通過打分、測評的形式開展），其實施的方式不僅無法調動基層工作人員參與的積極性和熱情，更導致一些工作無法得到績效的認可，后續其他工作的開展甚至無法得到基層的配合、關注以及支持。

2.3?缺少完善的績效評價體系

很多企業在經濟管理過程中，在推進績效評價機制建立和應用的過程中，缺少完善的績效評價體系，主要表現在以下方面。

2.3.1?績效評價的目標不夠明確

績效評價機制建構的基礎就是生成清晰明確的目標，但是就現階段的實際情況來看，很多企業實施經濟管理的過程中，并沒有這樣的目標。

一方面，績效評價目標的清晰和有效，能夠為企業管理層提供判斷各個部門實際工作開展質量和效果的評估基礎，也可以讓企業的績效評價機制更為合理、更為科學。但是當績效評價目標不夠明確時，企業的很多管理措施自然無法得到真正意義上的落地。

另一方面，在目標不清晰、不明確的情況下，績效評價機制并不能充分發揮作用，也促使企業內部的不同管理目標之間容易發生紐帶斷裂，最終導致企業無法實現統一管理。如果各個目標之間不夠協調，后續具體的交易金額和成本投入會因此增加，導致企業的經濟效益也會受到影響[4]。

2.3.2?績效評價工作過程中，缺少和基層工作人員之間的交流與溝通

績效評價工作并不僅僅是針對某一項指標所進行的評價，而是需要評價人員在員工日常工作開展的過程中，通過充分的交流以及溝通，才能得到相對客觀的評價結果。

與此同時，這個結果的存在，也為企業內部實施經濟管理、推動經濟效益的提升提供了一定的參考性依據。就企業內部目前實施績效評價工作的實際情況來看，評價人員和基層人員溝通不到位的情況比較突出，直接阻礙了績效評價機制的充分落地和有效實施，自然無法為單位的決策工作以及規劃開展提供支持。

2.3.3?企業經濟管理績效評價指標設置不全面

績效評價的指標設置直接關系到績效評價的最終結果。如果單位內部的指標設置不夠全面、缺乏合理性，自然就不能合理地對內部經濟管理情況展開評估和分析，更會影響到績效評價的最后結果，自然無法為單位內部的人才培訓、崗位調動、經濟管理提供充分的數據支持，也會影響到單位未來的經濟管理決策方向和經濟社會效益[4]?，F階段國內絕大多數企業的經濟管理工作在績效考核的指標設置方面存在如下問題。首先，在企業經濟管理過程中，圍繞績效考核所設置的指標不夠清晰、不夠明確，評價工作缺乏可行性以及科學性；其次，企業經濟管理工作的績效指標設置不夠科學、不夠健全，很多指標設計工作都是以結果為導向的設置和選擇，沒有考慮到對工作人員日常行為的關注和考核；最后，企業內部績效考核的指標權重設置明顯不夠合理。目前很多企業內部經濟管理績效評價的考核結果，都是采取平均權重設置的方式，來對考核結果進行評估，如此很難體現出不同指標在整個考核體系當中的價值以及重要性。

3?企業經濟管理過程中完善績效評價機制建構的方法

3.1?企業經濟管理過程中績效評價機制建立的基本思路

企業經濟管理過程中，完善績效評價價值的建構工作，關鍵在于從內容上進行明確，在結果上進行及時和全面的反饋。所謂績效評價機制的建構思路，就是要秉承這一原則，做到“有始有終”，如此才能在改進問題的基礎上，充分發揮其作用和效力，產生積極的作用[5]。

3.1.1?企業經濟管理過程中，明確績效評價的主要內容

現階段國內很多企業的績效評價工作都和工作人員的薪資福利相關，很容易導致工作人員在實際開展工作的過程中，過于關注個人的薪資待遇，輕視實際開展工作的質量和品質。

因此，在重新選擇績效評價內容，對傳統績效評價工作進行優化升級的過程中，需要加大評價的監督管理力度，將單純的數據核對，完全轉化為對事實的研究以及論證，減少經濟管理過程中出現錯誤的概率。

3.1.2?對績效評價結果的及時反饋

企業經濟管理過程中構建績效評價機制的主要目的在于針對過程中出現的問題進行及時的識別和解決，所以績效評價結果必須及時反饋，便于企業針對結果進行信息統計、分析整理，提出問題的具體解決方案，對后續績效評價工作的實施和改進出具意見。

但顯而易見的是，國內一些企業現階段的經濟管理工作帶有濃厚的感性色彩，很容易導致最終的評價結果不合理、不公正、不科學，再加上其做不到及時反饋，所以實際產生的作用也會被大幅度制約。

3.2?企業經濟管理過程中績效評價機制建立的路徑

構建完整且嚴謹的績效評價機制對提高企業經濟管理有著至關重要的作用，畢竟企業實施經濟管理的主要目的就在于如何利用最少的投入換取最大的收益，所以要想提高經濟管理水平，績效評價機制發揮著極為關鍵的作用，可以讓企業從單純的短期經濟效益中解放出來，更為關注企業內部整個業務程序的生成和質量的提升，不斷提高廣大工作人員的實際工作效率。以此為導向，企業經濟管理過程中，績效評價機制的建立，必然會對企業內部管理工作生成嚴格的要求，其需要增加企業內部全體工作人員對于績效評價工作的認知，促使其努力為經濟管理工作貢獻力量、增添價值。

3.2.1?重視協調工作，改變績效評價貫徹力度不足的問題

在績效評價機制建構的過程中，企業領導層可以基于員工可觀、公正的自我評價，對其業績呈現情況進行評估，結合所在部門領導的業績情況，對整個部門的績效做出綜合性的評估。企業當中的領導者以及被領導者需要達成共識，如此才有可能確?？冃гu價的結果公正與合理。

另外，績效評價工作不是單純意義上作為領導者對被領導者的考察和評估，也是管理者對于自身管理結果的評價。如果領導者和被領導者建立了更加和諧的關系，那么績效評價的價值會更為充分地釋放出來，有助于管理者對自身的工作做出更加系統、客觀和公正的評價，實現自我約束、改革以及提升[6]。

3.2.2?強調績效評價措施的先進性

第一，構建清晰的獎懲機制。要想切實改善企業績效評價機制不合理、措施不先進的情況，有必要打造完整、科學的績效評價體制，重視獎勵而不是看重懲罰。換言之，企業在此過程中必須舍棄過往重視懲罰、忽略獎勵的管理手段。

第二，提高對績效評價反饋工作的重視程度。企業推進經濟管理的過程中，利用績效評價反饋可以讓企業現有的績效管理工作更為系統、更為科學，其貫徹執行效果也會更加清晰和顯著。因此，對于企業而言，其必須提高對績效評價反饋工作的重視程度。另外，企業也可以結合自身的實際情況，設置專門的意見反饋部門，確保反饋意見能夠及時、很好地收集和反饋給決策層，進而持續優化和改進績效評價機制。如此績效評價機制的呈現可以更為全面、更為客觀，不僅保障內部員工的合法權益，也有助于調動其實際參與工作的主動性和積極性。

第三，創新和改進績效評價手段。企業經濟管理過程中實施的績效評價有定性和定量兩種方式，很多企業使用的就是傳統的定量考核，其使用區間方式，通過區間彈性值來實現對企業管理的改良，最終實現的績效評價結果更合理、更系統，更可以直接實現對企業成本的有效管理控制，避免不必要的損失。但不可否認的是，定量評價也存在一定的局限性，比如其以歷史數據作為支撐，存在短期效應，對企業的可持續發展十分不利；但是與之相反，實施定性考核評價，很大程度上可以通過對企業財務資金的有效監督，進而讓績效評價系統的設定更加全面。因此，從企業發展和實際需要的角度來說，不可以只采用某一種考核方式，而是需要堅持定量和定性評價的組合，確保彼此之間可以相互彌補。

第四，應用科學合理的標準制定手段?？冃гu價標準的制定，是落實績效評價機制的基礎，所以企業必須采取科學合理的手段，制定績效評價標準，要在了解各個部門的實際工作開展情況的基礎上，制定科學合理的評價標準，進而讓企業內部的每一個崗位、每一個員工都能清晰意識到自身的責任，堅持對崗位負責、對工作內容負責，不斷提升自身的綜合素養。如此也可以提高內部工作人員的工作積極性和熱情，促使績效評價工作可以在企業內部的多個環節以及部門當中充分發揮協調作用。

一方面，企業當中的各個層級都需要對績效評價工作進行必要的細化，目的在于讓最終的績效評價結果更為科學、更為合理、更為系統，也能夠為企業的管理者和決策層獲得更為充分的參考依據；另一方面，企業在建構績效評價機制的過程中，必須及時調整不合理的標準，促使標準囊括所有員工的工作開展情況和能力水平，進而讓績效評價機制的建立更加系統、合理與完善。

3.2.3?建立健全績效評價體系

建立健全企業績效評價體系，不僅可以對企業的整體經營狀況展開深入的考察，更可以提高企業內部經濟管理水平，提升其成本管理控制能力，最終實現企業經濟效益的最大化。

首先，企業管理層針對績效評價工作需要形成多部門共同參與、共同指導的局面，目的在于確保經濟管理過程中績效評價工作的公平性以及公正性。其次，企業經濟管理過程中建構績效評價機制，也需要注意具體的評價內容，需要生成清晰明了、切合企業實際的評價辦法，明確評價標準和執行細則。然后，生成有關經濟管理績效評價工作的良好溝通機制，尤其需要加強管理層之間的溝通、基層和管理層之間的交流，目的在于及時了解基層對于績效評價工作的感知和理解程度，實現動態化的監督管理。再次，構建正確且全面的績效評價指標。對于不同類型的企業而言，其實施經濟管理工作必然有著不同的維度，所以在指標設計和選擇方面，必須強調差異化和針對性，也要注意對企業內部工作人員足以影響到企業經濟效益的日常行為進行管理與考核。當然為了確?？冃гu價結果的科學性，需要在指標的權重方面進行區分，如對業務部門、財務部門、后勤管理部門即便相同的考核指標，也要在權重方面有所區分，如此才能引領其更為深刻地意識到自身以及工作崗位的要點和關鍵點，進而在后續工作開展的過程中有所主次。最后，績效評價機制的建立必須明確評價目標，充分利用企業內部合理的管理策略和機制，對目標進行分解和落地，確保每一個小目標都能交由專門的部門貫徹落實。這是企業經濟管理過程中嚴格構建績效評價機制的關鍵性步驟，以此為基礎建構績效評價計劃，會讓從業者更為清晰地意識到企業未來的發展方向以及目標，更有助于調動企業內部工作人員的積極性、主動性和創造性[7]。

4?總結

總而言之，在企業推進經濟管理的過程中，必須采取合理合法的手段制定績效評價的標準，對現有策略中不恰當之處進行改進、優化和完善，在提高企業上下對經濟管理重視程度的過程中，需要構建完善的績效評價考核機制，進而幫助企業實現可持續發展。

參考文獻：

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［作者簡介］吳國梅（1984—），女，漢族，江蘇儀征人，本科，中級會計職稱，現從事財務管理、預算管理、行政管理工作。