“賽教融合”下大學生跨境電商技能競賽調查研究

馮萍萍

(安徽警官職業學院 公共管理系,安徽 合肥 230031)

教育部在《教育信息化十年發展規劃(2011—2020年)》中要求加快職業教育信息化建設,支撐高素質技能型人才培養。信息化職業技能競賽是提高學生信息化職業技能的重要抓手,也是將信息技術融入教學的重要手段。[1]2022年新修訂的《職業教育法》中強調國家要通過職業技能競賽提供平臺,持續培養更多高素質的技術技能人才。[2]教育部在《全國職業院校技能大賽執行規劃(2023—2027年)》中強調大賽要以提升職業院校師生技術技能水平、培育工匠精神為宗旨,以解決生產一線實際問題、促進職業教育專業建設和教學改革、提高教育教學質量、培養高素質技術技能人才為導向,持續提升大賽的質量、成效和品牌影響力,更好服務職業教育高質量發展。[3]隨著“互聯網+外貿”和跨境電商的快速發展,企業對畢業生的專業知識、技術技能和綜合素質要求越來越高,以灌輸為主的傳授式教學模式已經不能滿足跨境電商行業對大學畢業生就業能力的要求。以操作為主的跨境電商技能競賽全面考查參賽選手的跨境電商運營知識和技能掌握情況,具有很強的實踐性,將職業技能競賽納入跨境電商專業課程教學活動,通過賽教融合提升專業人才培養質量是職業教育的新發展趨勢。

1 職業技能競賽和賽教融合概述

1.1 職業技能競賽

職業技能競賽是指以《國家職業標準》或相關崗位技術規范為依據,基于企事業職業崗位生產和經營過程知識和技能設置的競賽活動。[4]一般包括理論知識和實際操作兩項內容,考查參賽選手的專業知識和綜合技能水平。職業技能競賽具有促進技能人才培養、推動職業技能培訓和弘揚工匠精神的重要作用?？缇畴娚搪殬I技能競賽是面向大學生以跨境電商運營崗位的職業崗位內容、流程和技能要求設置競賽題目,考查在校大學生的跨境電商專業知識和綜合技能應用水平。

1.2 賽教融合

賽教融合是指將技能競賽教育與常規教育教學融合起來,使技能競賽成為教學的一種補充、豐富、完善和創新,從而起到促進課程改革、提高教學質量、提升人才培養質量的作用。[5]賽教融合基于人才培養和課程教學,將職業技能競賽內容與人才培養方案和課程教學內容進行整合。職業技能競賽貼合企業工作內容和過程,教師將職業技能競賽融合到教學設計和教學內容,能夠有效達到教學目標。首先,跨境電商相關實操課程把跨境電商職業技能競賽活動融入教學,能夠增加教學實踐性?？缇畴娚搪殬I技能競賽基于跨境電商運營崗位設置,綜合了跨境電商行業知識和操作技能,包括跨境選品及發布、采購、營銷推廣、價格核算、國際物流管理、財務管理、單證函電、貿易磋商和合同簽訂等運營活動。其次,教師將職業技能競賽融合到教學設計和教學內容,能夠創新教學方法,幫助學生構建知識的意義?？缇畴娚碳寄芨傎愜浖哂蟹磸途毩暿褂?、不受時空限制和自動化評分等優勢,如:軟件設置了評分標準和評分細則,自動評分,學生可根據評分細則和模塊成績了解和分析存在的問題,思考改進措施,并對照教師的培訓內容通過反復訓練,不斷提高成績。

2 大學生跨境電商技能競賽調查研究

按照主辦方等級,全國大學生跨境電商技能競賽大致分為三類:教育部組織的全國性職業技能競賽(如:互聯網+國際貿易綜合技能大賽)、教育廳組織的省級職業技能競賽(如:安徽省大學生國際貿易綜合技能大賽)、企業或行業協會組織的全國性職業技能競賽(如:阿里巴巴公司主辦的“中渤杯”阿里巴巴全球速賣通全國院?？缇畴娮由虅談撔聞摌I技能大賽、中國對外貿易經濟合作企業協會主辦的數字貿易技能大賽、中國國際貿易學會主辦的OCALE全國跨境電商創新創業能力大賽)。實操比賽內容主要包括跨境B2B平臺模擬操作(如:阿里巴巴國際站)和跨境B2C平臺模擬操作(如:速賣通、亞馬遜、wish)。

筆者采用問卷法和訪談法,針對2020—2023年期間參加了跨境電商技能競賽(如:互聯網+國際貿易綜合技能大賽、全國新零售大賽等跨境電商技能大賽、安徽省大學生國際貿易綜合技能大賽)的安徽省高校大學生,通過大賽QQ群在線發放“跨境電商技能競賽參賽者的現狀和滿意度調查問卷”調查問卷,問卷主要分為四個部分,包括被訪者基本情況、跨境電商技能競賽參加原因、跨境電商技能競賽對參賽者能力提升的綜合評價和跨境電商技能競賽軟件使用情況評價,回收有效問卷185份。通過調研數據分析,總結跨境電商技能競賽對跨境電商人才培養的作用和存在的問題,從大賽舉辦方、學生、學校和教師等角度提出改善策略,持續為社會培養更多跨境電商高素質技術技能人才。

2.1 樣本統計和分析

樣本來自安徽省40多所本科、高職院校的參賽大學生,性別分布情況為:女生109人,男生76人,女生偏多。年級分布情況為:大一33人,大二57人,大三76人,大四19人,參加跨境電商技能競賽的大二大三學生人數較多,大一大四學生人數較少。

2.2 調查結果分析

2.2.1 大學生參加跨境電商技能競賽的原因分析

如圖1所示,90.80%的參賽者為了提高專業知識水平和操作技能選擇參賽。66.50%的參賽者為了獲得獎項,有助于評優評先。另外39.50%的同學是為了認識更多的人而選擇參賽,還有20.00%的同學參賽是因為受到周圍同學的影響?？梢?大學生參加技能競賽主要是為了專業能力的提升和評優評先,當代大學生能夠認識到參賽給自己帶來的競爭優勢,并且抱著積極向上的學習態度參賽。從大賽方使用的技能競賽平臺類型來看,B2C速賣通模擬平臺和B2B阿里巴巴國際站模擬平臺在比賽平臺中使用最多,其次是B2C亞馬遜模擬平臺,還有部分比賽使用了eBay模擬平臺,以上四種跨境電商平臺正是目前企業開展跨境電商外貿業務的首選平臺,說明跨境電商技能競賽的主要目的是以賽促學,提升學生實踐操作能力和就業能力。

圖1 大學生參加跨境電商技能競賽的原因

2.2.2 大學生對參加跨境電商技能競賽的評價分析

調查顯示,大學生認為參加跨境電商技能競賽能夠提升大學生的綜合專業技能,如圖2所示。

圖2 大學生跨境電商專業技能提升情況

跨境電商技能競賽在大學生多元化能力提升方面調查顯示,90.80%的參賽學生認為參加此類大賽能夠提升專業實踐能力;78.90%的參賽學生認為能夠提升獨立思考和解決問題的能力;認為有助于提升思維創新能力、人際交往和團隊協作能力、持續學習能力的占比分別是76.80%、74.10%和69.70%。由此可見,參賽大學生對跨境電商技能競賽能夠提升個人專業技能和綜合素質都比較認同。

根據參賽者對大賽方提供的專業競賽軟件的使用感受調查結果(如圖3所示),46.50%的參賽者認為比賽軟件的功能跟真實跨境電商平臺在功能上差別較大;33.50%的參賽者認為比賽軟件沒有不足;30.30%的參賽者認為比賽軟件界面設計不友好,體驗感不好;28.10%的參賽者認為比賽軟件操作簡單,沒有挑戰性。由此可見,跨境電商技能競賽的軟件在功能和使用方面還存在不足,學生專業技能的提升效果受到限制。

3 跨境電商技能競賽在人才培養過程中的作用及存在的問題

3.1 跨境電商技能競賽在人才培養過程中的作用

首先,“以賽促學”扎實提升學生專業知識和技術技能水平?？缇畴娚碳寄芨傎愂且詬徫还ぷ髁鞒虨閷?以滿足外貿跨境電商運營崗位需求為目標進行的競賽內容設計。調查表明,大學生參加跨境電商技能競賽,通過短時間的專業能力培訓、高強度自學和競賽交流,能夠快速掌握相關專業知識和技術技能。

其次,跨境電商技能競賽能夠提升大學生的綜合素質和職業能力。調查表明,跨境電商技能競賽有效提高了參賽者的獨立思考和解決問題能力、思維創新能力、人際交往和團隊協作能力、不斷學習的能力,以上這些能力是21世紀最需要的四種多元化能力,[6]以上能力的獲取對大學生生活、工作及職業發展都能夠發揮長期較大的積極作用。

再次,構建基于跨境電商技能競賽成績的教學評價,教學評價更加科學。調查顯示,跨境電商技能競賽能夠有效測試大學生專業知識和技能的掌握情況。因此,建立基于跨境電商技能競賽數據的教學評價,如:平時訓練成績、比賽成績等,更加準確地評價學生學習效果?？茖W的教學評價是建立智慧課堂、提高教育教學質量的重要部分,是培養高素質技術技能人才的保障。

3.2 大學生參加跨境電商技能競賽的問題及分析

首先,跨境電商技能競賽有門檻,大學生參賽比例較低。大學生參加專業競賽比例低,究其原因,第一,部分大賽方限制每個院校參賽人數。例如:互聯網+國際貿易綜合技能大賽和跨境電商多平臺運營技能競賽分別限制每個院校參賽組隊數量不超過1組和2組。第二,學生參賽動力不足?？缇畴娚碳寄芨傎惈@獎難度較大,部分指導老師以獲獎為目的組織少部分學生參加比賽,大部分學生找不到指導老師,導致參賽動力不足。第三,學生對競賽重視程度不高。一部分學生自主學習能力和自控力不強,消極參賽;大部分學生不自信,陷入了競賽就是為了獲獎的誤區,而不敢嘗試參賽。

其次,跨境電商技能競賽軟件功能不完善,與真實跨境電商平臺有差距。調查發現,大部分參賽者對跨境電商競賽軟件的評價是軟件功能跟真實跨境電商平臺差別較大;部分參賽者認為比賽軟件界面設計不友好,體驗感不好;還有部分參賽者認為比賽軟件操作簡單,沒有挑戰性。由此可見,跨境電商技能競賽軟件仿真度不高,影響了學生學習和訓練效果。

再次,學校、教師對學生參加跨境電商技能競賽的重視程度不高。部分教師認為指導學生參加職業技能競賽耗費時間和精力;部分教師認為自己的專業能力不足,不足以指導學生參加競賽并獲獎;部分教師認為跨境電商技能競賽和課程內容匹配度較低,且比賽時間具有間斷性,不能貫穿整個學期,故仍以課堂授課為主,不愿意進行“賽教融合”式教學改革。

4 跨境電商技能競賽提升專業人才培養質量的建議

4.1 健全賽事體系,提升競賽廣泛性和普惠性

教育部在《全國職業院校技能大賽執行規劃(2023—2027年)》指出職業技能競賽仍存在賽項設置覆蓋面不夠廣的問題。大賽應做好分層選拔規劃,擴大校賽人員范圍,進一步構建數字化培訓和競賽平臺,提高職業技能大賽的廣泛參與性和普惠性。[3]地方教育行政部門和各職業院校應建立相關機制并成立工作保障隊伍,專項推進和監督職業技能競賽的創建和執行。在跨境電商技能競賽方面,應統一聯絡跨境電商公司等技術支持方,大賽承辦方組織提供網絡培訓和實訓軟件等學習資源。同時加大對學生的宣教力度,可要求國際貿易、跨境電商等相關專業的大學生至少要報名參加一次技能競賽,多維度改變“競賽就是為了拿獎”的看法,建立為積累工作實操經驗而參賽的理念。

4.2 優化競賽軟件,全面提升可操作性和仿真性

調查結果顯示,跨境電商競賽軟件存在與真實跨境電商平臺差距較大的問題?？缇畴娚碳寄芨傎愜浖С址綉越逃虒W屬性為原則,以職業教育國家教學標準和企業真實工作過程任務要求為中心,不斷提升跨境電商競賽軟件的智能化和可視化,提供高仿真跨境電商平臺模擬軟件。另外,跨境電商平臺技術和規則更新較快,跨境電商運營崗位技術要求也對應進行更新,軟件提供者應不斷提升競賽軟件的可操作性和仿真性能,讓學生在模擬企業實際經營環境中提高實操技能。

4.3 創新“賽教融合”課堂教學

加強結構化知識整合,將跨境電商職業技能競賽知識融入教學活動及教學評價,指導學生進行跨學科綜合學習。

如圖4所示,“賽教融合”課程教學可從專業基礎能力、核心競爭能力和創新能力三個方面對學生進行培養。教師應從教學目標、教學內容和教學評價進行全方位融合。首先,基于結果導向教育,通過職業競賽評分標準,確立專業課程知識、能力和素質三級教學目標。其次,將競賽內容模塊化并落實到教學大綱和教學活動中,提升實踐教學比例,通過創設實踐環境和情景化教學,培養學生專業核心技能,發揮競賽對學生專業能力提升的引領作用。再次,構建多元化課堂評價,建立科學的教學評價體系,教師通過競賽軟件的實時成績及時了解學生的知識和技能掌握情況,與課堂點評、學生互評共同構成教學評價體系,保障教學大綱的順利實施,有效實現教學目標。

圖4 “賽教融合”課堂教學

4.4 構建“崗課賽證”融通育人機制

實行崗位競賽一體化,學生通過參加職業競賽進行實操訓練,實訓更加接近企業實際工作過程,從而解決校企合作過程中專業學生實習比例不高、學校教育與企業培養脫節的問題?；谄髽I崗位的工作技能需要,不斷完善專業人才培養方案, 構建企業崗位—課程教學—競賽訓練—職業資格證書融合育人機制,充分發揮競賽在職業技能培養方面的作用。同時要保障在競賽過程中,跨境電商技能競賽軟件盡量不受時間和空間限制,讓學生能夠充分進行實操訓練,直到能夠熟練掌握相關技能,通過適應“分析問題—自主學習—解決問題—動手操作—積累經驗”良性循環的學習模式,不斷提升跨境電商專業知識和技能。

5 結束語

隨著國家高度重視大國工匠與技能人才培養,“賽教融合”能夠在短期內快速提高學生的專業知識和技能水平,達到工作崗位要求。由此可見,職業技能競賽成為高校促進人才培養和就業的重要途徑。但大學生參加跨境電商技能競賽仍有一些問題,需要大賽主辦方、承辦方、技術方、學校、教師及學生的共同努力,以使跨境電商技能競賽不斷助力學校高質量人才培養,為技能強國貢獻力量。