互動儀式鏈理論視角下短視頻彈幕互動研究
——以Bilibili情侶類視頻為例

汪雅倩 榮懋丹

一、研究緣起

伴隨著視頻傳播技術的不斷革新,移動+社交+視頻成為新媒體時代的全新傳播方式。各類社交平臺都在開發短視頻功能,對用戶生活進行著全方位的滲透與影響。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:截至2023年6月,我國網民規模達10.79億,其中短視頻用戶規模達10.26億,較2022年12月增長1454萬,占網民整體的95.2%[1];《QuestMobile 2021中國移動互聯網年度大報告》也指出,截至2020年12月,短視頻用戶規模依舊不斷擴大,且月度人均時長同比增長了近40%[2]。由此,短視頻平臺已經成為移動互聯網時代用戶表達交流的重要平臺,對用戶的生活方式、互動模式及價值觀念有著深刻影響。

根據影響力大小區分社交媒體用戶,可以將其分為影響者和被影響者。其中,影響者指的是活躍在各大社交平臺,具有影響力的“微名人”(micro celebrity)。例如,國外視頻分享平臺YouTube上的YouTuber[3],圖片社交網站Instagram上的Instafamous[4-5],國內微博上的大小V[6],彈幕視頻網站嗶哩嗶哩上的UP主[7],直播平臺的主播等[8],都在影響著用戶的日常生活、認知態度及互動交往。隨著移動視頻傳播的快速發展,來自不同短視頻平臺的“微名人”、影響者推動了新興互動文化的興起,對于青年群體來說,粉絲文化、CP文化尤為凸顯。

CP即couple,短視頻平臺的情侶博主憑借其特殊的身份屬性和個性化內容聚集了一大批“CP粉”。與傳統的粉絲文化不同,短視頻平臺的CP粉能夠通過彈幕、評論等全新互動模式對視頻內容進行即時交流;與傳統媒體的單向傳播不同,短視頻傳播提供雙向即時互動的同時,還增加了可視化體驗和場景式參與,使個體從受眾轉變為用戶,即使用者、參與者[9]?！班綜P”這一說法則鮮明地詮釋了短視頻平臺對用戶主觀能動性的賦權,與此同時,也將情侶類視頻博主和用戶之間的互動模式與其他類型博主區分開來。由于短視頻平臺和情侶博主的獨特屬性,CP粉與視頻博主之間的交流互動既是娛樂休閑的方式,也是一種情感的轉移,對年輕用戶的認知、態度及行為有著重要影響。

因此,在以短視頻為主要傳播及互動形式的環境下,具有特殊身份屬性和一定影響力的“微名人”,即視頻博主,成為新型意見領袖,對個體的日常生活及社會交往產生重要影響,進而衍生出全新的互動文化。其中,明星轉變為博主,粉絲轉變為用戶,粉絲文化也從大眾傳媒轉移到以短視頻為代表的社交媒體。在這個過程中,視頻博主與粉絲用戶之間是如何互動的?互動儀式鏈的四要素是否依然適用?用戶在互動過程中是否有情感流動?能否形成完整的互動儀式鏈?帶著這些疑問,本研究以互動儀式鏈為理論基礎,選取彈幕視頻網站嗶哩嗶哩(Bilibili,簡稱B站)為研究平臺,運用參與式觀察、內容分析和文本分析相結合的研究方法,挖掘并建構短視頻平臺情侶博主與用戶之間的互動儀式鏈模型。

二、理論框架與文獻回顧

(一)互動儀式鏈理論

互動儀式理論起源于涂爾干的宗教社會學,美國社會學家蘭德爾·柯林斯進一步完善了互動儀式理論的框架,并更關注群體中個人的行為表現和情緒體驗?？铝炙拐J為:社會中的大部分現象,都是人們通過各種形式的互動儀式來形成和維持的;人的一切互動都發生在情境之中,且情境中個體之間的不斷互動形成鏈條一樣的互動網絡關系,即“互動儀式鏈”,互動儀式鏈主要涵蓋了互動儀式的組成要素和互動儀式的結果。[10]

柯林斯對互動儀式理論的主要貢獻在于提出了互動儀式的四大構成要素,這也是本研究的主要分析框架?；觾x式是一組有因果關聯和反饋循環的過程,由四個組成要素構成:兩個人或以上的身體共同在場、為局外人設定界限、相互關注焦點、共同情緒和情感體驗的分享。當儀式各要素有效地融合,并實現高度的相互關注和情感共享時,參與者就會獲得一定的情感體驗,即互動儀式的結果:個體情感能量、群體團結、代表群體的符號和道德感[10]。

在互動儀式的四大要素中,身體在場被認為是必要基礎,即一切互動儀式的開端。然而,移動互聯網時代的到來,深刻地改變了人們交流、互動的方式,最根本也是最核心的特征便是超越時空的束縛,讓人們得以隨時隨地進行互動交往[11]。也就是說,個體之間的互動儀式不需要處在同一物理空間也能夠完成。此外,移動互聯與智能設備的不斷升級,賦予了用戶“虛擬在場”的全新互動體驗,以文字、聲音等符號作為虛擬化身,在互動過程中實現了非肉身的群體聚集,從而創造出無須身體在場便能進行有效互動的新型在場方式[12]。

由此,短視頻平臺內的互動交往與互動儀式鏈高度契合,該理論框架適用于分析移動視頻社交時代短視頻平臺的互動交往模式及特征。一方面,用戶根據興趣選擇性觀看不同的短視頻,在觀看的過程中可以通過彈幕、評論、點贊、轉發等方式進行實時互動,從而實現虛擬共同在場;另一方面,就本研究主題來說,用戶基于對情侶類視頻的共同興趣而聚集在同一個博主的視頻中,視頻外的用戶被自然地排斥在外,視頻內的用戶有著共同的關注焦點,結合情侶博主的視頻內容表達著共同的情感體驗。此外,由于沉浸式場景和即時性彈幕體驗,虛擬在場也能夠開啟有效的互動儀式,激發情感上的集體興奮,并形成群體團結,獲得情感能量,最終創造群體話語符號并制定道德標準。

(二)新媒體語境下互動儀式鏈研究現狀

目前來看,移動互聯網時代的互動儀式鏈研究,多集中于對網絡社群的集體行為和互動模式的討論。其中,基于百度貼吧、微博粉絲群、微博超話、豆瓣小組等平臺搭建的網絡粉絲社群成為主要研究對象,學者們通過參與式觀察和網絡民族志的研究方法,探討了網絡粉絲社群互動儀式的新特征[13-14];谷學強基于互動儀式鏈理論,分析了帝吧出征FB事件中表情包的情感動員及具體路徑[15]。

與此同時,亦有不少學者討論了互動儀式鏈理論在不同新媒體平臺的應用及適應性問題。在眾多新媒介形式中,對直播的研究較多。Wang和Li基于互動儀式鏈理論,比較分析了用戶對游戲直播和選秀直播的互動過程,并指出點贊數對互動儀式的重要影響[16];黃瑩和王茂林則通過互動儀式鏈闡釋了網絡直播平臺中互動儀式的發生機制,認為直播用戶群體可從直播中獲取文化符號資本的交換[17]。除了上述對直播平臺的研究外,王曉晨和付曉嬌通過對運動健身APP的民族志研究,揭示了社群成員的互動行為和情感建構過程[18]。

綜上,目前學界對于新媒體語境下互動儀式鏈理論的應用已經有一定的研究基礎,比如對互動儀式鏈理論在移動互聯網時代的發生機制、新特征、建構過程等研究較為深入,為本研究提供了一定參考。然而,已有文獻中將互動儀式鏈理論與短視頻結合起來進行研究的相對較少;此外,如前文所述,短視頻用戶規模占網民整體的95.2%,且短視頻平臺的互動交往與互動儀式鏈高度契合。

基于此,本研究以B站為研究平臺,選取情侶博主視頻,從互動儀式鏈理論視角出發,探討短視頻平臺情侶博主視頻的傳播特征及其用戶之間的互動模式,并重點回答以下兩大研究問題:

RQ1:短視頻平臺情侶博主的特征及其內容上的具體表現是什么

RQ2:短視頻平臺情侶博主與用戶之間的互動模式是怎樣的,以及與傳統的互動儀式有何不同

三、研究設計

基于上述討論,本研究策略如下:首先,通過參與式觀察和內容分析法提取情侶博主視頻的內容特征,并選取代表類型作為彈幕分析樣本;其次,通過文本分析法對彈幕樣本進行深入剖析;最終,建立短視頻情侶博主與用戶之間的互動儀式鏈模型。

(一)樣本選擇

與其他類型的視頻博主不同,情侶視頻博主由于CP文化的天然情感紐帶,其與用戶之間的互動更強,且注重情感化、專屬感和儀式性,更適用于互動儀式鏈研究框架。因此,研究樣本為短視頻平臺情侶博主視頻。之所以選擇B站作為研究平臺,主要有以下三點考慮:首先,B站作為目前中國最大的視頻分享平臺,已經發展成為年輕一代高度聚集的文化社區,并且是Z世代用戶最喜歡的移動視頻APP[19];其次,B站的原創激勵機制也為短視頻博主提供了優渥的創作土壤,情侶視頻以頻道的形式集中呈現,為本研究提供了較為充分的考察樣本;此外,B站特有的彈幕互動形式,為本研究探討情侶視頻的互動儀式提供了有效參考。

為了更有針對性地回答研究問題,本研究采用不同的研究方法對樣本進行具體分析。其中,對視頻的類型、主題、基調等采用參與式觀察和內容分析法,以回答研究問題RQ1;對彈幕互動儀式采用文本分析法,挖掘彈幕類型、關鍵詞詞頻等,以回答研究問題RQ2。通過在B站的搜索欄內輸入“戀愛”“情侶”等關鍵詞,依次選擇“最多點擊”和“最多彈幕”,過濾掉非原創視頻內容,最終定位5位排名最高的情侶博主,ID賬號分別是:啊嗎粽、女胖胖、寶劍嫂、蓋里老哥和力元君。5位博主的具體信息描述如表1所示。

表1 短視頻情侶博主樣本信息

(二)情侶視頻內容的類目建構

由于B站沒有專門的情侶分區,情侶博主的視頻分布在生活、美妝、時尚等不同區域。本研究以上述排名前5的情侶博主為研究對象,進行了為期兩個月的觀察和記錄。根據研究主題,研究者從5位博主中各選取6條播放量最高的情侶視頻,截至2021年3月19日,共獲得30個有效樣本。

值得說明的是,之所以選擇觀看量和彈幕量為標準,一方面是因為觀看量被認為是對視頻進行首次評估的合理標準[20];另一方面,彈幕是B站獨有的互動形式,也是本研究探討互動儀式的主要依據。此外,結合已有文獻,對于視頻樣本的考察多以視頻熱度為選擇依據[21],即視頻播放量和互動量,以此來選取同一博主或不同博主的數條視頻,視頻樣本量依研究主題而不同[22-23]。

在已有相關文獻的基礎上,結合研究者的觀察記錄,對視頻內容進行深入分析,并對以下三個方面的變量和類型進行內容分析編碼:視頻類型、視頻主題、視頻情感基調,見表2。

表2 情侶博主視頻內容編碼表

(三)情侶視頻彈幕的文本挖掘

為了回答研究問題RQ2,本研究采用武漢大學ROST虛擬學習團隊開發的ROST Content Mining6.0[24]文本挖掘系統對彈幕文本進行分詞和關鍵詞詞頻統計。通過對B站彈幕特征的觀察與分析,研究者將彈幕文本劃分為以下9個類型:提示、吐槽、評論、語氣詞、空耳、聊天、提問、玩梗、計數,具體含義及示例如表3所示。

表3 情侶博主視頻彈幕類型

四、研究發現與數據分析

(一)短視頻情侶博主的內容分析

根據上述研究設計,研究者對30個有效視頻樣本進行內容分析,以獲得關于視頻類型、視頻主題及視頻基調的數據信息。這部分研究主要為了挖掘短視頻情侶博主的視頻內容構成,找出具有代表性的特征,為接下來的彈幕文本分析做準備。

視頻類型即視頻的表達形式,博主針對不同的主題選擇不同的表達形式,以實現個人形象建構、內容呈現和情感的最優化表達。本研究將情侶博主視頻的主要類型分為片段記錄、口述、情境互動。在30個樣本中,情境互動類和片段記錄類以15條和11條位居一、二位,分別占總樣本的50%和37%。

視頻主題即視頻內容的核心思想,同一領域的博主會根據自身特色及偏好制定不同的視頻主題。通過觀察及分析,本研究將情侶視頻的主題分為“日?！薄奥眯小薄皩櫸?動物”“美食”“購物”“婚姻/愛情”“親子/生育”“搞怪”“運動”“時尚”“娛樂”“體驗”和“其他”。在30個樣本中,搞怪主題視頻最多,共有11條,占總樣本36%;婚姻/愛情、日常、體驗主題以4條、3條、3條分列二、三、四位,占總樣本的13%、10%、10%。其中搞怪主題的視頻以整蠱類為主,在11條搞怪主題的視頻中,共有8條為整蠱類內容,可見整蠱類視頻受用戶歡迎度之高。

視頻情感基調主要是指視頻內容呈現的情感色彩,它代表著博主的情緒,也影響著用戶的感受?；谟^察分析,本研究將基調分為如下三種情感:①肯定/積極;②中性/無法判斷的;③反對/消極。在30個樣本中,帶有肯定/積極情感的和帶有中性/無法判斷的情感色彩的視頻各有15條,兩類視頻各占總樣本的50%。

綜上,短視頻情侶博主的視頻以情境互動類為主,視頻主題傾向于搞怪、整蠱,視頻情感基調突出較強的情緒特征。由此可見,情侶類短視頻與互動儀式鏈中強調的“情境要素”高度契合,內容的趣味性也更能夠激發用戶的情感量,從而積極地通過彈幕形式建構圍繞共同焦點的互動儀式鏈。因此,選取能夠高度體現“情境要素”的搞怪整蠱類視頻作為彈幕分析樣本,符合本研究主題的考察。

(二)短視頻情侶博主的互動儀式分析

通過上文對短視頻情侶博主的內容分析可以發現,搞怪整蠱類視頻占比最高?？紤]到視頻樣本的代表性和彈幕文本的可操作性,研究者從搞怪整蠱類視頻中選取一支播放量最高的視頻作為彈幕分析對象。截至2021年3月25日,該視頻的總播放量為890.5萬次,總彈幕量為9.2萬條,如表4所示。對于視頻樣本來說,互動數據包括彈幕量、評論量、點贊量和轉發量等。其中,彈幕信息具有實時性和交互性特點,能夠最大限度地顯示用戶的情感和想法,因此,彈幕信息相較于評論更具有參考價值,且更適用于對情感傾向和互動過程的考察,依據研究主題可抓取不同量的彈幕數進行分析[25]。

表4 短視頻情侶博主樣本視頻信息統計

本研究通過視頻的嵌入代碼獲取該視頻的cid,在彈幕的XML文件地址中輸入視頻的cid自動爬取彈幕。根據視頻的總彈幕數,B站會隨機爬取1000條彈幕,研究者將全部彈幕樣本復制到Excel中。根據B站彈幕規則,針對不同等級的用戶有不同的字數限制,單條彈幕最多可發送100字。此外,本研究發現,在爬取的彈幕代碼中,彈幕文本共有70字左右的代碼前綴和“”。因此,在清洗數據時,本研究首先將所有彈幕的文本后綴“”替換為“空格”,并選取MID函數過濾彈幕文本前綴,公式為“=MID(單元格,70,100)”。最后,經過人工核查,刪除未被過濾的字母前綴,至此,彈幕樣本清洗完成。

由于ROST Content Mining6.0文本挖掘軟件自帶的詞表存在滯后性,無法識別彈幕文本中的網絡熱詞、縮寫和特殊人名等網絡用語。研究者對清洗后彈幕樣本中無明確意義的數字及標點符號進行剔除,最終得到482條有效彈幕;在此基礎上,研究者收集了樣本中的網絡用語,并邀請了中國傳媒大學2017級的本科生王堯同學協助進行二次人工統計和檢驗。將二次統計后的新詞匯添加至原有的詞表中,形成針對樣本的自定義詞表。

1.彈幕類型:從直接的瞬時情感到穩固的互動儀式

通過對彈幕樣本的分析發現,在以搞怪整蠱類為主的情侶視頻中,語氣詞、評論、吐槽這三類彈幕占比最高(54%)。其中,語氣詞類彈幕有114條(24%),是樣本中數量最多的彈幕類型;評論類和吐槽類彈幕則各有78條、70條,占總樣本的16%和14%;除此之外,計數、聊天、玩梗、提示類彈幕各占總樣本的10%左右,提問類彈幕占比較小,空耳類彈幕為0條。

語氣詞類彈幕的主導性地位體現了柯斯林強調的“一切互動都發生在情境之中”。在觀看情侶視頻的過程中,用戶沉浸在博主所塑造的搞怪整蠱情境之中,很容易產生情感表達的欲望,為了即刻發出自己的感受,用戶往往會選擇“哈哈哈哈哈”“666”等語氣詞,既能迅速直接地抒發情感,又避免長文本輸入對觀看行為的中斷。同時,語氣詞類彈幕也反映了“虛擬共同在場”的互動基礎。當用戶打開視頻時,常常和其他人同時在線觀看,且能夠看到已有彈幕。因此,在觀看視頻時,用戶會感受到群體中其他成員的情感能力,并因此受到激發想要快速表達自己的情感共鳴,而語氣詞中的情感能量是最直接明顯的。

位居第二、第三的評論類和吐槽類彈幕則是用戶針對視頻內容或其他彈幕內容而發表的個人看法,相較于直白的語氣詞來說,評論、吐槽是更加具體的表達,能夠產生具有意義的互動儀式。對此,柯斯林指出,與產品市場一樣,人們在非物質性的、情感的以及符號的行為中也會根據利益最大化原則進行互動[10]。觀看視頻的用戶發出評論、吐槽類彈幕的時間、位置都體現了他們對個人利益的追求,而與傳統物質市場利益不同,用戶參與互動所追求的是情感能量的交換。評論、吐槽類彈幕具有鮮明的內容指向性,傳遞著每位用戶的個人主觀感受,這樣的表達能夠將語氣詞類彈幕營造的瞬時情感轉化為穩定的持續情感,從而形成牢固的互動儀式鏈。

2.彈幕關鍵詞:互動儀式中的關注焦點

本研究先將自定義詞表導入進行測驗,為分詞后的文本進行詞性標注,再將處理后的文本進行詞頻統計,對軟件統計后得出的詞語進行二次人工篩選,將無實際意義的介詞、連詞、助詞剔除后,最終完成了對樣本的關鍵詞統計。

關鍵詞可以反映用戶在互動中的關注點,而共同的關注焦點是互動儀式產生的核心機制。根據視頻內容,研究者將彈幕內容指向劃分為視頻博主、視頻環境、整蠱、視聽效果和用戶行為五個類別。如果出現了多個內容指向,則選擇占主導地位的指向。除了對詞頻的統計外,本研究還將關鍵詞帶入彈幕原文中,找到關鍵詞對應的彈幕類型和內容指向,針對彈幕文本的詞性、類型和內容指向進一步分析,具體情況如表5所示。

表5 情侶視頻彈幕互動高頻詞統計結果(以前30為例)

通過對彈幕高頻詞的統計發現,彈幕的關注焦點主要集中在整蠱行為、視頻博主和用戶行為,三者分別占比40%、27%和15%。在以搞怪整蠱為代表的情侶視頻中,關鍵詞詞頻分布和彈幕類型分布比例基本一致,如“哈哈哈”“鵝鵝鵝”的語氣詞類彈幕詞頻最高,內容輸入的便捷性和情感表達的直接性是這一結果的直接原因。

(三)彈幕互動儀式

1.從身體共同在場到“虛擬共同在場”

身體共同在場是互動儀式發生的必要前提,一旦兩個或兩個以上的人聚集在一起,以身體在場的形式進行交流和情感共享,互動儀式也就隨之展開。然而,不同于柯林斯在人際傳播背景下的互動儀式鏈,移動互聯網時代,個體借助手機、電腦或其他移動終端,使用個人ID(賬號)登錄B站,選擇情侶博主的某一視頻點擊觀看,無數個體聚集在某一情侶視頻下,便實現了身體的“虛擬共同在場”。

如前文所述,一切的互動都發生在特定的情境之中?；拥那榫晨梢允悄硯讉€人對相同愛好的交流,也可以是對特定事件討論的“群體狂歡”。在短視頻平臺的環境中,當個體登錄短視頻平臺,觀看某個情侶博主的視頻時,便進入了由博主打造的圍繞情侶主題的情境中。以B站為例,當用戶點開某一視頻時,視頻下方會顯示當前同時觀看視頻的人數和發送的彈幕數量,這些來自天南海北的用戶便構成了一個圍繞博主視頻的特定群體,互動情境也隨之產生。

2.為局外人設限

互動儀式鏈運作的另一個前提是為局外人設置界限,局外人因明確的界限而無法參與局內人的互動。短視頻情侶博主的B站視頻主要通過以下三個維度對局外人設限:B站準入門檻及分區限制,CP文化和CP群體話語符號。

首先,B站作為獨特的彈幕視頻分享平臺,有著一定的準入門檻及方式,一切互動都建立在用戶個人賬號的基礎之上。登錄個人賬號后才能對視頻進行點贊、評論,如用戶需要參與到視頻的互動,則需要通過彈幕禮儀等測試題,達到一定分數之后方可使用彈幕功能。由此可見,彈幕互動儀式具有不同層級的設限。在B站的首頁分區中,共有20個一級分區。以素人情侶博主為代表的情侶類短視頻并無單獨的一級分區,而是以二級頻道的形式被B站收錄在分區欄左側的“頻道—生活”中。點擊“頻道—生活”后下拉8—10個二級頻道后方可發現“情侶”頻道,點擊“情侶”頻道即可發現獨立的話題頁。由此可見,“情侶”作為B站的隱藏專區,為情侶視頻受眾的聚集提前設定了圈層界限。同時,推薦算法也會向瀏覽過情侶視頻的用戶推薦同類型視頻,使用戶被圈定在不同類型的情侶視頻中,進入“觀看—推薦—觀看”的循環之中,從一定程度上切斷了局外人與情侶視頻的互動路徑。

其次,情侶短視頻由于主題的確定性,自然地將視頻外的用戶排除在外,只有觀看相同視頻的用戶才是互動儀式的參與主體,這也體現了前文所說的短視頻對新興文化形式的推動作用?！翱腃P”作為一種青年亞文化,在以青年用戶群體為主的B站占據重要位置。通過短視頻平臺觀看情侶博主的視頻,一起“磕CP”,已經形成了一個固定的圈層。在移動視頻社交環境下,這些CP粉呈現出與其他現實群體不同的特質,比如排他性、情緒化、真實性等,他們不在乎局外人的眼光,“圈地自萌”,形成獨特的圈內文化,在有著相同興趣愛好的個體中交換情感能量,從而尋找自我認同和群體認同。

最后,情侶視頻受眾,即CP群體,作為網絡上較為成熟的亞文化群體,其話語方式和話語符號都已定型。局外人想要真正融入CP群體、參與互動需要經過一段時間的學習和解碼。CP群體內部經常出現的“行話”包括CP文化專屬話語、網絡段子/梗和博主專屬梗等。其中,CP文化專屬話語包括“kswl(磕死我了)”“kdl(磕到了)”“how pay(好配)”“szd(是真的)”“這就是愛情嗎”等;網絡段子/梗包括“下次一定”“痛苦面具”“上頭了”“蕪湖”“小丑竟是我自己”等;博主專屬梗則指粉絲根據特定博主視頻中的內容或者情節,將特定內容歸納成一個短句或詞語,經過粉絲的不斷使用和傳播便成為博主的專屬梗。例如博主@寶劍嫂多次成功整蠱男友,每當寶劍嫂發布情侶視頻時,粉絲都會在彈幕中成群結隊地刷出“寶劍嫂無敵,雨哥白給”。在用戶不了解這些博主專屬梗由來的情況下,觀看視頻和彈幕時會產生被群體排斥在外的感覺。

由此,在以上B站準入門檻及分區限制,CP文及CP群體話語符號的三重設限下,大大降低了局外人進入的可能,更有助于建構情侶視頻博主與用戶的彈幕互動儀式。

3.共同關注焦點

柯林斯指出,群體間高度的相互關注和高度的情感連帶,是互動儀式理論的核心機制[10]。在個體進入互動儀式后,會將注意力放在共同的關注焦點——事物或對象上,并通過互動傳遞關注內容,使其成為群體間共同的關注焦點,繼而產生下一步的互動和情感能量,對于情侶視頻用戶來說更是如此。根據前文的彈幕文本分析結果,用戶對情侶博主的關注焦點圍繞著視頻情節和博主自身展開。

情侶視頻的標題是對主要視頻內容的概括,也是吸引用戶注意力的第一焦點。在觀看過程中,用戶會根據標題內容焦點,自然而然地形成一種“檢驗”行為,檢驗視頻的內容走向與標題預想之間的差距。想象與實際情節的差距會給用戶帶來不同程度的情感刺激,從而爆發出情感能量,群體之間再以文字或圖像符號的形式對此進行交流,繼而完成互動儀式。

以博主力元君為例,在視頻《15萬買鉆戒求婚,女友直接把我推開!》中,標題不僅體現了這條視頻的主題內容“求婚”,更讓觀眾把焦點放在了“求婚卻被女友推開”這一反差行為上,用戶帶著對這一行為的想象和疑惑進入觀看過程。在視頻進行到力元君要偷偷向女友小柔求婚時,彈幕出現了“正片開始”“代入感太強了,好緊張”等表達觀眾自我情感狀態的彈幕;當女友推開力元君并戳穿他想要求婚的想法時,彈幕出現了“她知道了”“別慫快上!”“前方高甜”等期待力元君求婚成功的彈幕;最后當力元君拿出戒指正式求婚時,彈幕被“百年好合”“淚目”“恭喜恭喜”等祝福性內容刷屏。在這個過程中,用戶的關注焦點隨著視頻情節不斷變化,且每一次焦點的轉移都實時反映在彈幕互動中。由此可見,互動儀式是在共同關注焦點下產生并運行的,關注焦點的變化也會引起情感狀態的變化并持續地通過互動反映出來。

4.共享情感狀態

高度的情感連帶是互動儀式的核心機制之一,對此,柯林斯指出,不管參與者在儀式前的情感狀態如何,最后都會在互動儀式的影響下產生相同的情感狀態,即個人情感能量轉化為集體情感[10]。

通過對彈幕文本的分析可見,用戶在情侶博主視頻中的彈幕互動是一個遞進的過程。在視頻開始時,屏幕上會出現問候和期待的彈幕,如“第一第一”“熱乎的”“終于等到新視頻了”等,后來的觀眾則會被先前觀眾的情感狀態所影響,迅速開啟循環式的互動節奏;隨著視頻情節的推進,由共同關注焦點帶來的情感刺激再次通過彈幕的形式實時表達,當后來的觀眾看到帶有強烈情感色彩的彈幕時,自身的情感能量也快速提升,進而產生了相同的情感體驗和情感狀態;當視頻內容情感達到最高點時,群體的情感狀態也隨之到達最高點,在彈幕的前后影響下,觀眾個人情感最終轉化為集體情感,實現集體興奮。

以博主@寶劍嫂為例,在整蠱視頻《偷偷假扮成人體模特嚇男朋友,結果居然……》中,由于寶劍嫂和男友之間已經形成了男友整蠱—寶劍嫂整蠱的互動模式,觀眾在了解這種“整蠱—再回整”的模式下進行觀看。視頻一開始就出現“先笑為敬”“盲猜扮假人”的信息性彈幕,也有諸如“嫂子的口紅色號是哪個”“求衛衣鏈接”等詢問性彈幕,此時觀眾的注意力較為分散,還未形成統一的關注焦點,情感狀態也較為分散。隨著寶劍嫂介紹這次的整蠱計劃,觀眾漸漸把關注點放在整蠱計劃和道具假人上,彈幕出現“要是沒接住不就摔地上了”“提前害怕”等表達期待、緊張心情的彈幕。當情節進行到寶劍嫂扮成假人模特嚇唬男友并成功了的時候,視頻被滿屏的“哈哈哈”彈幕覆蓋,表達了觀眾的滿足感和喜悅感。整蠱成功后,焦點又集中到寶劍嫂被男友接住這一舉動,此時彈幕出現了“太甜了”“謝謝又磕到了”“原來被整的是我”等,表達了觀眾的羨慕。

在這一過程中,用戶從最開始的茫然,到對整蠱計劃的期待和緊張,到最后對整蠱成功的滿足感,再到對情侶博主的羨慕,個體情感狀態在關注焦點不斷聚合的過程中漸漸趨于一致,最終達到了一種集體狂歡般的興奮感,實現了個體情感能量到集體情感的轉化。

五、討論:短視頻彈幕互動儀式結果分析

柯林斯指出,互動儀式本質上是關于群體情感的互動和再生產的過程,儀式結果也是情感能量的產生和互動情感的具象化,他將互動儀式帶來的結果分為如下幾種:群體團結、個體情感能量、代表群體的符號(神圣物)和群體道德感[10]。本研究根據儀式結果的類型,將其分為情感結果和符號結果,情感結果包括群體團結和個人情感能量,符號結果包括群體符號和群體道德標準。通過上述彈幕互動儀式分析可見,在整個過程中核心驅動力是個體心理感知層面的“情感能量”[25],情感資本已經超越符號資本,成為建立長期互動儀式的關鍵要素。

至此,我們可以勾勒出短視頻平臺情侶博主互動儀式運行的完整圖景:用戶通過虛擬聚集的新型在場方式進入不同視頻情境中;在觀看視頻的過程中,用戶基于相同的關注焦點感受到共同的情感刺激,并以彈幕文本形式共享情感狀態;彈幕互動儀式是一種情感變壓器,用戶通過發送彈幕產生情感連帶,在這種循環和實時的情感刺激中產生互動儀式的情感結果和符號結果,如圖1所示。

圖1 短視頻情侶博主與用戶互動儀式鏈模型

根據圖1模型,短視頻情侶博主與用戶的互動儀式分為兩個階段,二者相互作用、互相影響。在互動儀式啟動階段,用戶通過個人ID賬號聚集在情侶博主的視頻空間中,通過觀看博主的視頻和其他成員的彈幕,受到短暫的情感刺激下,以彈幕的形式和其他成員分享自己的情感狀態,在彈幕互動中逐步形成了相同的關注焦點——博主本人或視頻情節。在有節奏的情感連帶和反饋強化中,群體在視頻中的某一特定時刻,關注焦點觸及情感爆發點,大量用戶通過彈幕分享情感體驗,便進入了集體興奮的狀態。在互動儀式產出階段,用戶通過不斷的彈幕交流和互動積累了個人情感能量并形成了群體團結和群體歸屬感。在此基礎上,群體成員也自發地創立了一套群體道德標準,針對破壞儀式或群體團結的個體,成員會依據道德標準和破壞程度對破壞者施以懲戒。儀式中形成的其他符號結果——以群體專屬詞語、博主專屬梗和粉絲勛章為代表的群體話語符號,在后續的儀式中不斷反復強化,逐步成為一種群體符號資本。情感能量在多次的互動中積累形成長期情感能量,成為推動未來互動儀式進行的能量基礎。

(一)情感結果:個人情感能量的誕生和群體團結的形成

1.“令人上頭”的個體情感能量

柯林斯指出,情感是互動儀式鏈的核心組成要素和結果[10]。情感原本是屬于心理學學科的研究對象,表達人的情緒或心理狀態[26];但互動儀式中的情感并非是指情緒或心理狀態,而是情感能量,“一種互動時的自信、興高采烈、有力量與主動進取的感覺”?？铝炙挂郧楦心芰縼斫忉寕€體參與儀式互動的目標和動力。

情感能量是在儀式中的相互關注和共享情感狀態下產生的短期情感體驗。個體可以從群體的互動中得到充分的情感能量,這種能量包括個體對儀式的參與感、滿足感和群體團結感。決定一個互動儀式是否成功的標準正是個體的滿足感,個體是否得到群體成員的認同,是否感覺到自己充分地融入群體都是構成個體滿足感的關鍵。在互動儀式中,個體獲得的群體認同感和參與感越強,產生的情感能量就越高。但這種情感能量是短暫的,需要在儀式中不斷積累強化,從而轉化成長期的情感能量。

研究發現,在短視頻平臺,情侶博主與用戶之間的準社會交往更突出了個體情感能量的重要意義。準社會交往(parasocial interaction,PSI),也稱為“類社會交往”或“擬社會互動”,由心理學家霍頓和沃爾提出[27],PSI被認為是與媒體人格(media personality)的“友誼”[28]。在移動視頻社交時代,用戶的參與感、臨場感更強,移動互聯的小屏幕媒介是搭建媒體人物與用戶之間情感紐帶的主要工具,通過產生“情感接近”(affective proximity)使得媒體人物在空間、時間和情感上“接近”用戶[29]。

聚焦短視頻平臺的情侶博主,用戶出于對情侶博主的好奇、喜愛觀看博主的視頻,在觀看過程中,與博主建立了準社會關系,從而形成了情感紐帶;在此基礎上,用戶在觀看情侶視頻的內容及情節時,更容易產生的情感連接,從而促使用戶通過彈幕的形式進行互動,最終轉化為情感共鳴,并獲得個人情感能量。由于對博主的準社會交往,這種情感能量往往表現得更為強烈,并通過“高甜”“kswl(磕死我了)”“kdl(磕到了)”等“令人上頭”的彈幕形式表達出來。在這種“令人上頭”的情感能量驅動下,用戶會不斷地投入到短視頻情侶博主的互動儀式中。

2.在彈幕互動中形成的群體團結

群體團結是儀式參與者擁有被認可的成員身份的感覺。個體在儀式中為了獲得群體成員的認同,會表達和其他成員相同的觀點和態度,但這種狀態下的“偽”群體團結是短暫、不穩定的。群體團結的情感狀態取決于短期情感向長期情感的轉化,長期的情感能量則表現為對群體互動高度的主動性和信賴感,對成員身份的驕傲感,對共同關注焦點的高度熱情。長期的情感能量令群體不斷地加入互動儀式之中,以獲取更高的情感能量,在高度的相互關注下,群體成員會獲得歸屬感,并上升為群體團結。

群體團結主要依托高度的交流互動。在情侶博主的視頻中,基于對博主自身和內容情節的共同關注,用戶與博主之間、用戶與用戶之間建立了高頻互動機制,圍繞著視頻主題不斷地進行彈幕交流。通過對彈幕的分析發現,用戶在積極表達情感狀態的同時,也時刻關注著其他用戶的彈幕內容,并對與自己相似的表達進行互動,如點贊其他彈幕或者發布“+1”“和前面一樣”“同意前面說的”等回應彈幕,從而形成了博主與用戶之間的多重高效互動模式。在這種互動模式中,由于彈幕的實時性、直接性,用戶獲得的參與感、歸屬感、認同感更高,從而圍繞某個情侶博主視頻建立的群體團結更加堅固。

基于有效的彈幕互動基礎,用戶在視頻結束后,依然保持著高度的情感能量,從而通過評論、點贊等形式延續與其他成員的互動,最終使得個體情感能量和群體團結感得到鞏固。

(二)符號結果:群體性符號的創造和群體道德標準的制定

1.以粉絲勛章和專屬梗為代表的群體符號

柯林斯認為,群體符號就是使群體成員感受到自己與群體相關的表示或其他代表物,如文字、姿勢、形象化的圖標等,即涂爾干提出的“神圣物”概念[10]。群體符號是群體團結下的產物,成員間共享群體符號;同時,符號也強化了成員的群體身份。

通過對B站情侶視頻的用戶分析發現,成員在互動儀式中形成并經常使用的群體符號主要有三種形式:一種是非文本符號,即關注博主后,凸顯粉絲身份的粉絲勛章;另外兩種則是通過彈幕形式呈現的文本符號,以CP群體專屬詞語和情侶博主的“專屬?！睘榇?。

粉絲勛章是由B站設立的能夠彰顯博主—粉絲身份的專屬標識,以此來促進粉絲與博主之間的互動。在本文研究中,5位情侶博主都有相應的專屬粉絲勛章,“瑞思拜”“女肥肥”“嫂吹”“蓋疼片”“力力力”分別為@啊嗎粽、@女胖胖、@寶劍嫂、@蓋里老哥和@力元君的粉絲勛章名稱。當粉絲對博主的視頻進行評論時,專屬勛章的存在令其他成員能更快地辨認出該粉絲的成員身份,并出于對群體的歸屬感產生進一步的互動,從而使粉絲之間的關系紐帶更加緊密。

文本符號如CP群體專屬詞語,是在CP文化衍生詞語的基礎上結合網絡熱梗加工而成。由于CP文化衍生詞語本就具有一定的排他性,成員在使用CP詞語時便再次強化了對自身群體身份的認同與歸屬。在對情侶博主視頻的分析中發現,用戶通過多次大規模的彈幕互動,例如彈幕刷屏的形式,反復提及CP群體專屬詞語,彰顯其與博主之間專屬連接的同時,也體現了粉絲成員對群體文化的高度認同,進一步促進了以情侶博主為中心的群體團結。

情侶博主的“專屬?！倍嗍欠劢z針對特定博主創造的內容和稱呼。例如博主@寶劍嫂,其視頻以整蠱男友和記錄生活日常的vlog為主,在視頻中多次整蠱成功,粉絲便稱呼寶劍嫂為“寶劍嫂yyds”(寶劍嫂永遠的神)。每當新的整蠱視頻發布時,粉絲便會在視頻中刷“寶劍嫂yyds”“寶劍嫂無敵,雨哥白給”“雨哥白給之王”等彈幕。這些由粉絲創造的專屬梗不僅體現了粉絲對博主的情感依賴,也在連續的彈幕中,將該博主的粉絲群體與其他群體區分開來,從而加深了群體間的認同感與團結度。

2.“彈幕圍攻”:群體道德標準的具象化

群體道德作為儀式結果的一種,與群體團結和群體符號密不可分?？铝炙拐J為,群體道德是一種尊重、捍衛群體符號的正義感,與之相對的則是違背群體團結和符號所帶來的道德罪惡感[10]。

在對B站情侶博主的研究中我們發現,用戶的群體道德與平臺自身的彈幕禮儀息息相關。B站提倡用戶發布與視頻相關、符合視頻氣氛、陽光理性的彈幕,嚴格禁止違法違規、垃圾廣告、人身攻擊和引戰等類型的彈幕;用戶使用彈幕功能前,需了解彈幕互動的相關規定,并完成彈幕禮儀測試。在觀看視頻的過程中,成員通過彈幕發出的正向討論和情感表達有助于推進互動儀式的運行,并促進群體團結。然而,由于平臺監管的疏漏和彈幕發布的即時性,視頻中往往會出現不友善的彈幕,如過分的抬杠、人身攻擊等過激言論。在這種情況下,群體成員出于對群體團結和群體符號的維護,會對不友好的彈幕進行適當的、有秩序的回擊。當警告、回應無果時,成員會選擇舉報違反彈幕禮儀的彈幕或用戶,B站則會根據違規程度對彈幕及用戶實行禁言或封號的懲罰。在維護群體團結和彈幕環境的過程中,成員進一步強化了對群體的歸屬感和責任感,從而產生了更高程度的情感能量和群體團結。

六、結語

互動儀式鏈理論為研究情侶視頻博主的內容特征和互動模式提供了一個動態且有效的分析框架。本研究以B站為例,以情侶視頻博主為研究對象,通過定性與定量相結合的研究方法,探討了移動視頻社交時代博主與用戶之間的互動儀式。并且,在對彈幕的文本分析中,繪制了短視頻平臺情侶博主與用戶的互動儀式鏈模型。

與其他類型視頻不同,本研究通過內容分析發現,情侶類視頻以情境互動為主,且情緒特征濃厚,更能激發用戶的情感能量。通過對彈幕的文本分析發現:由于情侶短視頻主題的確定性和特殊性,博主與用戶的互動更具儀式感,表現為固定圈層和CP群體話語符號。情侶類視頻用戶呈現出與其他群體不同的特征,如排他性、情緒化、真實性等,他們不在乎“局外人”的評價,他們“圈地自萌”,形成并維護著獨特的圈內互動文化。在與博主的互動中,他們圍繞著情侶視頻交換彼此的情感能量,從而獲得情感共鳴和群體認同,實現個體情感能量到集體情感能量的轉化。

考慮到移動互聯網時代的傳播語境以及短視頻情侶博主的圈層屬性及身份特性,本研究在柯林斯互動儀式鏈模型的基礎上進行了一定的調整與拓展。首先,在儀式啟動階段,將原模型中的“身體共同在場”,調整為“虛擬聚集或虛擬在場”。由此,虛擬在場成為互動儀式鏈建立的第一要素。這一要素打破了傳統互動儀式鏈對空間的束縛,凸顯了移動互聯超越時空限制的根本特征。此外,在儀式的結果階段,將儀式結果區分為情感結果和符號結果,更加符合移動社交語境下的互動模式。尤其是情感結果,作為互動儀式的核心產物,在短視頻情侶博主與用戶的互動過程中占據重要位置。由于視頻形式的直接性和彈幕表達的即時性,用戶在觀看視頻的過程中更容易產生個體情感能量,并且在儀式的過程中或是多次儀式的催化下,由短期情感能量轉化為長期情感能量,最終建立了一種以彈幕形式呈現的圈層式群體團結。符號結果則作為情感結果的具象體現,在以彈幕為主的互動交流中衍生出了屬于短視頻平臺的專屬符號,即以CP群體專屬詞語和博主專屬梗為代表的彈幕文本符號,以及博主專屬粉絲勛章的非文本符號。這些群體符號既實現了群體之間的區分,也凸顯了平臺的特性,并成為維護群體儀式及群體團結的重要依據。

至此,本研究將互動儀式鏈理論引入移動互聯的傳播語境,通過對短視頻平臺互動模式的分析,討論了互動儀式鏈理論在移動視頻社交時代的應用、表現及發展,并構建了短視頻平臺情侶博主互動儀式鏈模型。一方面,本研究考察了中國語境下短視頻平臺的互動模式,闡釋了互動儀式鏈在新媒體時代的特征;另一方面,本研究模型突出了虛擬場景和情感能量的重要性,揭示了場景要素和情感要素在移動視頻社交時代的重要意義。

由于本研究選擇了B站情侶博主作為研究對象,在對博主視頻和彈幕的分析中缺少大樣本的實證檢驗,在樣本選擇和研究方法上存在一定的不足。在接下來的相關研究中,需要擴大樣本量,通過大規模的實證研究考察各要素之間的關系及意義。此外,互動交往在一定程度上屬于個體主觀的選擇,需要通過深度訪談等質性研究法深入分析個體因素的影響。