高職精品在線開放課程建設的問題及對策研究
——以 “新媒體營銷” 課程為例

王 紅 馬華敏

（三門峽職業技術學院，河南 三門峽 472000）

課堂作為教育教學活動開展的基本單元和主渠道，是學生獲取知識、掌握技能的重要場所，也是學校開展教育教學活動的重要場地，更是教學目標、育人目標達成的關鍵。高等職業教育承擔著為國家培養高等技能型人才的使命，要深入思考如何通過課程改革、課程建設來提高人才培養質量。當前，面對“雙高” 建設要求、根據市場需求，以精品在線開放課程建設為契機，探索校企 “共融共建”，這種可以實現校企協作的課程改革亦是校企雙贏的重要節點。

1 精品在線開放課程建設存在的問題

課程是高職教育教學的基礎，無論從 “三教” 改革要求出發，還是從 “雙高” 建設的要求出發，課程建設都是提高人才培養質量的重要措施。從學生角度看，成長在互聯網時代的 “00” 后學生，喜歡利用手機、電腦等移動終端在網絡環境中自主學習。同時，高等職業教育不應限于校內學生，還要為社會學員提供自主學習的資源。由此可見，傳統課堂已不能滿足學生的學習要求，更無法滿足社會學員的學習要求，加快課程改革與建設勢在必行。精品在線開放課程與普通課程相比，建設要求高、應用性要求強，作為可以面向社會開放的教學資源，不僅能為社會學員搭建學習渠道、提供學習資源，而且能滿足校內學生的 “學” 和教師的 “教”。

當前，高職精品在線開放課程已成為引領教育教學的重要引擎，教學團隊一方面要緊貼市場需求，開展基于需求導向的課程內容重構，更要貼合 “00”后學生的學情，使教學模式創新能最大程度地激發出學生的學習興趣。同時，要將企業工作崗位所需的知識和能力融入精品課程的建設中，切實提高課程的實用性、適用性。通過對精品在線開放課程建設的實踐，以及對部分高職院校精品在線開放課程建設的調研，發現精品在線課程建設存在以下問題。

1.1 人才培養目標與市場需求的契合度不夠

高職教育的目標是為國家培養技能型人才，學校根據國家、行業、企業對學生理論知識與實踐技能的雙重需求來進行教育。故理論知識、實踐技能的培養目標源于企業對人才的實際需求，人才培養方案中的課程體系構成、每門課程的具體培養目標都應緊緊圍繞人才培養需求來進行。而通過深入調研發現，人才培養方案的制定目前還是以校內專業教師制定為主，企業的參與度遠遠不夠，導致人才培養目標與市場需求的契合度不夠，而整體契合的缺失必然導致課程的設計與培養目標存在偏差[1]。

1.2 課程育人目標與崗位任務的融合度不夠

課程體系中每門課程的培養目標經過匯聚，最終形成凝聚效果，反映在學生的綜合素質中。但由于人才培養目標與市場需求的契合度不夠，課程建設與企業實際需求的融合度也或多或少存在問題。課程建設同樣需要企業的參與，指導專業教師將知識、能力、素質三維教學目標與企業的具體崗位任務相對接。而現實的問題是企業很難積極參與到學校的課程建設中，加之相關政策和制度的缺失，企業參與學校課程建設的積極性不高，最終導致任課教師只能通過對企業的調研、對崗位任務的淺顯了解來進行課程建設。

1.3 課程授課模式與 “00” 后學生的學情不對應

互聯網時代下的學生更喜歡通過移動終端學習，職業院校學生又相對具有較強的自我表現欲，喜歡在學習過程中表達想法、展示技能。所以，在開展教學活動的過程中要積極為學生 “搭建舞臺”，通過“翻轉課堂” 轉變師生角色。線下教學中，教師可以通過較為靈活的方式為學生創造上臺展示自我的機會，而線上課程就需要教師創新課程教學模式來為學生展示自我創造機會。但現在較多的課程教學還是以傳統的教師講授為主，很難調動學生的學習興趣。

1.4 課程資源更新遲滯，與社會發展不適應

課程建設沒有終點，精品在線開放課程更是如此。隨著時代的發展，課程的理論知識在不斷更新，實踐技能也在不斷升級，這就需要課程建設團隊秉持 “課程建設在路上” 的理念來進行課程資源的更新、課程內容的優化，不斷提升課程建設成效。但通過對一些精品在線開放課程后臺數據的對比分析后，發現多數課程的資源更新率不足百分之二十。

1.5 教學過程與學習者的互動不充分

在線開放課程是基于線上、線下一體化的學習，課程學員以自主性學習為主，他們在學習過程中會出現問題，需要教學團隊及時進行指導與糾正。同時，教師通過平臺與學員的及時互動也能調動學生的學習積極性[2]。但調研發現，教學過程中教師與學習者互動不充分，給予學生的教學指導、學習關注明顯不足[3]。

此外，精品在線開放課程在資源豐富度、教學模式、考核標準、信息化教學手段、思政育人模式等方面也存在諸多問題。

2 精品在線開放課程建設的對策： 以新媒體營銷課程為例

以新媒體營銷課程為例，通過對精品在線開放課程的具體實踐，探索課程建設的有效路徑，希冀在達成課程目標的同時，促進專業建設和發展，不斷提高教育教學和人才培養的質量。

2.1 新媒體營銷課程目標的定位

新媒體營銷課程是電子商務專業核心課程，其前導課程為“網絡營銷”“美工基礎”，后續課程為“直播營銷與運營”。新媒體營銷已是當前的主流營銷方式，此課程旨在通過基于工作情境任務驅動式的課程學習，結合職業技能證書的考取、技能大賽的參與，使學生確立新媒體營銷思維，掌握新媒體營銷技巧，提高運用各種新媒體平臺開展營銷活動策劃與實施的能力，并能積極借助平臺開展社會服務。該課程在電子商務專業人才培養中起著舉足輕重的作用。

2.2 新媒體營銷課程教學改革的路徑探索

2.2.1 校企深入融合，優化人才培養方案。高等職業院校要擔負起為國家培養高等技能型人才的使命，使學校的專業建設與市場需求無縫對接，形成人才與企業崗位需求的高度匹配。故人才培養方案優化成為推動人才培養質量提升的關鍵。人才培養方案的制定要以校企深度融合為前提，一方面，企業應參與到方案的制定中，并根據行業企業發展要求對人才培養方案進行修正、優化；另一方面，企業要對人才培養方案中的核心課程培養目標進行指導，嚴格按照企業對應崗位任務的實際需要來凝練課程培養目標。

2.2.2 對接崗位需求，明確教學目標。根據國家專業教學標準，新媒體營銷專業的面向崗位包括新媒體營銷專員、新媒體營銷運營主管等。根據崗位能力需求、依據課程標準，對接電商1+X（中級）證書，對標職業技能等級標準，設定課程學習目標，具體如表1 所示。教學團隊要明確 “厚植商業道德、創新營銷思維、堅守規則意識” 的課程思政育人主線，將育人目標與教學內容對接，確定課程的素質培養目標。

表1 新媒體營銷課程的教學目標

2.2.3 依據培養目標，重構課程體系。課程體系最初是按照 “認知學習、產品營銷、引流營銷、文案營銷、數據營銷、活動營銷” 的平行方式進行構建的，雖全面、系統地覆蓋了新媒體營銷人員所需的知識與技能要點，但未形成項目化工作體系，學習者很難將其靈活運用于新媒體領域。因此，對接新媒體人的思政目標要求，確定課程 “三維” 思政培養方向，教學團隊開展基于工作情境任務導向的課程體系重構，形成以不同新媒體平臺為載體的6 個教學項目、21 個教學任務，具體如表2 所示。

表2 新媒體營銷課程的教學項目及任務

2.2.4 對接學情分析，創新育人模式。按照新媒體營銷課程體系構成，結合教學任務，利用新媒體平臺開展營銷活動的實際工作；結合課程培育目標，以 “服務學生成長，服務地方經濟” 為目標；以校企雙擎引領，以真實項目任務導入學習。利用榜樣激勵、項目載體、案例啟示三種思政融入的方法，經過“引入教學情境—明確教學任務—開展任務實施—教師總結提煉—多元考核評價” 五個教學環節，以對任務的考核評價作為學習邏輯終點，實現學習、教學與任務的 “三同步”。

為切實提高精品在線開放課程的教學質量，教學過程按照課前引導、課中內化吸收、課后鞏固提升的環節扎實推進。課前通過真實項目開展教學引導，教師推送真實項目，通過 “研究、思考、分析”，讓學生掌握基礎理論、明確教學目標。課中以真實項目開展課內實踐訓練，以知識、能力、素質三維目標為牽引，基于項目任務，通過 “引導—探索—解決—實踐—測評” 的教學流程，層層遞進，提升學生技能。課后還是依托真實項目進行拓展，根據課中任務的綜合測評結果，分析任務測評不合格的學習者的失分點，教師指導，團隊協助，學習者在實訓平臺上強化練習，突破重難點。

2.2.5 構建 “三方位、多維度” 的多元考核評價體系。圍繞 “立德樹人” 的根本任務，形成以教學效果為導向的綜合性評價，注重過程性評價與終結性評價的相統一?！叭弧?即過程性評價（50%）、結果性評價（40%）、增值性評價（10%）綜合起來進行評價；“多維度” 就是要在過程性評價中全方位地體現學生的專業能力、社會能力、創新成果、技能成果、個人發展等情況?！叭轿?、多維度” 評價體系將道德素養、職業素養、專業能力和創新能力有機融入評價中。

2.3 加強精品在線開放課程資源建設

精品在線開放課程建設中資源是關鍵，資源的豐富度不僅決定教學質量，更是調動學生學習興趣的關鍵，它要滿足教與學的雙重要求。新媒體營銷課程資源應遵循 “互聯網+” 時代背景下新媒體發展的趨勢，形成滾動性、實時性、開放性的信息化資源建設思路。滾動性是指在資源搜集過中要有效對接新媒體快速發展的實際，通過持續搜集來豐富、補充教學資源，以有效幫助師生利用教學資源開展教學活動；實時性是指資源搜集時要有效對接新媒體的動態發展實際，滿足“00” 后學生的關注與需求。同時，師生也要共同搜集、捕捉各媒體平臺的時事熱點，協力打造師生共建的開放的信息化教學資源庫。為滿足學習者的需求，使課程資源建設與時代發展相契合，課程資源建設應是持續性、動態性的[4]。

2.4 加強精品在線開放課程教學團隊建設

精品在線開放課程與普通課程的最大區別在于 “精品”，從課程目標的確定到具體課程資源的建設，都對團隊教師的綜合素質要求比較高，且根據課程建設的實施要求，團隊成員要有明確的責任分工： 團隊中要有對課程精準把握的核心授課教師，能對課程建設做出整體部署，且能對課程進行優化設計；團隊中要有在計算機、軟件開發等方面具有特長的教師，幫助團隊進行信息化教學資源的開發及對平臺數據進行統計分析；團隊中還需要有足夠數量的助教，能及時通過平臺與學生進行溝通、互動；還要有思政專業的教師，能夠與專業課教師共同就思政元素進行提煉，就思政案例進行開發。同時，課程建設要緊緊圍繞校企合作開展，以確保課程建設的主線不會偏離崗位任務的實際需要，因此引入企業實踐經驗豐富的教師就顯得非常重要。企業兼職教師可就真實項目與專職教師共同開發，同時也可以根據企業的真實需求對學習者的學習情況進行準確考核和評價。