新形勢下工會提升國企職工的歸屬感與幸福感研究

文/中儲糧江蘇分公司 劉曉翠

工會是指在企業內部建立的由職工自愿組成的工人階級群眾組織。其是一個具有法人資格的社會組織，旨在維護職工的合法權益，促進勞動關系和諧穩定，推動企業發展。國企工會是法定的工會組織形式，其權利和義務也受到法律保護[1]。工會在國企發展中扮演著重要角色，其工作質量直接影響著國企的生產經營和員工的生活質量。工會與國企、職工之間的良好關系也有利于促進國企和職工的共同發展。最大限度地發揮工會在國企中的組織優勢，提升職工的歸屬感和幸福感，是工會工作的本質目標。

一、工會的重要性

（一）工會與國企職工的關系。工會和國企職工是緊密相關的。工會是國企職工的代表組織，通過與國企管理層溝通、協商和合作，維護職工的權益，推動國企的發展，實現雙贏。三者之間的關系具體可表述為“服務、代表、聯系”。1.服務。工會的工作是服務職工，維護職工的權益。工會通過為職工爭取更好的工作條件和福利，提高職工的生活質量，促進職工的身心健康和成長。2.代表。工會是職工的代表組織，代表職工與國企管理層進行溝通、協商和合作。工會通過與國企管理層合作，推動國企的深度發展，提高職工的工作質量和生活水平。3.聯系。工會是職工和國企管理層之間的橋梁和紐帶。工會通過加強職工與國企管理層的聯系，建立起一種溝通機制，實現信息共享，促進國企的和諧發展。

（二）工會的核心作用。1.工會是維護職工權益的重要保障。工會承擔著諸多重要職責，其可以協助職工解決工作和生活中的各種問題，同時也可以與國企管理層協商合理的福利待遇和工作環境，推動國企民主管理和文化建設，從而提高職工的滿意度和幸福感。2.工會是國企穩定發展的重要支撐。在競爭激烈的市場環境下，國企需要不斷提高競爭力，保持穩定的發展態勢。工會能夠充分發揮自身作用，通過組織職工參與管理決策、鼓勵員工提供有益的建議和意見等方式，促進國企的民主管理和科學決策，推動國企持續發展。同時，工會還可以通過職工培訓等方式，提高職工的綜合素質和能力，為國企發展提供強有力的人才支撐。3.工會是推動社會和諧穩定的關鍵因素。職工是社會的一部分，如果職工的合法權益得不到保障，會引發職工的不滿，產生不穩定因素。而工會作為職工的代表，積極維護職工的合法權益，防止職工的合法權益受到侵害，維護了社會的公平正義和穩定。

二、工會在國企職工管理工作中存在的問題

工會在國企職工管理中扮演著重要的角色，其職責包括維護職工權益、促進勞資關系和提高職工福利待遇等[2]。然而在實際工作中，工會工作也存在著一些問題。

（一）工會內部工作不平衡。工會內部工作不平衡是指在工會組織內部，各項工作之間的重心不夠平衡，可能出現工會組織中的工作重點過于局限于某些職能部門，忽視了其他部門的工作需求，導致整個工會的工作重心不均衡，從而導致工會組織內部工作的效率和質量較低。這可能會導致工會無法滿足職工的需求，進而影響職工對工會的認同感。

（二）工會隊伍結構不合理。工會是國企職工自我管理、自我教育、自我服務的組織，工會隊伍是發揮工會職能的主要力量。然而在實踐中，部分工會存在領導者過少的問題，導致工作難以開展，甚至出現短板效應[3]。此外，工會隊伍中老齡化問題也比較突出，部分工會領導層年齡結構失衡，無法適應時代發展要求，難以滿足職工群眾的需求。這些問題不僅會影響工會的工作效率和國企職工對工會的認可度，同時也會影響工會在企業中的地位和作用。

（三）與企業管理層溝通不暢。與國企管理層溝通不暢是工會在職工管理中存在的主要問題，具體體現為溝通渠道不暢、溝通內容單一等。在許多國有企業中，工會與管理層之間沒有建立起順暢的溝通渠道。在這種情況下，工會和國企職工難以及時了解管理層的想法和計劃，缺乏對企業發展戰略、生產運營等方面的了解，導致工會與管理層之間的合作交流缺乏深度和廣度，難以向管理層傳達職工的意見和建議，無法達到雙方共同促進企業發展的目的。

三、工會提升國企職工歸屬感和幸福感的路徑

在市場競爭不斷加劇的背景下，工會的作用不再局限于保障職工的勞動權益，而是更加注重提升職工的歸屬感和幸福感[4]。工會在提升職工幸福感和歸屬感時，可以從建立健全的職工服務體系、加強職工培訓等多方面入手，為職工提供更加細致、專業、全面的服務，從而提高職工的滿意度和歸屬感，實現國企和職工的共同發展。

（一）增強職工參與感，建立健全職工服務體系。工會加強職工參與感的目的在于提高職工的歸屬感，進而提升職工的幸福感。通過職工的積極參與，工會可以更好地了解職工的需求和訴求，為職工提供更加貼心和實際的服務。1.開展多樣化的活動和服務。工會可以根據職工需求和特點，組織開展多樣化的活動和服務，如文體競賽、健康講座、心理咨詢等，以滿足職工的各種需求，并鼓勵職工積極參與。此外，還可以通過成立俱樂部、社團等方式，讓職工在業余時間進行有意義的活動，增強其對集體的歸屬感。需要注意的是，工會在組織活動時應該考慮職工的實際需求和興趣愛好，注重活動的實效性和吸引力，注重職工的參與感和獲得感，提高職工對工會的認同感和信任度，從而為提高職工隊伍的凝聚力奠定基礎。2.開展民主管理。工會可以通過推行民主管理，增強職工的參與感。工會可舉行職工代表大會，通過選舉產生職工代表，代表職工參與企業管理，讓職工的聲音得到充分傾聽[5]。同時，工會可以開展職工自治活動，讓職工在日常工作和生活中發揮更大的主動性和創造性，促進國企的和諧發展。3.加強溝通與聯系。加強溝通與聯系是工會發揮作用的重要途徑，工會要與職工保持密切聯系，了解職工的實際需求和困難，及時反映職工的意見和建議，并與國企管理層保持良好的溝通，為國企和職工之間搭建橋梁。在實際工作中，工會可以定期召開職代會、員工代表大會等，聽取職工意見和建議；通過問卷調查、座談會等形式，與職工進行面對面交流，為職工提供幫助；與國企管理層保持定期溝通，了解國企的發展方向和戰略，促進企業和職工的溝通與協調。

（二）加強職工培訓，提升職工自信心。工會在職工培訓和提升方面扮演著重要角色，其不僅能夠提高職工的素質和技能，還能夠提升職工的自信心和工作熱情，從而提高國企的生產力和競爭力，為國企的長期穩定發展奠定堅實基礎[6]。1.制定職工培訓計劃。工會可通過制定職工培訓計劃，針對性地進行職工培訓。工會可以根據企業的需求和職工的特點，選擇相應的培訓方式和內容，如舉辦內部培訓、外部培訓、職業技能培訓、管理培訓等。隨后，通過跟蹤和評估，了解培訓效果和職工的反饋意見，及時調整和改進培訓計劃，提高培訓的效果和質量。2.提供職業發展機會。向職工提供職業發展機會是加強職工培訓的重要手段之一，也是提升職工歸屬感和幸福感的關鍵環節，為職工提供職業發展機會，能夠激勵職工的工作熱情和積極性，提高國企的競爭力。工會可通過制定職業規劃和發展計劃，幫助職工了解自己的優勢和劣勢，并通過崗位輪崗、崗位晉升、崗位評估等方式，為職工提供廣闊的職業發展空間，增強職工對國企的認同感和歸屬感。3.提供心理健康服務。工會可以通過提供心理健康服務，關注職工的身心健康，增強職工的自我意識，從而提高職工的綜合素質和工作能力。工會可以通過舉辦健康講座、開展心理咨詢等方式，為職工提供多方面的心理健康服務，讓職工了解心理健康知識和技能，增強自我調節能力，提高工作效率和生活幸福感。同時，也可以通過關注職工的家庭生活，提供家庭教育、家庭健康等方面的服務，讓職工感受到企業的關愛和溫暖。

（三）完善工會組織建設，提高工會服務能力。工會組織是維護職工權益的重要力量，也是國企和諧穩定的重要支撐[7]。如何完善工會組織建設，提高工會組織的凝聚力和服務能力，是當前工會工作中的一個重要課題。1.注重工會干部的培養和選拔。建設高素質的工會干部隊伍是提升工會組織服務水平的關鍵。工會干部要具有一定的理論素養和組織能力，同時也要具備一定的行業背景和職業技能，以便更好地代表職工群眾爭取權益。此外，工會干部的選任要公開、公正、公平，讓職工群眾有更多的參與感和認同感。2.完善工會組織的內部管理制度。建立健全的內部管理制度，對于提高工會組織的凝聚力和服務能力至關重要。工會組織應該建立嚴格的財務制度和工作紀律，防止權力濫用和腐敗現象的發生。同時，還要建立健全的信息溝通機制和工作匯報機制，提高工會組織的協同作戰能力，更好地服務職工群眾。3.加強工會與國企管理層的合作。國企作為工會服務的對象和平臺，是工會組織建設的重要環節。工會要通過開展各類活動，促進工會與國企管理層的互動和交流，搭建起工會與國企管理層溝通的橋梁，共同推動國企的可持續發展，為職工創造更好的發展機遇和更優質的工作環境。4.發揮工會的創新力和實干精神。當前的工會工作需要更具創新意識和實干精神，不斷探索新的工作模式和服務方式。工會要關注職工的需求，開展各類服務和活動，讓職工感受到工會的溫暖和力量。此外，工會要勇于創新工作方式和組織形式，提高工會組織的運行效率和服務能力。

（四）加強企業文化建設，促進企業長期發展。企業文化是國企的靈魂和核心競爭力，對國企發展具有重要作用。工會作為國企中代表職工利益的組織，也應當在加強企業文化建設方面發揮積極作用。1.建立和諧的勞資關系。工會作為職工代表，發揮著維護職工權益和促進企業和諧勞資關系的重要作用。建立和諧的勞資關系有利于提高職工的工作積極性和生產效率，有利于國企的長期穩定發展。工會應該在國企內部開展溝通交流，增加溝通的渠道和機會，積極了解職工的需求和訴求，及時反饋給管理層，并通過協商和談判的方式協調勞資雙方的利益關系。2.建立積極向上的國企文化。建立積極向上的國企文化對于國企的長遠發展至關重要，工會作為國企文化建設的主要推動力量，需采取一系列措施來建立和維護積極向上的國企文化，推動國企文化建設。工會可以與國企管理層協商制定文化評價標準，明確國企文化的核心價值觀、行為規范和工作態度，為員工提供明確的行為準則和發展方向。工會還可以建立文化評價體系，對職工進行綜合評價，評估員工在國企文化建設方面的表現和貢獻。

四、結語

綜上所述，隨著社會經濟的飛速發展和國企改革的日漸深入，工會在提升國企職工歸屬感和幸福感方面面臨著新的機遇和挑戰。工會需要加強對國企職工的管理和服務，提高國企職工的歸屬感和幸福感。為此，工會可以通過建立健全的職工服務體系，加強職工培訓，以及加強國企文化建設等方面來實現這一目標。但在實踐中，工會還面臨著職工權益保障效果不佳、與管理層溝通不暢等問題。因此，工會需要進一步改進組織架構和管理模式，加強與職工和管理層的溝通和協調，以提升職工的幸福感和企業的凝聚力，促進國企的可持續發展。