大數據視域下高校教育管理創新發展研究

張 躍

（重慶外語外事學院 重慶 401120）

一、大數據視域下高校教育管理的新要求

（一）教育規律的要求。教育的根本目的是提高受教育者的道德素質以及科學文化素質，基于宏觀層面進行分析，教育不局限在某個階段或場所，具有終身的特性。這一特性與當前國內所倡導的全民學習和終身學習具有緊密聯系，展現出家、校、社會三位一體的特征。大數據技術具有極為明顯的信息采集優勢，其運用過程可以對高校內部師生的活動信息、學習信息等進行抓取和分析，了解并掌握高校內師生的學習工作狀況，通過科學的數據分析準確掌握學校教學工作的開展以及發展狀況，為后續教育管理工作的開展提供一定的數據支持。由此可見，大數據技術的有效運用，使得學校教育管理工作明顯具有針對性和系統性。

（二）國家戰略的需求。大數據技術憑借其獨有的優勢和特征被廣泛運用到各行各業中，并在不同行業領域掀起管理創新的浪潮。我國在發展實踐中也將大數據提升至戰略高度，相關部門陸續發布《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》《促進大數據發展行動綱要》《教育信息化2.0 行動計劃》等諸多文件對大數據與教育工作相結合的路徑進行指導，在“十三五”規劃中提出“將大數據視為基礎性戰略資源”、“十四五”規劃進一步強調“教育信息化”發展的重要性。高校教育管理工作必須科學運用大數據技術，滿足當前學校教育發展需求以及國家對教育工作發展的部署的要求。

二、大數據對高校教育管理的影響

（一）創新教育管理思維觀念。大數據技術在高校教育管理工作中的有效運用，對教育管理人員的管理思維產生一定影響。實踐工作中，高校教育管理人員借助網絡渠道獲取行業、社會發展對人才的需求數據，通過數據分析的方式掌握當前學生學習以及教師教學過程中存在的阻礙因素，在第一時間內采取有效方式幫助師生擺脫困境。除此之外，大數據技術憑借其獨有的優勢，對傳統的教育管理工作進行優化處理，使得傳統繁瑣、效率較低的工作模式發生改變，實現利用大數據技術全面分析學生需求，真正落實以人為本的管理理念。[1]

（二）深化高校智慧校園建設。大數據時代，信息具有高度共享性。在充滿各類信息的網絡環境下，青少年群體在接收各類信息時存在盲目性，無法鑒別信息中的真偽，容易受到不良信息的誤導，對學生的整體發展產生不良影響。因此高校有責任有義務通過健康教育管理工作向學生提供更加良好的學習環境以及教學服務。大數據技術在教育管理工作中的有效運用，既為高校工作者與學生之間的互聯互通搭建橋梁，也為智慧校園的建設提供助力。一方面，高校借助大數據技術有效抓取學生的學習需求以及活動需求，并根據數據分析結果，對當前校園內部的資源進行有效調節，提高教育載體互動性。這種互動不受時空限制，實現線上線下、校內校外、現實與虛擬的跨越，使教育管理范圍不斷延伸、覆蓋面得以擴展，形成教育管理一體化育人格局。另一方面，高校借助大數據技術對學生當前的學習狀況進行分析，找到學生學習差異化的原因，并根據學生的個人情況制定個性化的教學管理方案，使得當前教育管理工作與學生的學習需求之間具有較高的契合性。[2]

（三）提升教育管理的決策質量。智能設備的普及為大數據統計功能的應用奠定基礎。學生、教師以及高校其他工作人員在使用智能設備時，無論是注冊學籍信息，還是學生學習統計等都會產生海量的數據信息。由于大數據技術對數據信息的收集能力，可以有效提高信息系統對信息總量的支撐能力，有效避免教育管理工作人員由于信息量龐大而造成的分析誤差或決策錯誤的情況。另外，大數據技術還具有高效的信息處理功能，其對采集到的數據信息進行編譯和分析，向教育管理者提供有力的決策支持，進一步延伸教育管理的潛力與空間，提高教育管理工作的實效性與準確性。例如，教育管理人員對入學人數、師生比例以及教育資源配置等問題的處理上，傳統的數據處理方式難以在短時間內對龐雜的數據信息進行分類、梳理和總結，影響教育管理的質量以及及時性。而大數據技術通過快速的數據信息處理功能，在較短時間內對龐雜的信息總量進行分類和歸納，并將最終的數據分析結果以可視化的形式展現在決策者面前，讓決策者可以依據實際情況做出最合理的決策。

三、大數據技術在高校教育管理應用中困境

（一）高校教育管理內容與管理形式單一。高校教育管理工作應當根據不同專業的人才培養特點制定具有差異化的教育管理方案，使得高校教育管理工作可以對不同專業教育管理問題實施科學研判。但是基于現實教育環境，高校教育管理內容與形式單一的問題仍然存在，已經成為阻礙高校教育管理工作開展的主要因素之一。單一化的教育管理不利于當前高校多學科的協同發展，也不符合當前高校對多領域專業人才培養的需求，對當前教育管理分化以及教育資源匱乏等問題的存在難以提出有效的解決方案。

（二）缺乏規范性的高校教育管理數據。對高校教育管理工作的特征進行探討，主要分為兩方面的特征：其一，高校教育管理工作具有較為寬泛的工作范圍；其二，高校教育管理系統具有復雜性，各部門之間既相互獨立，又具備內在聯系。教育管理工作開展，想要有效地對高校管理數據進行使用，實現信息數據的共享與流通，需要確保高校教育管理信息數據的規范性與一致性。當前部分高校教育管理工作中仍然存在教育管理數據規范性不強的情況，致使大數據具有的功能無法得到充分體現，也難以彰顯出大數據技術在高校教育管理工作中的價值。

（三）缺乏持續的協同創新。當前國內高校信息技術應用中通常采用外包模式和購買全套模式，外包模式以定制為主，購買全套模式是學校主導軟件開發商研發。但是在技術研發過程中，存在明顯的校企合作深度不夠、融合力度不強等情況。上述情況的存在，致使企業以學校要求為基礎開展軟件研發工作時，出現研發功能與學校所需功能之間不匹配的情況，而高校在大數據標準化體系構建中，也難以利用企業的資源優勢去解決大數據運用過程中存在的不良影響。

四、大數據視域下高校教育管理創新路徑

（一）管理思維創新。大數據技術的創新發展，傳統教育管理模式的變革，特別在高校管理策略制定層面具有極為深遠的影響。為保障高校教育管理工作的有序開展，使得教育管理決策符合高校當前發展需求以及發展目標，先進且科學的管理理念是其先決條件。第一，通過召開教研活動幫助高校內師生了解大數據的內涵與價值，引導全體教職員工深入探究大數據技術對其工作與生活所產生的影響，確保高校內部教職員工思想上對大數據技術形成統一且正確的認知，引導全體教職員工對大數據技術的運用形成認同感，鼓勵全體教職員工自主學習、使用大數據技術，潛移默化中使得大數據技術成為高校教育管理工作的核心內容。第二，準確認知管理模式對管理方法產生的影響。高校教育管理人員應當在大數據環境下學會利用新的方式建立數據分析模型，有效運用大數據技術對傳統的管理方式進行革新，在減輕工作壓力的同時，實現高校教育管理工作質量的優化。第三，樹立信息安全保護意識。大數據技術是一把雙刃劍，既可以在實踐中提高工作效率、增強數據分析結果的準確性，也存在數據信息泄露的風險。這一風險的存在對高校信息安全以及師生隱私安全造成一定威脅，因此在借助大數據技術開展工作時，應當加強對數據管理系統的安全性的重視，避免高校的機密信息以及師生隱私信息的泄露。[3]

（二）管理模式創新。

1.信息收集、利用的創新。完整的結構體系是大數據時代高校教育管理工作開展的基礎，實踐中通常會利用多類傳感器構建信息采集結構，進一步實現對校園內師生的教學、學習以及各類實踐活動的信息采集，提高教育管理者對當前高校發展動態的了解，并借助即時性準確性的信息數據，使校園內部不同部門的管理人員真切掌握當前本部門的工作狀況。在大數據技術的支持下，深入挖掘各類教研活動開展的狀況及產生的影響，借助數據分析模式為不同類型的教研活動提供支持。借助集成化處理教學管理系統，讓高校內部的師生在第一時間接收到教研活動信息，通過信息反饋渠道了解未來的教研活動安排，解答全體師生的疑問。

高校內部多個系統共同構建數據共享體系，打造智慧化校園結構，彰顯教學管理數據化的特點。高校對原有的教育管理體系進行創新，綜合運用大數據信息傳播渠道，通過潛移默化的形式，向高校師生傳遞先進的管理理念，進一步優化高校教育管理工作水平，多角度呈現出大數據在高校教育管理工作中運用的價值。

2.高校與企業的協同創新。高校與企業的協同創新，對大數據標準的建設與運用具有直接影響。二者的協同并進，既保障高校教育管理各項功能的實現，又提高教育管理系統與高校實際工作之間的匹配度。在協同創新進程中，應以利益共享機制為基礎，在完善體制機制、人才機制、技術機制、資金機制的前提下，構建出全新的、健康的利益共享機制，實現企業與高效管理的有機融合，增強企業參與高校應用大數據技術的全過程。借助協同創新的方式，增強大數據技術實效性，幫助企業更自覺地參與到數據標準建設、共享平臺搭建以及人員培訓中。

（三）教育模式創新。

1.智慧課程學習平臺構建。在高校教育管理工作中，教育模式具有極為重要的地位，大數據技術與高校教育管理工作的有機融合對教育模式創新產生極為重要的影響。相較于傳統教學模式，智慧課程學習平臺的構建對于高校教學工作的開展具有重要影響。智慧課程學習平臺的構建既對傳統教學模式中存在的不足進行彌補，同時為高校學生提供更加便捷的學習渠道。國內高校在構建智慧學習平臺時應當對教師與學生之間的關系進行調整，使二者之間既具備平等關系，又具備協作關系，如澳大利亞的Moddle平臺的構建。學生以自身學習興趣和需求為起始點，通過相應的學習，構建具有自主性和個性的知識體系。教師通過數據分析方式，對學生的學習行為進行影響和干預。此類教學平臺的構建，既有效提高學生學習效率，還可以提高教學管理工作的質量。[4]

2.混合教學模式的運用。大數據技術的合理運用，可以幫助教育管理人員制定具有個性化的教育管理方案，既滿足不同專業人才培養需求，也滿足學生個性化發展的需要?；旌辖虒W模式已經成為大數據背景下高校教育管理工作中的主要教學模式之一，兼具傳統教學的特征將大數據技術所具有的教學優勢進行整合，對學生知識內容的掌握與運用具有極為重要的影響?；旌辖虒W模式中，大數據技術主要對線上教學進行變革，通過線上教育功能的豐富與操作的便捷化，培養學生形成自適應的學習能力。值得注意的是，在線上教育開展過程中，線上教學形式不受限制，微博、QQ、論壇空間等均可作為線上教育的載體，根據不同載體具有的特征構建全新的教學情境。線上教育的有序開展，顯著提高學生出勤率，在無形中強化教育管理質量。為更好地佐證觀點，對A 高校某一班級的學生進行調研，具體調研結果見圖1。

圖1 傳統教學與線上教學出勤情況對比圖

混合教學模式的運用既體現在線上教育中對學生的引導，同時還要注重在線下教學中師生之間的互動，通過雙向的交流加深學生對知識的掌握，進一步實現教學目標。由此可見，高校在開展混合教學模式時，既要借助大數據技術，對網絡教學平臺進行創新，還要注重線上教學與線下教學的有機融合，在增強教學效果的同時，還可以顯著推動高校教育教學的發展。

結語

大數據技術的廣泛運用為高校教育管理工作帶來新的機遇和挑戰。當前國內部分高校教育管理工作仍然處于滯后狀態，無論是教育管理數據規范性的缺失，還是教育管理內容和管理形式的單一都儼然成為高校人才培養、教學工作的高質量開展的阻礙。因此，高校必須對現有的大數據技術進行合理運用，使其真正融入高校教育管理工作，為多學科專業人才培養以及教育管理工作創新發展助力。