信息化發展背景下企業管理工作的革新

邱大山

［摘 要］在信息化發展背景下開展企業管理工作，有利于實現高效管理，使企業管理工作朝便捷化、全過程管理方向轉變。本文立足企業信息化管理革新意義，圍繞現有不足提出革新思路，通過滲透信息化管理理念、善用高新信息技術設備、組建專業化管理團隊、完善信息化管理制度、加強企業數據安全防護等路徑，提高企業管理水平，促進企業可持續發展。

［關鍵詞］信息化；企業管理；信息技術；管理制度；革新

0? ? ?引 言

根據工信部公布的相關數據：截至2022年6月份，電信固定資產投資率增長24.6%，業務收入增加8.3%，且已開通185.4萬個5G基站，表明信息通信業融合創新勢頭良好，這也為企業管理革新計劃的實施創造了有利條件。要想達到信息化改革預期效果，必須順應時代發展趨勢，科學制定企業管理革新規劃，逐步實現既定發展目標，充分激發生產潛力。

1? ? ?信息化發展背景下企業管理工作革新的意義

1.1? ?提高企業效益水平

在信息化發展背景下，企業管理工作革新事項的落實具有重要意義。企業管理工作涵蓋人資管理、營銷管理、采購管理、財務管理等諸多管理活動，若能通過信息化手段予以整改，即可創新企業管理模式，在增強組織協調性的同時，也能順應社會需求變化，確定生產計劃與財務運作方向，從而提高企業口碑，帶動企業經濟效益穩步提升。

以哈爾濱水泥廠為例，該廠建有3個分廠與9個生產車間，在其全面應用ERP系統后，本身制造成本隨即減少5%，甚至出現了降本12%的效果，當成本降低時，效益水平自然得到顯著提高。據統計，自該廠應用ERP系統代替傳統企業管理模式后，其物資供應計劃效率提高300倍，庫存管理效率提高600%，生產統計時間比原來減少了400%～600%。單從直接經濟效益層面分析，隨著信息化管理模式的實施，管理者數量減少100人，對應企業增加120萬元效益，采購成本方面的縮減，使企業增加300萬元收益，而且通過材料信息化管理與信息化生產維護計劃的落實，每年能夠直接為企業帶來409萬元的效益，證明信息化管理革新確實能夠提高效益水平。

1.2? ?加快企業轉型速度

信息化管理改革已然成為企業創新發展的主流趨勢，根據《2022年中國企業數字化轉型指數研究報告》的綜合分析，2022年數字化轉型率已從7%（2018年）增至17%，且17%的企業在革新道路上發揮著引領性作用。最關鍵的是，在對企業高管進行調查時，60%表明一兩年時間里有增加數字化投入的計劃，而且80%的企業會直接將數字化項目納入財務報表內，其增長率為28%，證明數字化轉型是企業在新時代視域下的重要突破，而信息化管理革新也將為數字化轉型產生促進作用，引導企業借助信息化企業管理模式走穩轉型道路［1］。

1.3? ?增強市場競爭優勢

信息化發展背景下進行企業管理工作的革新，還能有效增強企業的市場競爭優勢。企業管理工作中包括營銷管理等諸多事項，全新的企業管理模式能夠進一步提高企業資源分配的合理性，改善企業的生產力，而且也能順應時代趨勢創新管理模式，使企業在同行業競爭中，逐漸憑借較高的內控水平形成突出的競爭力，從而滿足企業改革需求。比如在上文中提及的采購成本縮減期間，以信息化管理系統替代傳統管理模式，即可利用節省下來的費用研發新項目或是開發新業務，確保企業擁有扎實的發展實力。據此，立足信息化發展背景革新企業管理工作是助力企業踐行可持續發展戰略的重要途徑，理應做好企業管理革新工作［2］。

2? ? ?信息化發展背景下企業管理工作現狀

信息化發展背景下，企業管理工作仍然面臨一些亟待改進的問題。①管理理念不先進，企業管理者往往需要承擔繁重的管理事務，盡管是單獨負責營銷管理事項的管理者，在管理活動中，也要擔負起制定營銷指標、控制營銷經費、實施營銷計劃、開展市場調研以及洽談客戶等責任，若一味依靠人力顯然難以提高管理效率。雖然目前信息化管理思想已在諸多企業得以體現，但仍然有部分企業管理者依舊以陳舊的管理理念看待管理事項，造成企業管理工作的革新計劃始終處于延緩執行狀態。②管理條件不完備，企業管理工作的革新需要具有優良的信息化改革條件，無論是管理技術還是硬件設施，都要及時予以配備。顯然某些企業未設定具體的投入項目用于購置信息化軟硬件設施，甚至采用的信息技術與企業管理需求不匹配。③人才力量薄弱，在企業應用信息化管理模式后，還要配備具有信息化管理能力的專業管理者。目前，企業管理者的能力有限，側重于企業管理技能，尚不具備良好的信息處理能力，甚至無法正確應用信息軟件，不利于推行信息化革新計劃。④缺失制度保障，企業管理工作當前落實的企業管理制度未能全面展現與信息化管理相關的內容，理應做好制度補充與更新準備［3］。

概括而言，要想真正實現企業管理工作革新目標，需針對上述問題找準優化革新方向，通過針對性革新增強企業管理能力，提高企業效益。

3? ? ?信息化發展背景下企業管理工作革新路徑

3.1? ?滲透信息化管理理念

傳統意義上的企業管理工作是依靠人力對企業資源進行妥善分配，即在人際溝通與合作下達成既定管理目標。比如在人資管理中，人事經理或部門總監等管理者，需要通過統計企業員工績效水平、薪資結構、入職離職等信息提出可靠的管理計劃，由此達到最大化開發人力資源價值的目的。而在信息化發展背景下，企業管理者需要先行轉變固有管理思維，尤其在人資管理工作中引入人力資源管理系統，此時管理者應當充分運用現代化管理理念看待常規管理活動，既要轉變管理視角，將原本對企業資源分配質量的關注重心轉移到管理時效性方面，又需要將信息化管理平臺作為企業管理工具。只有管理者能夠擁有信息化管理思想，才能及早完成革新任務。其中在管理者進行理念革新時，一方面，需要從其他成功轉型企業管理活動中汲取經驗。另一方面，需結合企業自身管理特征確定革新方式［4］。

實際上，關于管理理念的信息化革新，最主要的是管理者需準確分析傳統管理模式的缺陷，而后發揮信息化管理優勢主動適應新的管理環境。以人事管理為例，過去管理者常將企業人力資源看成“物體”，即在上傳下達中配置資源，并未注重人力資源的潛力及其與企業經營的相關性，而且常按照部門需求調配崗位，未依據人才特性劃分差異化管理場景，這樣容易形成留存率低、員工懈怠、事務處理低效等問題。而信息化管理中可通過應用信息系統，確保員工始終根據個人能力獲取晉升機會，并實現全程數字化事務處理，使企業人力資源能得到深層次開發。經過對比分析后，管理者方能主動以信息化管理理念履行管理職責。

3.2? ?善用高新信息技術設備

2022年，在對570家中國企業數字化轉型意向予以調查時，發現意向度處于驟增趨勢，甚至33%的企業處于計劃期，比2021年增加11%。由此可見，在新時代背景下，企業管理工作改革現已引起多數企業的重視。但如何對企業管理工作加以革新仍需要進行深層次思考。其中較為關鍵的是構建完備的信息化管理條件。此處具體指的是信息技術與信息設備。隨著產業信息化轉型進程的推進，“互聯網+”項目開發數量不斷增加，尤其是工業互聯網“512”工程的開展，其數量已突破3 100個，且智能制造工程供應商數量已超過6 000家。為促進信息化管理工作計劃的實行，應先期購置與企業管理需求相匹配的設備，同時引入先進的信息技術，便于在高新信息技術設備輔助下加快革新速度。

比如某汽運公司專門開發了“汽運信息化管理系統”，通過對一卡通智能管理系統的突破性改造獲得更理想的管理效果。該系統自2022年7月份開始研發，經過將近六個月時間，最終在該企業成功應用，此系統中設有10個業務模塊以及16個輔助功能模塊，不但惠及企業管理中用車管理、車輛管理等業務活動，而且還具備數據統計、智能監控等功能，使該企業真正實現了信息化管理，管理者能夠更快速準確地掌握車輛信息，通過系統中的23個表單模板，即可提升企業管理精細化水平，而且因其包含智能監控功能，可利用154個電子圍欄，對企業物料運輸位置以及物料生產點位等信息進行跟蹤管理，在實現高效管理的同時，有效加大企業作業監管力度，整體運輸成本得到充分降低。

3.3? ?組建專業化管理團隊

要想在信息化發展背景下革新企業管理工作，還需要按照先革新理念，后革新設備，再進行人才革新的順序組建專業管理團隊，即培養“新型管理人才”。以往管理者多為對口專業或者具有豐富管理經驗的人才，本身管理能力較強。但隨著信息化管理模式的推廣，企業管理者需在現有基礎上充分提高崗位任職水平，特別是加強對系統應用技能的學習，因此需要在建立管理團隊階段，加強教育培訓，以信息化管理知識作為培訓重點，促使企業中的營銷管理者、財務管理者等都能不斷提升個人信息化管理能力，符合革新要求。

比如可以參照泰達集團早期培訓經驗。為助力企業管理者獲得進步，泰達集團專門組織召開了“信息化辦公專題培訓會”，在此次培訓中培訓講師為用友致遠OA系統工程師，以案例分析法重點為參訓者講解了“表單應用技巧”“ERP項目建設流程”等專業事項，而且還輔助財務管理者同資產管理等多部門建立協作關系。該企業中60余名參訓者經過培訓指導后，信息化管理系統操作步驟掌握度有所提高，使該企業管理班子成員普遍有了信息化管理意識與能力。因此，務必開展多樣性培訓活動，提升管理團隊信息化管理專業水準，使在其形成現代化管理思想的同時也能具備信息化管理技能，優化革新效果。

3.4? ?完善信息化管理制度

信息化企業管理工作往往需要以對應的制度為革新指引，故而企業負責人需要先制定完善的信息化管理制度，而后督促各部門管理者都能嚴格遵照新制度履行崗位職責。通常情況下，在制度條例中的內容要比較細致，重點突出信息化管理內涵。

如某企業頒布的制度中涵蓋了工作機構與職責、耗材與設備管理等部分，在工作機構與職責部分特意提及“信息中心主任”“網絡管理員”“數據庫管理員”等信息化管理崗位的具體職責，即“調查系統應用問題”“組織信息化管理培訓”“設定防火墻與交換機設備參數”“注冊并維護數據庫用戶信息”等，

這些制度中帶有導向性的崗位要求，均能助力企業盡快踏上信息化管理革新道路，而且還需細化信息安全保密制度、數據備份制度等內容，提升制度的可行性。

3.5? ?加強企業數據安全防護

信息化管理模式本身具有信息共享特征，因此企業管理活動中產生的大量電子數據面臨被竊取、篡改的風險，從而破壞企業管理安全性。因此，企業需加強數據安全防護。具體可從以下兩個方面入手。

第一，規范系統權限，在使用ERP系統或者其他信息系統時，需對數據獲取者身份進行嚴格管理，未發放權限者不可查閱財務數據、人資數據等企業管理信息，否則將依法追責。

第二，設立數據安全防護部門，設置專門承擔數據安全防護職責的技術員、安全員，而且還要對系統操作信息進行備份處理，隨時檢查系統操作日志，通過加強監督消除數據安全隱患。當信息化管理系統逐漸實現安全穩定運行時，管理者對信息化管理模式的接受度也能得以提高。

4? ? ?結 論

綜上所述，信息化發展背景下企業管理工作的有力革新，具有提高效益、加速轉型、增強競爭力的現實意義。企業應立足現狀問題明確優化革新方向，從信息化管理理念、高新信息技術設備、專業管理團隊、信息化管理制度以及數據安全防護等方面著手，提升企業管理時效性，滿足市場需求，實現高質量發展。

主要參考文獻

［1］沈小凡. 信息化發展背景下企業管理工作的革新探索［J］. 大陸橋視野，2022（11）：70-72.

［2］高麗萍. 大數據背景下企業財務管理信息化發展的探討［J］. 全國流通經濟，2022（4）：37-39.

［3］劉赫冰. 大數據時代背景下企業管理會計信息化的未來發展策略［J］. 中國管理信息化，2021，24（19）：69-71.

［4］王心欣. 大數據時代背景下企業人力資源管理信息化建設的創新途徑研究［J］. 中國管理信息化，2020，23（20）：58-60.

［收稿日期］2023-07-25