善用時間的經理人不必告訴下屬他們的問題——但他知道怎么讓下屬將他們的問題告訴他。
——彼得·德魯克,現代管理學之父
如果公平被視為領導有方的組織的第一美德,那么領導力則體現為創造出這樣的組織的能力。
——艾莉森·雷諾茲,戰略實施顧問
在所有能激發員工情緒、動機和感知的因素中,最重要的是能在有意義的工作上取得進步。
——特雷莎·阿馬比爾,哈佛商學院教授
我對表現要求非常嚴格。我嚴格地要求自己和我身邊的人。但前提是,你必須使他們充滿力量。你不能嚴格要求一個軟弱的人,這是不公平的。
——卡洛斯·戈恩,日產汽車公司前CEO
領導者的工作就是讓矛盾暴露出來,并將其作為創造力的源泉。
——詹·卡爾松,北歐航空公司CEO
決策思考者有這樣三大特點:總是假設遇到的是一般性問題;總是盡可能在更寬的框架、更高的層次上界定問題,一次性解決類似問題;總是考察是否是新問題的首次發生,避免用老規則來解決新問題,并制訂新規則預防問題重復發生。
——劉瀾,北京大學匯豐商學院教學副教授