交通企業經濟管理中目標成本管理的應用研究

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.07.041

［摘 要］本文以惠民公共交通有限公司（以下簡稱“惠民公交”）作為研究對象，探討交通企業經濟管理中目標成本管理的應用。通過分析惠民公交的特點和組織結構，結合目標成本管理的原理和方法，研究如何在惠民公交中應用目標成本管理來優化成本控制、提升績效和實現可持續發展。希望通過整合理論與實踐，為交通企業經濟管理中目標成本管理的應用提供指導和啟示。

［關鍵詞］交通企業；經濟管理；目標成本管理；成本控制；績效提升

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

隨著城市發展和人口增長，交通企業在城市交通領域發揮著越來越重要的作用。當前，交通企業的經濟管理面臨諸多挑戰，其中最為關鍵的就是成本控制。在這樣的背景下，目標成本管理這一現代管理工具愈發受到交通企業的重視和運用。本文通過實證研究，以惠民公交為案例，結合其特點和組織結構探討目標成本管理在交通企業成本控制中的應用，分析其在實際操作中的優勢和局限性，并提出解決方案和對策建議。

1 引言

1.1 研究背景

隨著城市化的不斷推進和人口增長的加快，交通企業承擔著越來越關鍵的責任，在為人們提供公共交通服務的同時，也面臨著經濟管理方面的挑戰。在這個背景下，目標成本管理作為一種有效的成本控制方法，在交通企業經濟管理中得到了廣泛應用［1］。

1.2 研究目的和意義

本文旨在研究交通企業經濟管理中目標成本管理的應用，以惠民公交為例進行具體分析。研究目的包括以下三點。

第一，探究目標成本管理在交通企業中的優勢和適用性，尤其是對于惠民公交這樣特定類型的交通企業。第二，分析目標成本管理對惠民公交公司成本控制和績效提升的影響，促進企業可持續發展。第三，提出針對惠民公交公司的目標成本管理實施策略和建議，為相關企業提供指導和借鑒。

本研究的意義在于深入探討交通企業經濟管理中目標成本管理的應用，結合惠民公交的實際情況，提供針對性的建議和解決方案，進一步推動交通企業經濟管理的改進與發展［2］。

1.3 研究內容和方法

本文以惠民公交為研究對象，研究內容包括以下五個方面。

第一，深入分析惠民公交的特點和組織結構，了解其經營模式、服務范圍和組織架構等方面的情況。

第二，綜述相關理論，包括交通企業經濟管理概述和目標成本管理的基本原理和方法。

第三，探討目標成本管理在惠民公交中的應用方式和效果，包括目標設定與戰略規劃、成本估算與預算編制、成本控制與績效評價等方面。

第四，基于實證研究方法，通過問卷調查、數據收集和數據分析，評估目標成本管理在惠民公交中的實際運行效果。

第五，分析惠民公交目標成本管理應用過程中面臨的挑戰，并提出相應的解決方案。

本研究將采用定性和定量相結合的方法，通過文獻綜述、案例分析和實證研究等方式，旨在為惠民公交公司及類似類型的交通企業提供有益的管理實踐指南和經驗分享。

2 相關理論綜述

2.1 交通企業經濟管理概述

交通企業經濟管理是指在交通運輸行業中，通過科學的管理方法和手段，對資源進行合理配置和利用，以實現經濟效益最大化、成本控制和質量提升的目標［3］。交通企業經濟管理包括市場定位、戰略規劃、組織架構、人力資源管理、財務管理、供應鏈管理等多個方面。其中，成本控制是交通企業經濟管理的重要內容之一。

2.2 目標成本管理理論基礎

目標成本管理核心思想是通過設定合理的目標成本，引導企業在產品研發、生產和銷售過程中實施成本控制。其強調在產品生命周期的早期階段就要充分考慮成本，并在整個價值鏈中精確追蹤和控制成本［4］。

目標成本管理的基本步驟包括：確定目標價格、計算目標利潤、估計目標成本、制定目標成本計劃、實施目標成本控制和監督。通過這些步驟，企業可以在滿足市場需求的前提下，實現成本的有效控制和管理。

2.3 目標成本管理在交通企業的應用

目標成本管理在交通企業中的應用主要體現在成本控制、績效評價和可持續發展等方面。

第一，在成本控制方面，交通企業可以通過設定目標成本并與實際成本進行對比，及時發現成本超支的問題，并采取相應的措施進行調整。

第二，在績效評價方面，目標成本管理可以作為一個重要的績效指標來衡量交通企業的經營狀況。通過分析實際成本與目標成本之間的差距，可以評估公司的成本效率和經營績效，并制定相應的改進措施。

第三，在可持續發展方面，目標成本管理可以幫助交通企業優化資源配置，減少浪費，提高資源利用效率。通過設定合理的目標成本，企業可促進可持續發展戰略的實施，提升企業社會形象。

綜上所述，目標成本管理在交通企業中具有重要的應用價值，可以幫助企業實現成本控制、績效評價和可持續發展等方面的目標。下文將結合惠民公交公司的情況，深入探討目標成本管理在交通企業中的具體應用方法和實踐經驗。

3 案例分析——惠民公交的特點和組織結構

3.1 惠民公交概述

惠民公交是一家集公交客運、旅游包車、汽車維修、公共自行車租賃、廣告投放為一體的國有企業。該公司的經營范圍涵蓋城市公交線路及班車服務、旅游包車服務、機場大巴服務等多個領域。通過提供便捷、高效、安全的交通服務，惠民公交致力于滿足人們的出行需求，促進城市發展和社會繁榮。

3.2 組織結構和職能科室分析

惠民公交公司下設辦公室、財務、車隊、修理廠等14個職能科室，每個科室承擔著不同的職能和責任，具體的組織結構如下。

第一，辦公室。負責協調和管理各個職能科室之間的工作，制定公司的戰略規劃和政策決策。

第二，財務部。負責公司的財務管理和資金運作，包括預算編制、成本控制、財務報告等。

第三，車隊管理部。負責公交車隊的運營管理，包括車輛調度、維護保養、司機培訓等。

第四，修理廠。負責維修和保養公司車輛，確保車輛的正常運營和安全。

除以上核心職能科室外，還有市場營銷部、人力資源部、安全監察部、旅游包車部等其他職能科室，各自承擔著特定的任務和職責。

3.3 人員組成和管理層級分析

惠民公交共有370多名職工，其中經營班子成員4名，中層管理人員27名。這些人員在惠民公交公司擔任重要的領導和管理職務，負責制定公司的戰略決策、日常管理和團隊協調。

通過對以上的組織結構和人員組成分析，可以了解惠民公交公司的運營情況和管理體系。下文將結合目標成本管理的理論和方法，探討如何在這樣的組織架構下實施目標成本管理，并優化成本控制、提升績效和實現可持續發展的目標。

4 目標成本管理在惠民公交的應用

4.1 目標設定與戰略規劃

在惠民公交經營管理工作中，目標設定與戰略規劃是目標成本管理的重要環節。一方面，公司需要明確市場需求和客戶要求，以確定目標成本的合理范圍。另一方面，根據公司的長期發展戰略和業務規模，制定相應的目標成本策略。例如，通過優化車輛調度和路線規劃，降低運營成本，提高效益。

4.2 成本估算與預算編制

成本估算與預算編制是實施目標成本管理的關鍵步驟?；菝窆煌ㄟ^對人員、燃料、維修、廣告等方面的成本進行詳細估算，并結合市場需求和運營規模，制定相應預算計劃。同時，建立有效的成本追蹤和監控機制，及時發現并解決超支問題，實現精確控制。

4.3 成本控制與績效評價

成本控制與績效評價是目標成本管理的核心內容?；菝窆煌ㄟ^優化運營計劃、降低能源消耗、提高車輛使用效率等，實現成本控制。同時，需要建立科學有效的績效評價體系，對目標成本與實際成本之間的差距進行定期分析和評估，及時調整管理策略。

4.4 經驗分享與問題解決

在目標成本管理的應用過程中，惠民公交通過組織內部交流會議、業務培訓和外部合作等形式，共享成功經驗和面臨問題，并深入研究和討論。此外，建立內外部專家顧問團隊，為公司提供專業咨詢和支持，解決實施目標成本管理中遇到的困難。

通過以上的應用步驟和方法，惠民公交逐步完善目標成本管理體系，實現成本控制、績效提升和可持續發展的目標。

5 實證研究——惠民公交實施目標成本管理的效果評估

5.1 研究設計和數據收集

為了評估目標成本管理在惠民公交中的效果，采用了以下研究設計和數據收集方法。

一方面，收集惠民公交實施目標成本管理前后的財務數據，包括成本數據、收入數據和利潤數據等。這些數據可以量化目標成本管理對公司經濟績效的

影響。

另一方面，對員工進行問卷調查或面談。員工的參與度、滿意度以及他們對成本控制和績效提升的觀察反饋非常重要。此外，客戶的反饋也能提供有關服務質量和成本效益的信息。

5.2 數據分析和結果討論

在數據分析階段，運用統計方法對收集到的數據進行處理和分析。以下是使用到的數據分析方法。

第一，對比分析。將實施目標成本管理前后的成本數據進行對比，計算目標成本與實際成本之間的差距，并分析差距的變化情況。第二，趨勢分析。通過對一段時間內的數據進行趨勢分析，評估目標成本管理對公司經濟績效的長期影響。第三，滿意度分析。對員工和客戶的滿意度調查結果進行統計分析，比較實施目標成本管理前后的差異。

在結果討論階段，可以根據數據分析的結果，對目標成本管理的效果進行討論和解釋?？梢蕴接懩繕顺杀竟芾韺Τ杀究刂?、績效提升和可持續發展等方面的影響，并分析其原因和機制。

5.3 結果解讀和經驗總結

通過對實證研究的結果解讀，可以得出惠民公交目標成本管理效果的結論，涉及以下工作。

第一，總結目標成本管理對成本控制的作用程度，評估成本降低的幅度和效果。

第二，分析目標成本管理對業務收入的影響，確定是否有提升業務盈利能力的效果。

第三，解讀員工和客戶滿意度的變化，了解目標成本管理對服務質量和客戶體驗的影響。

基于實證研究的結果和經驗總結，惠民公交公司進一步優化目標成本管理，提高管理效率和績效。

5.4 解決方案和對策建議

為了解決實際運用過程中存在的問題，惠民公交在實施目標成本管理時應采取以下解決方案和對策。第一，建立精細化成本管理體系，制定詳細的成本分類和分析方法，確保各項成本得到全面監控和分析；通過建立成本指標和績效評估體系，實現精細化的成本控制。第二，增強靈活性和適應性。了解市場需求和政策環境的變化，及時調整目標成本管理策略和預算計劃；建立敏捷決策機制，以有效應對不確定性因素帶來的影響。第三，建立合理激勵機制。通過設定激勵措施和獎懲機制，鼓勵員工積極參與目標成本管理并實現目標；加強內部溝通和培訓，提高員工對目標成本管理的理解和支持。第四，持續改進和學習。定期評估目標成本管理的效果，總結經驗教訓，并根據實際情況調整管理策略；與行業內其他企業進行交流和學習，獲取最佳實踐并引入自身管理。

通過綜合運用上述解決方案和對策，可更好應對惠民公交目標成本管理面臨的挑戰，提高成本控制能力和績效管理水平，實現可持續發展的目標。

6 結論和展望

6.1 研究結論

基于實證研究的結果和經驗總結，可以得出以下結論。第一，目標成本管理對惠民公交的成本控制起到了積極作用。通過設定目標成本并監控實際成本與目標成本的差距，公司能夠更有效地控制成本支出，提升經濟效益。第二，實施目標成本管理有助于惠民公交提高業務收入。通過優化資源配置和提升服務質量，公司能夠吸引更多的乘客，增加運營收入。第三，目標成本管理對員工和客戶滿意度產生了一定影響。員工參與目標成本管理過程，能夠增強他們的責任感和歸屬感，從而對工作更有動力；同時，客戶也能享受到更優質的服務和價格優勢，提升滿意度。

6.2 研究限制和改進方向

在開展實證研究時，要注意以下限制因素。第一，數據來源和可靠性。研究中使用的數據主要來自惠民公交公司的財務報表和調查問卷，以保證數據的真實可靠性和代表性。第二，研究范圍和時間限制。本研究只涉及特定地區或特定時間段的惠民公交，因此結論可能有一定局限性，在進行進一步研究時可以擴大樣本范圍和時間跨度。第三，外部因素的干擾。在實施目標成本管理過程中，其他外部因素（如經濟波動、政策變化）也會對研究產生影響，在研究分析中需要充分考慮和控制這些因素。

為了改進研究的質量和深入度，未來的研究可從以下方面展開。第一，比較研究。將惠民公交與其他類似企業進行比較分析，探討目標成本管理在不同環境下的效果差異，找出最佳實踐。第二，長期研究。通過長期追蹤和觀察，研究目標成本管理的持續效果和演變趨勢，以獲取更全面的評估結果。第三，綜合指標體系。構建更全面的目標成本管理評價指標體系，包括成本效益比、客戶滿意度指數、員工參與度等，更準確地評估目標成本管理的效果。

參考文獻

［1］齊盛茜. 城市公共交通企業全面預算管理問題及其對策探析［J］. 中國集體經濟，2019（24）：48-49.

［2］高雯. 城市軌道交通項目目標成本探討［J］. 城鎮建設，2021（10）：196，253.

［3］吳思. 價值鏈視角下A公路客運服務公司目標成本管理研究［D］. 宜昌：三峽大學，2021.

［4］楊宇翔. 軌道交通企業全面預算管理存在的問題與對策［J］. 當代會計，2023（9）：187-189.

［作者簡介］李飛躍，男，浙江金華人，浙江省東陽市惠民公共交通有限公司，中級政工師，本科，研究方向：企業經濟管理、交通企業創新效率。